eコマースWebサイトを構築する方法：ステップバイステップガイド

オンライン ストアをゼロから作成することは、ほとんどのビジネス オーナーにとって困難な作業ですが、適切なツールとガイダンスがあれば簡単に作成できます。 この記事では、ブランディングからマーケティング戦略、販売まで、 e コマース ウェブサイトを構築する方法の基本について説明します。

オンライン ストア ビルダーを使用するか、Web 開発者を雇うかは、予算、タイムライン、および技術的な専門知識によって異なります。 プロセスは、オンライン ビジネスがその範囲のどこに当てはまるかに関係なく、一般的に同じです。 e コマース プラットフォームを使用するかカスタム ソリューションを使用するかにかかわらず、自分で作業を行うか、誰かにお金を払って代わりに作業してもらうかのいずれかになります。

ステップ 1: ブランディングとドメイン名

オンライン ストアを開始するときは、ブランディングとドメイン名を考慮することが重要です。 ロゴと色はウェブサイトやソーシャル メディア プラットフォーム全体で一貫している必要があり、ドメイン名は覚えやすいものにする必要があります。 また、選択したドメインが利用可能であること、および長すぎず、つづりが難しくないことも確認する必要があります。 可能であれば .com 拡張子を使用することをお勧めします。これは最も人気のある拡張子であり、検索エンジンで上位にランクされる可能性が高いためです。

何を売っていて、誰に売っていますか？

ブランドを開発し、ビジネス名を選択するときは、販売する製品とターゲットとする理想的な顧客を考慮してください。 物理的な製品またはデジタル製品を販売していますか? あなたの製品は誰のためのものですか？ あなたの製品はその顧客のどのようなニーズを満たしますか? 見込み顧客のターゲット オーディエンスを理解したら、オンライン プレゼンス全体で彼らの心に響くメッセージを作成し始めることができます。

また、ビジネス モデルについても考えてください。これは、主な顧客オーディエンスとストアのマーケティング方法に影響を与えるからです。

ロゴ、色など

ロゴのデザインを始める前に、色彩理論の基礎を理解することが重要です。 これは、会社を正確に表すカラー パレットを作成するのに役立ちます。 1 つまたは 2 つの色に固執し、顧客に送信したいメッセージに関連付けられた色を使用するのが最善です。

たとえば、青は落ち着いた、信頼できる色です。 そのため、すべてのロゴの半分以上で使用されています。 健康とウェルネス、または金融のブランドをお持ちの場合は、健康と富の色であるグリーンを使用してください。

強力な視覚効果を作成するには、補色またはカラー ホイール上で互いに反対の色を使用することを検討してください。 これにより、ロゴがより人目を引き、記憶に残ります。

データは、2022 年に予算を削減するブランドの 78% がブランド構築を犠牲にすることを示しています。 そこに努力を注ぎ続ければ、競争力を身につけることができます。

ステップ 2: プラットフォームの選択

適切な e コマース プラットフォームを使用すると、オンライン ストアを簡単に開始して運営することができます。

ホスト型とセルフホスト型

e コマース プラットフォームには、ホスト型と自己ホスト型の 2 つの主なタイプがあります。 ホステッド プラットフォームはプラットフォーム プロバイダーによって実行されるものであり、セルフホステッド プラットフォームはビジネス自体によって実行されるものです。 それぞれに長所と短所があります。

サービスとしてのソフトウェア (SaaS) とも呼ばれる一般的なホスト型プラットフォームには、次のものがあります。

• Shopify
• BigCommerce
• ザイロ

一般に、ホスト型プラットフォームはセルフホスト型プラットフォームよりも使いやすく、特に初心者にとっては. プロバイダーは、プラットフォームを実行するためのすべての技術的側面を処理するため、企業は SSL 証明書と Web サイトのセキュリティ、支払いゲートウェイ、Web ホスティングなどの技術的な知識や経験を必要としません. 多くの場合、最初の 1 年間は無料のドメインも含まれています。 これは、手間をかけずに迅速に立ち上げて実行したいビジネスに役立ちます.

ただし、ホストされたプラットフォームには特定の制限があります。 たとえば、企業はプラットフォームを思い通りにカスタマイズできない場合や、特定の機能を使用できない場合があります。

WordPress で構築したい、または既存の WordPress サイトを使用したい場合は、ホスティング、セキュリティなどを自分で行う必要があります。 マネージド ホスティング ソリューションを使用して技術的な問題を軽減できますが、インストールできるプラグインと使用できるテーマが制限される場合があります。 WordPress は、WooCommerce でのオンライン販売を容易にする強力なコンテンツ管理システムです。 WordPress の代わりに使用できるさまざまなオープンソースの e コマース プラットフォームとソリューションもあります。

トップオンラインストアビルダーのショートリスト

• BigCommerce
• Shopify (彼らは、米国で最大の e コマース プラットフォーム市場シェアを持ち、300 万を超える Web サイトを支えています。)
• Nexcess StoreBuilder
• ザイロ
• ウィックス

ステップ 3: テンプレートを選択してカスタマイズする

e コマース プラットフォームまたはオンライン ストア ビルダーを選択したら、Web サイトのデザイン面に進むことができます。

事前に構築されたテーマを使用するか、開発者を雇う

事前に作成されたテーマを選択すると、幅広いデザインから選択でき、プロセスは比較的簡単です。 ただし、デザインが希望どおりにならない可能性があり、大幅な変更を行うことはできません。 無料またはプレミアムのテーマを出発点として使用できます。 一般に、プレミアム テーマでは、開発者なしでより多くのカスタマイズが可能ですが、WordPress や Shopify などのプラットフォームを使用しているかどうかに応じて、最大 300 ドルかかる場合があります.

ウェブサイトのデザインをカスタマイズするために開発者を雇うと、まさに望むものを手に入れることができますが、費用がかかり、時間がかかります. 開発者と協力するには、技術的な知識も必要です。 開発者は、テーマをゼロから構築するか、選択したテーマを使用していくつかのカスタマイズを提供できます。 既存のものをカスタマイズすることは、より手頃なオプションです。

ステップ 4: 製品を追加する

サイトが稼働したら、製品を追加する必要があります。 これは、次のようなさまざまな方法で行うことができます。

• Spocket のようなアプリをインストールして、ドロップシッピング ベンダーから製品を取り込みます。
• 商品データを含むスプレッドシートをアップロードします。
• 製品ページを手動で作成します。

e コマース サイトはできるだけ簡単にナビゲートできるようにする必要があります。そのため、製品カテゴリを設定するときは、顧客がそれらを見つけるまでにたどる経路を考えてください。 最初のオファリングに新しい製品を追加するときは、同じプロセスに従います。

製品の画像と説明

商品ページには、詳細な商品説明を含め、商品画像をさまざまな角度から表示する必要があります。 使用中のアイテムを示すライフスタイル ショットを含めて、顧客が製品を使用している様子を確認できるようにします。

サイズ、色、その他のバリエーションについて、できるだけ多くの情報を含めてください。 この情報を前もって具体的にすればするほど、顧客が期待したものとは異なるという理由で製品を返品する可能性は低くなります。 これは、彼らにとってより良い顧客体験につながり、あなたにとっては面倒が少なくなり、成功するオンラインビジネスをより簡単に構築できるようになります.

ステップ 5: 支払いとチェックアウトの設定

商品を追加したら、買い物客の支払いを受け入れる方法を設定し、チェックアウト プロセスがスムーズに実行されるようにします。 ホストされた e コマース プラットフォームは、安全なチェックアウト プロセスを提供し、多くの場合、最も一般的な支払いオプションと互換性があり、クレジット カードによる支払いを簡単に受け入れることができます。 独自の支払いゲートウェイを選択する機会がある場合とない場合があります。

すべての主要なクレジット カードと、Google Pay、Apple Pay、PayPal などのデジタル ウォレットを受け入れることをお勧めします。 最も便利な支払い方法を選択するオプションを顧客に提供すると、オンライン ストアでのコンバージョンが増加します。

ホストされたソリューションを使用する場合は、安全な支払いを受け入れることができることを確認する必要があることに注意してください. これを回避するには、Stripe や PayPal など、支払いのセキュリティを管理する支払い処理業者を使用できます。 顧客がどの支払い方法を選択しても、取引手数料がかかります。

チェックアウトはできるだけシンプルに保ち、可能であれば 1 ページに制限します。 顧客がトランザクションを完了するために必要な手順が多いほど、コンバージョンに問題が生じる可能性が高くなります。カートの放棄は多くのオンライン ビジネスにとって大きな問題であるため、平均して 10 人中 7 人の顧客がチェックアウトせずにサイトを離れています。 .

ステップ 6: 配送と配達の設定

e コマース ビジネスが電子メール配信によるデジタル製品に基づいて構築されている場合を除き、e コマース ストアの配送ソフトウェアと配送オプションを設定する必要があります。

今日の顧客は、Amazon プライム エフェクトのおかげで、これまで以上に早く商品を求めています。 そのため、2 日で発送できる ShipBob のようなフルフィルメント サービスを使用するのが理にかなっています。 ただし、それには代償が伴います。 e コマース ビジネスの注文量が多くない場合は、顧客に提供しても意味がない場合があります。

そのため、送料と注文のフルフィルメントについて調査することが非常に重要です。 1 日に数件の注文を発送する場合は、自分でフルフィルメントを処理するのが理にかなっている場合があります。 しかし、在庫保管スペースが不足していて、発送とフルフィルメントに多くの時間を費やして他のことに集中できないことに気付いた場合は、それをサードパーティにアウトソーシングすることを検討してください.

オンライン ビジネスに万能の配送ソリューションはありません。 買い物をして見積もりを入手してください - 送料の割引を提供してくれる信頼できるパートナーを探してください.

ステップ 7: マーケティングと販売

オンラインで販売する場合、「作れば来る」ということはありません。 今日の e コマースの競争は熾烈であるため、デジタル マーケティングの取り組みは重要です。 オンライン小売売上高は世界中で 4.9 兆ドルに達しており、今後 4 年間で 50% 増加すると予測されています。

メール マーケティング リストを作成し、理想的な顧客がほとんどの時間を費やすソーシャル メディア チャネルで存在感を高めます。 製品やサービスについて顧客を教育するブログなど、コンテンツに関する検索エンジン最適化 (SEO) 戦略を策定します。 Google ショッピングに商品を掲載します。 Amazon などのオンライン マーケットプレイスに商品を追加して、より多くのユーザーに迅速にリーチすることを検討してください。

SEO を無視できると思いますか? 顧客の 3 分の 1 近くが検索エンジンでブランドを発見しており、テレビ広告の背後にある最も一般的なブランド発見手段となっています。 インターネット ユーザーの 30% がソーシャル チャネルから直接購入しているため、ソーシャル メディアを無視することはできません。

小さく始めて、分析を使用してどの取り組みが最も成功しているかを判断してから、新しいオプションをテストしながら倍増してください。

よくある質問

要約

オンライン ストアのセットアップと運営は簡単ではありません。 オンライン ショッピングは主要なトレンドであり、すぐに減速することはないと予想されますが、顧客体験に重点を置いた堅実な e コマース Web サイトを構築することは依然として重要です。 顧客が探しているものを簡単に見つけられず、代金を支払い、すぐに受け取ることができない場合、顧客はあなたのような製品を販売している他のオンライン ビジネスに直行します。

既存の e コマース ソリューションを使用する場合でも、オンライン ストアをゼロから構築する場合でも、手順は通常同じです。 重要なのは、ブランディング、製品、および配送オプションを含む強固な基盤から始めることです.