注文ごとに適切な梱包を行う方法

公開: 2022-10-20

製品パッケージ – なぜ重要なのか?

人が何と言おうと、見た目は重要です。まあ、少なくともある程度は。この公理は、電子商取引にも当てはまります。製品の中身が主役であることは間違いありませんが、製品の周りのパッケージにも役割があります。製品パッケージがきれいで、魅力的で、安全であるとき、顧客はそれを好みます。高品質のパッケージングは、顧客を感動させるだけでなく、ブランドイメージを高め、会社の評判を高めます。

自社の名前を確立し、消費者の目に信頼を与えることは困難なプロセスです。製品が注文された瞬間から始まり、配達されるまで続きます。顧客が製品に対して持つ最初の物理的な印象は、パッケージです。したがって、パッケージがぼろぼろだったり、破れていたりすると、顧客の口に悪い味が残ることは当然です。パッケージが悪いだけで、一部の顧客があなたの製品を購入することを完全に拒否する可能性があります。

優れた製品パッケージが必要な理由がわかったので、問題は残ります。それをどのように行うのですか? 恐れる必要はありません。この記事では、製品パッケージのすべての核心と、パッケージの特定の方法が良いか悪いかを説明します. さっさと飛び込もう！

適切な梱包を確実にするためのヒント:-

1.製品ごとに適切なパッケージを選択してください

売り手が犯しがちないくつかの大きな間違いは、不適切な梱包で製品を出荷することです. たとえば、小さなオブジェクトが特大の小包に入れられることがあり、その結果、内部のオブジェクトがぐらつき、損傷する可能性があります。外側のパッケージは、製品自体の要件に従って選択する必要があります。たとえば、スマートフォンには複数の保護層を備えた段ボール箱が必要ですが、布には単純なラップが必要な場合があります。重い商品にはより強力な梱包が必要になる場合があり、壊れやすい商品には追加の詰め物やクッションが必要になる場合があります。

2.パディングを適度に使用する

詰め物や緩衝材は、製品がけいれんしたり跳ねたりするのを防ぐため、適切な梱包の重要な部分であることは間違いありません. しかし同時に、適度に使用し、過度に使用しないように注意する必要があります. 箱に詰め物を詰めすぎると、製品に圧力がかかり、ひび割れや破損の原因となります。一般的に使用されるパディングの形式には、フォーム、プチプチ、しわくちゃの紙などがあります。

3. 良質な素材を使用する

これは言うまでもありませんが、多くのベンダーが標準以下の梱包材で逃げようとしていることに驚かれることでしょう。コストを節約したい場合は、素材をまとめて購入するか、プロバイダーと提携することを検討してください。

顧客は愚かではありません。品質の悪いパッケージは、輸送中に製品に損傷を与える可能性があり、最初から良い材料を使用した場合よりもはるかに多くの損失を引き起こします。さらに悪いことに、そうでなければ完全に梱包されていた他の製品に損傷を与える可能性さえあります. 何があっても、パッケージ材料をケチってはいけません。簡単に裏目に出てしまう可能性があります。梱包材を選択する際に留意すべきいくつかの要因は次のとおりです。

柔軟性 - 衝撃や曲がりを吸収する
引張強度 – 製品にフィットし、適切にパッドを入れるため
圧縮とバリア特性 – 接触と汚染を防止

4. 箱をきちんと封印する

次に、製品が必要としない限り、空気を通過させずに、パッケージをしっかりと密閉することが非常に重要です。シール包装が不適切な場合、製品が破損する可能性があります。これは、悪天候や乱暴な取り扱いなど、さまざまな好ましくない状況が原因で発生する可能性があります。適切な梱包方法では、箱を密封して所定の位置に保管する必要があります。これにより、ある程度の保護が提供され、輸送中に製品が落下しないことが保証されます。

広く使用されているシーリングオプションは、H テープ方式です。これは、ボックスの端と開いた縫い目を密閉し、H 型を形成することによって機能します。これは、比較的強力な保護を提供する簡単でシンプルな方法であるため、一般的な選択肢となっています。

5. フルフィルメントチェーンを標準化する

梱包と発送の過程で従うべき一連の一貫したガイドラインまたは手順を設計し、時間をかけて完成させてください。ほとんどの顧客は通常、製品の遅延を好まないため、その間にチェックポイントやステーションを追加しすぎず、出荷時間をできるだけ短縮することをお勧めします。

全体的なプロセスは合理化され、従うのが簡単である必要があり、従業員は注文を実行するために適切にトレーニングされ、練習を積むことで、できるだけ効率的かつ迅速に注文を実行する必要があります。このような一貫性は、作業者が従うべき明確な道筋がある場合にのみ達成できます。そのため、梱包手順をスピードアップするために標準化が不可欠です。

6. 単一のベンダーに固執しない

物事が軌道に乗らなくなった場合に備えて、バックアップ計画を立てることは常に賢明です。単一のベンダーを持つことは、企業が有意義な関係を築き、より合理的に価格を交渉できるようにすることで、確かに有益な場合がありますが、非常に危険でもあります.

リスクは、ベンダーが何らかの理由で梱包材の提供期限に間に合わない場合、または梱包材をまったく提供できない場合です。このような状況は、操作全体を脅かす可能性があります。したがって、複数のベンダーを持つことは、面倒で時間がかかりますが、より安全な代替手段になる可能性があります.

7. パーソナライズされたパッケージ

最後に、おそらく最も重要な点は、パッケージが顧客にどのように提示されるかです。おそらく、最高級の素材を使用し、すべての安全対策を講じており、製品は完璧な状態です。顧客は満足していますが、感銘を受けていません。これは、他の何百万もの一般的なパッケージと同様に、パッケージがすべて茶色と黒であるためです。

顧客を本当に感動させるために、段ボールの切り抜きやポップアップなどの特別な素材でパッケージを装飾したり、小包に顧客の名前を書き留めたりするために、さらに一歩踏み出すことをお勧めします. 大したことではないように思えるかもしれませんが、ブランドを人間味のあるものにする上で本当に違いがあります。

まとめ

結論として、製品のパッケージングが e コマースビジネスにとって重要である理由を理解するようになりました。これは、実際には出荷プロセス全体の一部であり、他の部分と同じように細心の注意と努力を払って行う必要があります。顧客の獲得と維持の大部分は、製品が安全かつ適切にパッケージ化されているかどうかにかかっています。商品をお届けしたとき、お客様に満足していただくだけでなく、感動や喜びを感じていただきたいと思います。