パンデミック/ COVID-19 後もオンラインビジネスを維持する方法

公開: 2022-10-20

過去 2 年間、COVID-19 は私たちの世界に大きな影響を与えてきました。ニューノーマルが私たちの生活にうごめき、外側と内側の両方で私たちの周囲の見方を取り返しのつかないほど変えています。その結果、買い物の仕方やビジネスの見方も変わりました。パンデミックで生計を立てていない中小企業の経営者も数人おり、今でも多くの中小企業が同じ危機に直面しています。これは、パンデミックが多くの重大な課題をもたらしたためです。サプライチェーンは崩壊し、消費者の需要は頭打ちになり、失業率は急上昇しました。

しかし同時に、変化する需要に迅速に適応し、飛躍的に成長を遂げた企業の成功談も耳にすることができます。では、どのようにして一部のビジネスが失敗し、他のビジネスが繁栄したのでしょうか? 答えはアプローチにあります。成功したプレーヤーは、パンデミックの不確実性を活用してリーチを拡大し、COVID-19 によってもたらされた新しい問題に対する革新的なソリューションを考え出しました。

今日は、革新的な企業が使用した戦略のいくつかを見ていきます。これらの戦略は、この困難な時期にビジネスを強力に維持するために使用できます。

1. 変更を認識し、それに応じて調整する

最初のステップは、パンデミックがビジネスの世界を、おそらく永遠に変えてしまったことを認識し、認めることです。私たちは今、在宅勤務とズーム通話の世界、デジタル化が加速する新しい世界にいます。「通常」に戻ることはありません。
その結果、ビジネスとその意味、つまり消費者に提供する価値を再評価する必要があります。製品ラインをよく見てください。一部の製品は関連性がなくなった可能性があり、一部の製品は需要が増加する可能性があります。どの製品を維持する価値があるかを把握し、それに応じてビジネス戦略を考案する必要があります。

2. 今後の明確な事業計画を立てる

世界経済がペースを取り戻し、職場が再開し始める中、留意すべき重要事項の 1 つは、この時点からビジネスの成長のために実施する計画です。適切な財務管理と資金の透明性のある動きは、従業員、顧客、投資家がいる場合は投資家を含め、多くの心を安心させることができます.

暫定的な予算を準備し、収益を最大化するためにそれに固執しようとすること、および事業財政を合理化することは、考慮すべき多くのことのほんの一部です。しかし、最終的にビジネスの成長を決めるのはあなた自身であり、そのことを常に念頭に置いて成長計画を立てる必要があります。

3. ソーシャルメディアで全力を尽くす

好きか嫌いか。ソーシャルメディアは定着しています。それに伴い、関連するすべてのマーケティングおよびブランドエンゲージメントの機会を利用することができます。
Instagram や Facebook などのプラットフォームの力は、いくら強調してもしすぎることはありません。正しく行えば、ほんの数週間でビジネスを有名にすることができます。したがって、ソーシャルメディアページを最適化して定期的に更新するだけでなく、コラボレーションや広告を通じてリーチを拡大し、顧客がつながるための個性をビジネスに与える必要があります。
違いを生むのはささいなことです - 一貫したデザイン、定期的なライブストリームとアンケート、独占取引とセールなどです。アクティブで献身的なソーシャルメディアチームは、ビジネスを世に出し、成長を引き寄せるのに大いに役立ちます。

4. 競合他社から学ぶ

2022 年のパンデミックから抜け出したばかりで、ビジネスがニューノーマルにゆっくりと適応し始めているため、競合他社が顧客にアピールするためにどのような戦術を使用しているか、また彼らが犯した可能性のある間違いに注意を払うことが賢明です。さらに、客観的なメトリクスを使用して自社を競合他社と比較すると、作業が必要な領域や、顧客により良いエクスペリエンスを提供するためにできることを明確に示すことができます。

競合他社を調査して分析することは、特定の状況では驚くほど役立つ場合がありますが、ビジネスを取り巻く特定の要件や全体的な環境は異なる可能性が高いため、それらの戦略を適応させずに複製しようとするのは愚かなことです。誰かにとって完璧に機能するものが、他の人にとってはうまく機能しない場合があります。事前の調査と試行は、特定の戦術または計画が意図したとおりに機能しているかどうかを判断するのに役立ちます。

5. 作業環境を将来にわたって保証する

パンデミックはまた、従業員が低賃金と不健康な労働環境に不満を持って大挙して仕事を辞める社会的および経済的運動である「大辞職」への道を開いた。優先順位が変化し、在宅勤務の台頭が示すように、人々はより大きな自由と柔軟な勤務時間を求めています。
そのため、熟練した人材を採用して保持するには、彼らが望むものを提供する必要があります。言い換えれば、当面は在宅勤務のオプションを与えることです (実際、多くの企業が現在、常勤の WFH に切り替えています)。
Zoom や Microsoft Teams などのビデオ会議とワークフロー管理システムの出現により、人々は常に物理的に存在する必要がなくなりました。これにより、ワークライフバランスに満足していることも保証されます。人々は、圧倒されるのではなく、幸せでやる気があるときに最高の仕事をすることを忘れないでください。これらの簡単なガイドラインを実装することは、従業員の忠誠心を確保する上で大いに役立ちます。

6. デジタルマーケティングと SEO に投資する

ソーシャルメディアは言葉を広めるのに役立ちますが、最終的には、それは物事の壮大な計画のほんの一部に過ぎません。パンデミック後の世界では、人々がリモートワークに順応し、多くの人がまだ屋内で仕事や勉強をしている。実店舗での実際の足取りに常に頼ることはできない. オンラインでの存在感を確立することは、これまで以上に重要になっています。したがって、デジタルマーケティングプランの設定は、Web サイトの設定と定期的な更新、および小売業の場合は e コマースマーケットプレイスを含むがこれらに限定されない最優先事項である必要があります。

Web サイトには、ブログ記事、マーケティングコピー、グラフィックデザインなど、顧客が必要とする可能性のあるすべての情報が含まれている必要があります。さらに重要なことに、チームは SEO に精通している必要があります。つまり、Web サイトのランキングを上げる技術です。貧弱な SEO テクニックはビジネスのリーチを大きく妨げる可能性があるため、これは可能な限り慎重に行う必要があります。いくつかの小さな SEO のヒントは次のとおりです。

ページの読み込み時間とウェブサイトの速度を改善する
Google アナリティクスなどのツールを使用してパフォーマンスを分析する
コンテンツに関連するキーワードを使用する
ウェブサイトを最新の状態に保つ

7. 地に足をつけ、親しみやすい姿勢を保つ

顧客を満足させる万能の魔法のトリックはありませんが、もしあるとすれば、おそらくここにトリックがあります。顧客は、あなたのビジネスに簡単にアプローチして買い物をすることができるはずです。パンデミックの後、人々が最も望んでいないのは、雑然とした難しい購入プロセスです。最新の消費者トレンドをすべて把握し、時代の経過に合わせてオンラインストアとオフラインストアの両方を調整し、業界のニュースを常に把握して、突然の変化に圧倒されないようにしてください。目と耳を開いたままにして、顧客と相談してコミュニケーションを取り、顧客の提案を受け入れることは、魔法を実現したい場合に従うべきいくつかの重要なヒントです.

結論

私たちのほとんどは、パンデミックが世界に直面し、解決すべき多くの新しい重要な課題をもたらしたことにおそらく同意するでしょう。挫折した人もいれば、並外れた回復力を示し、成功を味わうためにあらゆる可能性に挑戦した人もいます。今後、COVID-19 が蔓延し、人々がパンデミック後の社会に移行するにつれて、多くの企業が存続するか死ぬかの決定要因は、要約すると適応性にかかっています。ここでは、競合他社より優位に立つための主な戦略を上に挙げましたが、残念ながら、パンデミックが世界に影響を与える前に、失われた時間にとらわれている人もいるかもしれません.

したがって、これらのヒントをできる限り実行すれば、パンデミック後の地球の急速なペースに適応し、より新しく困難な課題が必然的に発生したときに自分の立場を維持できるようになるはずです.

パンデミック/ COVID-19 後もオンライン ビジネスを維持する方法