Google ビジネス フォトを最適化して検索の可視性を向上させる方法

「百聞は一見に如かず」という古い格言は、Google ビジネス プロフィール (以前は Google マイ ビジネスとして知られていた) に関して、これほど重要な意味を持つことはありませんでした。 潜在的な顧客があなたのビジネスを探すとき、ほとんどの人は自然にテキストよりもビジュアルに惹かれます。 最近の調査によると、消費者の 59% が文字情報よりも視覚情報の方が重要であると考えています。 衣料品や家具のオンライン ショッピングでは、85% 以上がテキストよりも視覚情報を重視し、電化製品、家庭用品、ワイン、スピリッツを除くすべてのカテゴリで、約半数がテキストよりも視覚情報を好みました。

画像は、コンバージョンを増やすための強力なツールであることも証明されています. Google によると、ビジネス プロフィールに写真を追加しているビジネスは、そうでないビジネスよりも、Google マップで 42% 多くのルート リクエストを受け取り、ウェブサイトへのクリックスルーを 35% 多く受け取ります。

この投稿では、Sterling Sky, Inc. のオーナーである Joy Hawkins と Near Media の共同創設者である Mike Blumenthal から、Google のビジネス写真を最適化してコンバージョンを増やし、検索ランキングを改善し、あなたのビジネスを強調する方法に関する専門家のヒントを共有します。あなたの能力を最大限に活用するビジネスの場所。

Google 検索と Google マップに既に表示されている写真を確認する

クオリティの高い写真は必見です。 ただし、ビジネスが Google 検索やマップに表示されるのに常に役立つとは限りません。 Sterling Sky は最近、画像がランキングに影響するかどうかをテストしようとしました。 ある芝刈り会社は、「動物が芝生に穴を掘るのを防ぐ方法」というロングテール検索クエリの検索順位を上げたいと考えていました。

当初、同社のランディング ページにはスカンクの小さな写真が掲載されていました。 次に、より大きく、より高品質の画像をテストしました。 その結果、検索エンジンのランキングが下がりました。 話の教訓: 画質が優れているにもかかわらず、Google は写真が検索意図を表しているとは考えませんでした。

代わりに、「動物が芝生に穴を掘るのを止める方法」の Google 検索では、さまざまな種類の写真が表示され、その多くは芝生または芝生の穴でした。 芝生の手入れ会社がスカンクの画像を芝生の穴の写真に切り替えると、ランキングが向上し、強調スニペットにも到達し、新しい画像が取り込まれました。

一部の業界では、他の業界よりも画像が重要です

画像に関しては、業種が重要であることに注意することが重要です。 たとえば、Sterling Sky は弁護士と同じテストを実施しましたが、同じ結果は得られませんでした。 ビジュアルに大きく依存している製品やサービスを扱う業界は、弁護士など、写真を必要としない他の業界よりもメリットがあります。

ストックフォトを忘れる

プロの写真は、ブランドに対する権威と信頼を築くのに役立ちます。 それらは、顧客にポジティブな第一印象を与え、ブランドとのエンゲージメントがどのように見えるかについての洞察を与えます. これは、顧客があなたのブランドとあなたが提供するものを認識し始める方法であり、多くの場合、配色、コンテンツの声のトーン、および照明によって達成されます. ただし、プロの写真には、ストック写真以上のものがあります。

ストックフォトは誰でも購入、検索、使用できます。 したがって、ストックフォトを使用している場合は、別のビジネスも同様である可能性があります. これにより、ビジネスが本物ではないように見え、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります.

また、ストック画像は、Google 投稿でのクリックの可能性を減らします。 Sterling Sky が実施した別の調査では、ストック画像ではないプロの写真を掲載しているビジネスは、ビジネスの投稿で平均 2.13 回のクリックがありましたが、ストック写真では 0.38 回のクリックがありました。

顧客にレビューとともに写真を残すよう依頼する

顧客の写真はビジネスにも役立ちます。 Sterling Sky Inc. が 1 年にわたって実施した調査では、写真を含むレビューは、画像のないカスタマー レビューよりもずっと長く、上位 1 ～ 10 件のレビューにとどまっていることがわかりました。

芝生のケア事業の場合、写真付きのレビューは、平均 249 日間表示された上位 10 件のレビューに留まりました。 宝石商の場合、写真付きのレビューは、平均 158 日間、上位 10 位以内に留まりました。

顧客に写真付きのビジネス レビューを残してもらい、個々の製品、サービス、体験をより適切に紹介します。 最近の調査によると、消費者の 80% 近くが、ユーザー生成コンテンツが購入決定に大きな影響を与え、インフルエンサー コンテンツの 8.7 倍、ブランド コンテンツの 6.6 倍の影響力があると述べています。

もちろん、質の高い肯定的なレビューを獲得することは、否定的または不適切な顧客レビューよりも優先されます。 あなたのビジネスが否定的なレビューを受けた場合、顧客の懸念に対処するためのトリアージ システムを用意する必要があります。 お客様の懸念が完全に解決され、改善されたら、可能であれば、写真を使用してレビューを更新するようお客様に依頼します。

上位 2 件のレビューには、この場所の写真が含まれています。

商品写真はビジネス写真と同じくらい重要です

ビジネス オーナーは通常、屋内と屋外の写真に重点を置いて、まず場所の写真を最適化することを検討します。 しかし、顧客があなたのビジネスに足を踏み入れたら、何を期待できるでしょうか? あなたの製品はどのように見えますか？ あなたの棚はどのように配置されていますか？ 商品の高品質な画像も必須です。

見込み顧客が Google ビジネス プロフィールに出くわしたり、ソーシャル メディア チャネルでブランドを見つけたり、ウェブサイトにアクセスしたりするたびに、高品質の画像を表示する必要があります。 特に Google は、画像認識を強化し、写真内のエンティティとオブジェクトを理解しています。 次に、Google Visual Search は写真内の複数のオブジェクトを識別し、検索者を関連する製品ページに誘導できるようになりました。

たとえば、Google はこの技術を使用して、画像内の本棚を特定することで、本棚を特定してリンクすることができます。 この機能は、顧客と企業の両方にとってメリットがあります。 顧客は、製品の写真、情報、価格、および直接リンクを簡単に見つけることができ、スムーズな購入経路を作成できるというメリットがあります。 ビジネスは、より多くの露出と、顧客がシームレスに購入する別の方法から利益を得る.

Google ビジネス プロフィールのすべての写真が Google の画像基準を満たしていることを確認する

Google では、検索意図に最もよく一致し、最も効果的な画像を常にテストしており、それに応じて画像を継続的に並べ替えています。 したがって、Google がどの写真を表示するかはわからないため、ビジネス リスティングのすべての画像は優れたものである必要があります。 さらに、すべての画像はあなたのビジネスを適切に反映したものである必要があります。

しかし、Google は AI を使用して写真を承認または拒否するため、エラーや事故が発生する可能性があります。 承認の可能性を高めるには、次のことをお勧めします。

• 画像を再利用しないでください。 Google ビジネス プロフィール用に送信する各画像は、一意で新しいものである必要があります。
• 非常に限られたテキスト オーバーレイを使用します。 Google は、画像を覆い隠すテキストが多すぎる画像を好みません。
• 適切な露出を使用してください。 写真は暗すぎても明るすぎてもいけません。
• クリエイティブ フィルタは使用しないでください。 Google ビジネス プロフィールの写真は、クリエイティブな方法でピクセルの色合いや色を変えてはいけません。
• ぼやけを制限します。
• クラウドビジョンの「セーフサーチ」をチェック。 写真が適切であることを確認してください。たとえば、肌が露出しすぎていたり、一般の人が見るのに安全ではないと見なされたりすることはありません。
• 戻ってもう一度やり直してください。 Google フォト AI の承認プロセスは絶対確実ではありません。 画像が前述のテストに合格した場合は、もう一度送信してみてください。 Google は不明な理由で画像を拒否することがよくあります。残念ながら、画像を承認しなかった理由を Google に尋ねる方法はありません。

検索意図は、対応する画像で満たされています。

カバー写真からメニュー項目の写真まで、幅広い高品質の写真を用意することの重要性について説明しました。 ビジネス オーナーは、提供するすべての潜在的な製品またはサービスに一致する写真も必要とします。

たとえば、宝石商は、製品カテゴリごとに複数の画像を持ちたいと考えています。 検索者が真珠のイヤリングを探しているとします。 宝石商は、パール スタッド、ドロップ、フープ、タッセル、女性用、女の子用、およびその他すべての適用可能なパール イヤリング タイプの画像を取得したいと考えています。

Google 検索結果の例

Google は、これらのパール イヤリングのタイプをグループ分けしてセグメント化し、検索者が探している正確なスタイルを簡単に見つけられるようにします。 検索者がグループをクリックすると、伝統的に写真がテキスト結果の上に表示されます。 これにより、製品画像を持つことの重要性がさらに強調されます。

Google 検索結果の例

Google ビジネス写真を最適化する方法

検索結果は、時間の経過とともにより視覚的になるでしょう。 2016 年のマップ パックの結果はすべてテキストでした。 2018 年には、画像が検索結果に表示されるようになりました。 Mike Blumenthal が実施した調査によると、2021 年までに、モバイル画面の 36% がマップ パックの Google 検索結果の画像で占められていました。

写真を掲載しているビジネスは、より多くのコンバージョンを獲得し、関連する検索結果に対する検索の可視性が高くなることを私たちは知っています。 写真の最適化が包括的なビジネス戦略の一部ではない場合、売上と顧客満足度を競合他社に奪われるリスクがあります。 また、Google ビジネス プロフィールにブランドを表す低品質の顧客の写真が掲載されるリスクもあります。

Rio SEO の Local Photos は、プロの写真を地元のビジネス リスティングの中心に据えます。 ローカル フォトを使用すると、各ビジネス リスティングに高品質の写真を確実に含めることができます。これは、写真を大規模に管理する複数の場所にあるビジネスにとっては面倒な作業です。 さらに、Local Photos は、Google 画像のベスト プラクティスに従い、Google クローラー用に写真を最適化し、各写真が Google の画像基準に従って撮影されるようにする、お住まいの地域のプロの写真家とあなたのビジネスを結びつけます。