セットアップガイド: Klaviyo でプロモーション コードを送信するには?

公開: 2023-09-14

ブランドが急速に成長すると、適切なツールが用意されていない限り、「こんにちは、{first_name}」を超えるパーソナライズされたコミュニケーションを維持することは非常に困難な作業になります。ここで、クーポン管理ソフトウェアとマーケティング自動化ツールの適切な選択が重要になります。

このブログ投稿では、 Voucherify と Klaviyo の統合を活用して、プロモーション コードやその他のインセンティブを作成し、適切なタイミングで適切な顧客に配布するための勝利の方程式を構築する方法を説明します。

Klaviyo とは何ですか?またその仕組みは何ですか?

Klaviyoは、マーケティング オートメーションおよび顧客データ プラットフォームであり、ブランドがより個別化された顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。

Klaviyo が提供するワークフロー

リピート購入の促進、購入リマインダーの送信、注文の更新などの Klaviyo の自動化機能を使用すると、マルチチャネルの顧客エクスペリエンスを構築し、ウェルカム シリーズ、放棄されたカートの回収、顧客ロイヤルティなどの事前構築されたワークフローでマーケティングの自動化を合理化できます。 しかし、その背後に具体的な価値がなければ、プレーンなメッセージを送信してもうまくいきません。 これが、Klaviyo 自動化に加えて堅牢なクーポン ツールが必要な理由です。

Klaviyo が提供するカスタマイズ可能なメール テンプレート

Voucherify を Klaviyo に接続する理由は何ですか?

効果的なクーポンや割引キャンペーンを実行する場合、コンテキスト メッセージングは​​パズルの 1 ピースにすぎません。

Klaviyo は顧客エンゲージメントを高めるためのさまざまな機能を提供していますが、クーポン管理に関しては次のような重大な制限があります。

  1. クーポンの価値、有効期限、使用制限などの重要なクーポンの詳細 (メタデータ) を保存できない。
  2. Klaviyo は、定額、パーセント、送料無料の 3 つのクーポン割引タイプのみをサポートしています。
  3. クーポン引き換え追跡や高度なクーポンカスタマイズツールはありません。
  4. クーポンの資格条件を構築するための検証ルールはありません。
  5. デフォルトでは、セグメント構築のオプションは、都市、国、電子メール アドレス、最初のアクティブなどの顧客プロパティの基本セットに制限されています。 Klaviyo は、支払い方法や位置情報などの高度な顧客メタデータ機能のサポートを提供しません。

誤解しないでください – Klaviyo はエンゲージメントと顧客データの管理にとって素晴らしいツールですが、すべてにおいて優れているわけではありません。 このため、オファーがターゲットを絞り、不正行為を防止できるようにするために、外部クーポン エンジンが必要になります。

ここで Voucherify が介入し、包括的なクーポン管理オプションを提供します。

クーポン キャンペーンの Voucherify 検証ルール ビルダー

Voucherify は、Klaviyo を強化して効果的なクーポン キャンペーンを実行するための次のようなオプションを多数提供しています。

  1. クーポン管理

Voucherify はクーポンの詳細の管理に優れており、クーポンの価値、有効期限、使用制限などを正確に制御できます。

  1. 柔軟な割引オプション

Voucherifyは、金額、割合、固定金額、単位、送料無料など、さまざまなタイプのクーポン割引を提供し、特定のビジネス要件に応じたクーポン プロモーションを促進します。 動的な割引も可能で、最終的な割引値はショッピングの状況に基づいて変化します。

  1. 高度な追跡機能

Voucherify は、クーポンの検証や顧客の引き換えに関する洞察を提供する高度なプロモーション コード追跡ツールを提供し、チームがキャンペーンで何が起こっているかを常に把握できるようにします。

  1. ビジネス固有のパーソナライゼーション

Voucherify は、地理的位置、予約タイプ、支払い方法などに基づく高度なメタデータをサポートし、より正確なターゲティングとセグメンテーションを可能にします。

  1. クーポン不正防止対策

Voucherify は、クーポンの引き換え回数に上限を設けたり、解読が困難なコード パターンを作成したりする機能などを提供することで、クーポンの不正使用との戦いに役立ちます。

{{割引クーポンの完全ガイド}}

Voucherify と Klaviyo の使い方は?

Voucherify を使用すると、Klaviyo を通じて Voucherify コードを配布できます。 Voucherify アカウントを Klaviyo に接続すると、次のことが可能になります。

  • プロモーション コード、紹介コード、ポイント カード コード、ギフト カードなどのさまざまなコードを共有します。
  • 発売日、QR コード、顧客ダッシュボードへのリンクなどのキャンペーンの詳細を配布します。
  • Klaviyo 内でカスタム属性を保存および更新します。
  • Klaviyo 内で顧客プロフィールを作成および編集します。

Voucherify と Klaviyo の統合を使用してプロモーション コードを配布および割り当てるには、次の手順に従う必要があります。

1. 統合をセットアップする

Voucherify と Klaviyo を接続して、API 認証情報を共有することから始めます。 カスタム プロパティに基づいて、Klaviyo ユーザー プロファイルに一意のコードを割り当てる Voucherify ディストリビューションを作成します。

2. ディストリビューションを設定する

トリガーを定義し、名前を指定し、Voucherify からコードを送信することを選択します。 キャンペーンからコードのソースを選択します。

Voucherify ダッシュボードで設定された Klaviyo ディストリビューション

3. プロモーション コードを割り当てる

配布が有効になると、Voucherify は Klaviyo ユーザー プロファイルのカスタム プロパティにコードを自動的に割り当てます。

Voucherify の統合により構築された Klaviyo 顧客プロファイル

‍ 4. メッセージをパーソナライズする

Klaviyo のパーソナライゼーション機能を利用して、Klaviyo メッセージに Voucherify クーポン コードを動的に含めます。

Voucherify と Klaviyo の統合を通じて送信されるパーソナライズされたクーポン

Voucherify で生成されたプロモーション コードは、Klaviyo ユーザー プロファイルのカスタム プロパティとして保存されます。 また、顧客にも自動的に割り当てられ、Voucherify の[ウォレット] タブで確認できます。

Klaviyo 経由で配布されたクーポンを含む Voucherify の顧客ウォレット

詳細: Klaviyo と Voucherify を接続する方法を調べる

Munhowen は、パーソナライズされたクーポン キャンペーンのために Voucherify と Klaviyo をどのように組み合わせましたか?

Brasserie Nationale Group の主要企業である Munhowen 氏は、消費者に飲料を直接販売する (B2C) 市場に参入することを決意し、約 1000 種類のブランドの幅広い種類の飲料を販売するオンライン ストア Drinx を導入しました。

主な課題:

  • 簡単に統合できるクーポンツールを見つける。
  • ロイヤルティ プログラム会員を対象とした高度なクーポン キャンペーンを構築します。
  • Klaviyo、Voucherify、WooCommerce を使用して完全なマーケティング オートメーションを構築します。

半年も経たないうちに、Munhowen はカスタム セットアップと Webhook を使用して、Klaviyo と Voucherify という 2 つのマーケティング ツールを WooCommerce プラットフォームに統合することができました。

Klaviyo と Voucherify を使用した Munhowen クーポン キャンペーンの例

Klaviyo と Voucherify を組み合わせることで、 Munhowen は特定の顧客セグメントに基づいてあらゆる種類のパーソナライズされたマーケティング キャンペーンを実行できます。 これらのキャンペーンは、たとえば、放棄されたショッピング カートや誕生日を祝う顧客をターゲットにしています。

結果：

  • 迅速な統合: Voucherify は 2 か月以内に WooCommerce、Klaviyo、POS システムと統合されました。
  • ロイヤルティ メンバーの増加: Voucherify との提携により、8,000 人の新しいロイヤルティ メンバーのオンボーディングに成功しました。
  • 支出の増加:プログラム メンバーは通常の顧客よりも 70% 多く支出しています。

{{お客様}}
{{エンドカスタマー}}

さて、あなたは「彼らの成功の秘訣は何だろう?」と疑問に思っているかもしれません。 答えは非常に簡単です。顧客の行動や好みに基づいてキャンペーンを微調整する方法を知っているからです。 Munhowen は、Voucherify と Klaviyo の機能を利用して、的を射たクーポンを顧客のメール受信箱に直接配信します。

結論

Voucherify と Klaviyo の統合により、Munhowen などの企業は、ターゲット層と深くつながり、リピート購入を促すパーソナライズされたクーポン キャンペーンを作成できるようになりました。

簡単な統合プロセスにより、電子商取引の競合他社に先んじながら、クーポン キャンペーン ゲームを次のレベルに引き上げることができます。 したがって、クーポンを目立たせたい場合は、Voucherify と Klaviyo を組み合わせて、両方の長所を最大限に活用することを検討してください。

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Voucherify と Klaviyo を統合する

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