ビジネスのソーシャル メディアでのプレゼンスを向上させるための 10 の簡単なヒント

今年、マーケティング担当者がソーシャル メディア マーケティングに 90 億ドル以上を費やすのには理由があります。 最近では、ビジネスを成長させるための最良の方法の 1 つですが、結果を見るには強力な存在感と多くのフォロワーが必要なので、忍耐と献身的に取り組む必要がないという意味ではありません。

ビジネスのソーシャル メディアでの存在感を高め、大勢のフォロワーを獲得し、コンバージョンを達成するための 10 の簡単なヒントを紹介します。

1. リアルなソーシャル メディア エンゲージメントのために物事をリアルに保つ

ソーシャル メディアでの存在感を高める一番の方法は、顔の見えない会社ではなく、実在の人物のように振る舞うことです。 フォロワーと定期的に交流し、ためらわずにビジネス向けの投稿に楽しいものを混ぜてください。 ブランドを人間味のあるものにするために、楽しい言葉や刺激的な言葉、オフィスの「舞台裏」のショット、お気に入りのコーヒー ショップでの月曜日の朝のカフェラテの写真などを投稿してみてください。 フォロワーのコメントに返信するときは、すべてのコメントに返信するようにしてください。特に質問や苦情はそうです。 物事をリアルに保つことで、ファンはあなたのビジネスとよりつながっていると感じるようになります。

2.ソーシャルメディアのアイコンを使用する

プロフィール ページにリンクするボタンから、共有数を示すアイコンまで、Web サイトに配置できるあらゆる種類のソーシャル メディア アイコンがあります。 これらのツールのいくつかを利用して、ブラウザーがお気に入りのプラットフォームであなたを見つけてフォローしやすくします。 コンテンツをソーシャル メディアで簡単に共有できるボタンは特に重要です。 ユーザーがリンクをコピーして貼り付け、そのリンクに合わせて投稿を作成する必要がある場合、単に「共有」、「ピン」、または「ツイート」ボタン。

3. 言葉を発する

Web サイトのソーシャル メディア アイコンだけが、人々にあなたのソーシャル プロフィールをチェックしてもらう方法ではありません。 他の販促資料でソーシャル ネットワークを宣伝することで、存在感を高めることもできます。 たとえば、雑誌や新聞に全面広告を掲載する場合は、必ず「Facebook で見つけてください!」などの行を追加してください。 – そしてあなたのリンクを含めることを忘れないでください! これは、新聞や雑誌だけでなく、ショーウィンドウの看板、名刺、販促メール、領収書など、あらゆる形態の広告に当てはまります。

4. 不満を前向きな経験に変える

多くの消費者は、ソーシャル メディア プラットフォームで苦情を表明することを好みます。 ほとんどの場合、彼らは正しいです！

ただし、これは、Facebook ページに投稿された苦情が、会社にとって苦痛または恥ずかしい経験である必要があるという意味ではありません。 ほとんどの人は間違いが起こることを理解しています。 質問に正直に答え、タイムリーかつ専門的な方法で苦情に対応します。 ファンやフォロワーはあなたのコメントを見て、あなたの製品やサービスに問題が発生した場合でも、同じように優れたカスタマー サービスを受けられるので安心できます。

5. 多ければ多いほど楽しい！

最近では、Facebook ページを作成して終了することはできません。 大人のインターネット ユーザーの 71% が Facebook を利用していますが、それは他のソーシャル メディアを無視する必要があるという意味ではありません。 誰もがお気に入りのソーシャル プラットフォームを持っています。つまり、少なくとも 2 つまたは 3 つの異なるプラットフォームでプレゼンスを構築する必要があります。

あなたの時間は貴重なので、間違ったプラットフォームでアカウントを作成して時間を無駄にしないでください. ターゲット ユーザーに最も近いソーシャル ネットワークを見つけます。 たとえば、LinkedIn は大卒の専門家を対象としていますが、Pinterest は 18 歳から 29 歳の女性に向けてマーケティングを行う場合に使用するプラットフォームです。

6. オンライン ゲームと景品をホストする

本当にプレゼンスを高めたい場合は、ソーシャル メディアでイベントを開催してみてください。楽しいことだけでなく、参加者に価値のあるイベントを提供することもできます。 Inc.com は、トリビア コンテストで優勝した報酬として 25 ドルのギフト カードを提供したところ、自社の Web サイトへのトラフィックが 400% 増加した企業、Gaia Essentials の事例に関連しています。

トリビア コンテスト、オンライン トレジャー ハント、写真コンテストなどの独自のイベントを作成し、新製品やブランドにふさわしい名前を付けて、ビジネスのソーシャル メディアでの存在感を高めましょう。 たとえば、最も多くの「いいね」を獲得した写真が優勝するフォト コンテストを主催する場合、参加規則の 1 つとして、すべての「いいね」がページに投稿された写真にある必要があると述べます。これは、トラフィックを促進する効果的な方法です。人々があなたのプロフィールや投稿を「いいね」する傾向があるあなたのページに。

7.潜在的なフォロワーにあなたをフォローする理由を与える

ExactTarget の調査によると、Facebook ユーザーの 58% は、会社に「いいね」をすると、取引、販売、またはクーポンを受け取ることを期待しています。 これは、現在のフォロワーを維持しながら新しいファンを引き付けたい場合は、彼らが望むものを提供する必要があることを意味します! 製品やサービスをオンラインで販売する場合、毎月または毎週の割引、Facebook ファン向けの限定コンテンツやイベント、または新しいファン向けの特別クーポン コードを投稿する場合 (たとえ 10% オフを提供していても、新しいセールを行っていることになります) 、そして非常に満足している顧客による口コミ広告を得る可能性が高いもの）。 実店舗は、印刷可能なクーポンやその他の「会員限定」セールを提供することで、フォロワーを増やすことができます。

8. 一貫性がすべて

オンライン マーケティングに関して言えば、あなたのファンやフォロワーは何よりも一貫性を重視します。 Twitter や Facebook のアカウントが突然停止すると、フォロワーは徐々に離れていきます。 同様に、通常投稿するものから大きく逸脱したコンテンツを視聴者が評価する可能性は低くなります。 タイミング、声、ブランディング、メッセージのすべてにおいて、一定の一貫性を維持して、ファンがいつチェックインし、何を期待するかを理解できるようにします。

9. ドント・メイク・イット・オール・アバウト・ユー

ソーシャル メディア マーケティングの鍵は、ファンが共感できる信頼性のレベルを構築することです。 自分のコンテンツのみを共有している場合、視聴者は、エンゲージしようとするのではなく、単に宣伝しているように感じる可能性があります。

さらに、Web 上の興味深いコンテンツを共有していない場合は、ソーシャル メディアの重要な特典の 1 つであるオンライン関係の構築を逃していることになります。 業界の専門家からのコンテンツを共有すると、自分自身の影響力と信頼性が高まるだけでなく、それらの専門家との関係も築けます。 フォロワーが投稿したコンテンツを共有すると、フォロワーは自分が大切にされていると感じます。

10. ビジュアルを含める

文字よりもグラフィックの方が人目を引きます。 リンクやテキストのスニペットを投稿するのではなく、できる限り魅力的なビジュアルを含めてください。 これらのビジュアルは、写真、漫画、ビデオ、またはインフォグラフィックです。 これにより、エンゲージメントがどの程度向上しますか? Social Media Examiner によると、画像付きの Facebook 投稿のインタラクション率は 87% ですが、リンクとステータスの更新はすべて 4% 以下です。

強力なソーシャル メディア プレゼンスを構築するには時間と労力がかかりますが、見返りはそれだけの価値があります。 これらのヒントをマーケティング戦略に取り入れて、あなたのビジネスが新たな高みへと飛躍するのを見てください!