国際配送 - 海外への配送方法

1) 国際配送とは何ですか? また、それを使用する利点は何ですか?

海上、航空、道路、または複数の方法で商品をある国から別の国に移動するプロセスは、国際配送と呼ばれます。

e コマース ビジネスのドメインの成長は、急速に拡大するグローバル市場を表しています。 このブームにより、靴下のコンテナ全体または単一の芸術作品を輸入または輸出するかどうかに関係なく、国際輸送は必須の物流業務になりました.

国際配送にはさまざまなメリットがあります。 世界中でブランドにスポットライトを当てる素晴らしいアプローチであり、ブランドの認知度を高める確実な方法です. 地元の食材や独自の技術を使用する多くのブランドは、製品が一般的に見られない海外でより大きな需要を見出しています.

サブスクリプションベースのビジネスやレンタル会社が地元でうまくいっている一方で、アパレル、化粧品、フレグランス、アクセサリーなどの業界に携わるブランドは、国際輸送の力で国境のない市場を開拓するのがうまくいくでしょう.

商品を受け取るまでに通常よりも少し長く待つ必要がある国際的な顧客の場合、返品の可能性は低くなります。 この延長されたタイムラインは、海外の顧客が衝動買いではなく、思慮深く十分に検討された購入を検討していることを意味します。 彼らがこれを行うもう1つの理由は、製品自体よりも高くなる可能性がある国際配送のコストがそれだけの価値があることを確認することです.

国際配送はあなたのビジネスにプロのバッグをもたらしますが、これはあなたが軽視すべきものではありません. この巨大な獣の手綱を握るには、十分に検討され、十分に助言され、十分に戦略化された誠実なアプローチが必要です。

2) 国際配送はどのように行われ、そのプロセスにはどのような手順が含まれますか?

国際配送は、国内配送と同様の手順に従いますが、初心者にとってハードルとなる可能性のあるチェックポイントがいくつか追加されています. しかし、恐れる必要はありません。 国際配送のプロセスは一見大雑把に見えますが、ルールさえ守れば操作は簡単です。 すべての荷送人には独自の標準的な一連の手順がありますが、操作の流れは同じままです。

2.1) 発注

国際配送の最初のステップは、顧客がストアまたは Web サイトで電子メールで注文したときに始まります。

2.2) 注文の履行

次のステップは、注文品が梱包され、国際配送ラベルが貼られたときです。

2.3) 注文の配送

パッケージは、ロジスティクス プロバイダーまたは郵便局に集荷または配達されます。

2.4) 注文のエクスポート

このフェーズでは、注文が目的地とモード (陸、空、海) ごとに分類されます。 パッケージは、商品の時間的制約と、あなたまたはあなたの顧客が配送速度に対して支払う意思がある金額に応じて、配送方法によってさらに分けられます.

2.5) 注文インポート

荷物は目的地の国の税関に到着します。 国際配送のこの段階では、税関部門の職員が商品をスキャンして検査します。 パッケージの内容と価値に基づいて計算が行われ、パッケージをリリースするためにあなたまたはあなたの顧客が支払うべき関税または税金が決定されます。

2.6) 注文通知

保留中の支払いがクリアされたら、荷物の配達準備が整ったとき、または集荷が必要になったときに、顧客に通知されます。 ほとんどの物流会社は、通関手続きを迅速化するために、お客様に代わって関税または税金を前払いしますが、払い戻しされるまでパッケージを保留します.

2.7) 注文の配送または返品

料金の支払いが完了すると、荷物は目的地の国の顧客に配達されます。 ロジスティクス プロバイダーが払い戻されていない場合、小包は指定された支払い待ち期間の間、倉庫に保管されます。 支払いを怠ると、荷物が返送されます。

3) 国際送料はいくらですか?

ある国から別の国への商品の移動には、ターゲット市場と商品によって決定される価格が伴います。 ほとんどの場合、お客様は、配送料を負担しても構わないと思っている最大金額を持っています。 最初は、送料が顧客が支払う金額よりも高くなる可能性があります。 そのため、ポケットを掘り下げて、その一部を支払う必要がある場合があります。 ただし、経験を積めば、適切な配送モードとコストを見つけて、顧客を満足させ、お金を節約できる場合があります。

しかし、送料は常に変動します。 国際配送に関係する要因は、配送コストの水銀的性質に影響を与える触媒です。 国の経済、燃料費、戦争など、さまざまな事情や出来事が荷物の配送にかかる送料に影響を与えます。

3.1) 関税と税金

国際配送を右にスワイプすると、貿易関税と税金の世界が業務の中心になります。 顧客が海を越えて商品を注文すると、追加の税金によって送料が高くなります。

関税は、国境を越えて移動する商品に課される関税または税金です。 関税の目的は、自国の経済とその市民、雇用、環境をひいては保護することです。 また、関税を使用して商品、特に禁止または制限的な性質の商品の移動を規制することにより、各国は歳入を増やすことができます。

多くの国は、国内製造を奨励するために、他国からの商品に高い貿易関税を適用しています。 侮辱された国は尻尾をたくわえる代わりに、同様に厳しい貿易関税を強制する可能性が高い.

国際貿易関係の結果として、一部の貿易関税は恒久的であり、その他は関係国が同意するまで一時的なものになる可能性があります. 一部の国では、他の国を罰するために高い貿易関税を適用することさえあります。たとえば、人権侵害や人身売買で上位にランクされている国や、戦争兵器の開発に重点を置いている国です。

3.2) セキュリティ対策

港での厳格なセキュリティ対策により、一部の国では物流業務が遅くなる可能性があります。 独裁政権や非常事態下の港ではよくあることですが、商品は懐疑心と不信感から生まれた複数の審査プロセスにかけられます。 これらの試練と苦難は、発送を遅らせ、送料に影響を与える可能性があります。

別のセキュリティ上の懸念には、危険物を含む出荷や、港でのセキュリティの問題が含まれる場合があります。 仕向港のラベリングまたは文書化の基準が満たされていない場合、商品は港で遅れるか、返送のためにルーティングされる可能性があります。

3.3) 港の交通量

空港でも海港でも、港の混雑は、キャリアが港に到着したものの、ターミナルが満員で荷降ろしや積み込みができないイベントに使用されます。 これらのイベントでは、運送業者が列を作り、順番を待ちます。

世界で最も混雑している港のいくつか、そのほとんどがアジアにある港では、ひどい交通渋滞が発生しています。 国内生産と輸出が多い国では明らかな結果であり、その高いパフォーマンスは、荷物の配達の遅れにより、国際送料に直接影響を与える可能性があります.

港の混雑は、労働争議や争議行為によっても引き起こされる可能性があります。 他のものは、マニラなどの港のスペースを占める空のコンテナのオーバーランのために単純に発生します. 結果として生じるグローバル サプライ チェーンの閉塞は、国際配送コストに影響を与えます。

3.4) 燃料費

国際送料に影響を与えるこの要因は、世界で最も簡単な定理です。 燃料費は常に変動しています。 国際輸送のすべてのモードは燃料に依存しています。 したがって、すべての国際送料は継続的に変動します。 よって証明された.

石油の供給が余剰になれば、燃料価格が下がり、輸送コストが下がります。 ある国への燃料供給を遮断する戦争や論争は、燃料の価格をひどく押し上げます。

燃料価格は変動が激しいため、ほとんどの国際海運会社は、燃料費に対応するために輸送費を常に調整しています。

3.5) 輸送モード

海上貨物と航空貨物のオプションを使用すると、海上貨物は時間がかかりますが費用は安くなりますが、航空貨物は費用がかかりますがより速く到着します。 輸送用コンテナの寸法は、国際輸送コストに直接影響します。

多くの製造会社は、海外の顧客向けの価格を作成する際に船便モードを選択します。 残念ながら、予期せぬ出来事が製造リードタイムに影響を与える可能性があります。 悪天候、政治的動乱、または伝染病により、商人は商品が時間通りに顧客に届くように空輸を選択する可能性があります. 繰り返しになりますが、貨物を海で送ることは大きな約束ではありません。 外洋を航行する船は、あらゆる種類の天候の遅れに遭遇する可能性があります。

最終的に、航空貨物は数時間で到着し、より安全に見えますが、貨物のサイズと重量の点で制限があります。

4) 海外発送用のパッケージの準備方法

国際配送中の商品の取り扱いの増加は、輸送中の商品の損傷につながる可能性があります。 商品が安全に顧客に届くように、次のヒントに従って出荷を準備してください。

4.1) 圧力レディ

輸送中のあらゆる取り扱いから商品を確実に保護します。 最初のステップは、商品が積み重ね可能であることを確認することです。 万が一、商品が他の商品と一緒に発送される場合は、他の商品の横、上、または下に置いても破損しないようにしてください。

心に留めておくべき重要な圧力ポイントは、航空貨物の傾き、フォークリフトの取り扱い、海の動き、および道路貨物の振動です。

4.2) 適切なパッケージング

段ボール箱は必ず補強済みまたは二重構造の段ボール箱を選んでください。 それらは高価かもしれませんが、それらが提供する保護のレベルは投資する価値があります. あなたの商品を安全に抱きしめるのに適切なサイズと重量容量を提供するものを選んでください. また、壊れやすい商品を梱包した箱には適切なラベルを付けてください。

パッケージの構造的なサポートを向上させるために、エッジプロテクターを備えたパレットまたはクレートに大きな商品を梱包します。 商品をまとめてシュリンクラップとストラップで固定すると、パッケージの頑丈さが増し、環境による損傷から保護されます。

4.3) 内部包装

輸送中に商品が押しつぶされないように、箱の空きスペースを埋めるには、ピーナッツの梱包とエア クッションが必要です。 より大きくて重い商品は、発泡スチロールまたは段ボールを使用してよりしっかりとした梱包でサポートし、空きスペースを最小限に抑えます。

強化された箱に大きく依存し、このステップをスキップすることにした場合、顧客は間違いなく破損した商品の一部を受け取ることになります. 特に、パッケージが国際配送で受ける長い旅と広範な取り扱いを考慮してください.

4.4) 重量チェック

商品の重量を確認し、適切な種類の梱包箱または木枠を選択してください。 この部門でコストを削減しても、何の役にも立ちません。

特に大きな小包には、重量物を扱うために特別に作られたクレートまたはボックスが必要です。 賢明に選択することで、途中での事故を防ぎ、荷物の損傷を抑えることができます。

4.5) 美しさよりも筋力

かわいいパッケージに惑わされないでください。 さまざまな業界でバスケットやジュート バッグの人気が高まっていますが、中身を保護するというマイナス面はありません。

また、ほとんどの場合、頑丈な箱に商品を梱包することも検討できます。 目的地に近づくと、顧客が選択したより柔らかい梱包で商品を再梱包できます。

4.6) フィードバック時間

サイトまたはメールのフィードバックおよびレビュー セクションにダイヤルインします。 多くのお客様が商品の破損や紛失について苦情を申し立てている場合は、パッケージをよく見て、不足しているものを見つけてください。

ただし、多くのお客様は、輸送中にパッケージが破損しても商品が無傷のままであれば、文句を言わないかもしれません。 いずれにせよ、顧客をフォローアップして小包がどのように到着したかについてのフィードバックを収集することは、パッケージングをより適切に計画するのに間違いなく役立ちます.

5) ニーズに合った適切な国際海運会社の選び方

商品の輸出入には、さまざまな国の規制や規則に準拠して出荷を移動するために、物流会社の関与が必要です。

国際配送に関連するポリシーと事務処理のノウハウを必要とすることは、商品が汗をかくことなく税関を通過できるようにするために、企業にとって必須です。

国内出荷には 1 つの国の法律や規制が関係しますが、国際出荷は、文書が複数の国や地域の多様で独自の法律や規定を満たす必要があるため、複雑になります。

企業が国際海運規制をしっかりと把握しているかどうかにかかわらず、この複雑なロジスティクス プロセスは、プロの運送業者と戦略的に提携することで確実にメリットがあります。

ここでは、ビジネスに適した運送会社を選択するためのヒントをいくつか紹介します。

5.1) 特別な考慮事項

まず、商品に特別な梱包と配送のソリューションが必要な場合は、商品のカテゴリを取り扱う専門家である配送会社を探してください。 専門分野には、温度管理されたキャリアと倉庫、材料の保護パッケージ、および商品の完全性を維持するために必要なその他の技術が含まれます。

5.2) カスタマーサービス

契約に署名する前に、物流プロバイダーの信頼性と到達可能性を確認してください。 先の長い道のりを思い出して、この旅に信頼できるパートナーを選んでください。 国際海運業は誰にも止められません。 24 時間 365 日継続するプロセスとして、数が十分に多い場合は、ロジスティクス プロバイダーが専任のアカウント マネージャーを提供できることを確認してください。

5.3) 追跡可能性

選択した配送会社が、国際配送プロセスのニーズを満たす最先端の追跡技術を備えていることを確認してください。 航空貨物は迅速でログインも簡単ですが、海上貨物の場合、航海には開水域で数日かかるため、ログは膨大です。 その間、顧客の質問に答えるために適切な情報が得られたことに感謝するでしょう。

5.4) コスト

顧客に送料無料を提供するために、商品のコストに送料を組み込む方法を検討してください。 手頃な価格を満たしながら、品質に妥協することなく運送会社を選択してください。 ビジネスでコストを削減するときは、いくつかのプロセスを廃止しようとすることを忘れないでください。 また、ロジスティクス プロバイダーが業界標準に合わない非常に安い価格を提示した場合、彼が諸経費、チーム、および労働力でコストを削減したことを確信できます。

5.5) 配送

配送範囲と可能な最適速度に基づいて、配送業者を選択してください。 たとえば、アジア全体で配送数が多い場合、このゾーンでのシームレスな接続に役立つ広範なネットワークを持つ運送会社が必要になります。 より多くの顧客が商品をより早く受け取るために多くのお金を払っているため、より遅い配送を選択すると、顧客を失う可能性があります.

6) 配送体験を最適化するためのヒント

6.1) 安全でタイムリーな配送

国際配送料と連携したタイミングは、あなたとあなたの顧客にとって重要です。 インポートまたはエクスポートのタイミングを間違えると、注文のキャンセルまたは遅延に関する顧客のエクスペリエンスに直接影響します。 時間は、ビジネスのサプライ チェーン管理と顧客の購入満足度に等しく影響を与える可能性があります。

このシナリオを回避するには、事前に計画を立て、出荷日の少なくとも 30 日前までに見積もりを依頼し、予期しない遅延を考慮して、計画 B から計画 Z を準備します。 顧客に過大な約束をしたり、国際配送時間を過小評価したりしないでください。

6.2) お金を節約しますか?

手頃な価格の会社を探すことはできますが、国際配送を始めるときに優先順位のリストを引き継がないことを確認してください. 規模の小さい運送会社の方が料金は高くなりますが、そのサービスは良くない場合があります。 デートのレストランを選ぶときと同じように、常におすすめを探してレビューをくまなく調べてください。

そして、それに関して言えば、配送数が妥当であれば、いつでもロジスティクスプロバイダーと取引を行うことができます. 国際海運業界の熾烈な世界のおかげで、海運会社は、一流の会社でさえ、常連客に割引や特別価格を喜んで提供しています。

6.3) よくある間違いを避ける

パッケージングに集中してください。 梱包とは、商品を送るために選択した箱と、箱のラベルを意味します。 ラベルが不適切であると、配送業者から追加料金が請求される可能性がありますが、顧客は住所の誤りや不完全による配送の遅延を嫌います。

度重なる電話や配達の試みにうんざりしている顧客は、注文をキャンセルして返金を求める場合があります。 さらに、ラベリングのような単純で重要なことを台無しにすることは、顧客から見たビジネスの評判を傷つける可能性があります。

もちろん、正確なラベリングを行ったとしても、パッケージがボロボロ、粉々になり、壊れた状態で目的地に到着した場合は意味がありません。 国際配送には、重い取り扱いと頻繁に移動する貨物が含まれます。これは、商品が落下して他の商品と衝突することを意味します。 衝撃を吸収する梱包を選択し、壊れやすい商品を含むカートンには壊れやすいステッカーを貼ります。

6.4) パッケージの紛失または破損

パッケージがあなたから遠ざかるほど、より多くのイベントと遅延が発生する可能性があります。 国際配送は不確実性に満ちています。 配送業者の最善の意図にもかかわらず、船が難破したり、アイテムが盗まれたり、商品が破損したりする可能性があります。 そのため、貨物保険への加入が不可欠です。

ほとんどの国際配送に必須であり、商品の梱包やラベルに誤りがある場合、貨物保険は無効になります。 すべての保険には、異なる一連の規則とガイドラインが付属しています。 細かい活字を注意深く読んで、十分なカバーにサインアップしてください. 荷物が紛失した場合、これにより、保険から会費を請求した後に顧客に返金することができます。

6.5) 読む

国際配送の規範について教育するために、配送業者に頼らないでください。 ロジスティクスの専門家にはなれないかもしれませんが、プロセスを読んで理解することで、国際配送に関する議論に参加できるようにしてください。

配送料、運賃、サプライ チェーン管理、税関規制により、国際配送のトピックは情報と調査の渦になっています。 運送業者は、複雑なプロセスのほとんどを処理し、輸入または輸出の規制と要件の変更について最新情報を入手できます。 しかし、できる限り多くのことを読むことは、意思決定プロセス、保険契約のスキャン、および国際配送コストの削減に役立ちます.

7) 結論

エキサイティングな冒険が、国際海運の激動の海に足を踏み入れる人々を待っています。 市場全体をバザーとして、以前の顧客の反応に応じて、さまざまな地域の商品供給と在庫を管理できます。 ただし、この旅のためにいくつかのことを覚えておく必要があります。 あなたのビジネスに適した配送業者を選択し、梱包を軽視することさえ考えず、保険に加入していることを確認し、顧客からのフィードバックと反応に注意を払ってください. ボンボヤージュとゴッドスピード！

8) 国際配送に関するよくある質問

8.1) 国際配送とはどういう意味ですか?

国際配送とは、陸路、空路、または海路を介して 2 国間で商品を輸入または輸出するプロセスに使用される用語です。

8.2) 国際配送の主な手順は何ですか?

国際配送に関連する主な手順は、注文の発注、注文の履行、注文の発送、注文のエクスポート、注文のインポート、または通知、注文の配送または返品です。

8.3) 国際小包はなぜそんなに時間がかかるのですか?

海上輸送にはかなりの日数がかかり、航空貨物の移動は数時間で完了しますが、国際輸送は商品の移動に伴う審査と処理プロセスの数が多いため、より長い時間がかかります.

8.4) 国際小包が税関を通過するのにどのくらいかかりますか?

国際小包は、通関手続きに数分から数週間かかります。 すべては、書類の正確さ、発送する商品の種類、配送業者がお客様に代わって税関部門と協力しているかどうかにかかっています。