Kakao T – Uber に対する韓国の輸送サービス ソリューション
公開: 2022-08-04何年もの間、Uber は世界中の人々にとって頼りになる交通サービスでした。 しかし、韓国には新しい輸送サービス ソリューションがあり、Uber に競争力を与えています。 Kakao T は、Uber に対する韓国の回答であり、地元住民や観光客の間で急速に人気を集めています。 使いやすいアプリと手頃な料金で、カカオ T が韓国の交通手段として人気を博しているのも不思議ではありません! この革新的な新しい輸送サービスの詳細については、読み続けてください。
カカオTとは?
Kakao T は、2015 年に Kakao Taxi として開始された韓国のオンライン モビリティ サービスです。2017 年に、Kakao Taxi の背後にある会社である Kakao Corp. は、タクシー サービスの管理を担当する子会社である Kakao Mobility を設立しました。 カカオ T では、ユーザーがカカオ T アプリを通じてタクシーの予約と支払いを行うことができます。
このアプリは、近くのタクシーの位置と到着予定時刻に関する情報もユーザーに提供します。 さらに、ユーザーは各ドライバーの体験を評価し、サービスに関するフィードバックを提供できます。 開始以来、Kakao T は韓国で最も人気のあるタクシー サービスの 1 つになりました。
カカオモビリティテクノロジー
Kakao Mobility の使命は、革新的なモビリティ ソリューションを提供することで、人々の生活をより簡単で便利にすることです。 同社は、カーシェアリング プラットフォーム、バス追跡アプリ、自転車シェアリング サービスなど、数多くの優れたテクノロジーを開発してきました。 Kakao Mobility Corp. は、生活を変えるテクノロジーのレパートリーを絶えず拡大しており、その勢いが衰える気配はありません。 同社の製品は毎日何百万人もの人々に使用されており、そのユーザー ベースは拡大の一途をたどっています。
新しいモビリティ時代への準備
Kakao Mobility は、モビリティ データに基づく AI エンジンを開発しました。 これにより、より効率的な方法でタクシーを配車したり、運転の需要を予測したりできます。 同社の自動運転研究は、輸送業界に革命を起こすサービス モデルの開発に役立っています。
洗練されたローカリゼーション テクノロジー
カカオ モビリティ独自の位置測定技術を基に、世界初の Fused Indoor Localization (FIN) 技術を開発しました。 この技術により、屋内や密集した都市部などの測定が困難な環境でも、正確な位置情報を提供できます。
テクノロジーによる社会的価値
カカオ モビリティは、テクノロジーを通じて社会的価値を付加します。 119車両の接近を事前にお知らせする「119緊急出動お知らせサービス」を提供しています。 これにより、ユーザーはパスを空けることができるため、緊急車両は安全に目的地に到着できます。
安全上の懸念への対処
カカオ モビリティにとって、安全は常に最優先事項です。 サービスを利用している間、すべての乗客とドライバーが安全であることを保証するために、さまざまなシステムとツールが用意されています。
アプリの安全ツール
Kakao Mobility は、アプリにいくつかの安全機能を実装しています。 ユーザーの個人情報を守るセキュアナンバーサービスを提供しています。 さらに、ユーザーはカカオトークを通じてリアルタイムの位置と到着時間を友人や家族と共有できます。 さらに、このアプリには、ユーザーが自分の経験を評価してフィードバックを提供できるタクシー運転手の評価機能があります。 最後に、このアプリには、緊急時にユーザーがすぐに 112 番に連絡できるクイック コール機能も含まれています。
ドライバートレーニングプログラム
カカオ モビリティは、乗客とドライバーの両方の安全を確保するために、ドライバー トレーニング プログラムを実施しています。 すべてのドライバーは、バックグラウンド チェックに合格し、クリーンな運転記録を保持する必要があります。 これらの措置を講じることで、カカオ モビリティは顧客が安全で前向きな体験を確実に得られるように取り組んでいます。
緊急時の保険制度
ドライバーなら誰でも知っているように、運転中は安全が最優先事項です。 残念ながら、事故は起こります。最も用心深いドライバーでさえ、衝突に巻き込まれる可能性があります。 そのため、カカオ モビリティ テクノロジーは緊急時の保険制度を設けています。 一流の代理店のみの保険により、ドライバーと同乗者は、事故が発生した場合に補償されることが保証されます。 さらに、運転中の保険加入が義務付けられているということは、道路上のすべての人が保護されていることを意味します。
カカオTが提供するサービス
カカオTは、ユーザーにさまざまなサービスを提供しています。 これらのサービスには、タクシー、自転車、駐車場、電車とバスの時刻表、シャトル サービスなどが含まれます。同社は、ユーザーがこれらのサービスの予約と支払いができるモバイル アプリも提供しています。 カカオTが提供するサービスを見てみましょう.
カカオTタクシー
カカオ T タクシーは、効率的かつ便利になるように設計されています。 このアプリを使用すると、乗客は数回クリックするだけでタクシーをリクエストでき、ドライバーは目的地までの最適なルートを確認できます。 このサービスは、GPS を使用してドライバーと乗客の両方の位置を追跡するため、信頼性も高くなります。 つまり、乗客は時間通りに迎えに来てくれるという安心感が得られ、ドライバーは迷子にならないという安心感を得ることができます。
カカオ T ドライバー
カカオ T ドライバーは、人々がタクシーを呼ぶ方法を変えつつある、新しいスマートなデータ主導の機能です。 カカオ T ドライバーは、データを使用して迅速かつ簡単に見積もりを提供し、ユーザーとドライバーを結び付けることができます。 また、このアプリは、電話が最も多い場所を特定するため、ドライバーはより簡単かつ迅速に乗客を見つけることができます。
カカオ T バイク
カカオ T バイクは、主要都市で人気が高まっている新しい移動手段です。 コネクテッド スクーターを使用すると、歩くには遠すぎてタクシーを利用するには近すぎる場所や、公共交通機関では簡単にアクセスできない場所に移動できます。 このソリューションは、車を使わずに移動したい人に最適です。 便利なだけでなく、環境にもやさしく、交通渋滞の緩和にも貢献します。
カカオTパーキング
車を駐車する場所を探すのは、特に忙しい都市では、イライラするだけでなく時間のかかるプロセスです。 ありがたいことに、カカオ T パーキングを利用すると、よりスマートに駐車できます。 スマートフォンを数回タップするだけで、近くの駐車場を検索したり、事前に駐車場を予約したり、電子的に支払ったりすることができます。 ぐるぐる回ったり、スポットを探したりする必要はもうありません。
カカオTフライト
Kakao T Flight は、航空券の予約と空港への移動を提供する航空旅行ソリューションです。 このサービスは、旅行者が空港への移動手段を簡単に見つけたり、チケットを予約したり、フライトの旅程を追跡したりできるように設計されています。
カカオ T トレイン
カカオ T トレインは、韓国の国営鉄道事業者である KORAIL と提携して提供される新しいサービスです。 このサービスにより、乗客はスマートフォンを使用してチケットを購入し、旅行に最適なルートを見つけることができます。 このアプリは、電車の時刻表や電車の位置に関するリアルタイムの更新情報も提供します。
カカオTバス
カカオ T バスなら、目的地までの最適なルートを検索し、チケットの予約と支払いを 1 か所で行うことができます。 さらに、旅程の変更に関するリアルタイムの通知を受け取ることができるため、バスがいつ到着するかを常に把握できます。
カカオ T レンタカー
カカオTレンタカーは、カカオTアプリを通じてレンタカーの予約、利用、返却ができるサービスです。 予約から返却、ガソリン代の支払いまでワンストップ! さらに、サービスは 24 時間年中無休で利用できるため、必要なときにいつでもレンタカーを見つけることができます。
カカオTシャトル
グループ旅行は、特に全員を同時に同じ場所に連れて行くことが難しい場合があります。 そこで登場するのがカカオ T シャトルです。このサービスでは、グループ全体のシャトルバスを予約できるため、旅行中やイベント中の全員の移動が簡単になります。
カカオTトリップ
カカオ T トリップは現在、世界中の一部の都市で利用できます。 カカオTトリップなら、目的地を入力するだけで、近くのドライバーにリクエストが通知されます。 その後、ドライバーが乗客を乗せて目的の場所に連れて行きます。 何よりも、韓国人旅行者にとって特に便利な Kakao T Trip を使用するのに外国語のスキルは必要ありません。
カカオTクイック
カカオ T クイックで配達または速達サービスをリクエストするのは簡単で便利です。 場所を入力してピックアップまたはドロップオフをリクエストするだけで、あとはサービスが処理します。 配達時間は一般的に非常に速く、パッケージをリアルタイムで追跡して、どこにあるかを確認することもできます. 価格もお手頃なので、限られた予算で商品を送ったり受け取ったりしたい方におすすめです。
マイカータブ
韓国のドライバーは、最高の運転体験を得るためにどこに行けばよいか心配する必要がなくなりました。 カカオナビとカカオTの両方で利用できるマイカータブは、あらゆるドライバーのニーズに応えるさまざまなサービスを提供します。 ナビから車の整備まで、マイカータブに全てが詰まっています。 また、新しい機能が常に追加されているため、ドライバーは可能な限り最高のサービスを受けていることを確信できます。
カカオ T ペット
カカオ T ペットは、ペットが飼い主と一緒に安全かつ快適に旅行できるように、移動手段を提供するサービスです。 Kakao T Pet を使用すると、ペットの所有者はペットの輸送方法を探す必要がなくなります。 代わりに、どこにでも簡単に持ち運べます。 旅行でも獣医に行くときでも、カカオ T ペットは、ペットの飼い主が毛むくじゃらの友達と一緒に旅行するのを簡単かつ便利にします。
Uber が韓国で失敗した理由
輸送サービスの国際ブランドである Uber は、数年前に韓国市場に参入しました。 しかし、すぐにサービスを終了して去りました。 なぜこれほど多くのリソースを持った大企業が韓国で失敗したのでしょうか?
Uber の韓国市場への参入
Uber が 2014 年に韓国市場に初めて参入したとき、最初は Uber X サービスのみを提供していました。このサービスでは、アプリを通じてタクシーを呼ぶことができました。 その後、プレミアム タクシー サービスの Uber Black、UberSHARE と Uber Eats を導入しました。 UberSHARE を使用すると、同じ方向に向かう他のユーザーと乗り物を共有できます。また、Uber Eats はフード デリバリー サービスを提供します。
タクシー業界からの反発
韓国のタクシー業界は強力な力を持っており、Uber の登場を快く思っていません。 業界はタクシー組合の影響を強く受けており、ライドシェアリング会社に反対するキャンペーンを迅速に開始しています。 その結果、Uber が市場に足場を築くことは困難でした。
差別化の失敗
Uber が韓国市場に最初に参入したとき、地元住民の注目を集めることができませんでした。 その理由の 1 つは、同社が国の十分に発達した公共交通機関システムを考慮に入れていなかったことです。 韓国では、タクシーやバス、地下鉄を利用するのが簡単なので、Uber のサービスは必要ありませんでした。 さらに、Uber は価格設定を現地市場に適応させておらず、Uber の価格は競争力がありませんでした。
韓国の既存のモビリティおよび配送インフラ
韓国は、配送サービスと移動サービスの両方のインフラが整備された国です。 すでに多くのプレーヤーが市場に参入しており、サービスはしばらくの間確立されています。 Uber は韓国では特別なサービスではなく、他国ほどの影響力はありませんでした。 既存のインフラストラクチャはすでに非常に強力であり、Uber は新しいものや異なるものを提供できませんでした。
これらすべてが韓国での Uber の失敗につながり、最終的に事業を閉鎖しました。 しかし、Uber はまだこの繁栄している市場を完全に放棄する準備ができていません。 韓国に再参入するために、地元のテクノロジー企業である SK Telecom と手を組んだ。
UT – Uber が T Map で韓国市場に再参入
Uber は、韓国のモバイル キャリア サービスである SK Telecom による T Map との新しい合弁会社で、韓国市場に再参入しようとしています。 UT と呼ばれる新しいベンチャーは、2021 年 11 月に配車サービスを開始しました。これにより、Uber は、現在韓国で利用可能な主要な配車サービスの 1 つである Kakao T サービスと競合します。
この提携により、乗客は韓国で UT のサービスを利用し、海外旅行の際には同じアプリを他の現地の配車サービスに使用することができます。 このパートナーシップは、Uber の最先端技術と TMap の現地の専門知識とリソースを活用することで、大きな相乗効果を生み出すことが期待されています。
韓国でタクシーを呼ぶ
韓国は、成長を続ける革新的なデジタル マーケティング環境を備えた魅力的な国です。 Kakao T は、Uber が提供できなかった輸送サービス ソリューションの提供に成功しており、UT (Uber の韓国市場への再参入) は、Kakao T の十分に確立された顧客ベースと競合する必要があります。 これらのモビリティ サービスが韓国市場でどのように機能するかを待つ必要があります。
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