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最近の調査によると、小規模小売業者の 47% がモバイル マーケティングのトレンドに追いつくのに苦労しているとのことです。 ここでは、モバイルでのローカル マーケティングに役立つ 10 のヒントを紹介します。
ローカルモバイルマーケティングを扱う場合、本末転倒はできません。 ウェブサイトが更新され、健全であることを確認することが最初のステップです。 ソーシャル メディア チャネルも更新する必要があります。 Google プロフィールを確認することも重要です。
フィラデルフィアのマーケティング代理店バッド・ライノの共同創設者兼チーフ・ストラテジスト、マーティ・マクドナルド氏は、「マーケティングキャンペーンを開始する前に、写真やロゴを含むすべてのものを見て、気密性があることを確認してください」と話す。 マクドナルドは最近 Small Business Trends と対談し、中小企業向けのローカル モバイル マーケティングに関するアドバイスを共有しました。
地域を特別なものにしているものに焦点を当てることは、ローカル マーケティングの重要な部分です。 つまり、プッシュするコンテンツの種類が何であれ、これを強調していることを確認する必要があります。
たとえば、特定の地域の上位 5 つのレストランに関するブログ投稿は、検索エンジンにあなたのビジネスをその地域に適合させる別の方法を提供します。 これは、扱うさまざまな種類のコンテンツすべてに当てはまります。
顧客はスマートフォンから商品を購入し、レビューを残し、あなたに連絡したいと考えています。 適切なテクノロジーを準備しておく必要があります。 ウェブサイトがモバイルフレンドリーであることを確認することが役立ちます。
モバイルデバイスから支払いを受けられることを確認してください。 消費者はモバイル デバイスから商品を購入することにますます抵抗がなくなっており、中小企業もそれに追いつく必要があります。 ここには PayPal のような従来のオプション、Apple Pay のような新しいエントリ、そしてその間の多数の選択肢があります。
マクドナルド氏は、使い慣れたテクノロジーによってインセンティブの提供がいかに容易になっているかを指摘しています。
「このモバイル戦略にテキスト メッセージングを組み込む方法はたくさんあります」と彼は言います。 マクドナルドはまた、セールや割引で地元のニッチ市場をターゲットにするのに役立つソフトウェアを探すことも推奨しています。
ご想像のとおり、選択できるアプリは非常に多様です。 あなたの業界に適合するものを探す必要があります。 たとえば、レストラン予約アプリは、ある種の食事特典プログラムを提供できます。
ここで一つ注意点があります。 どちらを選択する場合でも、顧客が迅速かつ簡単にオプトインおよびオプトアウトできるようにしてください。
これらは、あなたが探しているもう 1 つの利点を提供します。 重要なのは、Google Local や Yelp のような明白なもの以外にも目を向けて、あなたの地域に合わせたものがあるかどうかを確認することです。
「複数の店舗がある場合は、それぞれの店舗に Google ランディング ページが必要になります」とマクドナルド氏は言います。 検索に関連するキーワード、都市名、郵便番号を忘れずに使用してください。
「モバイルでのローカル検索に最適化されていることを確認してください」と彼は言います。
すべてが最適化されたら、進捗状況を追跡することをお勧めします。 ただし、全体像を把握するには、何を探すべきかを知ることが重要です。 クリックだけではなく、それ以上のものにも注目してください。 決めたキーワードでも上位にランクインしていることを確認してください。
簡単なオンライン アンケートは、分析から得られる傾向を強化する優れた方法です。 どうやって見つけたかを尋ねることで、新しいキーワードのアイデアを提供することもできます。
モバイルでのローカル マーケティングの鍵は継続性です。
「一度分析を手に入れたら、やめないでください」とマクドナルド氏は言います。 「すべてが正しく行われていることを確認するには、これを 1 か月以上続ける必要があります。」
同氏はまた、あまりにも多くの中小企業が自社の分析に必要な詳細な検討を行っていないとも述べている。
潜在的なメリットにもかかわらず、多くの小規模小売業者は、ペースの速いモバイル マーケティングの世界に追いつくのに苦労しています。 彼らが直面する課題の一部を以下に示します。
| 小規模小売業者のモバイル マーケティングの課題 |
|---|
| 限られたリソース |
| 技術的な専門知識 |
| 急速に変化するトレンド |
| データのプライバシーとセキュリティ |
| 適切な視聴者をターゲットにする |
| オフライン戦略とオンライン戦略の統合 |
| ROIの測定 |
| モバイルの最適化 |
| 電子商取引大手との競争 |
| 消費者の行動を把握する |
マーケティング キャンペーンを開始する前に、ウェブサイト、ソーシャル メディア チャネル、Google プロフィールが更新され、最適化されていることを確認することが重要です。 これにより、モバイル マーケティング活動の強力な基盤が確保されます。
コンテンツの中であなたの地域を特別なものにしている点を強調してください。 たとえば、検索エンジンの可視性を高めるために、あなたの地域の人気の場所や観光スポットに関するブログ投稿を書きます。
顧客は、スマートフォンから製品を購入したり、レビューを残したり、連絡したりできることを望んでいます。 Web サイトがモバイル フレンドリーであること、およびモバイル エンゲージメントのためのオプションを提供していることを確認してください。
PayPal や Apple Pay などの支払いオプションをシステムに統合することで、モバイル デバイスからの支払いを確実に受け入れられるようにします。
テキスト メッセージや対象を絞ったソフトウェアを通じて取引やインセンティブを提供し、割引や特典で地元の顧客を引き付けることを検討してください。
Google Local や Yelp などの一般的なディレクトリを超えて、特定の業界や場所に対応したニッチなディレクトリを見つけてください。
場所ごとに専用のランディング ページを用意すると、モバイル デバイスでのローカル検索の最適化が向上し、潜在的な顧客に対する可視性が高まります。
クリックだけでなく、分析と指標を使用して進捗状況を監視します。 ランク付けされているキーワードを探し、顧客から洞察を得るためにオンライン アンケートの使用を検討してください。
粘り強さが重要です。 短期間で諦めないでください。 長期的な成功に向けて、モバイル マーケティング戦略を継続的に追跡、分析、最適化します。
Shutterstock 経由のモバイル写真でのマーケティング