物流センターはサプライチェーンに対する私たちの考え方にどのような変革をもたらしているのか

物流は、多くの場合、サプライチェーン内で商品を効率的に取得、保管、管理、輸送するプロセスであると考えられています。 物流計画のプロセスには、サプライヤー、製造業者、販売業者、配送業者の特定が含まれます。 これらの各イベントの結節点は物流センターです。 したがって、物流センターのない物流は機能不全に陥ります。

手頃な価格の保管、注文処理、配送に対する世界的な需要を考慮して、FedEx、DHL、ShipBob などの 3PL 企業、Amazon などのグローバル e コマース企業は独自の物流センターを持っています。 ここでは、物流センターとサプライチェーン管理におけるその役割について知っておくべきすべてのことについて説明します。

１）物流の要「物流センター」

ロジスティクス センターは、主に保管スペースと追加の注文処理および発送サービスを提供する施設です。

これらは、電子商取引企業の物流ネットワークの重要なコンポーネントです。 これらの施設には、商品を受け取り、その自然な状態を保存し、出荷の準備をし、配送するための設備が整っています。

長年にわたり、物流センターは最新のインフラストラクチャになってきました。 これらには、効率的な保管のための堅牢な工業用床材、積み込みドック、ラック システム、およびパレットが装備されています。 多くの物流センターは輸出入に対応するために建設されており、複合一貫輸送チャネルと統合されています。

物流センターの最も一般的な形態は倉庫です。 実際、世界には 150,000 の倉庫があると推定されており、その数は 2025 年までに 180,000 に達すると予想されています。倉庫の最大の割合は米国にあり、この国の世界貿易センターとしての卓越性を示しています。

eコマースストアの急速な拡大により、別のカテゴリーの物流センターも注目を集めています。 多くの e コマース企業は、オンライン注文の仕分け、準備、梱包、顧客への発送にこれらを使用しています。 特に、電子商取引における商品の返品や交換に対応することが求められます。

2) ECにおける6つの形態の物流センター一覧

すべての物流センターが保管を提供していますが、その機能はその 1 つに限定されません。 これらのセンターの中には、注文の処理を専門にしているものもあります。 卸売業者やサプライヤーから小売業者に製品を移送する場合もあれば、冷蔵保管する場合もあります。 このセクションでは、最も一般的に考えられている物流センターのカテゴリについて説明します。

2.1) 配送センター

在庫を目的地に発送するだけでなく、地域ごとに在庫を保管・管理することに特化した倉庫が物流センターです。 ほとんどの配送センターは商品を受け取り、バルクビン、パレット、カートン、トートバッグ、複合一貫コンテナに保管します。

配送センターの主な機能の 1 つは、分割在庫管理を容易にすること、つまり、需要が頻繁にある地域により多くの在庫を保持することです。 したがって、これらは企業のサプライチェーン全体に在庫を割り当てるための中継ハブになります。 このようにして、製品は常に顧客に簡単に発送できる場所に存在します。

たとえば、ナイキは世界中に 50 の配送センターを持ち、卸売業者、小売業者、顧客に製品を直接販売しています。 配送センターは、商品のピッキング、梱包、出荷を目的とする「標準物流センター」とみなされる場合があります。

2.2) フルフィルメント センター

フルフィルメント センターは、通常、サードパーティの物流会社 (3PL) が監督する大規模な倉庫です。 その基本的な機能は、オンライン小売業者の注文を処理することです。 したがって、フルフィルメント センターは、倉庫保管と配送という体制の下で運営されます。

倉庫よりも大きな構造です。 フルフィルメント センターには、RFID システム、無人搬送車、自動保管庫などの最新の最先端テクノロジーが装備されています。

フルフィルメント センターの一般的なワークフローには、在庫の保管、オンライン注文の処理、ピッキングと梱包、配送業者による発送が含まれます。 さらに、リアルタイムの在庫管理や、キッティングやバンドルなどのカスタマイズされたパッケージングも提供します。

彼らは、e コマース ブランドの注文を時間通りに発送し、同日、一日、二日発送などの発送サービスを提供する上で中心的な役割を果たしています。 米国内に 100 か所のフルフィルメント センターからなる大規模なネットワークのおかげで、Amazon ベンダーは予定通りの配送を便利に提供できます。

2.3) 物流ゾーンとハブ

物流ゾーンとハブは、輸送、商品の保管と配送、貨物輸送などの物流サービスに割り当てられた大規模な工業用スペースです。

これらは、都市中心部や空港などの交通通信ハブに近い貴重な場所です。 生産センターや物流拠点と同期し、複数の輸送モードを使用した大規模な輸送業務の実行に特化しています。 また、通関処理、大量出荷、商品の受け取り、返品在庫管理などの機能も備えています。

2.4) 物流貨物村と工業団地

物流貨物村は、重量輸送と都市物流の中心地です。 これらは主に、貨物のドッキング、積み下ろし、貨物コンサルティング サービスなどの貨物輸送を目的として設計されています。

貨物村は、道路、鉄道、航空ターミナルの間の結節点です。 彼らは複合一貫輸送、つまり道路と鉄道の間で貨物を保管、処理、準備する任務を負っています。

貨物村と同様に、工業団地、別名物流パークは、多数の倉庫と配送センターを含む領域です。 その保管施設は、そのスペースを借りている多くの企業によって共有されています。 理想的には、これらの公園は工業地帯、造船所、空港の近くに位置します。

その大規模なインフラには、冷蔵倉庫機能、ハイテク倉庫、複数の積み替えターミナル、産業機械が備えられています。

生産用の原材料の取り扱いから、地域または国際配送センターへの貨物の輸送に至るまで、貨物村と物流パークの両方が、サプライ チェーンの円滑な運営の中心となります。

2.5) 転送センター

転送センターは、クロスドッキングのみを担当する倉庫です。 受け取った商品は仕分けされ、すぐに次の場所に発送されます。

在庫保管サービスは提供していません。 代わりに、倉庫または配送センターに出荷されるまでの短期間、在庫を保管します。

企業は、社内転送や実店舗への補充に転送センターを使用できます。 したがって、転送センターは商品の積み替えにのみ使用するのが最適です。

2.6) オンデマンド倉庫保管

オンデマンド倉庫保管は、物流におけるかなり新しい発展です。 企業は、在庫を一時的に保管するために倉庫またはフルフィルメント センターを使用します。 長期契約はなく、在庫があるのは倉庫にスペースに余裕があるためだ。

オンデマンド倉庫保管では、需要と倉庫の供給をマッチングすることによってフルフィルメント プロセスが実行されます。 これは、プレミアムだが短期の SLA 契約を備えた柔軟な倉庫ソリューションとして注目されることがよくあります。

このモデルを利用する利点は、そのスケーラビリティです。 フルフィルメント業務は、季節の需要と在庫状況に応じて異なる場合があります。 これにより、デジタル ネイティブ ブランドや D2C 企業は、多額のセットアップ費用を負担することなく、新しい市場をテストしたり、業務を簡単に移行したりできるというメリットがあります。

3) サプライチェーンにおける物流センターの役割

さまざまな種類の物流センターについて十分に理解できたので、このセクションでは、物流センターを利用する利点を強調します。

3.1）調達・入荷の効率化

物流センターは資材の輸送を調整し、資材調達の一部を担っています。 小売企業は、転送センターを仲介として使用して、製品を工場から地域内の倉庫に発送できます。

あるいは、多くのブランドは物流ハブを使用して、サプライヤーから受け取った資材を整理し、貨物の発送を手配しています。

同様に、物流センターは、注文の処理から情報の分析まで、商品の流れを管理する責任があります。 彼らは、輸送ターミナルから在庫を受け取り、適切な SKU (在庫管理単位) に分類する中心的なエージェントです。

3.2) 輸入貨物の処理

貨物輸送は、貨物の入出荷を管理する物流センターの得意分野です。 多くの場合、メーカーやサプライヤーから FTL (トラック満載) およびLTL (トラック未満)で出荷されます。 この貨物を扱うには、フォークリフト、パレットジャケット、電動カートなどの重機が必要です。 そしてこれらを備えた物流センター。

3.3) 保管と冷蔵物流の管理

物流センターの目的の 1 つは、製品が顧客に届けられるまで在庫を保管することです。 ほとんどの場合、e コマース ストアには、実店舗のような商品の物理的な販路がありません。 したがって、製品を一元的な場所に保管するには、フルフィルメント センターや配送センターのような物流センターの設置が必須になります。

Lineage Logistics や Americold Logistics などの一部の物流センターは、低温物流を専門としています。 温度に敏感なアイテムを取り揃えています。 これらの施設は、日用消費財やチョコレートや化粧品などの消費財の自然状態を保存します。

製品の品質と生鮮食品の寿命を保証するために、これらのセンターには冷却剤、コンプレッサー、コンデンサーが装備されています。 大規模な冷蔵物流倉庫業者は、生鮮食品を長距離輸送するために社内に冷蔵庫を搭載した車両を保有している場合もあります。

3.4) 注文の発送準備

注文の発送準備は、フルフィルメント センターなどの物流施設の需要が高い理由の 1 つです。 物流センターはピッキングと梱包を最適化して、荷物を後日予定どおりに発送できるようにします。 彼らはあらゆる規模の注文に応えることに熟達しています。

彼らは、ゾーンピッキングやバッチピッキングなど、社内ピッキングにはない複数の戦略に基づいて注文をピッキングする専門知識を持っています。 また、さまざまなダンネージを使用した梱包のカスタマイズ、フラットな輸送梱包、ブランドの箱詰め、環境に優しい梱包も担当します。 これに加えて、物流センターでは製品のキッティング サービスも提供できます。

3.5) 出荷物流とアウトバウンド物流の最適化

物流センターの重要な役割は、在庫を分散し、出荷プロセスに取り組むことです。 配送センターと配送ハブは、あらゆる形状やサイズの貨物と在庫を保管するための集中管理された場所です。

ここから、貨物の出荷はより小さな量に分割されます。 その後、卸売業者、転送センター、小売業者、またはその他の物流センターに迅速に出荷され、ラストマイルでの最終注文の配送が行われます。

企業のラストワンマイル配送を管理するには、多くの要因が関係します。 これらには、送料無料、同日発送、配送業者の集荷料金、最適なルートの決定などが含まれます。

物流センターと提携することで、これらの問題の多くを解決できます。 e コマース企業が同日配送オプションを提供することを決定した場合、フルフィルメント センターまたは配送センターと提携できます。 選択した施設は、在庫を適切に梱包し、最寄りの顧客の場所に配送することで、注文の同日配達に備えます。

同様に、3PL 主導の物流センターの多くは、運送業者の料金を交渉する能力を備えています。 企業は割引を受けられるため、配送コストが削減されます。 同時に、配達時間と費用を最適化するために最適なルートをマッピングできます。

3.6) 大量出荷と品質保証の支援

ほとんどの物流センターには、大量の商品を扱うバルク輸送を処理する専門の部門があります。 ラック スペースを管理し、企業のかさばる製品のパレットやカートンを降ろします。 たとえば、家具や冷蔵庫や洗濯機などの電子機器の保管と梱包の管理などです。

同様に、製品を次の場所または顧客に出荷する前に製品の品質をチェックして保証する手段も備えています。 これらのセンターの物流チームは定期的に商品を検査して、製品の基準を確認し、顧客の要件を満たしています。 これは、お客様に出荷される商品の不良品を防ぐための重要な作業です。

3.7) 輸出業務とプロセスを管理する

一部の物流センターでは、国際輸送の仲介者として商品の輸出管理の責任を負っています。 輸出では多くの場合、保管から梱包、適切な配送ラベルの取得、通関のための税関書類に至るまで、別の領域の作業が必要になります。

多くの場合、3PL 主導のフルフィルメントおよび配送センターが、輸出プロセスを管理するこの役割を担います。 彼らは必要な書類を準備し、正しいラベルが貼られていることを確認し、貨物を適切なコンテナに入れるための適切なレーンを確保します。

3.8) 安全なリバースロジスティクス手続き

フルフィルメント センターまたは倉庫は、製品の返品プロセスを管理する直接の責任を負います。 商品違い、不良品、破損等の理由でお客様より返品をご希望される場合がございます。 このような場合、商品は倉庫に返送されます。

倉庫チームは製品の品​​質チェックを実施し、品目を補充するか廃棄する必要があります。 また、適切な製品を選択、梱包、発送するパターンに従って、交換リクエストにも対応する必要があります。

4) 無駄のないサプライチェーンの決め手となる物流センター

物流センターは、無駄が削減され、生産性が向上する無駄のないサプライチェーンを実現する上で、報酬の決定的な要因となります。 無駄のないサプライ チェーンは、AI、ロボティクス、IoT などのテクノロジーの使用に大きく依存しており、物流センターは現在、これらのテクノロジーをシステムに導入しています。

これらのテクノロジーは、在庫補充、出荷追跡、倉庫ピッキングなどの物流プロセスを機械化および自動化します。 これにより、物流センターのスタッフと e コマース会社の両方が時間、お金、リソースを節約できます。

長年にわたり、多くの物流センターはピッキングと保管のためのスマート テクノロジーを導入してきました。 例としては、SKU の在庫においてフォークリフトよりも高さの利点を得る AS/RS (自動保管および検索システム) があります。 その他には、需要予測、在庫切れ予測、配送ラベル生成の自動化のために機械学習で作成された AI アルゴリズムが含まれます。

5。結論

物流センターはさまざまな用途に使用されるため、企業のサプライチェーンに不可欠な部分となっています。 彼らは在庫管理と注文処理を行う主要な代理店です。 同時に、それらはあらゆる物流チェーンにおける主要な物流コンポーネントでもあります。

この記事を通じて、EC企業のサプライチェーン効率化における物流センターの有用性と機能をご理解いただければ幸いです。

6) よくある質問

6.1) 物流センターは何をするのですか?

物流センターは、電子商取引企業や小売企業にさまざまなサプライ チェーン管理サービスを提供します。 在庫数と在庫レベルを管理し、最終配送に向けてピッキングと梱包を行った後に発送します。 物流センターは、サプライチェーン内のある施設から別の施設に資材が取り扱われるハブとして機能します。

6.2) 配送センターはどのように機能しますか?

配送センターは、サプライヤーやメーカーから長期保管するために在庫や貨物を受け取ることによって機能します。 配送センターの主なタスクは、小ロットの出荷を小売業者や卸売業者に転送して流通させ、最終顧客に配送するために出荷することです。 これらは、製品がサプライヤー、実店舗、配送業者との間でやり取りされる中間点です。