2015年のマーケティング決議を振り返って
公開: 2022-05-31昨年、2015年のマーケティング決議を行いました。当時、私たちはたった6人で、Yotpoでのマーケティングの未来をどのように設定するかについて大まかな考えを持っていました。
昨年は私たちにとって大きなものでした–文字通り：
私たちはコンテンツのマーケティングと最適化に重点的に取り組んできました。ブログとウェブサイトをリードマシンに変え、より優れた育成ファネルを構築し、大量の電子書籍、ウェビナー、ビデオなどを作成しています。
その過程で、サイズはほぼ4倍になりました。
チームは非常に大きくなり、製品マーケティングチームを、BI、製品、パートナー、そしてもちろんマーケティングの4つの専用チームに分割しました。
明らかに、私たちは過去1年間に多くの変化を経験しましたが、私たちはどのように私たちの決議に固執することにしましたか？
2015年のマーケティングの決議、進捗状況の最新情報、来年の目標を振り返ってみましょう。
解決策＃1：
コンテンツマーケティングのスケジューリングを開始する
結果：私たちは改善しました–たくさん。
ボトルネック、ボトルネック。 2015年に入ると、スケジュールに問題があることがわかりました。 チームメンバーの数が多すぎて、タスクやプロジェクトを完了する方法について明確な計画がなく、優先順位が大幅に不足していました。
当初、マーケティングチームは、チームが小さかったため、明確な計画がなくてもうまくいく可能性があり、依存関係や進捗状況について直接チャットするのは簡単でした。
しかし、私たちが成長するにつれて、ボトルネックを解決するために部門内のさまざまな同僚と同期する必要がありました。
2015年の初め、私たちのマーケティング計画は混乱していました。 キャンパス外で終日ミーティングを行い、自分自身を片付け、最善の働き方を見つけ、チームとして計画を立てることを約束しました。
Asanaで全員のスケジュールを設定する最初の試みの後、Jiraを試して2016年を開始します。 私たちは現在、四半期計画を多かれ少なかれ効果的に計画しており、それに固執しています。
2016年のモットーは、整理して最適化することです。
今年は、製品チームと同じように、スプリントによる編成を開始します。 このようにして、全員のタスク、時間の見積もり、および優先順位を確認できます。 うまくいけば、2017年までに、ボトルネックは私たちの語彙からなくなるでしょう。
また、コンテンツマーケティングのスケジュールを立てるだけでなく、採用を拡大して、リソースが目標の達成を妨げないようにしています。
より多くの採用に加えて、プロセスを合理化し、時間を無駄にせず、よりスムーズに作業できるように一連の内部リソースを構築するために、強力な基盤の構築にも取り組んでいます。
これらすべてを通じて、私たちは最初に最終目標を考え、視聴者にとって価値のあるコンテンツの作成に引き続き注力することを忘れないでください。
解決策＃2：
バイヤーペルソナを作成する
結果：私たちはそれらなしで生き残りました！
バイヤーのペルソナを作成しようとしましたが、実際に作成しました。
人々は私たちに、私たちのコンテンツマーケティングは彼らなしでは失敗するだろう、ペルソナを持つことは書くのをとても簡単にするだろうと私たちに言われました。
それでも、ここで私たちは1年後、ペルソナがなく、私がそう言うのであれば、かなり良いコンテンツがいくつかあります。
2016年には、製品チームの本から1ページを取り出し、Jobs ToBeDoneフレームワークを使用します。 基本的に、私たちは人々がYotpoを「雇う」理由を調べ、それをコンテンツ作成のガイドライトとして使用しています。
解決策＃3：
お客様のコンテンツをマーケティングに統合する
結果：私たちは道を進んでいます。
私たち自身がUGCを使用していない場合、UGCを最適に使用する方法をお客様にアドバイスすることはできないと確信しています。 当社の製品チームは、ユーザーから機能開発のアイデアを取り入れており、マーケティングチームは、顧客調査、サクセスストーリー、ビデオなどを通じて、顧客のコンテンツをマーケティングに統合することにも力を注いでいます。
今年の私たちの最大の成功の1つは、顧客サクセスストーリーのビデオでした。これにより、視聴者は、Yotpoがユーザーに対して行っている作業の種類を実際に見て感じることができます。
2人が共通点が多く、つながりたいと思ったマッチメイキングの瞬間もあったので、一緒にウェビナーに招待しました！
今後も、さまざまな媒体でコンテンツを制作し続け、マーケティングプロセスのさまざまな段階で、より頻繁にお客様のフィードバックから学ぶ方法を模索することを目標としています。
決議＃4：
私たちのウェブサイトをイメージチェンジしてください
結果：変身は決して完了しません…
大規模なウェブサイトの改造を経験したことがある人なら誰でも知っているように、それは単純なプロセスではありません。
デザインが完成するまでに、おそらくそれを見るのにうんざりしているだけでなく、20の新しい変更を加えたいと思うでしょう。
昨年、私たちは素晴らしいUX / UIデザイナー、マーケティング開発者、最適化の専門家を雇いました–そしてこれから私たちが見た影響は甚大です。
ウェブサイト全体を再設計するのではなく、最適化の専門家とマーケティング開発者が協力して微調整をブレインストーミングし、現在のウェブサイトをより効果的にします。
さらに、作成に懸命に取り組んだすべてのコンテンツを収容する専用のリソースページを作成したときのように、大きなギャップを修正し、コンテンツの再利用に役立つように変更を加えました。
コンテンツは私たちのマーケティングの中心であり、私たちの努力を最大限に活用するために、できるだけ多くの場所でコンテンツを利用できるようにすることが重要です。
今後も素晴らしいコンテンツやデザインを制作し続けるだけでなく、このプロセスをスケーラブルにする方法も検討していきたいと考えています。
決議＃5：
集中することを忘れないでください
結果：焦点の欠如から生じる派生的なアイデアは、最も実り多いものになる可能性があります。
フォーカシングは間違いなく重要ですが、私たちの最も素晴らしいイニシアチブのいくつかは、何かクレイジーなことをすることから生まれました。
これらの計画のいくつかは機能しましたが、他の計画はあまりうまくいきませんでした。
手足に出て、従業員にゲストの投稿に関与してもらうと、ブログのKPIは改善されませんでしたが、すばらしい結果が得られました。 しかし、別の派生的なアイデア–巨大なテディベアを意思決定者に郵送するGet the Teddyキャンペーンでは、それほど大きな反応は得られませんでした。
しかし、実験がなければ、どちらの方向に進むべきかわかりません。
私たちのルールは前進します：データがあなたを導きますが、本能に基づいてチャンスをつかむことを恐れないでください。
