2020 年の E コマース マーケティング戦略を変える主要なソーシャル ショッピングのトレンド

1 年、10 年が経ち、人々は過去 10 年間に見た変化を振り返っています。 音楽を変えたアーティストから、この 10 年間を代表する映画まで、誰もがリストを持っています。

したがって、マーケティング担当者が内省に参加したことはそれほど驚くべきことではありません。 過去 10 年間の広告の進化を振り返るのは素晴らしいことですが、2020 年を形作るトレンドを検討する時が来たと考えています。

それを念頭に置いて、今後 10 年間を定義する e コマース ショッピングのトレンドのいくつかを調べてみましょう。 そうすれば、不意を突かれる代わりに、これらのトレンドを最大限に活用する準備が整います.

ソーシャルコマースの台頭

2010 年代、e コマースとソーシャル メディアの境界線はますます曖昧になりました。 この傾向は、ソーシャルコマースの形で 2020 年も続くでしょう。

なんで？ 平均的なアメリカ人は現在、オンラインで毎週 24 時間を費やしているからです。 これを 2000 年のオンライン利用時間 (9.4 時間) と比較すると、行動に劇的な変化が見られます。

モバイル デバイスも、オンラインへの渇望を助長しています。 2010 年には、モバイル デバイスからインターネットにアクセスした個人はわずか 23% でした。 今日、その数字はなんと 84% にまで増加しました。

さらに、スマートフォンの電子メールの使用率は 21% から 79% に増加しました。 これらの統計は、アメリカ人の行動や政治へのアプローチに大きな影響を与えるだけでなく、今後 10 年間のショッピング環境を変えることにもなります。

これを、ジェネレーション Z のメンバーがソーシャル チャネルで買い物をする際に平均的な消費者の 2 倍から 3 倍の金額を消費しているという事実と組み合わせると、ここに消費者革命の成り行きを見ることができます。

彼らはどのサイトを使って買い物をしますか? ジェネレーション Z は、Snapchat と Instagram を好みます。

ジェネレーション X の仲間は、Facebook でのショッピングの大ファンです。 どのようにスライスしても。 ソーシャル メディアで販売しないと、2020 年に無数の機会を失うことになります。

オムニチャネル マーケティングの台頭

今後 10 年間の課題にどのように立ち向かうことができますか? オムニチャネルアプローチを採用する必要があります。 どういう意味ですか？

オムニチャネルのパーソナライゼーションとは、複数のチャネルにわたってシームレスで一貫したエクスペリエンスを提供する企業の能力を指します。

このアプローチは、人々が現在インターネット、より具体的にはソーシャル メディア チャネルにアクセスするために使用している多くのデバイスで、このエクスペリエンスをユーザー フレンドリーにする必要性も考慮に入れています。

オムニチャネルのパーソナライゼーションは、メール ドリップ キャンペーンへのアプローチ方法から、Instagram でのブランドの露出を増やす方法まで、あらゆることに影響を与えます。

言い換えれば、今後の最大の課題は、数え切れないほどのアプリケーションとデバイスにわたって合理化されたマーケティング モデルを通じてブランドを強調する方法です。 はい、それは難しい注文ですが、避けられないことでもあります。

結局のところ、ジェネレーション Z は 1 日を通してほぼ常にインターネットに接続されたままです。

ジェネレーションZについて言及し続けるのはなぜですか？ 彼らは現在、地球上で最大の消費者世代になるという軌道に乗っているからです。

オムニチャネルのパーソナライゼーションを確立しながら、2020 年にソーシャル ショッピングを優先事項にする予定が順調に進んでいない場合は、戦略を再考する必要があります。 先見の明のある e コマース ブランドはそうなるでしょう。

若年層に焦点を当てる

ジェネレーション Z とジェネレーション X の話題について話している間、若者をマーケティング人口統計に組み込むことの重要性についてもっと話しましょう。 若者は文化的に流行するでしょうし、すでにそうなっています。

別の言い方をすれば、それらは現在、消費者市場における需要の主要な原動力となっています。

ミレニアル世代とジェネレーション Z は、消費者、政治、社会に対する見解が非常に似ているため、e コマースの世界にパラダイム シフトをもたらすでしょう。

これはあなたのブランドにどのような影響を与えますか? 1 つには、もはや静的なオンライン Web サイトでは十分とは考えられません。 より流動的なエコシステムが必要になります。 私の多くのコンテンツ メディアのスレッドを定義したものです。

このソーシャル ショッピング革命は、継続的な技術革新を背景に準備が整っていることを覚えておくことも重要です。

これらのイノベーションには、私たちが現在知っているソーシャル メディア チャネルの現在の構成に混乱をもたらすものも含まれます。 2010 年の MySpace の規模を考えてみてください。

TikTok などのアプリの台頭について話しているだけではありません。 また、独自の暗号通貨に関する主要な開発も行われるでしょう。 Facebook はすでに、Libra を使ってこの分野に積極的に取り組んでいます。

このすべてのポイントは？ 若年層の消費者、ソーシャル メディアのディスラプター、技術革新にブランドが気づかれないようにしないでください。 評判の良い報道機関をフォローして、これらの開発の最前線に留まり、調整する準備を整えてください。

進化するテクノロジーについてもっと話しましょう

オンライン ショッピングのトレンドに関しては、ビデオ コンテンツ、ソーシャル アプリ、およびその他の進化するテクノロジーが競争の場をどのように変化させ続けるかにも注意を払う必要があります。

確かに、私には水晶玉はありませんが、最近の予測と現在の出来事に注意を払うことは、ソーシャル メディア ショッピングの新たな展開の最前線にとどまるのに役立ちます。

これらの新しいトレンドをいち早く活用できるほど、インパクトのある結果が得られる可能性が高くなります。

よし、それでは最近の開発について話しましょう。 ミレニアル世代と Z 世代による Facebook 離れの動きがあります。 彼らは代わりにどこに向かっていますか？

彼らは、TikTok、Snapchat、Instagram、YouTube などのアプリやチャネルにより多くの時間とエネルギーを投資しています。 これらのチャネルで、彼らは何に最も関心がありますか? 短編動画コンテンツ。

もちろん、これらの好みに関しては、彼らだけではありません。 消費者の 91% は、静止メディアよりもビデオなどの視覚的またはインタラクティブなコンテンツを好みます。 それがメールによる効果的なビデオ マーケティングなどにどのような影響を与えるかを考えてみてください。

さらに、インターネット ビデオ トラフィックは、2022 年まで複合年率で 33% 増加すると予測されています。この傾向には、ビデオ ストリーミングとモバイル アプリケーションの新しいテクノロジーが付随すると予想されます。

手始めに、これらにはプログレッシブ Web アプリケーション (PWA) と保留中の 5G の実現が含まれます。

今すぐゲームに参加する

とはいえ、この知識を今どのように活用できますか? YouTube に関しては参加することによって。 聞いたことがない場合は、Google に次ぐ世界第 2 位の検索エンジンです。

つまり、動画の投稿を開始する時が来ました。

そうしないと、若い世代にブランドを広めていく上で深刻な問題が発生することになります。 現在、動画コンテンツの消費が大幅に増加しており、すぐに減少する兆候は見られません。

PWA などへの移行により、この傾向はさらに強まるでしょう。 PWA のトピックについて説明していますが、知っておくべきことは次のとおりです。

PWA は、ハイブリッド e コマース モバイル アプリケーションと Web サイトです。 それらは、アプリ内のソーシャル ショッピング機能のより深く、より高速な統合の必要性から進化しました。 特にソーシャルメディアの場合。

PWA はモバイル サイトよりも後にロードされます。また、ランコムやウェスト エルムなど、このテクノロジーを早くから採用している企業がすでに多くあることを知っておく必要があります。

PWA が 2020 年に大きなゲーマー チェンジャーになるのはなぜですか? ターゲットにする必要がある若い世代は、人生の多くをオンラインで過ごしてきたからです。 つまり、インターネット体験に関しては、非常に高い期待を抱いているということです。

画像、動画、Web サイトが完全に読み込まれるまで辛抱強く待ってくれるわけではありません。

PWA は、オンライン ショッピングのトレンドを活用するための最良の方法の 1 つです。

他のブランドから学ぶことが成功につながる

2020 年にオンライン ショッピングを再定義するすべてのマーケティングの変化を考えると、不可解で圧倒されるかもしれません。そのため、他社のモデルを研究して、これらの変化にどのようにアプローチしているかを確認することが役立ちます。

たとえば、ランコムは最近、Web サイトを PWA に変更しました。 次に何が起こったと思いますか？ コンバージョンが 17% 増加し、モバイル セッションが 51% 増加しました。

言い換えれば、読み込みの遅いテクノロジーが売上のかなりの割合を妨げていたのです。 これらの変更も見過ごされていると思い込まないでください。

Depop は注目に値する別の例です。 Z世代やミレニアル世代をターゲットにしたソーシャルファッションアプリです。 彼らは 6,300 万ドルの資金調達を完了しました。

これは何を意味するのでしょうか？ ソーシャル コマースとテクノロジーは、2020 年以降も、至福の結合状態を維持するでしょう。

この他の例には、TikTok や Monkey などの「グッズ販売」を提供するチャネルが含まれます。

新たなソーシャル メディア チャネルの理解と活用

1950 年代にマーケティングと広告の仕事をすることは、驚くべきことだったに違いありません。かつてのマーケティング担当者は、印刷物やテレビ広告ほど心配する必要がありませんでした。

ああ、物事はどのように変化しましたか。

今日最も人気のあるソーシャル メディア チャネルについて心配する必要があるだけでなく、パイプラインを下って来るものにも注意を払い、これらの観察結果を使用して新しいチャネルを最大限に活用する必要があります。

したがって、新しいソーシャル メディア チャネルの慎重な評価を 2020 年のやることリストの一番上に置いてください。繰り返しになりますが、これには少し水晶玉を見​​つめる必要があることがわかりますが、ブランドが正しく理解できれば、それは最大の成果になる可能性があります。あなたが今まで見たゲームチェンジャー。

チャンスを与える価値はありませんか？

ここでは、近い将来のために留意すべき事項を示します。 その 1 つは、Snapchat と Instagram の両方が現在、e コマース プロジェクトを構築して、他の新興ソーシャル コマース アプリの登場に歩調を合わせていることです。

これを恐れて見る代わりに、それが比類のない機会であることを認識してください。 実際、2020 年には、中小企業がこれまで以上に新しい消費者を獲得する機会が増えると言っても過言ではありません。

ただし、既成概念にとらわれずに考え、ソーシャル ショッピング分野で進行中の最新の動向を常に把握しておく必要があります。

ソーシャル コマースは、クリックするだけで、ソーシャル メディアのユーザーと彼らが愛するブランドを結びつけます。 適切な製品を見つけるために必要な検索の平均回数を減らすことができます。 現在、検索数は約 12 にのぼります。

ニッチ市場でブランドとその製品を見つけるのに必要な検索数を削減する方法を見つけてください。そうすれば、新年に勝利モデルを手に入れることができます.

変化するショッピング トレンド

考えてみれば、買い物はこれまでもこれからも社交的な体験です。 もちろん、新しいテクノロジーと消費者行動の変化により、2020 年も消費主義のあり方は変わり続けます。

ショッピング モールからソーシャル メディアまで、ショッピングのトレンドは 2010 年代に劇的な進化を遂げました。 近い将来に向かって生き残るためには、最新の開発に加えておいしいものが必要であり、迅速かつ効率的に調整する必要があります.

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