ホリデーシーズンに向けてマーケティングを強化する方法

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多くの企業にとって、年末の慌ただしさでサバイバルモードになり、その結果、ホリデーシーズンのマーケティングが後回しになってしまう可能性があります。 ただし、今年の残りを乗り切って来年も乗り切るための、一貫した簡単に実行可能なマーケティング プランを立てることは可能です。

ホリデーシーズンに向けたマーケティング

ぜひ試していただきたい、ホリデーシーズンに最適なマーケティング戦略をご紹介します。

キャンペーンを計画する

もちろん、これは「少なすぎる、遅すぎる」と感じる人もいるかもしれませんが、できる限り事前に計画を立てることは、状況に関係なく常に役に立ちます。 多くの大規模小売店は 6 か月前から休暇の計画を立て始めますが、あなたのビジネスにはそれほど多くの準備時間が必要ないかもしれません。 月ごとのカレンダーを取り出すだけで (書き出すことで視覚化が容易になる場合は、月ごとのカレンダーを印刷できます)、今何をしなければならないか、12 月と 1 月の主要な祝日までの各週に何をする必要があるかを確認できます。 。

さらに、計画をホリデーシーズンに取っておいてはいけません。 「The 12 Week Year」のような書籍は、四半期ベースでマーケティング目標 (およびそれ以降) の計画を立てるのに役立ち、年間を通じてプロモーションとブランディングを常に把握し続けるのに役立ちます。

広告キャンペーンでストーリーテリングを活用する

ストーリーテリングは、特にホリデーシーズンにおいて、マーケティング戦略の極めて重要な部分となる可能性があります。 今シーズンは、家族の伝統から心温まる寄付の物語まで、すべてが物語です。 ブランド価値に沿ったストーリーを語る広告キャンペーンを作成し、視聴者の感情的な共鳴を確実にします。

懐かしさ、喜び、さらにはユーモアの感情を呼び起こすビジュアルや物語を活用します。 製品の機能だけに焦点を当てるのではなく、製品によって生み出される経験や思い出に焦点を当てます。

これらのストーリーは、ソーシャル メディアの投稿から電子メール キャンペーンに至るまで、さまざまなプラットフォームにわたって伝えることができ、ホリデー シーズンのマーケティング活動に統一されたテーマを提供します。

ユーザー生成コンテンツ (UGC) の活用

ホリデーシーズンは感情、思い出、物語でいっぱいです。 顧客に、製品を使用した経験、ストーリー、さらには自分自身の写真を共有するよう促します。

• 信頼性の向上: UGC はブランドの本物性を高め、視聴者にとってより親近感のあるものにすることができます。
• お客様の声と推薦: 共有コンテンツはリアルタイムのレビューと推薦として機能し、潜在的な顧客間の信頼を促進します。
• より深いつながり: 顧客が体験を共有することで、ブランドとの絆がより緊密になると感じます。
• 実際のショーケース: 潜在的な顧客は実際に使用されている製品を目撃することができ、製品の信頼性が高まります。

ユーザー生成コンテンツは、知名度を高めるだけでなく、コミュニティを構築し、信頼を強化します。

販売後のリマインダー

季節セールを開催している場合、顧客の注意を引き続けるのは難しい場合があります。 感謝祭の後、クリスマスやハヌカの前の数日間は忙しすぎることが多いため、ホリデーシーズンに向けてマーケティングを行う場合は、押し付けがましくなくセールのリマインダーを公開することが重要です。

このアプローチは、多くの場合、視聴者が何に最も惹かれるかによって異なります。

たとえば、電子メール ニュースレターの開封率とクリックスルー率が健全な場合、そこにセールのリマインダーを投稿すると、フォロワーが 25 人しかいない Twitter アカウントよりも注目を集める可能性があります。

ただし、ソーシャル メディアで積極的に存在感を示している場合は、多くの企業が Facebook、Twitter、Google+ のカバー写真を使用して、ホリデー セールの独自のグラフィックを含めるようになっています。 視聴者が最もアクティブな場所をフォローすることが重要です。

感謝の気持ちを示す

感謝の気持ちを伝えることは企業が一年中行うべきことですが、休暇を前後に過ごすことは、顧客や従業員の素晴らしい一年に感謝する素晴らしい方法です。 多くの企業は、クリスマスやハヌカの前に、最も人気のある製品をギフトとして贈ることを選択します。

これは、欲しい人や必要としている人に商品をプレゼントすると同時に、ホリデーシーズンに向けたマーケティングにおいてポジティブな意味でブランドの露出を増やすための優れた方法となります。 プレゼントを宣伝するソーシャル グラフィックをいくつか作成し、Facebook ページ アプリや Rafflecopter などのサービスを使用してエントリーを収集します (各ソーシャル メディア サイトで該当するすべての利用規約に従っていることを確認してください)。

さらに、会社が寄付や非営利団体への寄付に積極的に取り組んでいる場合は、特定の製品の販売のために慈善団体に一定額を寄付することを誓約したり、従業員に有給のボランティア活動日を与えてフード パントリーや炊き出しへの寄付を支援したりできます。 多くの企業は、ホリデーシーズン中に地域社会に食べ物を与えて幸せになれるように、社内で食べ物やおもちゃの販売活動も行っています。

この種の取り組みは、いつでも会社のブログやソーシャル メディアで共有でき、聴衆が会社が何に情熱を注いでいるのかをよりよく知ることができます。

これは、原因が会社に直接関係している場合に特に当てはまります。 たとえば、REI のようなアウトドア アパレル メーカーは、各店舗の地域コミュニティにあるホームレス保護施設に寝袋やコートを寄付することができます。 あるいは、テクノロジー系の新興企業が、STEM キャリアに興味のある女の子を育成するプログラムを作成する Girls Who Code に時間と資金を寄付することもできます。

新しいチャンネルを試す

大型のホリデーシーズンは、まだ自分のブランドを確立していない新しいオンライン プラットフォームを試す絶好の理由になります。 チームに負担をかけたくない一方で、PPC キャンペーンに挑戦したり、月に 1 回以上ブログ投稿を公開し始めたりしたいと考えていた場合、年末にはこれらのプロジェクトを最終的に実装するモチベーションが得られ、新しいプロジェクトに移行する可能性があります。年。

新しいチャネルは、ホリデーシーズンに向けてマーケティングを行う際に露出が増えるため、大きな効果をもたらします。これにより、ホリデーシーズンの売上がさらに伸びるだけでなく、計画を立てる際に、今年の第 1 四半期の出発点にもなります。 。

インタラクティブなコンテンツを通じてエンゲージメントを高める

ホリデー シーズンには視聴者を引き付けることが不可欠となり、インタラクティブなコンテンツが鍵となります。 顧客が完璧なギフトを選ぶのに役立つクイズ、ホリデーをテーマにした新しい製品デザインに投票する投票、さらには顧客が自分のお祝いの瞬間を共有するコンテストを組み込むことができます。

Instagram や Facebook などのプラットフォームは、インタラクティブなコンテンツを簡単かつ魅力的にする機能を提供します。 これにより、ブランドの認知度が高まるだけでなく、コミュニティとのつながりの感覚も促進され、お客様のビジネスが常に顧客の注目を集めるようになります。

動画マーケティングを取り入れる

動画は注目を集め、メッセージを伝える強力なツールです。 製品の製造方法の舞台裏、CEO からの心からのメッセージ、またはホリデーをテーマにした面白い寸劇など、動画は視聴者の心に深く響く可能性があります。 Instagram、Facebook、YouTube などのプラットフォームは、こうした視覚的な物語を共有するのに最適です。

モバイルショッピング向けに最適化する

スマートフォンの使用の増加に伴い、多くの消費者が自分の携帯電話から直接買い物をしています。 ユーザーが簡単に移動して購入できるように、Web サイトがモバイル対応であることを確認してください。 モバイルの最適化は見た目の美しさだけではありません。 それは全体的なユーザーエクスペリエンスに関するものです。 ページの読み込みが遅い、またはチェックアウトプロセスが複雑であると、潜在的な販売が妨げられる可能性があります。

顧客サービスチャネルの最適化

ホリデーショッピングの熱狂に伴い、完璧な顧客サービスがさらに重要になっています。

• 多様なチャネル: 電子メール、ライブチャット、電話など、あらゆるコミュニケーション手段での応答性を確保します。
• 適切な人員配置: 増加する問い合わせや懸念事項に対処するために、カスタマー サービス チームを拡大します。
• 専用の FAQ セクション: 配送スケジュールや返品手順など、繰り返し発生する質問に迅速に対処するために、ホリデー中心の FAQ セクションを作成します。
• シームレスなエクスペリエンス: 手間のかからない効率的なカスタマー サービスにより、お問い合わせが確実な販売につながり、ショッピング カートからの離脱が回避され、違いが生まれます。

インフルエンサーとのコラボレーション

業界のインフルエンサーと提携すると、マーケティング メッセージを増幅することができます。 これは必ずしも大物有名人とのコラボレーションを意味するものではありません。 マイクロインフルエンサー、つまり小規模ではあるが非常に熱心な聴衆を持つ人でも、最適な場合があります。 一緒に仕事をするインフルエンサーがあなたのブランドの価値観や理念と一致していることを確認してください。

FOMO（見逃しの恐怖）を活用する

FOMO の力は、ホリデーシーズンの混雑時に特に効果を発揮します。 限定セール、在庫限りの商品、または特別なホリデー バンドルを宣伝して視聴者を魅了します。 「在庫がなくなるまで」や「24 時間のフラッシュセール」などのフレーズを使用して、オファーの希少性や時間的制約を強調します。

Instagram ストーリーや Facebook ライブなどのプラットフォームは、視聴者とのリアルタイムのエンゲージメントを提供するため、このようなプロモーションに最適です。 カウントダウンタイマーを組み込んだり、在庫数が減りつつあることを示したりすると、緊急性が増幅され、潜在的な顧客のより即時的な行動を促すことができます。

新年に結びつける

企業がホリデー シーズンを乗り切ろうとしているときに、年の第 1 四半期は時折無視されますが、新年をホリデー シーズンのマーケティング活動に結び付けると、売上に大きな影響を与える可能性があります。 たとえば、多くの健康的な生活とフィットネスの会社は、新年の最大の目標が体重を減らすことであるため、莫大な新年の売上を立てます。

アメリカ人の 45% は、通常、ホリデーシーズンに向けてマーケティングを行うときに新年の抱負を立てると述べており、来年に変化を起こすことについてのマーケティング キャンペーンを作成することで、企業は今年を好調にスタートすることができます。

ホリデー マーケティング戦略は 7 月に開始する必要はありませんが、プレゼンスを拡大し、最も関心の高いチャネルで積極的に活動し続け、恩返しをし、新年に向けての計画を立てるなど、少し計画を立てて戦略を立てることで、会社は楽しく過ごすことができます。素晴らしいホリデーシーズン。

リターゲティング戦略を最大限に活用する

ホリデー シーズンには、オンラインの閲覧やショッピングが急増します。 ただし、多くの潜在顧客は購入せずにサイトを離れる可能性があります。 リターゲティング ツールを活用して、これらの訪問者を再エンゲージします。

Facebook や Google などのプラットフォームを使用して、Web サイトとの以前のインタラクションに合わせた広告を表示します。 たとえば、ショッピング カートを放棄した場合は、リターゲティング広告でその商品そのものを紹介します。

この戦略は単に売上を伸ばすだけではありません。 ユーザーにパーソナライズされたショッピング体験を提供し、コンバージョンの可能性を高めます。

ホリデーシーズンのマーケティングの概要

鹿の装飾写真（Shutterstock経由）

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