注目すべきマーケティングトレンド

マーケティング担当者の 60% 以上が、直面する最大の課題はトラフィックの促進とリードの生成であると述べています。 実際、リードの 40 ～ 70% は購入する準備ができていません。 新しい見込み客の約 80% は、販売につながりません。

最新のデジタル マーケティング トレンドを適用すると、トラフィック、リード、およびコンバージョンの生成に役立つ可能性があります。 次に、ROI を高めて、ビジネスを永続的な成長に向けて準備することができます。

ただし、デジタル マーケティング プランの一部としてこれらのトレンドを無視すると、ブランドが時代遅れに見える可能性があります。

競合他社に主導権を握らせてはいけません。 代わりに、これらのトレンドのいくつかをデジタル マーケティング戦略に取り入れてください。

パーソナライゼーション

消費者は現在、パーソナライズされたエクスペリエンスを期待しています。

実際、消費者の 84% は、自分を人として扱うことでビジネスを勝ち取ることができると言っています。 コンテンツが自分の興味と一致しない場合、別の 74% がイライラします。 その結果、消費者の 52% が代わりに競合他社に乗り換える可能性があります。

実際、ミレニアル世代と Z 世代の 50% は、コンテンツをパーソナライズしていない企業からの連絡を無視しています。 別の 73% は、企業がリアルタイムで通信することを期待しています。

パーソナライズされたコンテンツの作成方法を学ぶことで、顧客とのつながりを深めることができます。

まず、幅広いターゲット オーディエンスを小さなバイヤー ペルソナにセグメント化します。 人口統計とサイコグラフィックに基づいて消費者を定義できます。 これらには次のものが含まれます。

• 位置
• 年
• 性別
• 配偶者の有無
• 給料
• 購買行動
• キャリア
• 興味
• 趣味
• 問題点
• 言語
• 教育

次に、キーワード調査を収集して、顧客がオンラインで尋ねている質問を特定します。 彼らのニーズと興味に基づいてコンテンツの作成を開始します。

パーソナライズされた広告も作成してみてください。 たとえば、リマーケティング広告を使用して、以前の Web サイト訪問者の前に再表示できます。 これらの広告は、消費者がブランドとの以前のやり取りで見た製品を表示できます。

パーソナライズされた体験は、より多くのリードと売上を生み出すのに役立ちます。

実際、パーソナライゼーションにより、ROI が 8 倍、売上が 10% 以上向上する可能性があります。 パーソナライゼーションを使用すると、約 80% の消費者が購入する可能性が高くなります。

コンテンツ、メール、製品のパーソナライズを開始します。 パーソナライゼーションにより、カスタマー エクスペリエンス、訪問者のエンゲージメント、およびコンバージョン率を向上させることができます。 そうしないと、作成している一般的なメッセージがターゲット ユーザーにアピールしない可能性があります。

会話型マーケティング

コンテンツをパーソナライズするだけでなく、より会話型のマーケティングを使用してみてください。

消費者は現在、質問に対する即時の回答を期待しています。 会話型マーケティングを使用すると、顧客との個人的なつながりを即座に作成できます。

そうしないと、遅延が発生した場合に消費者がイライラする可能性があります。 代わりに、競合他社に助けを求めるかもしれません。

以下を使用して、会話型メッセージをデジタル マーケティング戦略に追加できます。

• パーソナライズされたメール
• 仮想販売アシスタント
• チャットボット
• パーソナライズされた動画
• SMS

この形式のマーケティングは、さまざまなマーケティング チャネルで使用できます。 これは、消費者によりオムニチャネルのエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 また、消費者が使用するさまざまなプラットフォームやデバイスに基づいて、消費者を支援することもできます。

会話型マーケティングは、エンゲージメント、ブランド ロイヤルティ、売上の向上に役立ちます。

ビジュアル検索と音声検索

検索エンジン最適化 (SEO) 戦略の一環として、ビジュアル検索と音声検索を無視しないでください。

消費者は、画像を検索にアップロードして、必要な情報を見つけることができるようになりました。

たとえば、消費者は視覚的な検索ツールである Pinterest Lens を使用できます。 消費者は、オンラインで購入したいアイテムの写真をレンズにアップロードできます。 次に、関連商品のピンボードを表示して、類似商品を見つけることができます。

Pinterest レンズを使用すると、より多くの売り上げを生み出すことができます。 ピンコード、アイデアピン、AR トライもご利用いただけます。

SEO 戦略の一環として、Google レンズを使用します。 Google のビジュアル検索エンジンは、カメラ アプリを通じてランドマークやオブジェクトを認識できます。

消費者は、類似の製品を見つけたり、どこで購入できるかを判断したり、バーコードをスキャンして情報を見つけたりすることができます。

強調スニペット用にコンテンツを最適化することに集中してください。 強調スニペットはSERPの上部に表示されることを覚えておいてください。 検索ページの上位にランク付けすることで、消費者があなたのコンテンツを最初に目にするようになります。

強調スニペットに表示されると、音声検索に表示される可能性があります。 実際、すべての音声検索の回答のほぼ 41% が強調スニペットから来ています。 音声検索結果の約 75% がクエリの上位 3 位にランクインしています。

すでに消費者の 48% が一般的な Web 検索に音声アシスタントを使用しています。

より長いキーワードに焦点を当てることで、より多くの音声検索に表示されるようになります。 質問として表現されているキーワードを探します。 ブログ投稿の冒頭で、消費者の質問に対する要約した回答を提供します。

答えは、音声検索の結果として表示される場合があります。

それ以外の場合は、スキーマ マークアップの使用を開始して、より強調されたスニペット用にコンテンツのフォーマットを開始します。 また、SEO の専門家と協力して開始することもできます。

追跡すべきその他の Google 検索アルゴリズムの更新もいくつかあります。

予測分析

分析を確認することで、デジタル マーケティング戦略に十分な情報に基づいた変更を加えることができます。 ただし、予測分析にはデータ マイニングと機械学習が含まれます。 パターンを特定し、将来の消費者行動を予測できるようになりました。

予測分析は、パーソナライゼーション、顧客セグメンテーション、リード スコアリングに役立ちます。

ROI と顧客のオンライン エクスペリエンスを向上させる新しい方法を見つけることができます。

ソーシャルメディアのトレンド

マーケティング担当者が絶対に見逃せない側面の 1 つは、ソーシャル メディアです。 誰もが、つまり誰もが何らかのソーシャル メディアを利用しています。 手を差し伸べるためにできる限りのことをしていない場合、あなたは本当に自分自身を傷つけています.

ただし、他のすべてと同様に、ソーシャル メディアを使用したマーケティングには正しい方法と間違った方法があります。 多くのマーケティング担当者が使用している現在のトレンドの一部を次に示します。

ライブ ストリーミング ショッピング

パンデミック中に実店舗が利用できなかったとき、より多くの消費者がライブ ストリーム ショッピングに目を向けました。

ライブ ストリーム ショッピングを使用すると、ブランドはストリームで製品を目立たせることができます。 チャット ボックスを使用して、ライブの視聴者に買い物や参加を促すこともできます。 この傾向は、顧客に情報を提供し、関与させるのに役立ちます。

ライブストリーム ショッピングは、ブランドが顧客のためにパーソナライズされた雰囲気を作り出すのに役立ちます。 自宅から買い物をしている消費者とつながることができます。

より多くの人々にあなたのブランドに関与してもらうことで、消費者のトップ オブ マインドであり続けることができます。

ライブ ストリーム ショッピングを、買い物可能なコンテンツなどの他のソーシャル メディア マーケティングのトレンドと組み合わせることができます。

クリエイター経済

クリエイターがソーシャル メディア マーケティングを引き継いでいます。

現在、TikTok、Instagram、Snapchat、YouTube はすべてクリエイター ファンドに投資しています。 大手メディア企業だけがオンライン コンテンツの作成に責任を負うことはなくなりました。 普通の人が自分のコンテンツを書き、撮影し、写真を撮るようになりました。

クリエイターのコンテンツには次のものが含まれます。

• インフォグラフィック
• 動画
• ハウツーガイド
• ポッドキャスト
• スライドショー
• ツール
• ウェビナー
• メモリ
• コース
• 写真
• イラスト
• 電子書籍
• ライブ動画
• ニュースレター
• ブログ

同時に、お金を稼ぐための新しい方法が増え、プロセスがより管理しやすくなりました。 クリエイターがお金を稼ぐためには、自分の作品を人々に知ってもらう必要があります。 ソーシャル メディアを使用してコンテンツを宣伝する人が増えています。

これらのクリエイターの多くは、インフルエンサーを兼ねています。

インフルエンサーには、購入の決定に影響を与える力があります。 彼らは、ニッチな分野でかなりの支持者と権威を持っています。

これらのクリエイターやインフルエンサーと協力して、独自のソーシャル メディア マーケティング戦略を強化できます。

ターゲット ユーザーにすでにリーチしているクリエイターを探します。 次に、製品、サービス、またはブランドを宣伝するように勧めます。 消費者は、すでに信頼している誰かからの推奨事項に耳を傾ける可能性があります。

既存のブランドの信頼を活用することで、新しい買い物客があなたのブランドを信頼するのに役立ちます。

インフルエンサーと協力することで、エンゲージメントとコンバージョン率を高めることができます。 インフルエンサーと提携して、ブランドのオンラインでの認知度を高めることもできます.

短編動画

コンテンツが王様であると単純に述べるのはもはや正しくありません。 むしろ、動画コンテンツがソーシャル メディア マーケティングを支配しています。

COVID-19 に照らして、ビデオ コンテンツはマーケティングでますます人気が高まっています。 ビデオは、ソーシャル ディスタンスのガイドラインにもかかわらず、ブランドが消費者とつながることを容易にしました。 現在でも、ブランドは動画によって視聴者との強力で感情的なつながりを築くことができます。

実際、アメリカ人の約 81% が YouTube を使用しています (2019 年の 73% から増加)。

ただし、消費者にアピールするために長い動画を作成する必要はありません。 代わりに、より短い形式のコンテンツを作成することを検討してください。 短い動画は、消費者の注意を維持するのに役立ちます。

動画が本物で魅力的であることを確認してください。 大規模なビデオ制作を計画する必要もありません。 TikTok と Stories の動画は生産性が低く、消費者とつながるのに役立ちます。

ソーシャルコマース

ブランドは、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームから製品を直接販売できるようになりました。 ソーシャル コマースを使用すると、ユーザーのオンライン エクスペリエンスを向上させることができます。 消費者は、ショッピングを開始するためにアプリから Web サイトに切り替える必要はありません。

このトレンドの成長により、Shopify および Facebook ショップとの専用の統合を作成するスケジューリング アプリが促進されました。 ブランドは、事前に投稿をスケジュールしながら、店舗の商品にタグを付けることができるようになりました。

このプロセスは、今後の投稿を自動化するため、時間と労力を節約できます。

一部の消費者は、ブランドに精通しているため、ソーシャル メディア プラットフォームから買い物をする可能性が高くなります。 消費者は現在、次の方法でソーシャル コマースを通じて製品を発見しています。

• インフィード広告
• 発見ページ
• ストーリー広告
• ハッシュタグ
• ライブストリーム ビデオ フィード
• クリエイター/インフルエンサーからの投稿

これらの 6 つのフォーマットを使用して製品を宣伝することにより、ソーシャル メディア マーケティング プランを多様化してみてください。 お気に入りのアプリを使用するときの好みが異なる消費者にリーチしやすくなる可能性があります。

これらのソーシャル メディア マーケティングのトレンドを適用することで、消費者の行動に基づいてアピールすることができます。

時間をかけて、お客様についてもっと学びましょう。 彼らがすでにソーシャル コマースを通じてどのように商品を発見しているかを考えてみてください。 次に、製品の宣伝を開始して、売上と ROI を高めます。

TikTokは成長を続ける

TikTok の継続的な成長は、すぐに止まることはありません。 2021 年 9 月、TikTok の月間アクティブ ユーザー数は 10 億人に達しました。 その結果、TikTok をソーシャル メディア マーケティング計画に追加する企業が増えています。

TikTok は現在、広告プラットフォームの開発により多くの時間を費やしています。 その結果、TikTok により、ブランドはアプリ上でソーシャル メディアでの存在感を高めやすくなります。

TikTok をソーシャル メディア マーケティング戦略に追加する前に、視聴者調査を収集します。

TikTok マーケティングを通じて、若い視聴者 (Z 世代とミレニアル世代) にリーチしやすくなります。

まず、年齢、性別、場所などの人口統計に基づいて顧客を特定します。 次に、彼らの購買行動、興味、趣味、および問題点を検討します。 ターゲット オーディエンスを小さなバイヤー ペルソナにセグメント化します。

彼らのオンラインでの行動も調査してください。 あなたの理想的な顧客は毎日TikTokを使用していますか?

もしそうなら、TikTok コンテンツの作成により多くの時間を費やすことが有益であることに気付くかもしれません。

TikTok ビデオの作成を開始したら、必ずクロス プロモーションを行ってください。 Instagram などの他のプラットフォームで TikTok コンテンツを共有できます。 リールとステッカーを使用して、既存の Instagram フォロワーがあなたの動画を見つけやすくします。

次に、それらのフォロワーを TikTok アカウントに誘導して、プラットフォームでフォロワーを増やします。

TikTokトレンド

TikTok の使用を開始したら、アプリ固有のアルゴリズムの変更とトレンドに遅れずについていくようにしてください。

たとえば、ビジネス ビデオの最も一般的な形式には、製品のデモ、ハウツー、説明が含まれます。 ハッシュタグ #LearnonTikTok を使用して、教育コンテンツを宣伝できます。 あなたのフォロワーは、何か新しいことを学ぶことにわくわくするかもしれません!

TikTokもよりアクセスしやすくなっています。 特定のハッシュタグを使用して、アプリ内のサブカルチャーにもリーチできます。 たとえば、金融機関は #MoneyTok に投稿することがあります。

ブランドに合ったサブカルチャーを見つけることは、理想的な顧客にリーチするのに役立ちます。 楽しくクリエイティブな動画を作成することで、同じ考えを持つ人々とつながることができます。

サブカルチャー コミュニティとつながるときは、ブランドにとって本物のコンテンツを作成するようにしてください。 消費者はあなたを信頼する傾向にあるかもしれません。 サブカルチャーに関連するジョークやミームを追跡します。

また、TikTok はクリエイター エコノミーにも力を入れています。 ユーザー生成コンテンツ (UGC) を共有し、消費者にブランドの宣伝を促すことができます。 ハッシュタグ #TikTokMadeMeBuyIt を使用すると、記録的な売り上げを達成できる可能性があります。

ブランドの信頼を構築したい場合は、信頼性と透明性を維持してください。 今年は舞台裏のコンテンツをもっと投稿してみてください。

あなたのブランドの背後にいる人々を自慢して、あなたのビジネスを人間味のあるものにしましょう。

それ以外の場合は、脆弱性を使用してターゲット ユーザーとつながります。 これらの動画は、クリエイターが自分自身に忠実であることを示しています。 本物の本物のコンテンツは、ブランドをさらに人間味のあるものにすることができます。

TikTok と Shopify のカタログも統合することを忘れないでください。

顧客とのつながり

これらのソーシャル メディア マーケティングのトレンドを適用するときは、顧客とのつながりを築く力を無視しないでください。 オーディエンスとのより強いつながりを築く方法を学ぶことは、忠実な顧客につながる可能性があります。 ブランドへの忠誠心を高めることは、リピート販売につながり、ROI を高めることができます。

顧客とつながるには、顧客の明確な欲求とニーズを理解する必要があります。 彼らが経験する問題点も考慮してください。

ただし、顧客が誰であるかについて推測しないでください。

消費者は現在、一般的なコンテンツをターンオフと見なしています。 実際、コンテンツが自分の興味と一致しない場合、74% がイライラします。 今日、企業がコミュニケーションをパーソナライズできなければ、52% がブランドを変えることさえあります。

消費者は現在、パーソナライズされた体験を求め、期待しています。 ブランドが個人的に関連性のあるコンテンツをうまく提供すれば、約 50% はより多く支払うことさえあります。 ブランドがエクスペリエンスをパーソナライズすると、さらに 80% が購入する可能性が高くなります。

パーソナライゼーションを使用した結果、マーケティング担当者の 90% が、業績が測定可能な程度に上昇したことに気付いています。 マーケターの 60% 近くが、リフトが 10% を超えていると述べています。

マーケティング担当者の約 98% は、パーソナライゼーションが顧客関係を促進すると述べています。 実際、70% が影響が「強い」または「非常に強い」と述べています。

ソーシャル メディア マーケティング プランにパーソナライゼーションを追加すると、ROI が 8 倍、売上が 10% 増加する可能性があります。

社交性を維持する: 計画に適用する効果的なマーケティング トレンド

現在のマーケティング戦略を陳腐化させないでください。 代わりに、これらの傾向のいくつかを有利に利用してみてください。 これらのトレンドを適用することで、ブランドのオンラインでの関連性を維持できます。

また、消費者とつながる新しい方法を発見し、顧客との永続的な関係を築くのにも役立ちます。

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