没入型のメタバース エクスペリエンスによる e コマースの未来

かろうじて表面をなぞっただけではありますが、e コマースのメタバースはすでに業界に革命をもたらしています。 Forbes の報告によると、Warby Parker などの業界大手は、ビジネス (メタバースの 1 つのコンポーネント) に AR テクノロジを採用し、顧客が購入前にフレームを試せるようにしています。

革新的な e コマース ブランドは、デジタルと物理的なエクスペリエンスの統合を次のレベルに引き上げました。 2 つの世界をシームレスに融合させ、ユーザーがデジタル環境に完全に没頭できるようにしています。 これは、最先端のテクノロジーを使用し、シームレスなユーザー エクスペリエンスの作成に重点を置くことで可能になりました。 その結果、ユーザーは物理空間でデジタル ツールを簡単に操作できるようになり、その逆も同様です。

小売業者は、顧客にイノベーションを導入するための大きな一歩を踏み出しています。これはすべて、メタバースでの e コマースの発展のおかげであり、私たちが知っている e コマースをさらに再定義することができます。 オンライン ショッピング エクスペリエンスを強化するこれらの新しい戦略には、パーソナライズされたレコメンデーション、改善された配送オプションなどが含まれます。

前述のように、企業はますます拡張現実と仮想現実 (AR/VR) を採用して、顧客に没入型の購入体験を提供しています。 この軌道を継続するには、未来の e コマース戦略に技術的な調整が必要です。 これを達成するための次の論理的なステップは、メタバースです。 AR/VR をメタバースと統合することで、企業は没入型でインタラクティブなシームレスなオンライン ショッピング エクスペリエンスを作成できます。

メタバースは、24 時間年中無休で利用できる、パーソナライズされた没入型のオンライン ショッピング体験の可能性を見出している場所です。 Gartner の調査によると、消費者の 25% 以上が、仕事、ショッピング、教育、ソーシャル ネットワーキング、または娯楽の目的で、1 日あたり少なくとも 1 時間をメタバースで過ごすことになります。

さらに、Statista によると、e コマース市場のメタバースは、CAGR 36.62% で成長し、2030 年までに 2,018 億ドルの評価額に達すると推定されています。

この記事は、e コマースのメタバースに関連するすべてを理解するのに役立ちます。 さらに、ブランド体験を仮想的に再定義する方法において、メタバース e コマースの開発が重要な役割を果たすさまざまな方法についても検討します。

eコマースにおけるメタバースについて

「メタバースは、ビジネスにまだ存在する物理的な障壁のほとんどを取り除きます。」- メタバース – メタバース担当副社長、Vishal Shah

より多くのコンテキストを提供するために、メタバースは、AR、VR、ブロックチェーン、暗号通貨、ソーシャル コマースなどのテクノロジーの拡張であり、それらが一緒になって仮想世界を生み出し、顧客が買い物をしたり、ゲームをしたり、仲間と交流したりすることができます。物理的な障壁を回避する。

拡張現実 (AR) と仮想現実 (VR) は、私たちが周囲の世界とやり取りする方法を変える可能性を秘めた新しいテクノロジーです。 AR テクノロジーはデジタル情報を現実世界のビューに重ね合わせることができ、VR システムはユーザーの視覚を人工的な仮想環境に置き換えます。

これにより、パーソナル デジタル アバターは、メタバース 3D 空間の開発者の想像力によってのみ制限されるアクションやインタラクションに従事できます。 この新しいデジタル リアリティの可能性を探求し続けると、さらに多くのユース ケースとアプリケーションが出現することが期待できます。

メタバースの概念を詳細に理解したい場合は、メタバースとは何かに関する最新のブログを参照すると、関連するすべての情報を入手できます。

現在の 2D e コマース モデルでは、経験ではなく情報の消費のみが許可されているため、ブランドがユーザーとの物理的なつながりを作成することは制限されています。 したがって、メタバースの開発は、デジタル コマース業界がこのテクノロジを活用する機会を提供します。

メタバース e コマースまたはメタコマースにより、買い物客は企業の文化、デザイン、およびブランディング要素に完全に没頭することができます。 これにより、ロゴやバナーの限られた影響を超えて、ブランドの大きな差別化が生まれます。 企業独自のアイデンティティを体験することで、顧客は忠誠心と信頼感を育む可能性が高くなります。 これにより、最終的にメタバースでの e コマース ビジネスの売り上げとブランド認知度が向上します。

メタバースはどのように e コマースのショッピング体験を再定義していますか?

最近、メタバース空間における e コマースの役割が爆発的に拡大し、その結果、ユーザーがオンラインで購入する前に製品やサービスをプレビューできるようになりました。 その結果、多くの e コマース ビジネスがメタバース開発サービスを利用して、顧客の関心を維持し始めています。 この技術は、顧客満足度と売上の向上に効果的であることが証明されています。

eコマース業界でメタバースが生み出すさまざまな機会を見てみましょう。

1.没入型オンラインショッピング体験

顧客は、あらゆるビジネスの主な焦点です。 メタバースの e コマース アプローチにより、顧客は e コマース サイトで買い物をしながらリアルタイムでブランドと対話できます。 デジタル メタバースの e コマース ストアを使用すると、物理的な制限がなくなり、ユーザーは最初から最後まで没入型のショッピング エクスペリエンスを確保できます。 メタバースの世界でより多くの時間を過ごすことは、必然的に実店舗に対する顧客の認識を変える可能性があります。

2. かんたん取引

eコマースのメタバースは、オンライン取引の実施方法に革命をもたらしました。 たとえば、暗号通貨と電子ウォレットの使用により、売り手と買い手がオンライン ビジネスを行うことが可能になりました。

デジタル通貨に関与するメタバースでの e コマース ビジネスのもう 1 つの重要な利点は、仮想通貨アカウントをユーザーの現実世界のバンキングにリンクする必要がないことです。 さらに、オンライン トランザクションに関してメタバースによって提供される透明性は、仮想世界での購入の証拠をユーザーに提供する道を開きます。 したがって、このレベルの透明性は、オンライン取引における全体的な関与を強化することができます.

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3. パーソナライゼーションの増加

カートの放棄率を下げるには、カスタマイズされた顧客体験が不可欠です。 オーダーメイドの仮想体験を提供することで、顧客は消費者のアバターを探索して検索をパーソナライズできます。 これにより、自信を高め、情報に基づいた決定を下すのに役立つ製品を試すことができます。 したがって、メタバース上の e コマース ビジネスでは、この一流のパーソナライゼーション手法を実装することで、全体的な顧客エンゲージメントが向上し、ロイヤルティが促進されます。

4. ストーリーテリングの改善

メタバース プラットフォームは、認知度を高め、ブランド アイデンティティを確立する上で非常に重要なストーリーテリングに最適です。 人工知能、仮想現実、およびその他の最先端技術を利用することで、聴衆を完全に没頭させ、受動的な観察者や聞き手から、リアルタイムでストーリーを体験できる能動的な参加者に変えることができます。 さらに、完全な VR 体験を提供する仮想宇宙でコンサートを開催することにより、仮想イベントを活用できます。

5.ROIを高める

Google の調査によると、オンライン ショッパーの 66% 以上が AR ツールを使用して、意思決定プロセスを効果的に簡単にしています。 このプロセスにより、ユーザーは製品を 3D 形式で試してテストできるため、ユーザーの満足度が高くなります。 メタバース エコシステムでの e コマースが拡大し続けるにつれて、顧客はさらに優れた視覚化機能とオンライン ショップ アシスタントと通信する機能を利用できるようになり、最終的に ROI の向上につながる没入型のショッピング エクスペリエンスが提供されるようになります。

6. ゲーミフィケーション機能

メタバースは、ゲームの世界と e コマースのエコシステムで人気を博しています。 プレイして獲得するという概念は、プレイヤーが報酬と引き換えにゲーム ポイントを獲得するメタバース ゲームの主な機能です。 没入型の e コマース環境では、他のプレーヤーとのコラボレーションも簡単です。 メタバース上の e コマース ビジネスは現在、これらの手法を実装して、ユーザーの関与を維持し、獲得した報酬で購入を行っています。

ビジネスを強化する主要なメタバース テクノロジ: e コマース メタバースのユース ケースを理解する

メタバースには、ブロックチェーン、拡張現実、NFT という 3 つのビルディング ブロックがあります。 メタバース e コマースの再定義に適したコンテキストを理解するために、それぞれを個別に確認してみましょう。

ブロックチェーン

ブロックチェーンは、メタバースの基本的な構成要素であり、それなしではメタバースの e コマースは機能しません。 セキュリティは、オンライン ショッピングに関連する最も重要な課題の 1 つであり、ブロックチェーンは、これらのセキュリティ上の懸念をすべて一挙に排除する透過的で分散型のシステムを提供します。 ブロックチェーンは、トランザクションを実行するための信頼できる安全な支払いゲートウェイを提供できるため、セキュリティの問題を完全に排除することが可能になりました.

サプライ チェーンを促進し、全体的な効率を向上させることは、多くの企業が直面する重要な課題です。 現在、いくつかの組織がブロックチェーン技術を使用してこれらの問題に対処しています。 たとえば、ブロックチェーンは、買い手、売り手、物流プロバイダー、および B2B 取引プラットフォームのその他のエンティティを接続できるため、運用効率が向上します。

[また読む: ブロックチェーン: 分散化の基礎]

ブロックチェーンは、メタバースと多くの類似点を共有する Web 3.0 の基本的な側面でもあります。 Web 3.0 とメタバースは現在、より強力なデジタル経済をもたらすために一緒になっています。同じことに関する最新のブログ投稿は、変化する市場動向のあらゆる側面を理解するのに役立ちます。それらに従って労働力戦略を調整しようとしている場合.

拡張現実

もう 1 つの e コマース メタバースのユース ケースは、仮想現実 (VR) や拡張現実 (AR) などの没入型体験を表す拡張現実または XR です。 まったく新しいレベルの仮想体験であるメタバースは、XR なしでは実現できません。 これらのテクノロジーは、仮想世界の没入型体験を私たちの感覚の前に直接もたらすことで、次のレベルに引き上げます。 たとえば、AR は 3D ビジュアルを提供でき、VR は 3D サラウンド サウンド エクスペリエンスを作成できます。 XR がなければ、メタバースは単なる SF の概念のままです。

NFT

代替不可能なトークン (NFT) は、著名なファッション、ゲーム、スポーツ、および音楽ブランドが独自のデジタル資産の所有権を証明するために利用しています。 たとえば、メタバースの e コマース プラットフォームで、Nike は物理的なスニーカーとデジタルのスニーカーをリンクさせました。 NFT には、デジタル コレクションの販売、製品の先行発売、デジタル複製の作成、ファン トークンやブロックチェーン ベースのロイヤルティ カードによる顧客ロイヤルティの強化など、さまざまな用途があります。

先駆的な仮想商取引: メタバース支持者を理解する

グローバルなメタバース エコシステムは現在勢いを増しており、世界中のいくつかのブランドが、ユーザー ベース向けの仮想コマース エクスペリエンスを開発するための主要な積極的なアプローチを取っています。 メタバースで e コマースによって提供されるこれらの没入型エクスペリエンスは、顧客にシームレスなショッピング エクスペリエンスを提供すると同時に、それらの組織に全体的な収益を増加させるための新しい手段を提供することができます。 以下の e コマースの例で最も有名なメタバースのいくつかを見てみましょう。

シャーロット ティルベリー バーチャル リアリティ ストア

Charlotte Tilbury は、メタバース e コマースを促進しているブランドの最も人気のある例の 1 つです。 最も有名な美容ブランドは最近、AR プラットフォーム Obsess を利用した没入型の仮想ストアを導入しました。 メタバース e コマース ストアは、「Shop with Friends」と呼ばれる独自の機能を提供します。この機能を使用すると、ユーザーは友人を招待してリアルタイムで一緒にログインし、買い物や交流を行うことができます。

ユーザーは、友人にヒントを提供したり、ブランドが提供する仮想スタイリストとやり取りしたりすることもできます。 ブランドのオムニチャネル機能は、デジタル ファーストのエクスペリエンスへの献身の証です。

Forever 21 仮想ストア

人気のメタバース プラットフォームである Roblox は、ファンに Forever 21 World を探索する機会を提供します。 この仮想世界内で、ユーザーは、アバター用の仮想製品の購入や、多くの広場の 1 つでの社交など、さまざまな活動に参加できます。 この世界は、ユーザーが自分の店を作成して管理し、他のユーザーと競争して「トップショップ」になる「トップショップ」ゲームを中心にしています。

空のガラス ショップから始めて、ユーザーはそれを拡張し、在庫の補充や従業員の雇用などのタスクを実行しながら、エクステリアや建築テーマなどのオプションを追加できます。 Forever 21 は、ファッションをゲーミフィケーションすることで、ユーザーが自分の個性を表現し、ブランドとの関係を深めることができることを願っています。

RobloxのNikelandコレクション

メタバース e コマースを促進するブランドのもう 1 つの例は、Nike です。 Nike は、2021 年後半に Roblox で「NIKELAND」を立ち上げることで、メタバースの著名なプレーヤーとしての地位を確立しました。仮想環境により、ユーザーはショールームで探索、ゲーム、社交、デジタル商品の購入を行うことができます。 この投資は収益を上げており、ローンチから 4 か月以内に世界中の約 700 万人のユーザーがゲームにアクセスし、ゲーム内購入を行いました。 メタバースへの取り組みをさらに進めるため、Nike は、一連のミニゲームを通じて、「NIKELAND」でファンにバーチャル バスケットボール レッスンを提供するために、バスケットボールのレジェンドである LeBron James を手配しました。 このイベントは、Nike の新しい「Chosen 1」シューズの販売を促進するための巧妙なマーケティング戦略でした。

バレンシアガ アバター

e コマースの例におけるもう 1 つのメタバースは、スペインの高級ブランド Balenciaga です。 Fortnite と提携して、ゲームのアバター用の衣装やアクセサリーを提供しています。 さらに、デジタル アパレルの発売に合わせて、フォートナイトのハブにあるバレンシアガの直営店に「生きた日誌」が導入されました。 ログブックには、Fortnite コミュニティのファッションの選択肢がビルボードに表示されます。 物理的なフォートナイト アパレルは、オンラインおよびバレンシアガ ストアでも購入できます。

グッチ ガーデン メタバースとルイ ザ ゲーム

Gucci と Louis Vuitton は最近、NFT を立ち上げました。これらのデジタル トークンにより、ユーザーは独自の仮想アパレルを作成および変更できるようになり、ファッション業界に新たなレベルの自由がもたらされ、メタバースでの e コマースが再定義されます。

Appinventiv は、あなたのビジネスが e コマースの未来になるためにどのように役立ちますか?

e コマース エコシステムのメタバースは、物理的なランドスケープとデジタル ランドスケープの間のギャップを埋めながら、没入型のユーザー エクスペリエンスを提供できる有望なテクノロジとして浮上しています。 そのため、e コマース ビジネスは現在、ブランディングの決定に積極的にメタバースを使用し、顧客に総合的なエクスペリエンスを提供しています。

Nike、Balenciaga、Walmart など、世界的に有名な小売業者がメタバース テクノロジーを採用し、現在そのメリットを享受していることは注目に値します。 これらの新しい進歩により、物理世界とデジタル世界の間の境界線はあいまいになり続け、メタバースは企業が将来的に関連性と競争力を維持するための重要なツールになります.

時代の先を行きたい企業のために、Appinventiv は専門の e コマース アプリ開発会社であり、メタバースを探索するための専門家のガイダンスを提供します。 私たちのチームは、この新しいテクノロジーのニッチを特定するのを支援し、さまざまな機会へのアクセスを提供します。

メタバースでの e コマース ビジネスの成功を支援する方法の詳細については、今すぐお問い合わせください。

よくある質問

Q. e コマースのメタバースとは何ですか?

A. e コマースのメタバースは、ユーザーがブランドの製品、サービス、体験をデジタル形式で閲覧、購入、カスタマイズできる仮想ショッピング体験です。 このタイプの e コマースは、仮想現実 (VR) と拡張現実 (AR) における最新の技術進歩によって可能になりました。

Q. メタバースは e コマースにどのような影響を与えますか?

A.メタバースは、デジタル資産、デジタル ID、およびスマート コントラクトをユーザーに提供する分散型プラットフォームです。 メタバース e コマースの開発は、暗号通貨やデジタル トークンを含むデジタル トランザクションに安全で効率的かつ透明な環境を提供することで、e コマース業界に革命を起こす可能性を秘めています。 これにより、ユーザーはメタバース e コマース プラットフォームで商品やサービスの支払いを簡単に行うことができます。

Q. e コマースにおけるメタバースの利点は何ですか?

A.メタバースおよびその逆で e コマースによって提供されるいくつかの利点があります。

• 顧客体験の向上
• 顧客エンゲージメントの向上
• スケーラビリティの向上
• 利益の向上
• セキュリティの向上
• コミュニティ・エンゲージメント