コンバージョンを最大化するためにウェブサイトのバウンス率を最小化する
公開: 2018-02-03ウェブサイトのバウンス率を最小限に抑えると、コンバージョン率が上がります。 あなたが構築するウェブサイトの目標は、あなたのサイト訪問者があなたのコンバージョンファネルを下りてコンバージョンするのに十分な時間そこにとどまることです。 コンバージョンは、オファーやメールマガジンへの登録などのミニコンバージョンでも、購入の最終的なコンバージョンでもかまいません。
ほとんどの場合、それらはバウンスしない場合にのみ変換でき、サイトをナビゲートしている間は、さまざまなデザインおよびマーケティング戦略によって説得されます。 バウンスは、できるだけ多くのコンバージョンを獲得することであるサイトの目標の大敵と考えてください。
コンバージョンを最大化するためにウェブサイトのバウンス率を最小化する理由と方法をご覧ください。 それはあなたのサイトのUXとマーケティングの両方の側面からの必需品です。
バウンス率の説明
バウンス率はおかしな言葉ですが、サイトの売り上げと収益に大きな影響を及ぼします。 マーケティングでは、バウンス率とは、サイトにアクセスしたすべてのサイト訪問者を指し、1つのWebページだけを見て、再びバウンスし、二度と戻ってこないことを意味します。 これらの訪問者はサイトのコンテンツを見ることはなく、サイトのUXに組み込んだ別のページやユーザーフローを通過してコンバージョンを促すこともありません。
このように跳ね返る訪問者について考えてみてください。
- 彼らはあなたのサイトで探しているものを見つけていないので、さらに深くナビゲートせずに去ります
- 彼らは探しているものを見つけていますが、他に何も興味がなく、追加のページに移動するように説得しています
言い換えれば、あなたのサイトは訪問者を保持しておらず、それはおそらく悪いことです。 もちろん、これには例外があります。たとえば、サイトが1ページのサイトである場合や、バウンス率がブログに関連している場合などです（この場合、訪問者がブログを閲覧できるようにするだけです。重要な行動の呼びかけは）です。
Google Analyticsのヘルプセクション自体は、高いバウンス率が必ずしも悪いことである必要はないことを説明しています。
「サイトの成功が複数のページを表示しているユーザーに依存している場合、そうです、高いバウンス率は悪いことです。 たとえば、ホームページがサイトの他の部分（ニュース記事、製品ページ、チェックアウトプロセスなど）へのゲートウェイであり、高い割合のユーザーがホームページのみを表示している場合、高い割合は必要ありません。バウンス率。
一方、ブログのような単一ページのサイトがある場合、または単一ページのセッションが期待される他のタイプのコンテンツを提供している場合、高いバウンス率は完全に正常です。」
これをより深い文脈で見てみましょう。
高いバウンス率が悪い場合
高いバウンス率は多くの場合悪いので、サイト分析をチェックしているときに確認することは望ましくありません。 前述の例外が適用されるため、コンテキスト内でサイトと状況を確認するのが常に最善です。
単一ページのサイトを使用している場合は、実際のコンバージョン数（ブログの更新への登録、何かの購入、連絡など）と、サイトを離れた、またはサイトからバウンスした訪問者の数を比較してください。その1ページ。 比率が極端でない場合（1ページだけを見た後にサイトを離れる人の数と比較してコンバージョン数がはるかに少ないなど）、バウンス率が高くても問題はありません。 結局のところ、あなたはまだ健全なコンバージョン率を楽しんでいます。
ただし、1ページのサイトでほとんど誰もコンバージョンに至らず、バウンスの数が多い場合は、コンテンツがページの目標を達成するのに十分なほど訪問者を説得していないことを示しています。 そのような場合は、何が悪かったのかを分析してから、ページを再設計するときが来ました。
ただし、実際には、ほとんどの企業は1ページ以上のサイトを持っているため、高いバウンス率は依然として望ましくありません。 適例：
- 訪問者が教育と情報提供のために多数のページをナビゲートしなければならない、より複雑な製品とサービスを備えたB2Bサイト
- 多くの製品を販売しているB2Cサイト（訪問者は、最初のページで検索しているものを正確に見つけることができない可能性があります）
- コンテンツがニュースカテゴリ別に整理されているニュースサイト
簡単に言うと、1ページ以上のサイトがある場合（おそらくそうする可能性があります）、高いバウンス率は、下げるために熱心に取り組む必要があるものです。 広範囲にわたる目標であるため、UXチームとマーケティングチームの両方からのフィードバックと関与により、Webサイトのバウンス率を最小限に抑えます。
その方法は次のとおりです。
ウェブサイトのバウンス率を最小限に抑えるためのヒント
バウンス率を下げることは難しい作業ではありません。 適切な調整と洞察により、コンバージョン率に劇的な結果をもたらすことができます。
1.サイトを高速化
注目が集まらずモバイルデバイスが存在する今日、サイトを高速化するのがWebデザイン101です。UXとマーケティングの観点から見ると、読み込みに時間がかかるサイトやページは、単に多くの訪問者を離れたり、跳ね返らせたりします。せっかち。 あなたのサイトが十分に速くないなら、あなたの競争相手のサイトのいくつかはおそらくそうです！ あなたの売り上げがあります。
同社の開発者プログラム技術リーダーであるMaileOhyeによる2010年の古典的なGoogleビデオ（9:40マーク）によると、Googleは「 0.5秒未満のページ速度を目指しています！ 影響力のあるインバウンドマーケティングソフトウェア会社であるHubSpotに相談すると、そのクイックアンサーは理想的なページ速度のアイデアが1.5秒未満であることを明らかにしています。
次の方法でサイトを高速化します。
- サイトの静的ファイルを取得し、訪問者の物理的な場所に近いサーバー上に生成するコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を使用する
- 画像サイズを小さくする
- サイトリソースを圧縮して、特定のページがネットワークを介して送信するバイト数を減らします
- JavaScriptとCSSの縮小
常にPageSpeedなどのツールを使用して、サイトの高速化に成功したかどうかを確認してください。
2.サイトをモバイルフレンドリーにする
最近、Webユーザーの大多数はモバイル上のサイトやページにアクセスしています。 2016年、モバイルインターネットの使用は歴史上初めてデスクトップを上回りました。 これは、サイトへの訪問者の大多数が（ご想像のとおり）モバイルデバイスから来ていることを意味するため、記念碑的です。
モバイル向けに最適化されていないサイトでは、高いバウンス率が発生するのは当然のことです。 モバイルの訪問者が壊れたリンクやページ、適切に表示されないコンテンツ、親指だけでは簡単にナビゲートできないページに遭遇した場合は、最初のページヒットを超えて滞在できるように頑張ってください。
方法は次のとおりです。
- 個別のモバイルフレンドリーなデザインを作成する代わりに、レスポンシブデザインを実装する
- 高解像度の画像を使用して、高解像度の画面を備えた多くの新しいスマートフォンに対応します
- 少なくとも14ピクセルのフォントサイズを確保して、モバイルでコンテンツを読みやすくします
- ビューポートメタタグを含める
- Googleのモバイルフレンドリーテストなどのツールを使用して、モバイルフレンドリーを判断します
3.コンテンツを読みやすく読みやすくする
あなたのコンテンツが混沌とした混乱であるなら、誰が周りにとどまって他のページを探索したいと思うでしょうか？ あなたの訪問者が彼らが着陸するページがすべてについて何であるかを理解しなければならないならば、それは迷惑です。 ページの読み込みに時間がかかりすぎる場合に注意が短いのと同じように、ページに読みやすさと読みやすさの問題がある場合でも、それらは固執しません。
Webの読みやすさと読みやすさを定義しましょう。
グーグルによると：
読みやすさ-判読可能または解読可能であることの品質
読みやすさ–読むのに十分明確であるという品質
したがって、読みやすさは、訪問者が単語内の個々の文字を理解できることに関連しているため、読みやすさのサブセットです。 読みやすさは、単語、文、段落全体が読み、理解できるほど明確であるかどうかを指します。
サイトの読みやすさと読みやすさを向上させるには、次の手順を実行します。
- コピー/テキストを短い段落と小さな段落にチャンクして、コンテンツの流れを自然に中断します
- 訪問者の目を彼らが読むために重要なものに導くのを助けるためにあなたのコンテンツを組み立てるために多くの白またはネガティブスペースを使用してください
- Courier、Arial、Verdanaなどの読みやすい書体を使用する
- 18ポイントのような大きなフォントサイズを使用します（カーネギーメロン大学とバルセロナのポンペウファブラ大学の研究者によるこの研究によると）
あなたのウェブサイトのバウンス率を最小にする：今あなたは方法を知っています
バウンス率は、理解するのが難しい場合があります。 いつも悪いわけではありませんが、ほとんどの場合悪いです。 そのため、サイト分析を追跡し、ページ上のコンバージョンが特定のページからバウンスする訪問者の数よりも大幅に少ないかどうかを判断する必要があります。 もしそうなら、あなたは制御下に置く必要があるバウンス率の問題を抱えています。
優れたUXの非常に基本的な要素（サイトの速度の高速化、モバイル向けの最適化、明確でわかりやすいコンテンツ）に焦点を当てることで、バウンス率を下げてコンバージョンを最大化することができます。