eコマースでのスタートアップの成功にモバイルアプリが不可欠なのはなぜですか?
公開: 2022-09-12今日の世界では、モバイル アプリが企業とその顧客を結び付ける上で重要な役割を果たしていることは明らかです。 モバイル e コマース アプリケーションは、企業がいつでもアクセスできるようにすることで、クライアントをよりよく理解するのに役立つと一般に信じられています。 起業家は、モバイル e コマース アプリケーションを使用して、いつでもどこでも顧客とつながることができます。
したがって、e コマース アプリケーション開発サービスを使用して Web ベースのビジネス用のスマートフォン アプリケーションを開発することは、スマートフォンが日々注目を集めるにつれて、他のすべての選択肢に取って代わります。 モバイル デバイスの普及に伴い、PC は Web にアクセスするための主要な手段ではなくなりました。 2022 年末までに、世界人口の 83.40% に相当する 66 億 4800 万人がスマートフォンを使用すると推定されています。
スマートフォンを利用する見込み顧客が増えるにつれ、既存のアプリ開発会社の数は倍増しました。 おサイフケータイや送金サービスの普及により、多くの人がスマートフォンで買い物や支払いをするようになりました。
e コマースのトレンドは進化し続けており、常に拡大しています。 研究者は、世界の e コマースの売上高が 2022 年には 5 兆ドル、2024 年には 6 兆ドルに達すると予測しています。さらに、オンライン ビジネスの所有者は、消費者がモバイル アプリケーションを通じてビジネスを管理できるようにすることで、顧客満足度と顧客維持率を高めたいと考えています。
したがって、これらの進歩から多大な利益を得たいと考えているスタートアップのビジネス オーナーであれば、最も有名で信頼性の高いアプリケーションを作成するアプリ開発会社を雇うのが良い選択肢かもしれません。 この記事では、e コマース向けのモバイル アプリの利点と、スタートアップ ビジネス向けの e コマース アプリを構築するコストについて詳しく説明します。
スタートアップの e コマース ビジネスにモバイル アプリケーションが不可欠な理由
オンライン e コマース市場でのプレゼンスは、会社を拡大し、競争力を維持するための基本的な前提条件になりつつあります。
最近の技術革新にもかかわらず、かなりの数の小規模、中規模、および大規模企業は、モバイル アプリケーションで何ができるかをまだ十分に理解していません。 e コマース スタートアップ向けのモバイル アプリは、マーケティング予算を削減しながら、顧客ベースを増やすのに役立ちます。
従来のコンピューターを介してサイトをブラウジングするエクスペリエンスを模倣するが、貴重な情報を保持しないタッチスクリーン ディスプレイなどの最近の技術開発は、モバイル コマースの継続的な拡大に大きく貢献しています。
モバイル e コマース アプリが重要な理由と、新しい会社が新たな成功を収めるのにどのように役立つかを詳しく調べてみましょう。
今日の消費者はウェブサイトよりもモバイルアプリを好む
消費者は、簡単にアクセスできるという理由だけで、Web サイトよりもスマートフォン アプリケーションを好みます。 e コマース モバイル アプリケーションを使用すると、オンライン ストアに行かなくても簡単に閲覧して購入できます。 さらに、オンライン ストアにアクセスするために、URL とアカウント情報を覚えておく必要はありません。 さらに、モバイル アプリケーションは Web ブラウザよりも効率的で安全です。
年中無休のカスタマーサポート
今日の消費者は、何よりもスマートフォンに依存しています。 したがって、企業向けのモバイルアプリは、この可能性を活用して、効率的な 24 時間年中無休のユーザーコミュニケーションを維持する必要があります。 顧客重視のサービスと機能を組み込むことで、ビジネス全体の成長を支援します。 効果的な顧客サポートを提供するには、ボットと技術的ブレークスルーを使用します。
モバイルアプリは最終的に応答速度を向上させます
Web サイトに対するモバイル アプリケーションの主な利点は次のとおりです。 モバイル アプリケーションによるデータ抽出は、Web サイトからのデータ抽出よりもはるかに高速です。 Web サイトと比較すると、モバイル アプリケーションは操作を完了するまでにかかる時間が大幅に短縮されます。 その結果、消費者が遅い Web サイトに不満を感じる可能性はなくなります。
モバイルアプリケーションは、顧客からのデータ収集を支援します
会社のモバイル アプリを使用すると、ユーザー情報の取得と評価が容易になり、顧客の習慣や買い物行動をよりよく理解し、必要に応じて会社の業務を変更することができます。 さらに、興味に応じて、最新のオファー、特別セール、クーポンなどを人々に通知できます。 これにより、同じ訪問者からのコンバージョンが最大 7 ~ 12% 増加します。
モバイルアプリは組み込みツールを使用して売り上げを伸ばす
パフォーマンスを向上させるためのもう 1 つの方法は、モバイル e コマース アプリケーションを、全地球測位システム (GPS)、プランナー、マイク、カメラなどのスマートフォンの組み込み機能と統合することです。 アプリケーションを使用する際の最先端の接続性と満足のいく体験は、これらの要素によって促進されます。 ユーザーのスマートフォン カレンダーへのアクセシビリティを使用して、販売日を設定できます。
メディア プラットフォームを通じてビジネスの影響力を高める
e コマース モバイル アプリの助けを借りて、会社のあらゆる形式のコミュニケーションを統合し、消費者が手間をかけずにやり取りしたり、連絡を取ったりできるようにします。 小売アシスタントと比較して、オンライン コミュニケーションはビジネスにとって非常に有益です。
モバイルアプリは最も安全な支払いオプションを提供します
支払いに関するスタートアップの e コマース アプリの重要性は比類のないものです。 モバイル e コマース アプリケーションを使用すると、UPI、クレジット カード、デビット カード、Paypal、デジタル ウォレットなどのシームレスで保護された支払いサービスの統合により、支払いが簡単になります。サイトで同じ情報を定期的に入力するのとは対照的に、消費者にとっては確実にスムーズです。モバイルアプリですべての銀行の詳細を保持します。
さらに、支払い関連の情報は完全に保護され、適切なレベルのデータ セキュリティが提供されます。 さらに、指紋センサー技術により、モバイル アプリケーションがデビットカードやクレジット カードの不正使用のリスクを軽減できるようになりました。
eコマースのスタートアップにとってのモバイルアプリの重要性を調べたので、eコマースアプリの開発に不可欠な機能について詳しく見ていきましょう.
e コマース モバイル アプリケーションに必須の機能
ほぼすべての人間の活動がスマートフォンで行われるようになったことを考えると、開発では、e コマース アプリケーションを使用して購入が行われたときにあらゆる快適さが提供されるようにする必要があります。
最終的なアプリの構造、レイアウト、およびアプリの開発コストはすべて、必須の機能リストを使用して決定できます。 e コマース アプリの重要な機能の一部を以下に示します。
簡単な登録プロセス
登録が迅速かつ簡単であれば、アプリはよりユーザーフレンドリーでアクセスしやすくなります。 e コマース アプリの機能を利用するために多くの情報を入力する必要がないため、顧客はより満足しています。
安全なお支払い方法
顧客は、e コマース アプリを通じてさまざまな支払い方法を利用できる必要があります。 支払い手続きには機密性の高い銀行の詳細を提供する必要があるため、顧客はよく知られているシステムとアプリの機能だけを信じます。
迅速で安全な支払いオプションを提供すれば、ユーザーが購入を確定して戻ってくる可能性が高くなります。 さらに、ワンクリックの安全な支払いの実装により、頻度と支出パターンが増加します。
アプリ内通知
通知は、消費者を引き付け、最大限の関与を保証し、消費者との効果的なやり取りを保証するための優れたアプローチであり、全体的な消費者体験を向上させます. プッシュ アラートは、e コマース アプリに関する永続的なリマインダーとして機能します。
これらは、新製品、価格、販売、配送の更新、および特別な、パーソナライズされた、または期間限定のインセンティブをユーザーに通知します。 スマートフォンでアップデートを受信すると、e コマース アプリにアクセスする可能性が高くなります。 さらに、収益の創出とコンバージョン率の最適化にも役立ちます。
製品カタログ
商品詳細ページには、商品の完全な説明、価格、ビジュアルを含める必要があります。 さらに、優れた UI/UX インターフェイスと使いやすさを提供することも重要です。 製品ポートフォリオにより、消費者はさまざまな角度から製品を評価し、選択についてより快適に感じることができます。
拡張現実
ショッピング体験は、2022 年にモバイル e コマースを支配する拡張現実によって形作られています。これにより、顧客はモバイル デバイスのディスプレイから製品/ブランドと対話できます。 ユーザーは製品を表示し、拡張現実技術を使用して製品が実際にどのように表示されるかを確認できます。
IKEA などの企業は、AR をモバイル e コマース アプリに組み込んでいます。 AR アプリの作成にはモバイル アプリ開発の専門知識が必要ですが、投資は確実に報われます。
チェックアウトカート
判断の最終段階では、ショッピング カートは顧客がお金を節約するのを支援し、利便性と多様性を提供します。 効率を改善し、時間を節約し、購入プロセスをよりシンプルにすると同時に、優れた顧客体験を保証します。
配送状況の監視
顧客は、迅速かつ正確な監視ソリューションを使用して正確な到着日時を決定でき、購入を確定した後も引き続き優れたサービスを受けることができます。
顧客サービス
オンライン ショッピングは、顧客と個人的に関わることができないため、従来の実店舗での購入とは大きく異なります。 チャットウィンドウ、メール、またはヘルプラインを介して e コマースのカスタマーケアを提供すると、オンラインで消費者とやり取りし、問題を解決することがより簡単になります。
これにより、顧客は応答なしに進むことはないと確信できます。 カスタマー サービスは、スムーズなユーザー エクスペリエンスを保証し、消費者があなたから購入するときに安心感を与えます。
eコマーススタートアップ向けのモバイルアプリを開発するには?
駆け出しの e コマース企業でモバイル ソリューションをゼロから作成するのは難しい場合があります。 タスクを適切に完了するには、いくつかの特定の段階に固執する必要があります。 このガイドでは、e コマース企業向けのモバイル ソリューションを計画および開発するための基本的な構造要素について説明します。
アプリの目的を決定する
e コマース アプリがその目的をどの程度達成できるかによって、その成功が決まります。 達成すべき目標が明確でなければ、アプリの開発は常に失敗し、何の価値もありません。
開発が必要な特定の機能の統合を計画するには、設定された目標を定義しながら具体的にします。 ビジネスを改善し、高品質の製品とサービスを提供するには、アプリケーションを通じて関連する詳細を収集する必要があります。
オーディエンスを決定する
あなたの e コマース スタートアップの成功は、最終的にはユーザーにかかっています。 ユーザーベース、興味、習慣、趣味、アプリに関する意見を理解することが重要です。 アプリ ユーザーの性質と要件を理解することで、ユーザー ジャーニーに永続的な影響を与えるアプリを作成しやすくなり、ユーザーがアプリに戻ってくるようになります。 アプリのオーディエンスとその関心を定義する過程で、アプリのニッチも確立されます。 これは、多くの点で、e コマース アプリケーションの作成に役立ちます。
適切な種類のアプリを選択する
次の段階は、ユーザーと開発中のアプリの機能を認識したので、必要なアプリの種類を決定することです。 e コマースに使用される 2 つの理想的なタイプは、PWA とネイティブ アプリです。
- PWA (プログレッシブ Web アプリケーション) は、モバイル アプリのように動作する動的な Web サイトです。
- ネイティブ アプリは、iOS や Android などのモバイル プラットフォーム用に特別に設計された典型的なアプリで、Play ストアからインストールする必要があります。
それらは e コマース ストアの魅力を向上させると同時に、製品とサービスの両方を強化するために使用できる顧客の行動や購入履歴に関連する大量のデータを保存できるようにします。
要件と機能を決定する
何を、誰のために、どのように構築するかを決定した後、e コマース アプリが持つべき機能について考え始める時が来ました。 この記事では、e コマース アプリに必要な基本機能の概要を説明しました。
予算編成と計画
どの機能を e コマース アプリに含めるかを決定するには、かなりの検討が必要ですが、ニーズと利用可能な資金との間でバランスを取る必要があることに留意することが重要です。
アプリの起動と品質テスト
開発プロセスがどれほど徹底されていても、個人がどれほど有能であっても、計画の背後には常にギャップがあります。 標準的なアプリ開発プロセスには、トラフィック、不安定性、プラットフォーム、速度、信頼性、および魅力に関する徹底的なテスト戦略が含まれている必要があります。
アプリケーションのマーケティング
アプリケーションがローンチされ、ダウンロードしてすぐに使用できるようになった今、e コマース企業と e コマース ビジネス用のアプリを宣伝することで、リードと売上を生み出す可能性があります。 e コマース ビジネスの認知度を高めるには、SEO テクニックと、ブログ、メディア プラットフォーム、プロモーション オファーなどのさまざまなプロモーション戦略を使用することが重要です。 アプリケーションがまだ開発されている間に、マーケティング戦略を組み込むことをお勧めします。
e コマース モバイル アプリの構築にはいくらかかりますか?
e コマース アプリケーションを使用する人の数は 6 億人を超えており、2025 年までにこれらのアプリケーションは 24.3 兆ドルの収益を上げると予測されています。 その結果、e コマースへの投資は、今日の社会で商品やサービスを交換する一般的な方法になりました。
オンライン ショッピングの概念は時間の経過とともに大きく成長し、私たちの日常生活に根付いています。 さらに、ソーシャル メディア プラットフォームに次いで、e コマース アプリケーションはソーシャル インタラクションの 2 番目に重要なスポットと見なされています。 ウェディング ドレスの購入から食料品の買い物まで、すべての e コマースが利用できるようになりました。
多くの場合、e コマース アプリを開発するための総コストは、30,000 ~ 170,000 ドルです。 アプリの開発コストは、ほとんどの場合、アプリの種類、開発の複雑さ、および設計の適応性によって決まります。
新しいスタートアップ向けの e コマース アプリの開発には、いくつかのコストがかかります。 e コマース アプリのコストを見積もるには、次の点を考慮する必要があります。
開発費
- プロジェクト リーダー、ストラテジスト、ソフトウェア開発者、およびプログラマーに支払う
- インフラストラクチャー
- ウェブサイトサービス
- ソーシャルメディアの統合
追加料金
- メンテナンス
- 広告
- マーケティング
- アップデート
また、価格は開発用プラットフォームの影響を受けます。 さまざまなプラットフォーム向けのアプリの開発に必要な時間を比較すると、Android アプリが最も長くかかると考えられています。 この不一致は、悪名高い「Android 税」として知られています。
iOS アプリはより迅速に作成されるため、Android アプリよりも低コストです。 Android アプリの構築には、より多くの費用と時間がかかります。
プログラムの複雑さも考慮する必要があります。 シンプルな iOS アプリの設計には 1,000 ドルかかる場合がありますが、より複雑なアプリには 150,000 ドル以上かかる場合があります。
Appinventiv の e コマース アプリ開発サービスは、ビジネスの成長にどのように役立ちますか?
モバイル アプリケーションは、ビジネスを立ち上げて運営するための重要なツールになる可能性があります。 会社の規模に関係なく、基本的な目標は常にモバイル アプリを構築してリリースすることです。 e コマースのスタートアップ モバイル アプリに最適なアプリ デベロッパーを選択して、これらのプロセスを処理し、ブランドを反映した独特のアプリを作成してください。
業界リーダーの知識、専門知識、および技術的ノウハウを備えた Appinventiv は、e コマース アプリケーション開発サービス プロバイダーであり、スタートアップ向けのカスタム e コマース モバイル アプリの作成を可能にします。 eコマーステクノロジーのトッププロバイダーとして、困難な問題に対する革新的で簡単なソリューションを作成することにより、世界中の顧客にサービスを提供しています.
世界で最も有名なスポーツウェア ブランドの 1 つである Adidas は、モバイル e コマース アプリの開発で Appinventiv の支援を求めました。 当社の e コマース スペシャリストは、Adidas アプリケーションの開発に最初から最後まで取り組みました。
興味深い購入体験を生み出すために、バックエンド構造とビジネス界のよく知られたテクノロジーを統合しました。 結果は称賛に値し、同社は 200 万回のダウンロードで 50 万人の新規ユーザーを獲得しました。
同様に、Edamama の場合、包括的な e コマース ソリューションを作成して、500 万ドルの資金調達を支援し、10 万人を超える妊娠中および新米の母親に製品の配送を提供しました。
したがって、カスタマー エクスペリエンスを遅らせたり、競合他社にビジネス チャンスを奪わせたりしないでください。 今すぐ専門家にご連絡ください。
よくある質問
Q.ECアプリとは?
A. オンライン ショッピング機能を備えたモバイル デバイス用のアプリは、e コマース アプリと呼ばれます。 さまざまな形式があります。 例えば:
- Walmart や eBay など、企業が運営するオンライン マーケットプレイスまたはプラットフォームにユーザーをリンクするスマートフォン アプリケーション。
- ウェブサイトを持たず、顧客のために製品やサービスを購入する手段としてアプリのみを使用する、独立したビジネスとして運営されるモバイル コマース アプリ。 そのようなアプリの非常に良い例が Uber です。
- e コマース アプリは、e コマース市場の規模が大きいため、幅広い分野向けに開発できます。これには、オンライン教育、オンデマンドの在宅ケア、車両と家具のリース、食品と配達サービスなどが含まれます。
Q. スタートアップにとっての e コマース モバイル アプリの利点は何ですか?
A. ユーザーデータの収集と分析が簡単になり、消費者の好みや購買行動を理解し、それに応じて会社を導くことができるため、eコマースモバイルアプリはスタートアップにとって不可欠です。 また、個人の好みに基づいて、最新のアップデート、特別オファー、クーポンに関する情報をユーザーに送信することもできます。
Q. e コマース スタートアップ アプリの開発費用はいくらですか?
A. 通常、e コマース アプリの総開発コストは 30,000 ~ 170,000 ドルです。 アプリの種類、プログラミングの複雑さ、レイアウトの多用途性はすべて、e コマース アプリの開発コストに大きな影響を与えます。
Q. あなたの e コマース スタートアップのトップ モバイル アプリ開発会社を選ぶにはどうすればよいですか?
A. e コマースのスタートアップ開発会社のアプリ デベロッパーを選択する際には、信頼性、コミットメント、勤勉さ、およびその他の要因などのいくつかの要素を考慮する必要があります。