職場におけるニューロダイバーシティ: ビジネスのための定義、メリット、ヒント
公開: 2024-05-07この記事の締め切りは今日なので、今、座って書いているところです。 準備に何週間も費やしていないわけではありません。 私は調査を行い、情報源を調べ、概要を作成し、何ページにもわたってメモを取りました。 職場におけるニューロダイバーシティと従業員エクスペリエンスは、私が情熱を注いでいるテーマです。
しかし今、これらのメモをまとめた記事に変える時期が来ており、私は導入部で立ち往生したまま白紙のページを見つめています。
世間一般の通念では、この記事の本題から始めて、イントロに戻るようにと私に言います。いや、頭の中で叫びます。 そして信じてください、私は試してみました。 しかし、私の脳は、紹介文ができるまでは他のことを書くことを許しません。 学生の頃に期末レポートを書いて以来、ずっとそうしてきました。
5 年前、32 歳で ADHD と診断されるまで、私にはその理由がわかりませんでした。その診断により、「ああ、そうだ」というドミノ効果が起こりました。 これにより、なぜこれほど長い間、自分の脳と矛盾しているように感じていたのかが明確になりました。
さて、今日、私の神経発散により、職場での神経発散について書くという私の仕事がより困難になっています。 （皮肉なことにどうですか？）
しかし、それは私だけではありません。 推定15 ～ 20% の人々 (最大 5 人に 1 人) が何らかの神経分岐を示しており、これは彼らの脳の機能が一般に「典型的」と考えられているものとは異なっていることを意味します。
知ってか知らずか、「世界中のどの企業にも、さまざまな考え方を持った人材が働いています」とウェスタンオンタリオ大学アイヴィー経営大学院のイノベーションと情報技術の教授、ロブ・オースティンは説明します。
Neurodiversity at Work レポートでは次のように詳しく説明されています。
「神経発散型の人々の多くは正式な診断を受けていない可能性があることも注目に値します。これは特に高齢者、女性、少数民族の人々に当てはまる可能性があります。」 組織にとって、これは、既存の従業員ベース内に現在考えられているよりも（大幅に）神経発散的な人々が存在する可能性があることを意味します。」
神経多様性と神経分岐: 定義と区別
職場や従業員エクスペリエンスにおけるニューロダイバーシティの理由と仕組みを詳しく説明する前に、これらのさまざまな用語が何を意味するのかを明確にしましょう。
- ニューロダイバーシティとは、人々の脳が情報を処理および解釈する方法には自然な差異があるという考えです。 また、グループや組織に異なるタイプの脳機能を持つ人々が含まれていることを指すこともあります。
- 神経発散/神経発散とは、社会的に正常または「典型的」と考えられているものとは異なる方法で情報を処理する脳を持つことを意味します。 一般的に、ADHD、自閉症スペクトラム障害、双極性障害、失読症、運動障害、OCD などの神経学的または発達上の状態に影響を受ける人を指すために使用されます。
- 定型発達者とは、神経分岐の影響を受けない人を指します。 というよりも、社会的に正常と考えられる方法で情報を処理する脳を持っているということです。
職場におけるニューロダイバーシティのビジネスケース
ダイバーシティとインクルージョンは単に良いことをするというだけではなく、ビジネスにとっても良いことです。 そして、神経多様性は、イノベーションを推進し、チームのダイナミクスを強化し、包括的な文化を育むための特に強力な力として際立っています。
ここでは、職場でニューロダイバーシティを受け入れることの利点をいくつか紹介します。
1. ユニークな能力を活用する
神経発散型の個人は、豊富な才能と能力を発揮し、多くの場合、企業が必要とする優れたスキルを持っています。 驚くべき効率での情報処理から創造的思考による課題への取り組みまで、これらの従業員はイノベーションを推進する新鮮な視点をもたらすことができます。
たとえば、失読症や自閉症などの特定の神経発散状態には、パターン認識、記憶、数学などの分野で「超能力」が備わっていることが研究で示されています。 また、ADHD を持つ人々は、プレッシャーの高い状況でも冷静さを保ち、情熱を注ぐプロジェクトに非常に集中する能力があることが知られています。
これらのユニークな能力は、個人の成功に貢献するだけでなく、神経質に多様性のあるチーム内での集合的な達成にも貢献します。
2. 生産性とパフォーマンスの向上
研究では、神経多様性に富んだチームの生産性が最大 30% 向上することが示されており、問題解決への多様な認知スタイルとアプローチを採用することの具体的な利点が強調されています。 さらに、神経質に多様性のある労働力を育成することは、従業員とマネージャーの関係やチームのコラボレーションにプラスの影響を与える可能性があります。
多様な視点を受け入れ、個人の強みを活用することで、組織はイノベーションと効率性を追求し、あらゆる意見が尊重される環境を育むことができます。
3. 従業員エンゲージメントと定着率の向上
Psychology Today の最近の記事によると、CEO の現在の最優先事項は従業員の維持とエンゲージメントであり、多くの人がそれを「重要」であると評価しています。
組織の成功には従業員の効果的なエンゲージメントが不可欠です。 しかし記事は、多くのEX戦略は「職場の人々の最も基本的な現実の1つ、つまり私たちは皆、考え方が違うという事実を考慮していない」と指摘している。 神経多様性を自社の EX イニシアチブにうまく組み込むことができた企業は、定型発達の従業員であっても、従業員のエンゲージメントと定着率が全体的に向上します。
ある研究によると、定型発達の従業員の 63% は、定型発達の従業員をサポートしてくれる企業に魅力を感じ、忠実である可能性が高いことがわかりました。
4. 収益性と成長の推進
従業員エンゲージメントとダイバーシティを優先する企業は、収益性と成長の点で目に見えるメリットを経験します。 従業員エンゲージメント レベルが高い組織は 21% 高い収益性を達成しており、従業員満足度と財務パフォーマンスの間に直接的な相関関係があることが実証されています。
ニューロダイバーシティのビジネスケースは明らかです。すべての個人のユニークな能力と視点を受け入れ、称賛することで、組織はより包括的で革新的で成功する職場を作り出すことができます。
ニューロインクルーシブな職場文化を作り出す方法
真に包括的な職場環境を促進するために、ビジネスリーダーは、神経発散性であると認識している従業員（開示するか否かにかかわらず）を含むすべての従業員の多様なニーズと好みをサポートする戦略を導入する必要があります。
職場のインクルージョンにおいて神経多様性を育むためのヒントをいくつか紹介します。
- 雇用と人材採用の慣行を再考する
- 神経発散的な候補者の昇進を妨げる可能性のある潜在的な偏見や障壁がないか、採用プロセスを評価します。
- 職務記述書には、神経多様性のある個人を誤って排除し、重要な職務要件に重点を置く可能性のある文言が含まれていないことを確認してください。
- 代替の面接形式を検討し、候補者が自分のニーズや配慮を明らかにする機会を提供します。
- 神経多様性への取り組みを反映するために、採用資料に包括的な画像とメッセージを取り入れます。
- 職場の設備とサポートを優先する
- 神経発散型の従業員が職場で成長するためには配慮が必要な場合があることを認識し、これを出費ではなく包括性への投資とみなしてください。
- ノイズキャンセリングヘッドフォン、指定された静かなゾーン、柔軟な労働条件など、低コストまたは無料の設備を導入します。
- 多様な好みやニーズに応えるために、さまざまなコミュニケーション スタイルとチャネルを提供します。
- サポート サークルや従業員リソース グループを作成して、神経発散的な従業員間の指導、サポート、リソースの共有を促進します。
- オフィススペース、プロセス、職場ポリシーの設計に神経多様性のある個人を参加させ、包括性を根本から確保します。
- ニューロダイバーシティへの取り組みに対するリーダーシップのサポートを示し、組織のあらゆるレベルでのインクルージョンへの取り組みを示します。
- 神経多様性に優しい環境を育む
- ニューロダイバーシティ研修プログラムを実施して、意識を高め、偏見を取り除き、全従業員の理解を促進します。
- 明確かつ明示的なコミュニケーションを奨励し、タスクや割り当てのコンテキストを提供して、理解と関与を確実にします。
- ニューロダイバーシティを克服すべきハードルとみなすのではなく、ニューロダイバージェントなチームメンバーの固有の強みを活用することに重点を置きます。
- 忍耐、協力、オープンなコミュニケーションの文化を育み、助けを求めることが常態化され評価されるようにします。
神経発散的なチームメンバーを効果的に管理するための実践的なヒント:
- タスクと割り当ての背後にある理論的根拠を明確にして、コンテキストを提供し、エンゲージメントを高めます。
- 誤解を最小限に抑え、明確さを促進するために、明確で明確なコミュニケーションを優先します。
- 継続的な学習と能力開発の機会を活用して、神経発散的な従業員をサポートする管理スキルを向上させます。
- 神経多様性のあるチームメンバーの独自の強みと視点を称賛し、活用します。
ニューロダイバーシティ: 職場におけるより包括的な未来の構築
これらの戦略を実行することで、組織は、神経多様性のある従業員が評価され、サポートされ、成長する力を与えられていると感じる文化を作り出すことができます。 これらの配慮と慣行は、多様性を促進し、コミュニケーションを強化し、共感と協力を促進することにより、すべての従業員に利益をもたらします。
ニューロダイバーシティを受け入れることで、企業はより包括的な職場を育むだけでなく、イノベーションと成功に向けて従業員の可能性を最大限に引き出すこともできます。