オフライン対オンラインストア：弱点と強み

今日のオフラインストアとオンラインストアについて話すのは非常に興味深いことです。 これは、人々の消費パターンの変化により、オフラインストアとオンラインストアの存在が頻繁に議論されるためです。 成長するデジタル世界では、より実用的であると考えられているため、人々はオンラインストアで買い物をすることを選択します。 しかし、オフラインストアの消費者であることに忠実な人々はまだいます。 オフラインおよびオンラインストアは、常に良いものを提供するわけではなく、常に悪いものを提供するわけでもありません。 どちらにも長所と短所があり、消費者はいつどこで買い物をするかを混乱させることがあります。

これは消費者だけの場合ではありません。 ビジネスとして、あなたはまだあなたのビジネスを成長させ続けるためにオフラインまたはオンラインストアを開くかどうかを決めることができないかもしれません。 それでも選択に迷っている場合は、以下の2種類の店舗の長所と短所の説明を考慮に入れることができます。

オンラインショッピングのトレンドは現在、インドネシア社会で急成長しています。 これは、オンラインショッピングが非常に実用的であり、時間を節約できるためです。

今では多くのeコマースが顧客を引き付けるためのさまざまなオファーでポップアップしているのも不思議ではありません。 管理されたデータに基づいて、インドネシアのeコマース 2018年の取引額は100兆ルピアと推定されています。

2017年の取引額は85兆ルピアで、前年は75兆ルピアに達した。 PT Electronic CityTbkのマーケティングディレクターであるWiradiWahyudinは、販売される製品の種類と細分化が異なるため、eコマースの台頭はオフラインストアのビジネスに干渉しないと主張しました。

オフラインストア

A.利点

1.高い信頼性

オフラインビジネスには、消費者が提供された製品を即座に見ることができる実店舗があります。 消費者は自分の希望するモデルを選択し、適切なサイズで試して、使用される材料の品質を知ることができます。 オンラインストア以外の購入でよく発生するもう1つの問題は、色です。 多くの場合、製品写真に見られる色は元の色とは異なります。 店頭で直接買い物をすることで、消費者は希望の色に合った商品を手に入れることができます。 消費者がオフラインストアに高い信頼を寄せている理由は、製品の実地体験です。

2.より簡単なカスタマーサービス

実店舗があれば、消費者へのサービスも簡単にできます。 直接解決できるため、消費者の需要が長引くことはありません。 店主は、サンプル製品を直接提供し、消費者の質問に答え、苦情に対応し、必要に応じて返品することができます。

3.より安全な支払いシステム

オフラインストアにアクセスする消費者は通常、食料品の代金を現金で支払います。 これらの直接支払いにより、オフラインストアトランザクションがより安全になります。 支払うお金は、店のオーナーが直接確認して計算することができます。 また、支払いの失敗や詐欺の心配もありません。

4.配送を気にしないでください

選択した商品はお支払い後すぐに消費者に引き渡されるため、店主はわざわざ配達する必要がありません。 消費者はまた、注文された商品がいつ到着するかを心配する必要がなく、通常は店舗への輸送コストよりも高い送料について考える必要がありません。

5.あまり競争しない

現在、オンラインビジネスは急成長していますが、オフラインストアには依然として独自の忠実な顧客がいます。 したがって、通常、オフラインストアは他のオフラインストアと競合するだけでなく、あまり多くはありません。

B.欠陥

1.限られた市場リーチ

オフラインストアは動的ではなく、通常は1か所にしかありません。 これにより、オフラインストアの市場リーチが減少します。 消費者は通常、店の周辺からのみ来ます。 店主が消費者エリアを管理するための特定の戦略を持っていない場合、これは売上高を押し下げる可能性があります。 ショップのオーナーは、より多くの消費者がアクセスできる戦略的な場所も選択する必要があります。

2.物理的な場所が必要です

オフラインストアベースは実際のエリアであるため、販売されているすべての製品を収容する場所になります。 もちろん、場所を提供するだけでなく、使用する建物を長持ちさせるために、他のメンテナンスが必要です。 店主は、顧客の注意を引くために、視覚的に販売される商品の順序にも注意を払う必要があります。

3.より多くの従業員が必要

店を進めるためにやらなければならない活動や仕事の数、それは同様により多くの従業員を必要とします。 店主として、あなたは雇用をするために時間とお金をとらなければなりません。 小さなお店だけですが、信頼できる人材を確保し、積極的に協力して事業を成長させるためには、真剣に採用を行う必要があります。

4.より多くの資本

言及されたさまざまなニーズにより、もちろんオフラインストアはより多くの資本を必要とします。 製品を物理的に提供することから始めて、場所、場所のメンテナンス費用、従業員の採用、そして従業員自身。 オフラインストアを開くことを決定する前に、これらのいくつかを満たすのに十分な資本があることを確認してください。

5.限られた販売時間

オフラインストアには独自の稼働時間があります。 オフラインストアは通常、1日10〜12時間営業しています。 そして、すべての貿易取引はその期間内にのみ行うことができます。 店の残りの部分は閉鎖されており、顧客にサービスを提供していません。

6.限定商品と商品検索の難しさ

損失を減らすための限られたスペースと在庫制限のため、通常、オフラインストアで入手できる製品は限られています。 消費者が希望の商品を手に入れられない場合、同じ商品や代替品を直接見つけることは困難になります。 消費者は別の支店を探すか、別の店舗に移動する必要があります。

オンラインストア

A.過剰

1.実行が簡単

インターネットの世界の発展に伴い、今日ではオンラインストアを開くのは非常に簡単です。 ソーシャルメディアやさまざまなマーケットプレイスでアカウントを作成するだけで、オンラインストアをすでに開くことができます。 10代の若者、主婦、今でもサイバースペースでビジネスを始めた多くの小さな子供を問わず、誰でもオンラインで販売する機会があります。

2.より広い市場リーチ

インターネットの世界の広大な範囲は確かにオンラインビジネスに影響を及ぼします。 店主と消費者の距離は、両者が貿易取引を行う上での障壁にはなりません。 オンラインストアマーケティングは、ローカルエリアだけでなく、国内および海外にも拡大できます。

3.必要な資本は大きすぎない

オンラインストアは、携帯電話とインターネットクォータでのみ形成できます。 現在、資本がなくてもビジネスを開始しやすくする再販業者とドロップシップシステムがあります。 リセラーシステムは、何かを売りたいが自分で作ることができなかった人々にとって簡単です。 再販業者は、一般的なショップなどのアイテムをストックします。 ただし、オンライン再販業者向けの商品の在庫は少なく、例としてのみ使用されています。

ある地域にいるエージェントを見つけることができれば、オンラインストアの所有者は在庫をまったく必要としません。 注文しただけの消費者がいる場合は、商品を受け取るだけです。 再販業者に加えて、それをさらに簡単にするドロップシップシステムがあります。 ドロップシップシステムでは、商品を在庫して商品の配送を行う必要さえありません。 ドロップシッパー 単に販促およびマーケティング活動のみを行います。 製品の提供と配送は、製品を所有するエージェントによって処理されます。 このシステムはより簡単で必要な資本も少なくて済みますが、得られる利益もそれほど大きくありません。

4.場所は必要ありません

オンラインストアは、あらゆる種類の製品を収容するための物理的な場所や取引の場所を必要としません。 作成されたさまざまなマーケットプレイスのソーシャルメディアアカウントとストアは、売買プロセスを実行する場所です。 これらのショップはどこからでも管理できます。 外出先でも自宅でも。

5.必要な従業員が少なくなります

システムがシンプルなため、オンラインストアの所有者は従業員の採用に多くの時間とお金を費やす必要がありません。 屠殺と商品の配達は、通常、1人または2人で行うことができます。 ただし、オンラインの場合 ビジネスは非常に急速に成長し、大量の注文を受け取ります。仕事を簡単にするために、複数の従業員を雇うことを検討してください。

6.柔軟な時間

サイバースペースでの活動は、オンラインストアと同様に、24時間実行されます。 時間制限がないため、オンラインストアの所有者は早朝でも売買活動を行うことができます。

7.販売される製品は異なります

これが、多くの消費者がオンラインで買い物をするために群がる理由です。 提供されるアイテムは異なります。 これは店主にも当てはまります。 多くの人は、消費者からの需要がある限り、あらゆる商品や代理店から商品を提供できるため、オンラインでの販売を好みます。

黒

1.激しい競争

ストアアカウントの作成手順が簡単で、リーチが非常に広いため、オンラインビジネスでの競争も非常に厳しくなっています。 オンラインストアの所有者は、地元の商人だけでなく、国際的にも競争しています。

2.信頼性が疑わしい

オンラインストアへの信頼を低くしている理由の1つは、購入した商品を最初に消費者が試すことができないためです。 したがって、店主は、販売されたすべての商品が出荷時に高品質であることを確認する必要があります。 不適切な商品がある場合は、ショップのオーナーが責任を持って交換する必要があります。 もう1つの欠点は、オンラインストアの信頼性が疑わしいことが多い、オンラインビジネスでの多数の詐欺と直接結びついた、ストアの所有者が消費者にサービスを提供しないことです。

3.インターネット接続

オンラインビジネスのトランザクションは非常に高速に実行されます。 短期間でもインターネット接続が悪いと大きな影響があります。 オンラインストアの所有者は、消費者がより速くサービスを提供できる他の販売者を見つけるために簡単に切り替えることができるため、最大数百万ルピアを失う可能性があります。

オフラインストアとオンラインの長所と短所がわかったので、次はどのビジネスを実行するかを決定します。 あなたの製品は、オンラインストアに置くと、スムーズなマーケティングの1つになりますか？ または、オフラインストアで販売できるように、商品を明確に説明する必要がありますか？ どちらを選択しても、ストアを正常にセットアップした場合でも、それを適切に管理するための宿題があります。 Jurnalは、財務面でのビジネスの管理に役立つソフトウェアの1つになります。 その高度で完全な機能により、財務レポートの生成、請求、コストロギング、在庫追跡、資産管理など、さまざまな財務業務が容易になります。

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