Shopifyのオーガニックソーシャルマーケティング

公開: 2023-02-24

Shopifyのビジネスオーナーとして、ソーシャルをチェックしたばかりで、3週間以上オーディエンスと何も共有していないことに気付いたために、木曜日の夜に急いでいくつかのソーシャル投稿をまとめようとしたことはありませんか?

毎日毎日同じことを投稿して、あちらこちらでいいね！

投稿する何か新しいものや違うものを考えるのに苦労していて、ソーシャル チャネルを振り返ると、無意識のうちに同じ種類の画像で同じ種類のテキスト行を何度も繰り返していたことに気づきましたか?

まあ、あなたは一人ではありません。

矢印の形をした人々

つまり、あなたのビジネスのオーガニックソーシャルへの投稿は簡単なはずですよね? 結局のところ、ほとんどすべての人が独自のソーシャル プレゼンスを持っており、自分の生活に関するコンテンツを定期的に簡単に共有しています。 あなたもきっと自分でやっているはずです。

Shopify ビジネス オーナーの多くは、ソーシャル チャネルを立ち上げるときに、「自分のビジネスについていくつかの投稿を掲載するのは本当に難しいのだろうか?」と考えることがよくあります。 答えは、まったく難しいことではありません。

多くの人が忘れがちな主なことは、ストアの製品とビジネスについてここにいくつかの投稿をするのは簡単だということです...しかし、コース全体で成長を促進し、関与し、促進するように設計されたよく形成された戦略を作成します何年も、まあ、実際にはかなり難しいです。

努力が必要です。 工夫が必要です。 適応力が必要です。 集中力が必要です。 時間がかかる。 多くの時間。

これらのことを行う能力がない場合 (そして、ほとんどの人にとって、特に Shopify のビジネス オーナーとしての主な問題は時間です)、このブログ投稿の最後までスキップして、お問い合わせください。有機的な社会的努力。

ただし、上記の能力と資質を持っているが、出発点でインスピレーションが必要な場合は、読み進めてください.

Shopifyストアのオーガニックソーシャルメディア戦略

では、オーガニックなソーシャル マーケティングへの投稿を、よく練られた戦略に変えるにはどうすればよいでしょうか。

多くの Shopify オーナーが (多くのマーケティング担当者と同様に) 直面している主な問題は、計画されたソーシャル戦略に取り組んでいないことです。また、各投稿またはすべての投稿を組み合わせて得られるように設計されたものについて、あまり計画や方向性を持たずに投稿しているだけです。

オーガニック ソーシャル投稿の最初の質問は常に「何を投稿するべきか」ですが、ほとんどの人はスキップして「何を投稿すればよいですか?」に進みます。 「ソーシャル メディアは私にとって何を達成すべきか」ではなく、

疲れたマーケター

ほとんどの有料マーケティング チャネルとは異なり、ソーシャル メディアの目標は、必ずしもビジネスの売り上げを伸ばすことに焦点を当てる必要はありません。 これはいずれ確実に実現する可能性がありますが (特にクリック可能なリンクとソーシャル ショップが何年にもわたって導入されている場合)、ソーシャル メディアに焦点を当てるべき重要な側面は、既存の Shopify ストアの視聴者を育成し、認知度を高め、新しいファンを引き付けることです。成長。

ソーシャル メディア チャネルは、Shopify ブランドを中心にコミュニティを構築し、口コミ (もちろんオンラインの口コミ) であなたのビジネスを紹介する忠実なフォロワーや支持者を生み出すための最も効果的な場所です。

コミュニティの構築は、効果的なコミュニティ管理、優れたハッシュタグ戦略の使用、強力なインフルエンサー パートナーシップの開発など、さまざまな方法で行うことができます。

ただし、あなたが共有するものに興味を持っている人々の忠実なフォロワーを構築する最初のステップは、Shopify ビジネスでの購入ジャーニーのあらゆるレベルで人々に会うように設計された、思慮深いコンテンツ戦略を使用することです。

では、「何らかのソーシャル投稿」を完全に設計されたコンテンツ戦略に変えるにはどうすればよいでしょうか? Eastside Co SCALE システムを使用してコンテンツを計画できます。

SCALE は、Shopify ビジネスのソーシャル メディア戦略にどのように役立ちますか?

SCALE フレームワークは、Eastside Co によってマーケティング全体の「理想的なカスタマー ジャーニー」として設計されました。

Seek、Consider、Act、Love、Evangelise の略です。

これらは、お客様が理想的に進めていくステップです。

  • ブランドは知らないが、問題の「解決策」を探している
  • 検討段階でブランドについて学ぶ旅に出る
  • Act フェーズでのメーリング リストへのサインアップなど、他の方法での購入またはコミット
  • ブランドを愛し、公に伝道する。 ブランドアンバサダーとして。

SCALE システムは、デジタル チャネルに投稿できるコンテンツのパスとして、また消費者の旅の各段階でのサポートに役立つコンテンツ戦略を計画する効果的な方法としてうまく機能することがわかりました。

求めて考える - 価値を付加し、教育し、会話を生み出す

探索と検討は、新規顧客をブランドのソーシャル ネットワークに、そして最終的には Web サイトに誘導するように設計された最初の 2 つの側面です。 ファネルの最上部に到達するには、投稿されたコンテンツが消費者が探しているものと互換性があり、Shopify ブランドに興味を持ったり、購入を検討したりする役割を果たすのに十分な関連性がなければなりません.

これは、ブランドが伝えたいメッセージを伝える動的な動画やその他の投稿、価値を提供し、関心を高め、教育し、会話を促進するコンテンツを投稿する絶好の機会です。

販売店の窓

ソーシャル メディア出力用のコンテンツのキュレーション

通常、Facebook で非常にうまく機能する追加の「探して検討する」コンテンツ タイプは、別のソースまたは Web サイトから取得したコンテンツであるキュレートされたコンテンツを利用して共有することです。 これは、効果的なコンテンツ戦略であり、視聴者にとって興味深い会話のきっかけとなる可能性があります。 投稿で会話を生み出すことは、多くの場合、より多くのコメント、より熱心なコミュニティ、そして結果としてオーガニックリーチの増加につながります.

提携クリエイターや業界誌のコンテンツなど、提携ブランド (つまり、お客様のビジネスとまったく同じ製品を提供するわけではなく、他の方法でお客様のビジネスに適合するスペースを共有するブランド) を使用することをお勧めします。あなたの Shopify ブランドも興味を持つ可能性があります。

Shopify ソーシャル メディアのインフルエンサー

注目すべきもう 1 つのコンテンツ タイプであり、オーガニック ソーシャル チャネルのより明確な計画/戦略の開発を開始するのに役立つものは、視聴者が有名人の文化を最新の状態に保つのを支援することです。 また、Shopify ビジネスが運営されている分野で重要な影響力を持つインフルエンサーにも、有名人よりも熱心で熱心な視聴者がいることが多いため、これを拡大することも重要です。 これは、フォロワーとのより緊密で信頼できる関係を築く能力によるものです。

これは、業界によっては異例の推奨事項と見なされる場合もありますが、有名人の文化はほとんどの年齢層に非常に人気があり、これらのテーマに関連するコンテンツは、投稿されたトピックに関するエンゲージメントとディスカッションを生み出すのに優れていることがよくあります. また、注目すべき業界固有の有名人だけでなく、あなたのジャンルに当てはまる主流の有名人も登場します。

もちろん、Shopify ブランドにとって「適切な種類の有名人/瞬間」に焦点を当て、コンテンツが依然として関連性があり、ビジネスにとって本物の方法でそれについて話すことができるようにすることが重要です。あなたのソーシャルチャネルで強制され、場違いに見えます。

ソーシャル メディアの休日

継続的なコンテンツのもう 1 つのアイデアは、「ソーシャル メディアの休日」と連絡を取り合うことです。 これらは以前ほど人気が​​ありませんが、ポイントで視聴者メンバーからのエンゲージメントを生み出すのに優れている可能性があります. 選択した日がブランドに関連しており、製品の提供とうまく一致していることを確認することが重要です。そうしないと、それらの使用がユーザーのフィードで不快になる可能性があります.

ブランドに合わせてソーシャル メディアの休日に焦点を当てることは、ユーザー生成コンテンツ (UGC) を促進する良い方法です。たとえば、特定の休日と Shopify ストアで販売する商品に基づいて競争を行うなどです。

Act - ビジネス/製品のプロモーションと販売

次は「行為」系のコンテンツで、商品の宣伝や販売です。 どちらのコンテンツ タイプも売上を直接押し上げ、新しく獲得したオーディエンス メンバーを Shopify ウェブサイトに誘導して買い物をするように働きかけます。 このコンテンツは、多くの場合、ソーシャル上の製品タグ付けによってサポートされており、顧客が好きな特定の作品を簡単に見つけるための追加の方法を追加しています. 行為タイプのコンテンツは、新製品、新しい範囲、Shopify ブランドの作成プロセス、ライフスタイル製品の画像を紹介する必要があり、インフルエンサー コンテンツを含めることができます。これらはすべて、コピー内の USP (独自のセールス ポイント) などの重要な側面に焦点を当てて、販売を促進するように設計されています。

フェイスブックのいいね

愛と伝道 - 肯定的なレビュー、現在の忠実なフォロワーを紹介し、ブランドのコミュニティを紹介します

最後のタイプは、愛と伝道タイプのコンテンツです。 このカテゴリには、カスタマー レビュー、お客様の声、UGC コンテンツなどが含まれます。 UGC コンテンツは、(「オウンド」または「ペイド」メディアではなく) 「アーンド メディア」のカテゴリに分類されるため、特に重要です。 UGC は通常、あなたのビジネスに対するインターネット形式の「口コミ」であるため、他のオーディエンス メンバーから最高レベルの信頼を生み出します。

Shopifyソーシャルメディア出力用のUGC

UGC コンテンツは、Shopify ブランドがオーディエンス メンバー (主に最初のポスター) と直接対話する機能を作成するのにも最適ですが、他のオーディエンス メンバーは周囲のコミュニティをより明確に見ることができ、意識的または無意識的に、会社としてのあなた自身が気にかけていて、理解していることを理解できます。あなたのブランドとのエンゲージメントを評価し、将来あなたとエンゲージする可能性を高めます。これにより、インタラクション、コメント、プロファイルへのリーチが再び増加します。

UGC コンテンツを共有するだけでなく、ブランドへの信頼を継続的に高める他の方法として、ビデオの証言や会社または製品のレビューを投稿することもできます。

オーディエンス メンバーにとって興味深いフィードを維持するため、関連するすべてのプラットフォームを含むソーシャル チャネルに投稿されるコンテンツに多様性を持たせることが常に重要です。 SCALEフレームワークのすべての領域で上記のさまざまなアイデアを包含するようにコンテンツを定期的に調整することで、Shopifyブランドのソーシャルコンテンツ計画が新鮮で興味深いものになるようにする必要があります.

Shopify ブランド向けの継続的なオーガニック コンテンツ プランの推奨事項

10 年後、5 年後、さらには 1 年後のオーガニック ソーシャル コンテンツをどのように計画するかについて、今すぐアドバイスを提供することはできませんが、新しいオーディエンス メンバーを引き付け続ける方法と、その方法についての最後のアドバイスを提供することはできます。購入ポイントまで育成し続け、その後、ソーシャルでShopifyビジネスの忠実な支持者になる.

SCALE フレームワークは強力なコンセプトであり、有機的なソーシャル コンテンツ プランニングに適用することは適切です。

ただし、すべてのプラットフォーム、およびソーシャル メディア全体の状況は常に変化していることを覚えておく必要があります。 これは、プラットフォームの機能とコンテンツの配信方法に影響を与えるプラットフォームの変更/更新の両方に当てはまりますが、ソーシャル メディア全体に対する消費者の態度の変化と、公開されたコンテンツとの関わり方にも留意してください。

一貫して強力なソーシャル メディア戦略/カレンダーを作成するための鍵:

  • 柔軟性の必要性を理解する
  • ソーシャルメディアが常に変化しているスペースに注意してください
  • 時代の先を行くために、コンテンツの計画は時間の経過とともに変化する可能性があり、変化する必要があります。

最近の例としては、ネイティブ/オーセンティックなタイプのコンテンツに対する消費者の欲求が着実に高まっていること、および他のものよりもこのタイプのコンテンツとやり取りすることを好む消費者が、ここ数年ほどで指数関数的に増加していることです。

ソーシャル メディア向けの動画コンテンツ

もう 1 つの例は、プラットフォームとしての TikTok の導入に続くメタ プラットフォームでのビデオ コンテンツのプッシュと、この結果としてメタ プラットフォームがビデオ コンテンツのユーザーへの配信を優先するアルゴリズムをどのように変更したかです。

Shopify ブランドに強力なソーシャル戦略を提供する方法について、ソーシャル チームと話したい場合は、チャットでご連絡ください。