効果的な12ステップの製品発売チェックリスト
公開: 2022-04-11「ヒューストン、問題があります。」
製品の発売は宇宙船の発売ほど洗練されていませんが、簡単ではありません。 製品の発売を成功させるには、多くのステップが必要です。 小さな間違いが1つあると、売り上げが減るだけでなく、ブランドの評判も損なわれます。
各要素を正しく理解するために、リリース前、リリース中、リリース後にガイドする製品リリースチェックリストを作成しました。 また、すぐに参照できる無料のダウンロード可能なチェックリストを作成しました。
これが製品発売チェックリストで、各ステップを詳細に説明しています。
1.オーディエンス調査を実施する
オーディエンスを理解することは、製品発売の最も重要な部分です。 したがって、製品を発売する前にオーディエンス調査を開始して、人々が実際に購入したい製品を作成できるようにします。 オーディエンス調査には、定量的および定性的調査が含まれます。
定量的調査：これには、Webサイト分析による調査が含まれます。 ウェブサイトのトラフィック、訪問あたりのページビュー、バウンス率、リンククリック数、スクロール率などのデータを使用して、オーディエンスがサイトとどのようにやり取りするかを分析します。 これは、彼らの興味や好みをよりよく理解するのに役立ちます。 Google AnalyticsとPlerdyのようなヒートマップツール（訪問者の数も記録します）を使用して、このデータを収集できます。
また、ニッチの競合他社や研究機関によって作成されたベンチマークレポートのデータを調べることもできます。 たとえば、メールマーケティングを分析している場合は、GetResponseからこのようなレポートを確認できます。
このような調査は、いくつかのWebサイトからのデータが含まれているため、より多くの情報を収集するのに役立ちます。 このデータを使用して、結果を競合他社と比較し、自分がどこに立っているかを確認できます。
ターゲットオーディエンスの意見や感情に焦点を当てる定性的調査とは対照的に、ハードファクトを調査することで定量的調査として知られています。
定性的調査：これは、調査、投票、インタビューを通じて少数のオーディエンスを分析することで得られるデータです。
定性的オーディエンス調査は、製品で機能しているものと機能していないものについてのオーディエンスフィードバックを提供します。 ユーザーは、製品に関する意見や感情（データでは測定されません）を共有できます。
調査を行う際には、業界のベンチマークを書き留めておくこともできます。これにより、立ち上げの現実的な目標を簡単に設定できるようになります。
2.適切なオファーで製品を配置します
オファーとは、割引や1つ購入ともう1つ無料のプロモーションを意味するものではありません。 調査を使用して、ターゲットオーディエンスにアピールするように製品を配置する方法を指します。
これは、多くの人が忘れている製品発売の重要な側面の1つです。 あなたの聴衆の悩みの種に対する解決策としてあなたの製品を位置づけることはあなたがより多くの売り上げを促進するのを助けるでしょう。
AmazonFireTabletsのAmazonのマーケティング戦略はポジショニングの良い例です。 アマゾンがタブレットを発売した頃、サムスンなどの他の企業は、アップルのiPadとの競争に苦労したタブレットを発売しました。
そのため、Amazonは、iPadの代替品として販売する代わりに、Fire Tabletsを、わずか199ドルで入手できる別のタイプの手頃な価格のタブレットとして位置付け、大量の売り上げを伸ばしました。
Appleとその競合他社は、タブレットを強力なバッテリー、カメラ、ストレージスペースを備えた高度なハードウェアとして位置付け、さまざまな機能を宣伝し、高額な値札を打ちます。 アマゾンはタブレットを本を読んだり、映画を見たり、音楽を聴いたりするための基本的なオプションとして位置づけました。
Amazonは2011年後半にAmazonFire（以前のKindle Fire）をリリースし、2012年10月までに、700万台の売り上げ（iPadのすぐ後ろ）で2番目に売れているタブレットになりました。
3.目標を選択します
もちろん、発売の目標はより多くの売上を生み出すことです。 しかし、どのくらいの期間、どのくらいの売上が必要ですか？
ここで特定の結果を選択する必要があります。 過去のローンチを分析して、売上がいくつ発生したかを確認することで、これを把握できます。 これが初めてのリリースである場合は、業界のベンチマークを参照して計算してください。 上記のようなGetResponseのスタディ、またはUnbounceのスタディを使用できます。 あなたはグーグル検索を通してもっと探すことができます。
目標を選択すると、戦略の策定が簡単になり、チームに焦点を当てることができます。 また、発売中および発売後の結果の測定も容易になります。 これは、起動が成功したか失敗したかを判断するのに役立ちます。 立ち上げを通じて常に目標を追跡することは、修正を加えることで失敗したキャンペーンを成功に向けてピボットするのにも役立ちます。
4.計画と時間枠を考え出す
計画では、目標への道筋を詳しく説明する必要があります。 打ち上げの時間枠を含め、実行するすべてのステップを書き留めます。 計画の手順をできるだけ詳しく説明してください。
特定のプロセスを実行する日付を含めます。 プロジェクト計画ソフトウェアを使用して、計画をタスクに分割し、立ち上げに関与するさまざまなチームに割り当てることができます。
計画を作成してタスクを割り当てた後、メンバーが質問できるQ＆Aセッションを行うことができます。 これらの質問に基づいて戦略を変更し、物事をより明確にすることができます。
5.最小限の実行可能な目標到達プロセスを作成します
初めて目標到達プロセスを作成する場合は、数十のステップからなる複雑な目標到達プロセスは避けてください。 代わりに、最小実行可能ファンネル（MVF）を作成します。 MVFは、希望する売上を得るのに役立つ基本的な目標到達プロセスです。
MVFは、宣伝する製品によって異なります。
たとえば、100ドルを超えるコースや別の製品を販売する場合は、AmyPorterfieldからこのようなウェビナーファネルを作成できます。
この目標到達プロセスには、ウェビナー、ウェビナーランディングページ、リマインダーメール、フォローアップメール、および販売ページが含まれます。 この目標到達プロセスでは、ユーザーが登録してウェビナーを視聴します。 その後、ウェビナーの最後とフォローアップメールで製品を売り込み、製品を購入できる販売ページに送信できます。
100ドル未満のeコマース製品を宣伝している場合は、はるかに単純な目標到達プロセスを使用できます。 これには、製品ページ、ありがとうページ、およびChewyからのこのようなフォローアップメールが含まれる場合があります。
MVFをテストするために少し時間がかかります。 それが十分な売上を生み出している場合は、アップセル、クロスセル、およびその他の要素を使用して構築することができます。 ただし、ファンネルタンクの場合は、新しいMVFを最初から作成できます。
6.トラッキングを設定します
最初から結果を追跡する場合にのみ、目標到達プロセスが機能しているかどうかがわかります。 したがって、MVFを設定したらすぐにトラッキングコードをインストールしてください。 ウェブページを追跡するために、あなたはグーグルアナリティクスのようなツールを使うことができます。 ウェブサイトにトラッキングコードを追加すると、訪問数や訪問者の人口統計などの詳細を確認できます。
Google Analyticsには、ローンチキャンペーンから生み出した売上とリードを追跡するのに役立つ目標機能もあります。
有料の方法を使用してトラフィックを送信している場合は、プラットフォームによって提供されるピクセルを追加することもできます。 トラフィックがリードと売上に変換されるかどうかを確認するのに役立ちます。 ピクセルは、広告からWebサイトにアクセスしたユーザーをリターゲットするのにも役立ちます。
さらに多くのデータを収集するために、ヒートマップと画面記録ソフトウェアを使用することもできます。
Webページの追跡に加えて、電子メールの開封とクリックを追跡する必要があります。 Mailchimpのようなほとんどの電子メールサービスプロバイダーは、これを行うことを許可しています。
7.組織化されたカスタマーサポート計画を立てる
カスタマーサポートは、製品発売の重要な部分である必要があります。 発売中、お客様から製品に関する質問があります。 したがって、マリー・フォーレオがBスクールのコースでここで行ったように、チャットウィジェットまたは連絡先ボタンをランディングページに追加します。
人々はFAQを閲覧して答えを見つけるか、サポートに連絡することができます。
また、電話やメールなどの他の方法で連絡をとることもできます。 インターコムのようなツールを使用すると、優れたカスタマーサポートを簡単に提供できます。
優れたカスタマーサポートシステムは、顧客が購入を妨げる問題を指摘できるため、目標到達プロセスの改善にも役立ちます。 これは、読み込みが遅いWebサイトか、ボタンが機能していない可能性があります。
8.有機的な方法から始めます
ソーシャルメディア、プレスリリース、電子メールなどの有機的な方法で製品の発売を発表し、MVFとカスタマーサポートシステムが稼働した後にトラフィックの送信を開始できます。 マーケターは通常、発売のこの段階でジレンマに直面します。これは、オーガニックな方法から始めるか、有料の方法から始めるかがわからないためです。
有料の方法は、無制限の量のトラフィックを送信し、目標到達プロセスが機能しているかどうかをすばやく判断するのに役立ちます。 ただし、目標到達プロセスが有料のトラフィックでうまく機能しない場合、かなりの損失につながる可能性があります。
これが、有機的な方法から始めるのが最善である理由です。 有機的な方法では損失は発生しませんが、トラフィックは限られていると予想できます。 有機的なルートを選択する場合は、Todd Brownがここで行ったように、ランディングページをメーリングリストと共有することから始めることができます。
ソーシャルメディアでランディングページを共有し、ブログに商品の広告を掲載することもできます。
あなたが試すことができるもう一つの有機的な方法は、AppSumoマーケットプレイスにあなたの製品をリストすることです。 100万人以上の顧客に無料でリーチするのに最適な場所です。
ソフトウェア、オンラインコース、テンプレート、電子書籍、WordPressプラグインを一覧表示できます。
9.データを使用して目標到達プロセスを最適化する
有機的なトラフィックソースは、MVFの有効性に関するデータを収集するのに役立ちます。 最適な売り上げが得られる場合は、アップセルやクロスセルなどの他の要素を追加するだけで、より多くのオーガニックトラフィックを促進して、コンバージョン率を確認できます。 ただし、目標到達プロセスで売り上げがほとんどない場合は、新しい目標到達プロセスを最初から作成することを検討してください。
また、目標到達プロセスでテストランディングページ、販売ページ、チェックアウトページ、メールを分割して、どれが最適かを確認することもできます。 分割テスト中に売上を見るだけではいけません。 また、バウンス率、ページビュー、費やした時間など、他のKPIにも注意してください。
10.有料の方法でスケーリング
目標到達プロセスが機能したら、有料のメソッドを実装してトラフィックを拡大できます。 しかし、ここでも赤ちゃんの一歩を踏み出しましょう。 売り上げを生み出す目標到達プロセスがあるからといって、最初から何千ドルも費やすことができるという意味ではありません。
広告の掲載は科学実験のようなものです。 広告の複数のバージョンを作成し、それらを同時に分割テストして、どれが最も多くのトラフィックと売上を生み出しているかを確認する必要があります。 広告を作成するための簡単なプロセスといくつかのヒントを次に示します。
- CanvaやBeatFflyerなどのツールを入手してクリエイティブを作成することから始めます。
- クリック率は画像の7.5倍であるため、広告でより多くの動画を使用するようにしてください。 ビデオ広告は作成が複雑に見えるかもしれませんが、Beatflyerのようなツールはあなたの仕事を簡単にします。 SlideQuestからこの広告のような単純なものを作成することができます。
- その後、コピーを作成して広告を公開できます。
各広告は、1日5ドルの予算で1〜2週間掲載できます。 これは、ROAS（広告費用対効果）が最も高い勝者を見つけるのに十分な時間です。 それを見つけたら、他の人を一時停止して、勝者の予算を増やすことができます。
11.インフルエンサーマーケティングを伴う
広告で使用できるもう1つの有料の戦術は、インフルエンサーマーケティングです。 人々はあなたがあなた自身について言う以上にあなたの会社で直接働いていない人々からの推薦を信頼するので、これは時々上記の方法のどれよりも良い結果を達成することができます。
一部のインフルエンサー（特にマイクロインフルエンサー）は、無料で製品を提供すると、製品を無料で宣伝します。 対照的に、フォロワーが多い人は前払いで請求します。
インフルエンサーに前払いするリスクを冒したくない場合は、アフィリエイトマーケティングを試すことができます。 これは、インフルエンサーが特別なリンクを使用して製品を宣伝する場所であり、そのリンクを介してアクセスした後に製品を購入したすべての人の売上のパーセンテージを取得します。
いくつかのアフィリエイトマーケティングのアイデアについては、AdamPreiserのWPCrafter.comのYouTubeチャンネルをチェックしてください。
彼は定期的にこのようなビデオを公開し、説明の中で彼がビデオで言及しているツールへのアフィリエイトリンクを共有しています。
12.顧客からのフィードバックを得る
立ち上げの最後に、アンケートを使用して顧客からのフィードバックを得る必要があります。 製品を購入した人と購入しなかった人の2つの調査が必要です。 これらの調査を使用して、販売を生み出すのに役立ったものと、顧客がそれらを作成できるように顧客が興味を持っている他の製品を把握します。
また、購入しなかった人を対象にした調査では、プロモーションが機能しなかったために購入しなかったのか、それとも単に製品に興味がなかったのかを判断できます。 彼らが製品に興味がない場合は、彼らが欲しいものを見つけてください。 これはあなたが作ることができるものかもしれません。
次に、製品発売チェックリストを使用して、最大の売上を獲得します
製品の発売には非常に多くのステップがありますが、これらは重要なステップです。 これらの手順をすばやく思い出せるように、無料でダウンロードできる製品発売チェックリストを作成しました。
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