シームレスなオンライン ショッピング体験を提供するために PWA がどのように e コマース ビジネスを支援しているか
公開: 2023-04-25プログレッシブ Web アプリ (PWA) の導入により、e コマースは飛躍的に成長しました。 これらの強力なアプリは、デスクトップとモバイル Web 全体でアプリのようなエクスペリエンスを提供し、オンライン エンゲージメントとコンバージョンを増加させます。 1 日のアクティブ ユーザー数が 2 倍に増加したスターバックスや、コンバージョン率が 31% 向上した George.com (英国の衣料品サイト) など、世界中の企業が PWA e コマースを実装することで大きな成功を収めています。
この旅を通じて、George.com (e コマース サイト) は、ページ読み込み時間の改善 (最大 3.8 倍の速さ)、直帰率の低下 (2 倍の減少)、訪問あたりのページ ビューの増加 (20% の増加)、およびサイト滞在時間の延長 (28% 増加)。 これらの統計は、PWA が e コマース市場にもたらしたポジティブな変化を示しています。
PWA eCommerce は、企業に魅力的な組み合わせを提供します。それは、インターネット リーチと簡素化されたアクセスを備えたネイティブ アプリの完全な冒険です。 これは、ユーザー エクスペリエンスを迅速に改善し、コンバージョン率を高めるため、見返りの大きい投資です。これらはすべて、低い初期費用で実現できます。 企業の所有者は、最終的な収益に最大の影響を与えるために PWA eCommerce を検討する必要があります。
PWA eコマースとは?
プログレッシブ Web アプリ (略して PWA) は、デスクトップとモバイル デバイス間で最適化されたユーザー エクスペリエンスを提供する Web ベースのアプリケーションです。 PWA eCommerce を使用すると、デバイスの種類や場所に関係なく、顧客はサイトから情報にアクセスできます。 Web サイト ページのアクセシビリティと到達可能性を備えたネイティブ モバイル アプリケーションの最適なセグメントを提供します。 パフォーマンスを向上させるように設計されているため、迅速で信頼でき、満足のいく顧客体験を提供しようとするあらゆるビジネスに e コマース PWA を構築するのに理想的です。
プログレッシブ Web アプリケーションは小売業者として、モバイル Web サイトとネイティブ アプリの優れた特性を備えた「アプリのような」エクスペリエンスを提供します。 ローカルにインストールされた「ネイティブ」アプリは、商取引のコンバージョン率が最も高いチャネルですが、PWA e コマースを導入すると、モバイルの売り上げを大幅に伸ばすことができます。 Google は 2015 年にこのテクノロジーを導入し、小売業者が SEO でトラフィックを促進し、アプリ機能を利用できるようにしました。 e コマースの場合、PWA はネイティブ アプリケーションのコンバージョン率の高い側面を統合しながら、Web サイトを表面下に維持します。 モバイルの売り上げを伸ばす方法を探している場合は、PWA を追加することをお勧めします。
PWA が e コマースに適している理由
現在、Web トラフィックの 50% 以上がモバイル デバイスから来ているため、モバイル ショッピング エクスペリエンスを最適化することが重要です。 残念なことに、これは多くの場合、e コマース チームがモバイル ユーザーとコンバージョンを達成するユーザーとの間に大きなギャップに直面することにつながります。 オンラインで販売するには、この「m-commerce ギャップ」に対処する必要があります。 Web サイトはモバイル デバイス用に最適化され、それに応じて画像とレイアウトが調整される場合がありますが、ユーザーが期待するような高度な機能が利用できる可能性は低いでしょう。 これは、モバイル ショッピング体験自体の改善が m コマースのギャップを埋めるために不可欠であることを含め、購入を最後までやり遂げるという顧客の意欲に影響を与えます。
レスポンシブ Web デザインは、モバイル画面に適応するのに十分な仕事をするかもしれませんが、移動中のユーザーにのみ適用され、しばしば歪んだ方法で表示されるコンテンツでページが乱雑になる可能性があります. その結果、そのようなサイトで購入しようとすると、時間と労力がかかる場合があります。 さらに、多くの高度な電子商取引機能 (自動入力、保存された住所や支払い情報など) が存在しないため、モバイル ユーザーは、クレジット カードをもう一方の手で持ちながら片手でテキストを入力しようとするときに助けが必要になることがよくあります。
最終的に、アプリはレスポンシブ Web サイトよりも優れたエクスペリエンスを提供します。Web ブラウザーを置き去りにすることなく、いつでもアクセスできるという事実は言うまでもありません。 初期機能は限られていますが、高度な Web アプリケーションは、e コマースの主要な選択肢として浮上しています。
PWA Eコマースの需要を高める機能は何ですか?
企業が知っておくべきプログレッシブ Web アプリ e コマースの主な利点は次のとおりです。
- ホームページを簡単に追加 – eコマース PWA の優れた機能の 1 つを利用して、顧客は Web サイトまたはアプリのユーザー インターフェイス (UI) をデバイスのホーム画面に簡単に追加できます。
- オフライン モード –消費者がインターネット接続にアクセスできなくなった場合でも、Web 接続がなくてもサイトを探索して購入することができます。
- 素早い読み込み速度 –読み込み時間の遅さやネットワークの中断によってカスタマー エクスペリエンスが損なわれることはありません。PWA e コマースはあらゆる状況に対応できます。
- プッシュ通知 –プッシュ通知は、e コマース PWA の優れた機能の 1 つです。 新しいアイテム、販売、およびその他の情報に関する個人的なメッセージを、プッシュ通知を介してストアからストアに直接送信することで、顧客と簡単に連絡を取ることができます.
PWA は e コマースのショッピング エクスペリエンスをどのように向上させることができますか?
新規または既存のオンライン ストアでは、e コマース ビジネスの PWA を強く検討する必要があります。 多くの企業は、この創造的なテクノロジーを活用する必要があります。これにより、競争相手から際立ち、顧客に比類のないショッピング体験を提供する絶好の機会が得られます.
Similar Web の統計によると、現在、電話トラフィックが 65%、デスクトップ 32.92% を占めています。 ただし、デスクトップとタブレットの 3% に比べて、米国のモバイルのコンバージョン率は 2% に達していません。
消費者満足度の大きなギャップを埋める必要があります。e コマース ビジネスの PWA は、Web サイトのユーザー エクスペリエンスを迅速に改善するための鍵を握っています。
ユーザー エンゲージメントの強化
プッシュ通知は、現代生活のノイズを遮断し、ユーザーの携帯電話上で顧客の注意を効果的につかむことができるため、PWA eコマースに特に役立ちます。 電子メールなどの従来のマーケティング方法と比較して、プッシュ通知では顧客が連絡先情報やアカウントを持っている必要がないため、顧客に直接かつ迅速に連絡できます。
PushPro の調査によると、ユーザーの 96% が匿名で Web を検索しているため、プッシュ通知はユーザーとつながる優れた方法です。 匿名の訪問者と関わり、彼らを有料の顧客に変える貴重な機会を提供するため、企業はこのテクノロジーの恩恵を受けます。
ホーム画面の PWA ショートカットによるユーザーの採用の増加
プログレッシブ Web アプリは、Web サイトとネイティブ アプリケーションの機能の組み合わせを提供し、ユーザーに楽しいエクスペリエンスを提供します。 調査によると、アプリケーションを削除した Flipkart の消費者は、60% の成功率で PWA を再ダウンロードすることがよくあります。 さらに、PWA のプッシュ通知は、ユーザーの同意を得たときに電子メール通知の 3 倍開かれます。 これにより、オンラインでサービスや製品を販売するビジネスのプロモーション戦略が改善されます。
PWA eコマースの使用に関しては、肯定的な反応がより頻繁にあることは驚くことではありません. 消費者はアプリ ストアから何かをダウンロードしたり、プロンプトを受け入れたりする必要はなく、Web サイトはホーム画面にインストールされます。 このような Web サイトは、単なるブラウザ ショートカットではなく、「本物の」アプリのように感じられるようになりました。
それだけでは不十分であるかのように、PWA は追加のアップグレードを必要とせず、簡単にインストールできます。ホーム画面にすばやくダウンロードされるため、ユーザーは常に最新の情報にアクセスできます。 多くのビジネス オーナーは、ネイティブ アプリケーションのダウンロードを拒否した後でも、顧客がプログレッシブ Web アプリをすぐに使用していることを証明できます。
優れた瞬間性能
現代のユーザーは、より高速なオンライン モバイル エクスペリエンスへの欲求をしばしば表明しています。 最近の調査では、ページの読み込み時間が 3 秒を超えると、訪問者のほぼ 53% が Web ページを離れ、コンバージョン率が 1 秒あたりほぼ 21.8% 低下することが明らかになりました。
プログレッシブ Web アプリを採用すると、Web 速度とクライアント側のキャッシュの利点により、通常 1 秒未満でロードできるため、最速のユーザー エクスペリエンスが提供されます。 また、消費するディスク スロットがはるかに少ないため、読み込み時間が短縮され、データ使用量が減少し、必要なストレージが少なくなるため、あらゆる企業が投資する魅力的な提案となっています。
SEOの改善
プログレッシブ Web アプリには、ネイティブ Web サイトや通常の Web サイトよりもいくつかの利点があります。 それらは Web 固有のものであり、公開されたすべてのコンテンツは検索エンジンによって定期的にインデックス付けされるため、Bing と Google は Web 上でのランキングのために任意のコンテンツをリンクできます。 一方、ネイティブ アプリケーションは通常、検索エンジンでインデックス化されません。 PWA は、読み込み速度の速さ、直帰率の低下、データ使用量の減少、積極的なインタラクティブなエクスペリエンスを提供します。これらすべてが SEO ランキングに役立ちます。
JavaScript サイトはロボットにとって理解しにくい場合があるため、組織は e コマース ビジネス用に PWA を最適化して、検索エンジンによって適切に検出、クロール、およびインデックス付けされることを検討する必要があります。
コンバージョン率の向上
ユーザー エクスペリエンスは、オンライン ストアのコンバージョン率に直接影響します。 対立や失望をなくすことで、より熱心な顧客が目標を迅速に達成できるようになります。
e コマース向けの最新のプログレッシブ Web アプリは、顧客のニーズに直接合わせて調整された、改善されたユーザー エクスペリエンスを提供する素晴らしい機会を提供します。 これは、将来の技術的進歩に関係するのではなく、プログレッシブ Web アプリのメリットを e コマースに最大限に活かす絶好の機会です。
開発費の削減
e コマース向けのプログレッシブ Web アプリは、真に統一されたオムニチャネル エクスペリエンスを提供できます。 動的な Web サイト、Android アプリケーション、iOS アプリ、Windows 10 アプリケーションなど、個別のデザインを管理、マーケティング、開発する代わりに、PWA を使用すると、企業はすべてのチャネルを 1 つのプラットフォームに統合できます。このプラットフォームは、デバイス間でアクセス可能で機能が豊富です。
これにより、製品価格と起動時間が大幅に削減され、ユーザーはデバイスに大きなストレージ スペースを必要とせずに、より速く、より薄く、よりスムーズなエクスペリエンスを楽しむことができます。 PWA は、必要に応じてプッシュ通知を招待するというボーナスを使用して、ホーム画面からページをすばやく読み込み、フルスクリーンでブラウジングできます。 これは優れたユーザー エクスペリエンスに貢献し、顧客は繰り返しリピートします。
堅牢なセキュリティ
e コマース ビジネスにとっての PWA のもう 1 つの重要な利点は、セキュリティの強化です。 PWA は HTTPS プロトコルを採用しているため、すべてのユーザーとサーバーの通信が安全で暗号化されていることが保証されます。 その結果、ハッカーは、支払い情報などのユーザーの機密データを傍受して盗むことがより困難になるでしょう。
さらに、PWA は配布のためにサードパーティのアプリ ストアに依存する必要がないため、従来のネイティブ アプリよりもセキュリティ上の懸念の影響を受けにくくなっています。 PWA は、電子商取引インフラストラクチャの全体的なセキュリティを向上させ、悪意のあるソフトウェアをダウンロードする可能性を減らします。
たとえば、PWA を採用している電子商取引会社は、HTTPS プロトコルを使用することで、消費者の支払い情報が常に安全であることを保証できます。 顧客の機密データを保護するだけでなく、e コマース プログレッシブ Web アプリを作成することで、同社は消費者の信頼も得ることができます。
デバイスのメモリを占有しない
PWA を使用するために別のソフトウェアをダウンロードしてインストールする必要はありません。 この機能により、顧客のオンボーディングが容易になります。これは、Appinventiv が IKEA のソリューションを開発する際に特別な注意を払った特性です。 これにより、スマートフォンのメモリが解放されます。これは、電子商取引企業にとって PWA の主な利点の 1 つです。 ネイティブ アプリを使用してオンライン小売業者から定期的に購入する消費者を考えてみましょう。 このような状況では、顧客は最終的にデバイスの空き容量を使い果たし、空き容量を確保するためにアプリを削除するようユーザーに促す可能性があります。
アプリは Web ブラウザーからアクセスするため、PWA によるストレージ容量の不足を心配する必要はありません。 さらに、これにより、企業は複数のオペレーティング システム用に個別のアプリを設計および維持する必要がなくなり、複雑さと開発コストが削減されます。 PWA を使用すると、顧客は、何もダウンロードまたはインストールしなくても、任意のデバイスから購入エクスペリエンスにアクセスできます。
PWA で成功を収めた e コマース企業はほとんどない
いくつかのトップ ブランドは最近、Web サイトをプログレッシブ Web アプリに移行し、大きな成功を収めています。 移行後、人気のある e コマース マーケットプレイス、ソーシャル メディア プラットフォーム、オンライン予約サービス、ローカル リスティング サイトなど、あらゆる業界の企業が成長を遂げています。 これは、進化し続けるデジタル環境で競争力を維持しようとする多くの企業にとって、ゲームチェンジャーです。 ビジネスの動機付けに最適な PWA e コマースの例をいくつか紹介します。
アリババ
世界最大の e コマース プラットフォームの 1 つである Alibaba は、2016 年に PWA を採用し、大きな成功を収めました。 ビジネスでは、すべてのブラウザでのコンバージョン数が 76% 増加しました。
同社の PWA は、迅速で信頼性が高く、使いやすいように設計されており、クライアントにスムーズなオンライン購入体験を提供します。
アリババの PWA の成功は、接続速度が遅く、ハードウェアの性能が低いものも含め、すべてのプラットフォームとデバイスで実行できることによるところが大きいです。 顧客は、PWA の高度に最適化され簡素化されたエクスペリエンスを使用して、探しているものを見つけてトランザクションを迅速に完了することができます。 これが、同社が e コマース ビジネスに PWA を採用した主な理由です。
また、アリババの PWA により、特にインターネット普及率の低い発展途上国において、ビジネスがより多くの視聴者にリーチできるようになりました。 アリババは、オフラインで機能し、散発的な接続に耐える PWA の能力のおかげで、インターネット アクセスが制限されている市場での地位を確立することができました。
楽天24
よく知られている日本の e コマースの巨大企業である Rakuten 24 は、PWA の成功を経験した多くの e コマース ビジネスの 1 つです。 同社が PWA を採用することを決定したことで、ユーザーのエンゲージメントと維持率が向上しました。 同社が構築した PWA により、Rakuten 24 は 1 か月間で、以前のモバイル Web フローと比較して訪問者維持率を 450% 向上させることができました。
PWA のおかげで、ユーザーは Web サイトのさまざまなセクションを簡単に閲覧できるようになりました。これにより、同社は迅速かつスムーズなユーザー エクスペリエンスを提供することができました。 インターネットに接続していなくても顧客が製品を探索できるオフライン モードは、Rakuten 24 が顧客に提供できたもう 1 つの利点でした。
ブリブリ
インドネシア最大の e コマース プラットフォームの 1 つである Blibli は、2019 年に e コマース ビジネスに PWA を実装し、爆発的な成長を遂げました。 以前のモバイル Web サイトと比較して、同社は PWA e コマース ソリューションにより、ユーザーあたりの収入が 10 倍に増加しました。
これは、PWA のスムーズなユーザー エクスペリエンスのおかげであり、インターネット接続が不安定なときでも、顧客は商品を閲覧して購入することができました。 さらに、顧客は Blibli のプラットフォームにアクセスするためにアプリをダウンロードする必要がなかったため、PWA のおかげで顧客ベースを拡大することができました。 これらの利点の助けを借りて、Blibli はインドネシアの e コマース市場で著名なプレーヤーとしての地位を確立し、収入を劇的に増やすことができました。
Appinventiv はプログレッシブ Web アプリ開発にどのように役立ちますか?
E コマース ビジネスは、プログレッシブ Web アプリケーション (PWA) を使用して新たな高みに達することができます。 PWA を e コマース ビジネスに利用する利点には、エンゲージメントの向上、コンバージョン率の向上、顧客ロイヤルティの向上、読み込み時間の短縮、オフライン アクセス、プッシュ通知、アプリのようなユーザー インタラクションが含まれます。 e コマース向けのプログレッシブ Web アプリのこれらの利点は、PWA を運用に組み込む企業にとって実際の収益に影響を与えます。
PWA の開発を検討しているビジネス オーナーは、最先端のプログレッシブ Web アプリ開発会社である Appinventiv に頼る必要があります。 私たちは、PWA テクノロジーと専門的なモバイルおよび Web アプリ開発を専門としています。 有意義なユーザーエクスペリエンスを提供しながら、強力なパフォーマンスを備えた包括的な機能満載のソリューションを提供します。 当社の一流の開発者は、技術的な専門知識と最新の PWA ツールを組み合わせることで、これを確実に実現します。
例を挙げると、最新の開発技術とベスト プラクティスを使用して、当社の専門家チームは Hukoomi を構築し、カタール政府の Web エクスペリエンスを再定義し、プラットフォーム上で 260 万人のアクティブなユーザーにつながりました。
PWA e コマース開発を追加してビジネスをどのように変革できるかについては、今すぐお問い合わせください。
よくある質問
Q. PWA は e コマースに適していますか?
A. e コマース ビジネスの PWA を開発することは非常に効果的です。 読み込み時間の短縮、オフラインでのアクセス可能性、シームレスなデバイスの互換性、エンゲージメントの向上、コンバージョン率の向上、顧客維持率の向上など、多くの利点が提供されます。 PWA は、これらの利点により、顧客体験の向上とオンライン販売の増加を目指す e コマース企業にとって優れたオプションです。
Q. Web アプリとプログレッシブ Web アプリの違いは何ですか?
A.プログレッシブ Web アプリ (PWA) はオフラインで使用でき、プッシュ通知やホーム画面のインストールなどの機能を提供しますが、Web アプリはブラウザーを介して使用する必要があり、インターネット接続が必要です。
Q. e コマース用の PWA アプリを開発するには、どのくらいの費用がかかりますか?
A.電子商取引用の PWA アプリを構築するコストは、アプリの複雑さ、必要な機能、開発に必要な時間、および開発者の経験によって異なる場合があります。 ただし、PWA e コマースの開発は、通常、iOS と Android の個別のアプリを作成するよりも手頃な価格です。