HeyHarperの創設者兼CEOであるCatarinaOliveiraとの質疑応答

HeyHarperとAWIE2022Honoreeの創設者兼CEOであるCatarinaOliveiraは、起業家精神への興味深い旅をしました。最初は浮き沈みがあり、その後、熱心なファンベースを持つグローバルブランドへの上昇軌道がありました。 最近のAWIEOnlineイベントで、彼女はeコマースエージェンシーVerbal +Visualの製品ディレクターであるCarolineDauと、カタリーナの旅について率直な話し合いをしました。

ここに彼らの会話からのハイライトのいくつかがあります。 インタビューの残りの部分と、Z世代へのマーケティングに関するパネルディスカッションをご覧になりたい場合は、こちらでイベントの完全なビデオをご覧いただけます。

キャロライン：防水ジュエリーはユニークな製品カテゴリーです。 あなたがどのようにしてアイデアを思いつき、その必要性を見つけたのかについてもっと知りたいです。

カタリーナ：数回使用してもさびや緑色に見えないジュエリーを探していました。 私は何かを購入し、数回使用すると変色し、本当にイライラしていました。 ジュエリーを長期間保管するのは本当に大変でした。

私はいくつかの調査を行い、ステンレス鋼を見つけました。そして、ジュエリーを防水にするためのPVDと呼ばれる特定のコーティングを見つけました。 だから、あなたははるかに少ない金額で宝石を購入することができ、それでも長い間それを持っていることができます。

キャロライン：どのようにして、ブランドの適切なターゲットオーディエンスを本当に絞り込んだのですか？

カタリーナ：実際、それほど複雑ではありませんでした。 多くの人がこの問題を抱えていることがわかったので、面白かったです。

ほんの数週間で変色するジュエリーに100ドルか何かを費やすと、本当にイライラします。 ですから、ビーチに行くことも、シャワーを浴びることも、手を洗うこともできません。そのため、この種のジュエリーに熱心な聴衆を見つけるのは、実際には本当に簡単でした。

難しい部分は、これが実際に真実であることを証明することでした。

キャロライン：それは真実であるにはほとんど良すぎるでしょう？ では、どのようにそれらを示し、それらに証明しますか？ その情報をeコマースの顧客にどのように提示しますか？

カタリーナ：最初は私たちのジュエリーは防水であると最初に言ったので、私たちは単純明快です。

たくさんの人が購入していることを示すためにレビューに頼り、実際には防水だと言っていました。 トレーニング中にジュエリーを着用する水泳選手がいます。スポーツ選手、スポーツウーマン、実際にジュエリーを使用して共有する多くの人々がいます。 そしてそれが成長し始めた方法です。

キャロライン：ソロから始めて、HeyHarperを時間をかけて構築していくまでの道のりについて聞いてみたいです。

カタリーナ：リスボンのアパートでヘイハーパーを始めました。 以前働いていた会社を辞めた数ヶ月後、私はちょっと退屈して次の挑戦を探していました。 それで私は自分ですべてのジュエリーを作り始めました。 そして、それが始まりです。

写真を撮り、Instagramで公開し始めました。 私は本当に、本当に基本的なShopifyストアを設計し、ボーイフレンドの助けを借りて、ソーシャルメディアでの広告を開始しました。 私たちは基本的なウェブサイトから始めて、そこから成長しました。 私たちは、ポルトガルだけでなく、英国、米国、ドイツなど、世界中の世界中の聴衆を本当に魅了しました。

キャロライン：それで、Hey Harperは起業家精神へのあなたの最初の進出ではありませんでした–それは正しいですか？

カタリーナ：うん！ 過去に私はいくつかの店を設計して始めました。 Shopifyでは、いくつかのドロップシッピングビジネスを開始しましたが、すべてが惨めに失敗しました。

キャロライン：失敗した最初の試みのいくつかからあなたが学んだことのいくつかは何でしたか？

カタリーナ：最初は、適切な製品と適切なイメージに夢中になりました。

しかし、Hey Harperの場合、それは単に「流れに沿って進む」ことです。 あまり期待していませんでした。 当初、私はすべての顧客を知っていました。なぜなら、彼ら全員がInstagramで私と話をしたからです。 当初はとても有機的でしたが、今では膨大な顧客基盤を持っているので、以前のように彼らと話していたときのように、今では彼らを知りません。

ですから、学習は「流れに沿って進む」だけだったと思います。 顧客に最高の体験を提供するようにしてください。 ただあなたの顧客に正直になり、彼らとの良好な関係を育むようにしてください。

キャロライン：あなたは今20人の従業員ですよね？ あなたが雇う人々にあなたが探しているトップのものは何ですか？ 成長するブランドとして、各採用は非常に重要でなければなりません！

カタリーナ：ヘイハーパーが私たちが今持っている規模と成功を収めている理由は、私たちが雇っている人々と100％相関しています。

私たちは本当に、本当に良い人を雇います。 私はもう最前線の人ではありません。そのようなつながりは本当に、本当に拡大するのが難しいので、私たちよりも多くのことを知っている人を雇うのが最善です。 もちろん、バックグラウンドや経験の面で最高の人材を採用していますが、ソフトスキルの面では、常に最初の、非常に機知に富んだ人材を探しています。 私たちは非常に小さな会社なので、何をすべきかを言われる必要のない人々が必要です。

2番目に重要なことは、予算が少なく、本当に小さな会社で働くことができることですが、何か大きなことを実現することです。 ですから、「これが私たちの予算です。それを回避するためにできる最善のことは何ですか？」と言うような人々がいます。 私たちが利用できる予算で奇跡を起こすのは難しい場合があります。

そしてもちろん、3つ目は、これが私たちが最初から持っていたものであり、夢を見る自由であり、本当に不可能なことは何もないと信じることです。 これが決まり文句であることは知っていますが、達成できることに精神的な障壁はありません。

キャロライン：ヘイハーパーとより一般的な起業家精神に関連して、あなたにとって最も怖いことは何でしたか？

カタリーナ：私は最も難しいことを信じていますが、同時に私の好きなことの1つは、あなたがいつも初めて物事をしているということです。 あなたはたくさん失敗します、しかしあなたはたくさん成長します、そしてあなたはただ先に進みます。 私はいつも、速く進むために速く失敗する必要があると言います。

キャロライン：ヘイハーパーの構築に関して、あなたにとって最もやりがいのあることは何ですか？

カタリーナ：結局のところ、あなたは人として、そして会社としてどれだけ遠くまで来たのだと思います。

私は非常に競争力があり、自分が持っているものに決して満足していません。 そのため、振り返って「さて、あなたは実際に素晴らしい仕事をしました」と言うのが難しい場合があります。 ですから、振り返って、私たちが資金なしで達成したことを確認するために、初めて物事を行い、素晴らしいチームを持ち、私たちの夢を追求するために協力します。 私たちがどこまで来たかを振り返っていると思います。

キャロライン：では、ヘイハーパーとあなた個人の次は何ですか？

カタリーナ：ああ！ やることはたくさんあります！

ちょっとハーパーは年末に新しい製品カテゴリーを立ち上げる予定です、私はそれが巨大になるだろうと思います。 新製品のテストを試みており、物理的な存在から始めます。 eコマースは今でも私たちのメインチャネルですが、私たちは物理的な経験で水域をテストしています—ポルトガルにはすでに1つのショールームがあります。 製品を物理的に販売する小売パートナーがありますが、年末近くにポップアップストアを開設する予定です。

個人的には？ 特に大学生に自分の知識を教える必要性を感じ始めています。 たぶん、いくつかのクラスなどを教えて、私が今まで学んだことを次世代に教えてください。

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