品質を犠牲にすることなく e コマースのフルフィルメント コストを削減する 5 つの方法

費用対効果の高いビジネスを持つことは、PPC キャンペーンの取り組みを支援するのに役立ちます。 どのように？ ビジネスのさまざまな側面でお金を節約することで、追加の資金を確保してキャンペーンに充てることができます。

企業は、生産コストを削減したり、製品の品質を考えたりすることを検討します。 しかし、フルフィルメントは通常、見過ごされがちなことの 1 つです。

理想的なフルフィルメント パートナーは、ビジネスのコスト削減に役立ちます。 フルフィルメント コストを削減することで、資金を PPC キャンペーンに割り当てることができます。 フルフィルメントには、ビジネスにとって費用対効果の高いさまざまな側面があります。

この記事では、品質やカスタマー エクスペリエンスを犠牲にすることなくフルフィルメント コストを削減する方法について説明します。

1.在庫精度

在庫精度は、それが意味すると思うものです。 これは、実地棚卸と記録にあるものとの間の在庫の不正確さを指します。 3PL プロバイダーを介して業務を行うほとんどの企業にとって、それは、在庫管理ソフトウェアと、倉庫または店舗のどちらにあるかにかかわらず、実際に在庫があるものとの不一致を指します。

在庫を正確にカウントすることで、不要なコストを削減できます。 どのように？ まず、サプライヤーからの購入数を減らすことができます。 たとえば、ベストセラーの商品が少ないとわかった場合、本能的に仕入先に別の注文を送信することがあります。 しかし、在庫数が実際にずれていたらどうでしょうか? これにより、最終的には必要のない追加の支出が発生する可能性があります。

第二に、人件費を削減できる可能性があります。 在庫管理システムまたはすでにあるフルフィルメント プロバイダーと連携することで、注文を正確に追跡でき、すべての商品を手動で数えるのに何時間も費やす必要がなくなります。 在庫を手動でカウントするために使用した可能性のある追加の人件費を、PPC キャンペーンなどのマーケティング活動に割り当てることができます。

在庫の正確性は、ウェブサイトや広告で行った約束にも役立ちます。 たとえば、時間通りの配達と顧客満足度に関する広告を作成できます。 顧客が時間通りに荷物を受け取っていない場合、約束を果たしていないことを顧客に示すことができます。

在庫を可能な限り正確に保つことで、遅延に関していくつかの間違いを許容できます。 特定のアイテムが倉庫の棚で少なくなり始めていることを確認することで、より多くの製品を注文することで積極的に対応できます。 これにより、顧客がお気に入りのアイテムの再入荷を待つ必要がなくなります.x

ただし、Campaign Automator は顧客に優れた代替品を提示し、商品の在庫が少なくなってもサイトから購入することができます。

最後に、宣伝する製品を決定するのに役立つため、広告の取り組みをガイドするのに役立ちます. 棚にホコリが溜まっている商品がある場合は、その商品に関するキャンペーンを作成して、倉庫での保管コストを削減する動機となる可能性があります。

これとは反対に、製品の販売速度を確認し、キャンペーンを作成して、ビジネスの売上と収益をさらに増やすこともできます.

2. 在庫の縮小

在庫の縮小は、在庫の精度に影響を与えます。 在庫の縮小は、在庫が正確でない理由を最終的に説明します。 残念ながら、多少の収縮は避けられません。 なんで？ 従業員の盗難、紛失、商品の破損という 3 つの主な根本原因に要約されます。

在庫の正確性と同様に、在庫がない場合、ビジネスのコストが増加します。 ただし、在庫の減少は抑えることができます。 収縮を減らすための対策を実施するフルフィルメントプロバイダーと協力することで、お金を節約できます. ただし、これらの対策を自分で実装することもできます。

在庫の縮小を確実に回避するために、お客様またはフルフィルメントプロバイダーが講じることができる対策は次のとおりです。

• 商品を棚にすばやく移動して販売することで、在庫のドック時間を短縮します。
• 受信プロセスのチェックとダブルチェックを作成します。
• 従業員の在庫管理トレーニングを改善します。
• 従業員がより懸命に働き、より集中するためのインセンティブを作成します。
• SKU を明確にマークして、商品棚で見つけやすくします。
• 盗難を減らすためのセキュリティシステムを用意してください。

これらの対策を実施することで、在庫の破損、紛失、盗難を防ぐことができます。 アイテムの交換に費やす金額を削減します。

3.キャリアとのより良いレート

フルフィルメント プロバイダーを利用するメリットは、配送業者の料金が安くなることです。 国内の通信事業者を利用する際に受け取る料金は、3PL が受け取る料金と同じではありません。 3PL プロバイダーは、国内の通信事業者と 1 対 1 で連携して、両方の事業にとって可能な限り最良の取引を実現します。

ほとんどの場合、ビジネスに適した 3PL プロバイダーは、商品ごとの送料を削減できるため、価格で競争することができます。 より良い送料を受け取ることで、節約できる追加費用を PPC キャンペーンに使用できます。

また、製品コストを削減する機会があり、競合他社をリードする可能性があります. ただし、フルフィルメント会社に配送に関するより良い取引を依頼する場合があります。 前述のように、フルフィルメント プロバイダーは国内の運送業者と 1 対 1 の関係を築いていますが、それだけではありません。

最初の理由は、パッケージのボリュームです。 通常のフルフィルメント プロバイダーには数十のブランドと製品が棚に置かれているため、国内の運送業者は、月に数回 1 つの店舗を訪れる代わりに、常に倉庫を通って商品を受け取りに来ます。

2つ目の理由は契約です。 各 3PL は、年の初めに国内の通信事業者と契約を結びます。 これらの契約には、フルフィルメントのクライアントが可能な限り最高の取引を得られるようにするための交渉と取引が含まれます。

4. 梱包用品

フルフィルメントが費用対効果が高く、PPC キャンペーンの成長を可能にするもう 1 つの方法は、パッケージングです。 フルフィルメント会社はパッケージングを知っています。 それは彼らの仕事です。

フルフィルメント会社は、さまざまなサイズの箱と詰め物オプションを提供することで、会社に適した梱包システムを見つけるのに役立ちます。

コストを削減できるとは思わないかもしれませんが、製品に最適なボックスを見つけることは不可欠です. なんで？ ボックスのサイズが間違っていると、ビジネスに追加費用が発生する可能性があります。 ほとんどの国営航空会社は、実際の重量よりも DIM 重量に依存しています。 ただし、両方が使用されます。

DIM 重量と実際の重量

DIM または寸法重量は、配送業者が荷物の量に基づいて価格を決定するために使用する公式です。 この式を使用することで、運送業者は重量だけでなく箱のサイズを追加することができます。 実際の重量は、パッケージの実際の重量です。

前述のように、運送業者は両方のオプションを使用して請求可能な重量を決定しますが、どちらかまたはどちらかのシナリオです。 箱が DIM 重量計算よりも重い場合、パッケージの実際の重量に対して請求されます。 DIM 重量が実際の重量を超える場合は、代わりに DIM 重量に基づいて請求されます。

企業が遭遇する問題は、小さな商品のために大きな箱を選ぶことです。 これにより、送料が増加します。 正しい箱を選択することで、適切な送料を支払うことになり、追加の送料は発生しません。

グリーンパッケージ

アメリカ人の 64% が環境に優しい製品により多くのお金を使っていることをご存知ですか? 環境に配慮した製品を販売している場合は、環境に配慮したパッケージでさらに一歩進んでみませんか? Red Stag Fulfillment などの一部のフルフィルメント会社では、残った段ボールを詰め物に変えて、プラスチックの詰め物を使用する回数を減らしています。 環境に役立ち、インフィルのコストも削減します。

5. 顧客注文を増やす

フルフィルメント プロバイダーと連携すれば、顧客ロイヤルティを獲得できます。 荷物が時間通りに無傷で到着することで、顧客を満足させることができます。 幸せな顧客は、顧客ロイヤルティを高めます。

正確で時間通りの配送は、顧客の購買過程を成功または失敗に導く可能性があります。 少し極端に聞こえるかもしれませんが、最近の配達が遅れたことを思い出してください。 納車を心待ちにしながら、ブランドについてどう感じましたか？ あまり嬉しくなかったかもしれません。

一部の人々にとっては、そのブランドからの注文をしばらく、または二度と延期するよう説得することができます. ただし、時間通りに素晴らしい状態で到着するパッケージは、顧客にサイトに戻ってくるよう説得することができます.

幸せな顧客を増やすことで、注文が増加し、マーケティング戦略に基づいてキャンペーンを計画するための収益を増やすことができます.

結論

フルフィルメントに目を向けることで、費用対効果を高め、PPC キャンペーンに追加の資金を追加したり、新しいキャンペーンを作成したりできるようにする方法を検討できます。 そのため、在庫と配送基準を気にかけている理想的なパートナーを探すことが重要です。

フルフィルメントを費用対効果の高いものにすると、利用可能な資金が完全に変化することに気付くかもしれませんが、PPC キャンペーンに関しては、少しは大きな効果があります。

これは、Red Stag Fulfillment のマーケティング担当副社長である Jake Rheude によるゲスト投稿です。

著者について:

Jake Rheude は、 e コマースから生まれた e コマース フルフィルメント ウェアハウスであるRed Stag Fulfillmentのマーケティング担当副社長です。 彼は、e コマースとビジネス開発において長年の経験を持っています。 余暇には、ビジネスに関する本を読んだり、自分の経験を他の人と共有したりしています。