すべての技術部門がスタッフに持つべき 13 の役割

今日のデジタル主導の世界では、多くの場合、技術部門が企業を前進させる役割を担っています。 したがって、組織がこのチームの雇用予算を優先し、明確な役割とスキル セットを持つ堅牢な部門を構築したいと考えるのは理にかなっています。

必要なすべてのポジションを技術部門に追加するには時間がかかる場合がありますが、すべての企業が最初に埋める必要がある重要な役割がいくつかあります。 そのために、Young Entrepreneur Council (YEC) メンバーのパネルが、次の質問について検討しました。

「あなたの会社の技術部門を構築するとき、必ず含めるべき重要な役割は何ですか? このポジションはビジネスにどのような価値をもたらしますか?」

彼らが推奨する上位の役割は次のとおりです。

1.サクセスマネージャー

「私の経験では、専任のサクセス マネージャーを持つことは、あらゆるテクノロジの高い採用率を達成するために不可欠です。 技術部門にサクセス マネージャーがいると、質問に答えてデモを提供するアンバサダーが配置されるため、組織の残りの部分が実装に責任を持つことが容易になります。」 ~ David Hunter、Epic Web Studios

2. プラットフォーム サイバーセキュリティ エキスパート

「プラットフォームのサイバーセキュリティは、どの企業の技術部門にとっても重要であり、優先する必要があります。 社内の役割には、経験豊富な従業員を配置する必要があります。 安全なプラットフォームを確保することは、保険、顧客維持、および全体的なリスク削減にわたって、ビジネスに多くの利益をもたらします。」 ~ ジョーダン・エデルソン、Appetizer Mobile LLC

3. テクニカル プロジェクト マネージャー

「重要な役割の 1 つは、テクニカル プロジェクト マネージャーです。 彼らは、厳しい期限と予算に従って、プロジェクトの計画、実行、および最終決定を担当します。 彼らは上級管理職と緊密に連携して、プロジェクトの技術的な方向性が会社の全体的なビジネス目標と一致するようにします。 プロジェクトを効率的かつ効果的に完了するのに役立ちます。」 ~ Olufemi Shonubi、EduTech Global

4. チーフ イノベーション オフィサー

「チーフ イノベーション オフィサー (CINO) を雇うことは不可欠です。 彼らの仕事は、新しいテクノロジーやトレンドに関して時代を先取りすることです。 この役割は、組織内でイノベーションを推進するための鍵となります。 CINO は、テクノロジーへの投資がより大きな利益を生み出す可能性のある分野を特定するのに役立ち、ビジネス モデルを変革したり、新しい市場に拡大したりする可能性さえあります。」 ~ Adam Preiser、WPCrafter

5. フロントエンド開発者

「フロントエンド開発者は、どの技術チームにとっても重要なポジションです。 理想的には、この人はコーディングの腕とデザインに対する強い目を持ち、ビジネスの顧客対応部分の構想と実行を支援できます。」 〜ジョシュ・ワイス、レジー

6. サードパーティ ベンダーとの連絡窓口

「私たちは中小企業であり、新型コロナウイルス感染症が流行したとき、私たちはバーチャルで働いていた私たちを支援するためにテクノロジー企業にアウトソーシングしました。 早い段階で割り当てられるべきだった役割は、テクノロジー企業と当社の接点でした。 キッチンで料理人が多すぎないようにするには、誰が何をいつまでに担当するかを特定するのが賢明です。 複数の人が責任を負っている場合、誰も責任を負いません。」 ~ ジベル・ラマノ、ラマノ法律事務所

7. 品質保証エンジニア

「品質保証エンジニアは、技術チームにとって重要な資産ですが、無視されることがよくあります。 QA スペシャリストは、アプリケーションのあらゆる角度をカバーし、ユーザーに代わって行動します。 エンジニアとデザイナーは、すべてのユース ケースを予測することはできず、広範なテストをこれらの役割に任せることは、速度と仕事の満足度の両方に影響を与えます。」 ~ マリオ・ペシェフ、DevriX

8. IT ビジネス リエゾン

「今日、ビジネス上の意思決定とインテリジェンスに役立つ技術情報とデータが増えています。 ただし、このデータは、ビジネスで解釈される場合にのみ役立ちます。 IT ビジネス リエゾンは、技術とビジネスの世界の間のギャップを埋めます。 彼らは、複雑な技術情報を理解し、解釈して、非技術者が意思決定を行うための実用的な知識にすることができます。」 ~ トニカ・ブルース、Nicely, Inc. リード

9. ビジネスインテリジェンスアナリスト

「ビジネス インテリジェンス (BI) アナリストは、企業の技術部門の貴重なメンバーです。 データを収集および分析して、ビジネス上の意思決定を通知し、主要な傾向を特定し、運用と効率を改善します。 BI アナリストは、洞察を提供し、戦略的計画に役立つ情報を提供することで、ビジネスに大きな利益をもたらすことができます。」 ~ Abhijeet Kaldate、Astra WordPress テーマ

10. テクノロジーリーダー

「すべての IT 部門にはテクノロジー リーダーが必要です。 このリーダーは、デジタル トランスフォーメーションまたはサイバーセキュリティに必要なアップグレードを促進します。 また、学習曲線を短縮したりボトルネックを防止したりするために、従業員が新しいプログラムやソフトウェアについて必要とするトレーニング セッションを主導することもできます。 そうすれば、IT がよりアクセスしやすくなり、会社は相乗効果を得ることができます。」 ~ デュラン・インク、Optimum7

11. 最高技術責任者

「CTO（最高技術責任者）は、すべての企業の技術部門が持つべき役割の 1 つです。 CTO は、会社の技術戦略、アーキテクチャ、および全体的な技術的パフォーマンスに責任を負います。 この役割は、会社がイノベーションを推進し、効率を最大化するために利用可能な最新のテクノロジーとリソースを確実に活用できるようにすることで、ビジネスに価値をもたらします。」 ~ Thomas Griffin、OptinMonster

12.UX/UIデザイナー

「技術部門を成功させたいビジネス オーナーには、UX/UI デザイナーが必要です。 消費者は製品がシームレスかつ効果的に流れることを望んでいるため、この役割は製品の成功に不可欠です。 最適なユーザー パスと要素の配置を把握する人がいない場合、人々は、発売日に期待したほどの価値をテクノロジ製品に見つけられない可能性があります。」 ~ ジョン・ターナー、SeedProd LLC

13. ソリューション アーキテクト

「会社の技術部門を構築するときは、ソリューション アーキテクトを含めてください。 この役割は、技術的な状況を理解し、ビジネスのニーズを分析し、それらのニーズを満たすソリューションを設計することにより、ビジネスに戦略的な視点をもたらします。 ソリューション アーキテクトは、テクノロジをビジネス目標に合わせ、技術システムの円滑な運用を確保するのに役立ちます。」 ~ ジャレッド・ワイツ、United Capital Source Inc.

画像: Envato Elements