より良い販売フォローアップの 5 つのアイデアと戦略

「自分自身を見込み客と同等の立場に置く」

「鍵の 1 つは、絶望的な印象を与えたり、売り込む必要があるように思われないことだと思います。 あまりにも多くの営業担当者が、「ただフォローアップしただけです」「何も連絡がありません。何か質問があるか知りたいのですが」といったことを言います。 さらに悪いことに、「電話して、あなたの立場を教えてください。」

営業担当者にとっては、折り返し電話することで、自分たちにはその営業は必要ないし、その見込み客は自分たちに利益をもたらしていないという認識を植え付けるほうが効果的だと思います。

「いくつかメッセージを残しましたが、ここからどこへ行くのか知りたいのですが？」と私は答えます。 このフィードで、「このファイルを閉じてもよいか知りたいだけですか?」と尋ねた人がいます。 そして、私がその対応を気に入っているのは、請負業者を見込み客と同等の立場に置くからです。 彼は「電話してください」と言っているわけではありません。 彼は、他の人を助けに行くためにファイルを閉じさせてくれと言っています。 大好きです。"

ジョン・デローザ

SRS配信

「彼らがまだ抱えているであろう 3 つの質問に答えてください」

「まだ残っているかもしれない 3 つの質問があります。

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この記事があなたの決断の一助となれば幸いです。できる限りお手伝いさせていただきます。
メールの最後には、「はい」「いいえ」では答えられない、状況に応じた自由回答形式の質問を記載します。

質問の導入部分を「あなたのような私のクライアントの他の屋根工事会社のオーナー (または住宅所有者など) が抱いた 3 つの質問です」のような言葉で表現すると、あなたが彼らと同じような人々や他の人々との経験があることを暗示します。彼らは以前にもこのプロセスを経てあなたを選んだのと同じように。」

ジェイク・ホーファー

適切な屋根と構造で建てられる

「質問があります」

スクリプトを反転します。 彼らに質問があり、真剣であれば質問するでしょう。 そのため、代わりに「これがあなたが探していることがすべてであることを確認するために、さらにいくつか質問したいことがあります」とフォローアップし、15 分間電話して、直感で感じている難しい質問を尋ねてください。彼らが前進するのを妨げることになるでしょう。

ランス・ビュードリー

https://avalanchegr.com/

「何があなたの前進を妨げているのか」

私はいつも「何があなたを前進させないのですか?」という質問が好きでした。 または同様のバリエーション。 彼らがあなたの言ったことすべてに同意し、何の質問もしないのであれば、何か他のことが彼らを止めているはずです。 それはそれでいいのですが、それが何なのか分からなければ、彼らを助けることはできません。 この質問はそれを解決するのに役立つようです。

ブレイディ・マッデン

エバーグリーンSEOサービス

「自由回答形式の質問を使用する」

「その提案について何か質問はありますか」はクローズド質問です。 彼らはただ「ノー」と言うことができます。

文字通り、自由回答形式の質問のほうが良いでしょう。

最後に話してから × になっているようです。私は常に改善しようと努めています。 私たちの提案の何が気に入らなかったのですか？

シェーン・キャンベル