営業会議の議題: カバーする 10 のトピック

スジャン・パテル

• 2023 年 1 月 18 日

「あの会議はメールだったのでは？」と考えたことはありませんか？

これは一般的な感情ですが、営業チームの現実である必要はありません。

包括的なセールス アジェンダを使用することで、実施するセールス ミーティングが生産的であるだけでなく、魅力的で楽しいものになるようにすることができます。

セールス ミーティングのアジェンダを持つことは重要です。 議題はあなたの 販売業務 チームは、ミーティングが行われている理由を正確に理解しています。

すべての優れた営業会議の議題には、いくつかの重要な要素が含まれている必要があります。

• 議論すべきトピック/問題のリスト
• 各トピックの議論をリードするのは誰か
• 各アイテムにどのくらいの時間を割り当てる必要がありますか
• 必要な関連資料 (販売レポート、販売シート、モックアップなど)
• 会議の終了後に対処または完了する必要がある結果またはアクション アイテム

これを念頭に置いて、次回の営業会議で取り上げるべきトピックを見てみましょう。

1.砕氷船

ホッキョクグマの体重を知っていますか? 氷を砕くのに十分です！

砕氷船は、営業チームが会議に参加しやすくするための優れた方法です。 気分を明るくし、営業担当者間のよりオープンな対話を促進し、コラボレーションを促進するのに役立ちます。

次の営業会議で緊張をほぐすためにできることをいくつか紹介します。

ばかげた質問をする： ばかげた質問をすることで、営業担当者はリラックスして固定観念にとらわれずに考え始めることができます。 一番嫌いな持ち物は何かと誰かに尋ねられたことはありますか?

ゲームをプレイ: ここで頭がおかしくなる必要はありません。 聞いたことがある 一度に一言？ 基本的に、会議の各人が 1 つの単語だけを追加してストーリーを構築します。 プレッシャーが少なく、速く、かなり楽しい結果が得られる可能性があります。

ペットの写真を共有する: 早いし、かわいいし、「あ～」ってなる。 これは、ペットの仲間と一緒に自宅で仕事をしている営業担当者とのビデオ会議を主催している場合に特に楽しいものです。

ここで全力を尽くす必要はありません。 営業担当者が安心できるようなことをして、会議に向けて前向きな雰囲気を作りましょう。

2.勝利を祝う

知ってた 従業員の約80%が仕事を辞める 彼らは過小評価されていると感じているからですか？ 特にそれは明白で簡単な修正であるため、これはかなり悲痛な統計です.

チームの成功を祝い、彼らが高く評価されていることを示すために少し時間を割くことは、大いに役立ちます。

チームが勝利を祝うのに役立ついくつかの方法を次に示します。

• 営業担当者が誇りに思う瞬間や交流をチームと共有するよう奨励する
• 営業担当者の成功に対して楽しいご褒美を与える
• 担当者が重要なマイルストーンを達成したことを認識する
• お客様からの肯定的なフィードバックを共有する

そして忘れないでください：これはチームなので、愛を広めてください！

3. 目標と目的を定義する

担当者に会議の TL;DR を提供します。

営業担当者は、チームが何かに向けて取り組んでいるように感じる必要があります。 営業担当者が何を期待し、なぜ営業会議に出席するのかを知っていれば、エンゲージメントを維持する可能性が高くなります。

ここにあるいくつかの 目標と目的 次の会議でカバーすることを検討できます。

• 販売目標と予想を確認する
• 販売目標をより適切に達成するための戦略について話し合う
• 販売機会と顧客のニーズを特定する
• セールスの課題や質問に対処する
• 知識、リソース、ベスト プラクティスを共有する

プロのヒント: 議題ごとに時間制限を設けて、会議を進行させます。

4. 学習の機会について話す

販売の世界のすべてが虹と蝶であるわけではありません。

拒絶反応が起こります。 そして、多くの人がそれに対処するのに苦労しています。 実際には、 全販売員の 44% 1回の試行でタオルを投げます。

わかりました。 気分は良くありませんが、通常は学ぶ機会を提供します。

チームであることの一部は、損失について話し合って、次の戦いに勝つ方法を戦略化できることです。

たとえば、チーム メンバーが重要な売り込みに出くわした場合や、土壇場で販売が失敗した場合は、次のような質問をする機会として使用してください。

• 出品を断られた理由は？
• 今後の売り込みでは、どのような変更を加えることができますか?
• さまざまな顧客や製品に販売戦略をどのように適応させることができますか?

このような質問は、販売プロセスに関する貴重な洞察を提供し、チームメイトが互いにヒントを共有できるようにします。

販売計画に学習機会を組み込むことで、潜在的な問題を予測し、より効果的な販売方法を作成することができます。

5.販売実績指標を確認する

すべてのセールス ミーティングの議題には、セールス パフォーマンス メトリックを確認する時間を含める必要があります。

チームメンバーがどのように目標を達成しているかを追跡するためにパフォーマンス監視システムをざっと見てみると、担当者が改善すべき領域を特定し、最終的により多くの売上を確保するのに役立ちます.

いくつかの 販売指標 次の内容を確認することを計画できます。

販売指標とパフォーマンスを追跡するシステムを用意することで、時間の経過に伴う販売チームの成長を俯瞰できます。

6. 顧客からのフィードバックを見る

これは当たり前のように思えるかもしれません。 顧客の 93% 何かを購入する前にレビューを確認しますが、営業チームはこのフィードバックがどれほど価値があるかを見落としがちです。

控えめに言っても、顧客レビューに飛び込むのは大雑把かもしれません。 それらは通常、いたるところにあり、有用な要点を提供しない場合がありますが、いくつかは間違いなく提供します. チームでフィードバックを分析するいくつかの方法を次に示します。

• 全体の傾向
• 製品の問題
• サービスの問題
• マーケティングまたは販売の問題

製品レビューは、販売担当者に、製品のパフォーマンス、顧客が抱えている問題、顧客が求めている機能の種類についてのアイデアを与えることができます。

サービスの問題は、チームのトレーニングや成長の機会を明らかにする可能性があります。

マーケティングまたはセールスの問題は、セールス チームが約束することと、カスタマー サクセス チームが経験することとの不一致を示している可能性があります。

このフィードバックを使用して、営業担当者はターゲット ユーザーをよりよく理解し、ニーズに合わせて戦略を調整することもできます。

7. 競争を分析する

他の人のために何が働いているかを見てください。 競合他社が、あなたが直面している同様の課題にまったく異なる方法でアプローチする場合があります。

ファンクから抜け出すために、物事を少し揺さぶるのに役立ちます。

競合他社を簡単に分析する方法は次のとおりです。

• 競合他社の Web サイトを見て、自分が何に対抗しているかを確認してください。
• 彼らの販売戦略と、販売に関する会話へのアプローチ方法を確認してください。
• 販売プレゼンテーションやパンフレットなどの販売資料を分析して、顧客とのコミュニケーション方法を確認します。
• 製品を並べて比較して、製品がどのように積み重なっているかを確認します。

見込み客の評価が優れていることや、提供する商品に付加価値をつけていることに気付くかもしれません。

競合他社が何をしているかを知ることで、それに応じて販売アプローチを調整し、調整することができます。

8.潜在的なボトルネックを特定する

潜在的なボトルネックを特定して対処できることは、チームが緊張を保つのに役立ちます。

最終目標に集中していると、販売の微妙な側面を見落としがちです。 そのため、時々ズームアウトして、チームの勢いを遅らせる可能性のあるボトルネックを特定することが重要です。

一般的なボトルネックには次のものがあります。

不十分な顧客識別: 間違った顧客セグメントをターゲットにしたり、販売機会を特定できなかったりすると、費用と時間がかかる間違いになる可能性があります。

不正確な販売データ: 不正確な販売データに依存することは、データをまったく持たないことよりも悪いことです。販売チームを野生のガチョウの追跡に送り込むことになるからです。

セールストレーニングの欠如: 営業チームは、効率的に営業を成立させるための適切なツールとテクニックを備えている必要があります。

弱い販売メッセージ: チームが見込み客を売り上げに変えるには、販売メッセージが簡潔でチャネル全体で一貫している必要があります。

不十分な販売資料: 販売資料は、販売チームの最も貴重な武器です。 販売プロセスに合わせて調整し、定期的に更新する必要があります。

これらを早期に発見することで、チームは多くの時間を節約し、頭を悩ませることができます。

9. トレーニングを提供する

営業担当者が成功するには、適切な営業スキルと戦略が必要です。

開発中 営業研修プログラム また、学習の機会をミーティングに組み込むことは、営業チームが成功するために不可欠です。

すべての会議に詳細なトレーニングを含めることはできませんが、営業担当者に販売テクニックを練習し、開発する機会を時々提供することは、大いに役立ちます。

10 分間の簡単な復習であろうと、1 回限りのクラスであろうと、チームにスキルを磨く機会を提供することは、彼らの関与を維持するだけでなく、より優れた営業担当者にもなります。

次の会議の前に検討できる販売トレーニングのアイデアをいくつか紹介します。

ランチを食べて学ぶ

チームメンバーが特に得意なことについてクラスをリードする機会を得ることができるランチを開催します。 彼らは、カバーしたい販売トピックを選択し、彼らのために働いたいくつかのテクニックを共有することができます.

ロールプレイ セッションを開催する

ロールプレイングのシナリオは、営業担当者が顧客とのやり取り中に行うさまざまな種類の会話に慣れるのに役立ちます。 顧客の懸念や反対意見に対処する方法を練習することで、売り込みを微調整し、次のセールス コールで主導権を握ることができます。 また、信頼関係の構築や積極的な傾聴などのセールス テクニックを練習する絶好の機会でもあります。

グルを連れてくる

セールス ミーティングにセールス エキスパートを招待し、アドバイスを提供したり、自身の成功事例を共有したりできます。 営業担当者がインスピレーションを得て、すでに営業で成功を収めている人から学ぶのに最適な方法です。

10. アクションアイテムとフォローアップ

すべての営業会議の最後に、営業担当者は次のステップがどうあるべきかを正確に把握する必要があります。

効果的なアクション プランには、チーム メンバーが完了するべき特定のタスクと期限が含まれます。 営業担当者は、自分の優先順位と進捗状況を測定する方法を正確に把握することが重要です。 この 販売計画 目標に集中し続け、販売目標を確実に達成するのに役立ちます。

計画には次のようなものが含まれる場合があります。

• ターゲットオーディエンスの特定
• 新しい販売戦略の概要
• 販売資料の作成
• 営業電話のスケジューリング
• 潜在顧客とのデモのセットアップ

アクション アイテムは、短いターンアラウンド タイムで一口サイズにカットする必要があります。これにより、営業担当者は、そこにいる本当の理由である販売に集中できます。

営業会議議題テンプレート

一部の会議が電子メールであったことは事実かもしれませんが、営業会議は、学び、成長し、チームをより緊密にする貴重な機会を提供できます。 また、議題を手元に用意しておくと、混乱の一部を解消し、会議をスムーズに進めることができます。

そのため、次の会議の前に試すためのテンプレートをまとめました。

ここで概説したヒントに従うことで、チームは会議を恐れるのではなく、会議を楽しみにしているので安心できます。

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