SAP CX LIVE 2023: FCバイエルン、ミーレ、スマートヨーロッパ、アルド・ツム・アンシャウエンの特別講演

Das Echtzeit-Erlebnis der Online-Ausgabe der SAP CX LIVE 2023 ist zwar Vergangenheit。 FC バイエルン、ミーレ、スマート ヨーロッパ、および ALDO kann weiter on Demand のイベント prasentierte Kundengeschichte に参加してください。 基調講演、ディスカッション、研究、生産活動など、さまざまな分野での研究を行うことができます。

SAP Industries および CX の社長兼最高製品責任者である Ritu Bhargava 氏は、SAP-CX-Portfolio vor の zahlreiche neue KI-Funktionen im SAP-CX-Portfolio vor, die zum Großteil Ende 2023 einsatzfahig sind を述べています。 非常に優れたカスタマイズ性を備えた非常にパーソナルな設計により、顧客エクスペリエンスと製品の生産性を向上させることができます。

SAP CX LIVE Virtual Experience 2023 の詳細については、こちらをご覧ください。

オンライン アウシュガベ デア ヴェランスタルトゥンで、製品デモと分岐スペジフィッシェン CX ローズンゲンで、すべての作業を終了し、すべての情報を確認します。 ビデオ ケース スタディの写真を直接クリックしてください。

意見: SAP Emarsys パンクテットと FC バイエルン ミュンヘンの意見

SAP-CX-Technologien seine Digitalisierung は、サッカー レコードマイスターとバイエルンのランデシャウプトシュタットの記録を保持しています。 バウスタインは最高のファン体験を提供します。 Denn die Anhangerschaft ist das Lebenselixier des Vereins – ファン トレーベン ダイ Mannschaft zu Hochstleistungen und gemeinsamen Erfolgen です。

ミュンヘナー アリアンツ アリーナでの活動は、世界の終焉を迎え、FC バイエルンが最高のパフォーマンスを発揮できるようになるでしょう。 Spitzenclub SAP Emarsys の評価は、「One-Fan Experience」を参照して、安全な環境での伝統と安全性を保証するものです。

「Die Partnerschaft mit einem Top-Player wie SAP Emarsys ermoglicht es uns, Datensilos zu beseitigen und anhand eines zentralisierten und integrierten Ansatzes neue Dimensionen zu erreichen」と、FC バイエルン CIO、Michael Fichtner 氏は述べています。

重要: 自動車 CX に関するスマート ヨーロッパの情報

スマート ヨーロッパでは、自動車メーカー メルセデスと吉利の合弁会社がゲルンゲン、インナーハルブ クルゼスター ツァイトを中心に、ヴィーゼ アイネン コンプレット ニューエン E-Mobil-Anbieter mit einem disruptiven Direct-to-Consumer-Geschaftsmodell aufzubauen を設立しました。 SAP Commerce Cloud と SAP Customer Data Platform は、自動、スマート アプリ、クラウド データを含む CX-Elemente のすべての Okosystem をサポートします。

物理的統合とデジタル化の統合と、最適なアクセス制御を実現するオムニ チャネル プラットフォームの統合。 アイン・ヘッドレス・アンザッツ・シャフト・ダベイ・ダイ・グランドラージ・ファー・アイネ・ハイパーパーソナルシエテ・アンスプラッヘ・デア・ファーリンネン・アンド・ファーラー。

「Unser Geschaftsmodell und die Unternehmenskultur richtet sich nicht nur konsequent auf unsere Kundinnen und Kunden, Sondern auch auf die Nutzung von Daten entlang der gesamten Wertschopfungskette.」 Nicht nur fur interne Zwecke zur Optimierung,sondern um echten Mehrwert und Personalisierte Erlebnisse zu bieten」ということで、CX ディレクターの Bjorn Schick はヨーロッパに精通しています。

技術: B2B-Vertrieb の最適化に関する情報ミーレ プロフェッショナル

Miele Professional の B2B ポートフォリオを参照してください。 Dazu zahlen eine Vielzahl von Produkten und Losungen fur Branchen wie Gastgewerbe、Pflege、Labore、Medizin。 Beispielsweise werden gewerbliche Spul- und Waschmaschinen、Trockner und Mangeln、Reinigungs-、Sterilisations- and Desinfektionsautomaten angeboten を提供します。

Als Premium-Hersteller Legt das deutsche Traditionsunternehmen auch bei seinen Professional-Geraten besonderen Wert auf den Service vor und nach dem Kauf. SAP Commerce Cloud と SAP Sales Cloud の B2B-Vertrieb インテリジェントおよび効率化者としての役割を果たしています。

「Die SAP-CX-Losungen helfen uns dabei, bei Kundenanfragen Schneller zu reagieren. Wir konnen sofort entscheiden, ob wir die Interessenten zu unserem Webshop schicken, an Partner und den Fachhandel weitervermitteln oder sie personlich mit unserem Vertriebspersonal betreuen. Dabei werden wir von Kunstlicher Intelligenz unterstutzt, um den richtigen Fokus zu haben und Verkaufschancen fruhzeitig zu erkennen 「」ということで、Miele Professional bei der Miele & Cie. KG ビジネス プロセス マネジメント ディレクターの Christian Uffmann 氏が就任しました。

説明: ALDO モード、メンシェンとテクノロジーの詳細

Die ALDO Group hat sich in 50 Jahren seit ihrer Grundung von einem lokalen kanadischen Familienbetrieb zu einer weltbekannten Marke fur Schuhe, Handtaschen & Accessoires entwickelt. モントリオールのファッション ウンターネーメンとハウプツィッツの距離は 1500 Multimarken-Ladengeschafte、uber 100 Landern です。

SAP Commerce Cloud、SAP Emarsys と SAP Customer Activity Repository (CAR) を組み合わせて、オムニチャネル プラットフォームのモジュールを最適化することができます。 Der Einsatz von Generativer KI ist in den unterschiedlichen Bereichen ein Schlussel, um die Verbraucherinnen und Verbrauchen mit dem richtigen レベルの関連サービスが開始されます。

「ヘッドレス アンザッツの制御は、フロントエンドとバックエンドの両方で行われ、問題を解決します。 プラットフォームの機能を最大限に活用するために、さまざまな機能を柔軟に使用できます。 Die unterschiedlichen Anwendungen arbeiten aber alle als einheitliches und lebendiges System zusammen 」と、ALDO グループのデジタル プロダクト & エクスペリエンス副社長、Gregoire Baret 氏は述べています。

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