配送保険

1. eコマースにおける配送保険の概要

eコマース業界の人気が急速に高まる中、信頼できる高品質の配送業者への需要も高まっています。 言うまでもなく、これはすべて、顧客の期待の劇的な変化によって促進されました。 人々は、購入と返品の優れたエクスペリエンスとともに、注文をできるだけ早く届けることを必要としています。 これが、海運業界で最も確立されたプレーヤーでさえ、顧客が常に満足していることを保証するために最大限の対策を講じている理由です.

しかし、関係者全員の最善の努力にもかかわらず、輸送中に荷物が紛失、置き忘れ、または破損する可能性は依然としてあります. これが発生した場合、顧客だけでなく、e コマース ビジネスとしてのあなたも金銭的に損失を被るリスクがあります。 これは、すべての企業が備えておくべき最悪のシナリオです。

さて、この損失からビジネスを救う最善の方法は、配送保険に加入することです。 このように、保険付きのパッケージが紛失した場合、紛失をカバーするために払い戻しが提供されます。 この記事では、配送保険とそのしくみを明確に理解して、自信を持ってパッケージに保険をかけることができるようにします.

2. 運送保険とは？

一般的に言えば、配送中にパッケージが破損したり紛失したりする可能性はほとんどありませんが、もちろん、リスクは依然として固有のものであり、完全に予測することはできません. 価値の低い製品に関連する損失は重大ではないかもしれませんが、消費者が金銭的価値の高い商品を購入した場合、それらへの損害はビジネスとその評判に深刻な影響を与える可能性があります. これらの損失を負担する代わりに、運送保険を検討する必要があります。保険が不測の事態からあなたを救い、ビジネスの評判を向上させるのに役立つからです。

配送保険は、通常、他の保険と同様に、配送業者による配送中の荷物の紛失、盗難、または破損に対して金銭的な補償を提供するポリシーです。 単一のパッケージ、複数のパッケージ、または大量の貨物輸送用に購入できます。 このタイプの出荷は、通常、高額の商品のために購入されます。

保険を購入して、アイテムの価格に隠れたコストとして追加することができます。 新しい都市への移動中のジュエリーや貨物など、貴重なパッケージが関係するときはいつでも、ビジネスだけでなく消費者にとっても非常に便利です。

3. 配送保険料はいくらですか?

配送保険の費用は、配送の価値と量に応じて、パッケージごとに異なります。 1回の出荷に対する保険は、バルクパッケージまたは定期的な月間パッケージの保険よりも高価です. これは、配送保険業者が卸売りを通じてボリューム ディスカウントを提供できることが多いためです。

ほとんどの場合、e コマース ビジネスは、ボリューム ディスカウントと卸売料金を得るために、別のプロバイダーから保険を購入します。 一方、消費者は通常、配送業者から直接配送保険を購入します。

コストについてはまだ議論していますが、いくつかのトッププロバイダーの配送保険の価格を見てみましょう.

3.1) USPSの保険料

50 ドルまでの商品の場合、USPS は 1.65 ドル、50 ドルから 100 ドルまでの商品の場合、保険料は 2.05 ドルです。 $100 ～ $200 の商品の保険は $2.45、$200 ～ $300 の商品の保険は $4.60 です。 これを超えると、300 ドルから 5,000 ドルの価値がある商品の追加の 100 ドルごとに、保険は 4.60 ドルと 100 ドルの増加ごとに 0.90 ドルになります。

3.2) フェデックスの保険料

FedEx では、100 ドルまでの商品は 0 ドル、100 ～ 300 ドルの商品は 3 ドル、300 ドルを超えると 100 ドルごとに 1 ドルが請求されます。

3.3) UPSの保険料

UPS では、100 ドルまでの商品は 0 ドル、100 ドルを超えると 100 ドルごとに 1.05 ドルが請求されます。 UPS の配送保険の資格を得るには、出荷された製品の価格が 300 ドル以上である必要があります。これは、UPS の保険の最小しきい値が 2.70 ドルであるためです。

4. e コマース ビジネスに配送保険は本当に必要ですか?

配送保険に加入する価値があるかどうかを判断する際には、アイテムの量と価値が重要な決定要因となります。 平均的な荷物が紛失したり破損したりする可能性は低いですが、高額商品を大量に発送する場合は、配送保険で元が取れる可能性が最も高くなります。

配送保険がパッケージに値するかどうかをよりよく理解するために、これら 2 つの荷送人のカテゴリーを見て、あなたのビジネスがどちらに当てはまるかを見てみましょう。

4.1) カジュアルシッパー

これは、大量ではなく、時々パッケージを送信する人です. このタイプの商品は、特に価値の高いものでない限り、配送保険は必要ありません。

4.2) ビジネスシッパー

一方、この種の商品は、価値の高い、場合によっては大量の商品を常に出荷しています。 大量の商品を発送する場合、荷物の紛失や破損の可能性が高くなるため、当然のことながら、これらの場合、ビジネスに大きな損失が生じます。 したがって、ビジネスの荷送人にとって、配送保険は必須です。

配送保険に加入するかどうかまだ迷っている場合は、とにかく加入することをお勧めします。 あなたがビジネスの荷送人である場合、そのような保険の費用は、ほんの数ドルであるため、かなり管理しやすいでしょう. さらに、保険を検討しているので、貨物が十分に価値のあるものでなければならないことは当然です.

それでは、船積み保険に少額の投資をしてください。 物事がうまくいかない場合に得られる潜在的な利点に値します。

5. 輸送保険が必要な理由 - その他の決定要因

前述のように、配送保険はすべての配送に必要なわけではありません。 決定に役立つその他の要因のリストを次に示します。

5.1) 製品コスト

配送保険に加入するかどうかを決定する上で、荷物の価値は最も重要な決定要因です。 とはいえ、常に重要な役割を果たしているとは限りません。 理解を深めるために例を見てみましょう。

あなたがジュエリーを販売していて、このアイテムを紛失するとビジネスに多大な金銭的損失と評判の損失をもたらすため、特定の貨物に保険をかけることにしたとします。 ただし、150 個のジュエリーの注文を発送していて、そのうちの 1 つだけが紛失した場合は、150 個のパッケージすべてに保険をかけるよりも、1 つの発送を紛失した場合の損失のみを負担することをお勧めします。

私たちが言った通りです。 リスクレベルが高いほど。 配送保険の必要性が高くなります。

5.2) 国際配送

より長い距離を移動し、さまざまな種類の運送業者を通過する貨物は、紛失または破損する可能性が高くなります. ビジネスで定期的に海外発送を行う場合は、配送業者に連絡して配送保険に加入することをお勧めします。 それに応じて割引料金が適用される場合があります。

5.3) 顧客の期待

ほとんどの顧客は、パッケージが紛失した場合に無料で交換できることを期待しており、ほとんどの大企業がこの機能を提供しているため、中小企業からも期待されています. 配送保険は、商品の価値に基づいて、商品の払い戻しまたは交換を提供します。 これにより、ビジネスへの損失の負担を大幅に軽減できます。

6. 運送保険の主な利点は何ですか

どのようなビジネスにおいても、製品を最高の状態でお届けすることは最優先事項です。 それにもかかわらず、小売業者はしばしば輸送保険の重要性を過小評価する傾向があり、後で損失に苦しむ. 以下は、配送保険に加入することで得られるメリットです。

6.1) 安心感

どの小売業者にとっても、日常業務は退屈でストレスの多いものです。 出荷の安全性に関するさらなる緊張が高まるばかりです。 配送保険に加入することで、万一の事態に備えて資本が補償されるため、安心して配送の安全性に関する余分なストレスを避けることができます。

6.2) 交換負担の軽減

荷物が紛失したり、交換が必要になった場合、紛失の負担はあなただけが負うものではありません。 配送保険により、損失はお客様と小売業者の間で分担されます。

6.3) 保険に加入しやすい

配送保険の加入は簡単です。運送業者に連絡して、パッケージに配送保険を追加するだけです。 出荷時にそうすることで、自動的に全体の配送料に追加することができます. このようにして、コストをより適切にカバーし、それに応じて製品の価格を上げることができます.

7. 配送保険に関して、どのようなオプションがありますか?

パッケージの配送保険には、次の 3 つの選択肢があります。

7.1) オプション 1: すべての保険を一度に購入しない

すべての配送業者は、貨物の申告価額補償を提供しています。 ただし、動物や食品や花などの生鮮食品など、特定の商品には制限があります。 たとえば、 FedExやUPSなどの配送業者は、配送業者のサービス条件を考慮した上で、すべての配送に対して 100 ドルの基本申告価額補償を提供しています。

したがって、追加の保険に加入することを決定しなくても、運送業者の過失であるという証拠がある限り、荷物に損傷または紛失があった場合に備えて、運送業者は最小限の保護を提供する可能性が最も高くなります。 .

7.2) オプション 2: キャリアから保険を購入する

これは、キャリアによる宣言された値の範囲を単に受け入れるよりも優れたビジネスオプションであると思われます. ただし、保険を個別に購入することには、独自の欠点があります。

7.2.1) 運送業者の保険料が比較的高くなる

ほとんどの場合、運送業者から配送保険を直接購入すると、サードパーティの保険会社から同等の補償を購入するよりも最大 70 ～ 90% 高くなる可能性があります。

7.2.2) 保険を購入すると、より多くの手作業が必要になります

配送業者から直接配送保険を購入する場合は、配送ごとに個別に保険を選択する必要があります。 また、別の配送業者を使用している場合は、まずその保険オプションを確認して調査し、次に発送に最適なものを選択する必要があります. さらに、すべての運送業者には独自の一連の手順があり、手順について学び、フォームに記入し、写真や請求書のコピーなどの必要な書類を追跡するために余分な時間を費やす必要があります.

7.2.3) キャリア保険は請求された費用をゆっくりと支払います

一般に、運送業者は、第三者の保険会社と比較して、顧客への払い戻しに時間がかかります。

7.3) オプション 3: 第三者の保険会社から配送保険を購入する

最も賢明で安全なオプションは、配送保険を専門とする第三者から配送保険を購入することです。 これにより、貨物の保険を一元化および合理化できます。 特定の期間、すべての貨物を保護する包括的な補償ポリシーを購入できます。

8. 運送保険がカバーするさまざまな種類のリスク

理想的な配送保険を選択するための最善の方法は、各ポリシーが提供する補償範囲を綿密に調査し、要件に最も適したものを選択することです。 以下は、ほとんどの保険会社がカバーするリスクの種類のリストです。

8.1) 物理的損傷

荷物の積み降ろし中に、パッケージが誤って処理される場合があります。 あるいは、交通事故や大嵐の場合、貨物は深刻な損傷を受ける可能性があります。 これはすべて、物理的な損傷でカバーされます。

8.2) ストックダメージ

これは、商品を輸入して倉庫に持ち込んでから、さらに供給する前に行われます。 在庫損害補償は、倉庫に保管されていた間に破損した在庫に対する保険を提供します。

8.3) 拒否のリスク

国際配送中に、貨物が特定の基準を満たしていないために税関によって拒否されることがあります。 このような場合、小売業者は大きな損失に直面します。 これが、そのようなケースの拒否に対して、保険がポリシーに応じて損失の完全または部分的な補償を提供する理由です。

8.4) 展示会のリスク

ほとんどの場合、サプライヤーは製品のサンプルを世界中の展示会や博覧会に送り、露出させます。 ただし、これには、輸送中または展示自体で製品が損傷するリスクがあります。 保険は、そのようなリスクを補償します。

9. 配送保険はどのように加入しますか?

配送保険に関する詳細と背景のほとんどがカバーされたので、あなたがしなければならないことは、あなたが選んだ運送業者または保険ブローカーに連絡して契約を結ぶことだけです. ブローカーから提示された可能性のある保険証券を調査したら、1 つに絞り込み、次の書類を提出できます。

9.1) 船荷証券/トラックの領収書/航空運送状

選択した輸送手段に基づいて、これらの書類のいずれかを保険会社に提示する必要があります。 船荷証券は、海上で商品を輸送する際に作成されます。 トラックの領収書は、道路を介して商品を輸送する際に作成されます。 航空運送状は、商品を空輸する際に作成されます。

9.2) パッキングリスト

これは、輸送されているすべての商品のリストです。 商品に保険をかけることができるかどうかを判断できるように、商品の性質と状態を保険会社に詳細に提供する必要があります。

9.3) 請求書

請求書は、パッケージの詳細で構成されます。これには、後で保険会社がお客様の財務や会社の評判に関する完全な調査を行うのに役立つ重要な登録の詳細が含まれます。 申請が完了し、保険会社によって承認されると、保険証券が提供されます。 これは、保険金請求の際に最も重要な書類であり、保険の証拠として機能し、両当事者が同意する条件が記載されているためです。

10. 配送保険に関するよくある質問

配送保険に関する私たちの広範な説明が、それに関する多くの質問を解決するのに役立つことを願っていますが、まだ回答されていない質問があるかもしれません. ここでは、 e コマースの配送保険に関してよく寄せられる質問のいくつかに対する回答を示します。これにより、さらに明確にすることができます。

10.1) 保険付きで発送するにはいくらかかりますか?

e コマースの配送保険の費用は、配送業者と配送される商品の価値によって異なります。 一部の主要な通信事業者が提供する価格は上記のとおりです。

10.2) 配送保険はどのように機能しますか?

パッケージの払い戻しを受けるには、保険会社に請求を提出する必要があり、アイテムの価値を証明する必要な書類を提出する必要があります。 荷物が紛失または盗難にあった場合、配送業者が探しますが、それ以外の場合は、数日以内に請求が処理されます。

10.3) 3PL は配送保険に対応していますか?

世界には、配送保険を提供する 3PL (サード パーティ ロジスティクス) 企業とそうでない企業があります。 提供するものの中には、保険金請求の処理を自分で処理する必要があるものがあります。

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