Shopify eコマース企業向けアフターシップ追跡ページ
公開: 2022-10-201)ShopifyのAfterShipブランド追跡ページの概要
Shopify の AfterShip 追跡ページにより、すべての Shopify ストアは、AfterShip が提供する膨大なリソースとキャリア ネットワークを活用できます。 追跡ページは、オンライン ストアが統合ダッシュボードからすべての注文データ、出荷ステータス、配送業者情報にアクセスできるようにする強力なツールです。 Shopify の AfterShip 追跡ページは、月に最大 50 件の注文を送信する e コマース ビジネスにとって完全に無料です。
AfterShip 追跡アプリは数分で Shopify プラットフォームと統合され、すべての Android および iOS デバイスから完全にアクセスできます。 今日の Shopify マーチャントは、統合された追跡機能を利用して、可能な限り最善の方法で顧客にサービスを提供する必要があります。
2)AfterShip追跡とは何ですか?
AfterShipは、企業が注文を追跡したり、売り手や顧客に出荷通知を送受信したりできるようにする出荷追跡ソフトウェアです。つまり、AfterShipは、オンラインショッパーの購入後のエクスペリエンスを強化することを特に目的としています. プリセールスとアフターセールスの両方でエンドツーエンドのロジスティクスとフルフィルメント サービスが必要な場合は、 ClickPostへの切り替えを検討してください。 Aftership と ClickPost の両方が、Magento、Shopify などの販売チャネルやマーケットプレイスと統合されており、e コマース企業が注文を簡単に切り替えることができます。
3) Shopify ストアを AfterShip ブランド追跡ページと統合する方法は?
ShopifyでAftership Track Your Orderページをインストールする方法を簡単に説明しましょう.
3.1) ウェブサイトを通じて
主にデスクトップまたはラップトップで注文を管理する予定の場合は、ウェブサイトから Shopify AfterShip 追跡ソフトウェアをダウンロードするのが最適なオプションです。
まず、AfterShip アカウントにサインアップまたはログインします。そこから、Shopify コネクタを選択し、Shopify ユーザー名を入力します。 [接続] をクリックします。 これで完了です。
3.2)Shopify アプリストア経由
または、 Shopify アプリストアから直接、オンライン Shopify ストアで AfterShip 追跡ページを簡単にダウンロードしてインストールすることもできます。
ステップ 1 - Shopify ストアから AfterShip をインストールしたら、[取得] をクリックしてから [承認] をクリックして、注文情報への Aftership のアクセスを許可します。
ステップ 2 -ログイン用の AfterShip ページにリダイレクトされます。 「Shopify経由でログイン」をクリックしてログインします。
ステップ 3 -この時点で、ストア名、Shopify ユーザー名、月間注文量など、自分自身とストアに関する基本的な情報を入力するよう求められます。
ステップ 4 - AfterShip Tracking ページが開きます。ここで、すべての注文を統合し、右上隅の [同期] ボタンをクリックしてそれらを同期できます。
以上で、準備は完了です。
注:初めてのユーザーの場合、AfterShip は過去 3 日間に行われた注文のみを自動統合します。 初めて以前の注文を手動で追加する必要があります。
4)Shopify アプリストアの AfterShip Tracking の上位 6 つの主な機能
4.1)出荷の可視性
Aftership を使用すると、Shopify ウェブサイトは単一のダッシュボードまたはアプリですべての注文情報をインポートできます。 ここから、現在の注文状況と配達を常に追跡できます。 配送業者、日付、遅延、地域など、さまざまなカテゴリから出荷をフィルタリングして選択することもできます。
起業家は、注文確認ページまたは注文履歴ページに埋め込まれた AfterShip 追跡ボタンを使用して、Shopify ストアに追跡機能を直接追加することもできます。 これにより、顧客は常に注文を追跡できるようになります。
4.2)注文検索ウィジェット
Shopify のお客様は、注文検索ウィジェットを使用して、追跡番号、メールアドレス、またはその両方を使用して注文状況を調べることができます。 Shopify ストアのオーナーは、ウィジェットの色、外観、スタイル、フォント、およびその多くの機能をカスタマイズできます。 Aftership のロゴと追跡番号を非表示にしたり、ラベルを変更したり、追跡ボタン自体のサイズを拡大したりすることもできます。
4.3) 標準化された注文の更新
Shopify は、e コマース企業の注文を処理しません。 ストアを Aftership と統合するということは、彼らがビジネスの注文フルフィルメントとロジスティクスの側面を実行することを意味します。 これは、返品管理などを意味します。 注文の更新と通知についても同様です。
Shopify は、Aftership などの宅配便サービスがオンラインの売り手や買い物客に提供する出荷ステータス情報を表示するだけです。 注文マイルストーンの通知とステータスの更新はキャリアごとに異なるため、エンド カスタマーにとってすぐに混乱を招く可能性があります。 そのため、アフターシップの追跡ページには、顧客向けに 7 つの標準化された追跡メッセージが設定されています。
4.4) ブランド追跡ページ
Shopify ビジネスは、Aftership のブランド化された追跡ページを使用して、一流のブランド化された購入後のエクスペリエンスを顧客に提供できるようになりました。 ブランド化された追跡ページは、注文を待って追跡するだけで、顧客の維持とエンゲージメントを高めます。 ブランド化されたトラッキング ページを使用すると、e コマース企業はページのルック アンド フィールを完全に制御できます。
追跡ページの色、フォント、スタイル、ロゴを独自のものに変更できます。 ブランド化された追跡ページは、ブランドが注目の画像や製品を表示できる魅力的なクロスセリングの機会も提供します。 さらに、e コマース ストアは、Instagram フィードをページに直接埋め込むことで、ブランド化された追跡ページを顧客にとって視覚的なものにすることができます。
4.5) 配達予定日予測
Aftership 追跡ページには、電話やメールで正確な配送予定日予測を顧客に送信する機能も備わっています。 調査によると、顧客満足度は、配送予定日の予測内で注文を履行することに大きく依存しています。
Shopify ストアがブランド化された Aftership 追跡ページをインストールしている場合、顧客に送信されるすべてのメッセージと通知にストア名が付けられます。 ただし、通常のページの場合、更新にはキャリアの名前が付けられます。
4.6) 注文通知
Aftership を使用すると、Shopify は顧客と e コマース ビジネスに配送状況の自動更新を送信できます。 有料プランを使用すると、Shopify の所有者は、配送過程全体で通知を受け取ることができます。 Aftership により、Shopify ユーザーは遅延や例外を特定することもできます。 また、Aftership 分析レポートを利用して、Shopify の出荷後のエクスペリエンスを改善することもできます。
5)ShopifyにAfterShip配送ソフトウェアを使用する最大の利点は何ですか?
追跡ページは、毎分何百もの注文が出荷され、顧客が電光石火の配達を望んでいる e コマース業界では必要不可欠です。 Shopify Aftership追跡ページを使用すると、Shopify ユーザーは、注文を常に追跡および追跡できる機会を提示できます。 それがお客様の信頼感につながり、何度でも来店したくなるのです。
さらに、アフターシップの 24 時間年中無休のカスタマー ケア サポートにより、e コマース ストアが頻繁に WISMO 通話 (注文はどこですか?) を処理する必要がなくなります。 Aftership が提供する実用的なデータの助けを借りて、配送のパフォーマンスを測定し、対処する必要がある問題点を把握することができます。 何よりも、Shopify e コマース ストアを Aftership の追跡ページと結び付けることで、ビジネス オーナーは多くの時間を節約でき、同時に顧客に質の高いサービスを提供できます。
AfterShip があなたに適しているかどうかわかりませんか? 詳細については、何百ものお客様の声、業界の専門家へのインタビュー、調査に基づく詳細な AfterShip レビューをご覧ください。
6)Shopify AfterShip追跡ページのよくある質問
6.1)Shopify AfterShip追跡ページでサポートされている運送業者はいくつですか?
AfterShip は、UPS、FedEx、USPS、DHL などの主要な運送業者を含む、世界中の 840 以上の運送業者をサポートしています。
6.2) AfterShip は、e コマース企業とその顧客に注文通知を自動的に送信しますか?
はい。 AfterShip は、電話や電子メールで顧客やオンライン販売者に自動通知をトリガーします。 ただし、オンライン ストアがすべての注文マイルストーンで顧客に通知を送信できるのは、有料プランのみです。
6.3) SMS 注文の更新に特別な料金はかかりますか?
はい、SMS 通知には料金が適用される場合があります。 国コードの料金を確認するには、AfterShip Web サイトにアクセスしてください。
6.4) AfterShip を Shopify ストアに統合するには、ウェブ開発者のサポートが必要ですか?
いいえ。AfterShip Tracking と Shopify の統合は数分で完了します。 AfterShip アプリを Shopify ストアにダウンロードしてインストールするだけです。
6.5) AfterShip トラック ボタンとは何ですか? Shopify に追加できますか?
AfterShip 追跡ボタンを使用すると、オンライン ストアは追跡情報をストアのページに追加できます。 AfterShip トラック ボタンを Shopify ストアに埋め込むことができます。