ソーシャルメディア

ソーシャルメディア分析ブランドの認知度と、業界での会話をどれだけ支配しているかの指標として機能します。

人工知能の重要性と、正しい科学的方法を使用して人工知能から利益を得る方法を学びます

カスタマーエクスペリエンス管理ソフトウェアは、コンタクトセンターからの幅広いエンゲージメント活動を管理し、ソーシャルメディアで顧客と関わります。

Lucidya を使用して、ブランドに対する顧客の体験について最新情報を入手し、市場に対する競争力のある洞察を得て、顧客の要件を理解してください。

さまざまなツールを使用してトップトレンドを定期的に監視し、Twitter、Instagram、Facebook のトレンドを通じてビジネスの成長を支援します。

Lucidya の受賞歴のあるソーシャルリスニングツールを使用して、ブランドがより多くの顧客を獲得する方法

ヘルスケア業界におけるカスタマーエクスペリエンス管理とは、患者のニーズを把握して予測し、それらを満たす効率的で費用対効果の高いソリューションを開発することを意味します。

ソーシャルメディアの指標を分析すると、業界に関係なく、さまざまなプラットフォームでのプロファイルとブランドのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。

Lucidya の完璧な CXM ソリューションは、小売業者が進化するトレンドに対応し、市場でより良い位置を占めるのに役立ちます。

ビジネスはそれぞれ異なるため、最適なカスタマーエクスペリエンスマネジメント (CEM) ソフトウェアを見つけるのは困難です。あなたの会社で CEM ソフトウェアを選択する際に探すべき 8 つの利点を以下に示します。