主要なソーシャル アルゴリズムと検索アルゴリズムの新しい透明性

テクノロジーが世界を侵食し続ける中、私たちはアルゴリズムの力について学び続けています。 デジタル マーケティング コミュニティは、Google と Facebook が制御するさまざまなブラック ボックスを十分に認識しています。 時間が経つにつれて、これらの重要なソーシャルおよび検索アルゴリズムを操作するのに役立ついくつかの重要な要因について学びます. しかし、最近、Facebook や Google などの主要なプレーヤーが、検索結果やニュース フィードに何が表示されるかについて、より多くの透明性を共有し始めました。

デジタル世界で出現したもう 1 つの一般的なことわざは、情報は自由になりたいというものです。 透明性を高めることで、マーケティング担当者や消費者は、私たちが見たり消費したりするコンテンツの原動力を理解することができます。 さらに、マーケティング担当者として、これらのソーシャルおよび検索アルゴリズムを活用して、消費者が当社のコンテンツを見つけ、当社について学ぶのに役立つ方法について、より多くの情報を得ることができます. ただし、Axios が指摘しているように、透明性へのこれらのステップは良いものですが、すぐに「秘密のソース」を共有することはありません。

「透明性を確保するためのこれらの取り組みは役に立ちますが、通常、プラットフォームのアルゴリズムがどのように機能するかについての全体像を提供することはありません。その理由の 1 つは、システムが悪意のある人物によって悪用されることを望んでいないからです。」

しかし、透明性が高まるということは、情報が増えることを意味します。 その結果、これらのアルゴリズムを駆動するものについての理解がどのように確認されているかを知ることができます。

Facebookアルゴリズムの洞察

ニュース フィードは、世界で最も強力なソーシャル アルゴリズムの 1 つです。 毎日、何十億もの人々が Facebook をチェックして世界の最新情報をキャッチしています。 現在のCOVIDの世界では、Facebookは確かに多くの人々が友人や家族とのつながりを維持するのに役立っていますが、世界で多くの気晴らしも促進しています. 最近の更新で、Facebook は、ニュース フィードが一般的なユーザーのコンテンツにどのようにデータを入力するかについて、いくつかの洞察を共有しました。

「Facebookほどの規模のエコシステムの包括的な価値をどのように選ぶのですか? 私たちは、私たちのサービスを利用する人々に長期的な価値を提供したいと考えています。 この友人のランニング ビデオを見たり、興味深い記事を読んだりすることは、Juan にとってどのくらいの価値がありますか? 何かが誰かにとって長期的な価値を生み出しているかどうかを評価する最善の方法は、人々が彼らにとって重要だと言っていることと一致する指標を選ぶことだと私たちは考えています. そのため、友人とのやり取りがどれほど有意義であるか、または投稿に時間をかける価値があるかどうかについて人々を調査し、私たちの価値観が人々が有意義であると言うものを反映していることを確認します。 」

Facebook は、ニュース フィード アグリゲーターを考慮に入れたさまざまな項目に注目することで、有名なソーシャル アルゴリズムについてさらに多くの洞察を共有しています。

• 在庫
• 個々の予測スコア
• 集計予測

基本的に、ユーザーが Facebook にログインすると、アルゴリズムは友人やページからすべてのコンテンツを照会してインベントリを作成します。 次に、いいね、共有、コメントなどの以前のアクションに基づいて、の個々の部分のそれぞれが予測スコアを受け取ります。 最後に、最高スコアの投稿がニュース フィードに表示されます。 明らかに、より詳細な情報があり、Axios が指摘したように、エンゲージメントと関心を促進する真の要因は「ブラック ボックス」に残っています。

これがマーケターにとって何を意味するか

しかし、マーケティング担当者にとって、透明性は、ソーシャル アルゴリズムについて真実であると私たちが信じていることを確認し、現在のソーシャル メディア戦略を検証するものです。 主要な視聴者の共感を呼ぶ魅力的な投稿を作成することが、ニュース フィードに表示される最良の方法であることに変わりはありません。

さらに、クリエーター経済が継続的に拡大し、Instagram などの Facebook プロパティを活用するにつれて、Facebook の幹部はエンゲージメントを高めたいと考えています。 どのように？ Facebook は、アプリ内に直接ショッピングを追加することで、クリエイターやインフルエンサー向けの新しい収益化方法を発表しました。

「インスタグラムは、クリエイターがフォロワーの推薦に基づいて購入することでコミッションを獲得できるネイティブ アフィリエイト ツールのテストを開始します。 売り手は独自の手数料率を設定し、アフィリエイトの投稿には「手数料の対象」というラベルが付けられるため、ユーザーは自分の購入が作成者をサポートしていることを知ることができます。」

Google アルゴリズム インサイト

Google は、検索アルゴリズムの主要な変更について定期的に公表していますが、最近、透明性に関する情報を追加しました。 Facebook のアルゴリズムの更新とは対照的に、Google は検索結果自体に関するより多くのコンテキストを提供することを目指しています。

「Google でのほとんどの検索結果の横に、メニュー アイコンが表示され始めます。このアイコンをタップすると、検索結果や機能、およびその情報がどこから来ているかについて詳しく知ることができます。 この追加のコンテキストにより、アクセスしたいサイトと、どの結果が最も役立つかについて、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。」

基本的に、Google は、検索結果を生成したサイトに関する一般的な情報 (主にウィキペディアから取得) を組み込みました。 さらに、仕事などのよりアクション志向の検索の場合、Google は会社やその他の関連項目についての説明を提供し、検索者が結果のソースを知るのに役立ちます。

これがマーケターにとって何を意味するか

マーケティング担当者にとって、追加された透明性は、コア アルゴリズムの更新を認識し続けることほど重要ではありません。 ただし、ウィキペディアのページを含めるということは、クライアントのウィキペディアのページを作成および/または確認する必要があることを意味します。 特に、多くの中小企業はロングテール キーワードでランク付けできるため、Google が提供する新しいコンテキスト情報が正確であることを確認する必要があります。 そうでない場合は、そのコンテキストのソースを確認し、更新を行います。

アルゴリズムの透明性を促進しているものは何ですか?

これらのソーシャル アルゴリズムと検索アルゴリズムの透明性が新たに明らかになった背景には、主に 2 つの要因があります。 Apple とおそらく規制がこれらの取り組みを後押ししています。 大まかに言えば、政府関係者は世界中の現在のデータ慣行を調査しています。 たとえば、ヨーロッパでは、GDPR 規制により、データ収集に関する規則と制限が強化されています。 さらに、米国では、カリフォルニア州もカリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) を通じて消費者の追跡に関するさらなる制限をリリースしました。 その結果、消費者は、追跡の同意を提供するより多くのコンプライアンス ボックスをオンにする必要があります。 しかし、データをめぐるこの強化された戦いの中で、Apple は他の大手テクノロジー企業に対抗しています。 さらに、iPhone がモバイル市場で果たす役割により、同社は Google と Facebook に影響を与える独自のデータ収集規則を制定することができます。

• アップル iOS アップデート

GQ との最近のインタビューで、Apple の CEO である Tim Cook は、Apple が Apple エコシステムのいくつかの新機能を使って「データ産業複合体」との戦いをどのように選んでいるかについて話しました。 重要なのは、その広さと深さから、Apple がデータ ルールを適用したり、さまざまな追跡技術を実装したりする場合、App Store を利用したい企業はこれらのルールに準拠する必要があることです。

プライバシー栄養ラベル

Apple は最近 iOS 14 をリリースしました。これには、Facebook などの企業に変更を強制する 2 つの新しいプライバシーとデータ収集の更新が含まれています。 まず、Apple は App Store 内に「プライバシー栄養ラベル」を導入しました。 このセクションでは、消費者はアプリのプライバシー慣行の概要を (ダウンロードする前に) 見ることができます。 また、消費者はアプリ開発者があなたのデータで何をするか、または何をする可能性があるかを知ることができます。

アプリの追跡と透明性

さらに、Facebook などの企業にとってより重要な更新は、アプリの追跡制御と透明性機能です。 新しいプライバシー管理では、開発者は追跡の前に消費者の許可を得る必要があります。 さらに、この機能により、消費者は設定内で追跡許可を持つアプリを確認できるため、更新が簡単になります.

「このデジタルフットプリントが何らかの形で悪用される可能性があることがわかりました。 正確な方法はわかりませんでしたが、良くないことはわかっていました。 そして残念なことに、それは非常に多くの分野で展開されています…これは、Apple と Apple が実際にユーザーに与え、ユーザーが選択できるようにすることです。 Apple は常に物事を民主化すること、テクノロジーを民主化することに尽力してきました。 これで、iPhone でムービーを作成できます。 私たちはそれが大好きです。 私たちはこのようなものを民主化するのが大好きで、データを共有するかどうかを個人が決定できるように、データを個人にまで民主化するのが大好きです。」

基本的に、Apple は消費者の手に力を取り戻すことを目指しています。 ただし、一部の専門家にとって、データ収集への関心は、保留中のより大きな規制と一致する場合があります。 Apple は通常、他の企業より多くの消費者データを保護していますが、そのタイミングは新機能の注目すべき側面です。 最終的に、Apple はデータ保護についてより多くの発表を行い、ビッグ テクノロジーとの差別化を図る可能性があります。 しかし、これらの新機能により、消費者は自分が安心して開示できるものをよりパーソナライズすることができます。

これがマーケターにとって何を意味するか

マーケティング担当者にとって、これらの展開は確かに監視すべきものです。 データ収集には長所と短所があり、Facebook は定期的に規制当局や一般大衆に通知します。

• おそらく米国の規制

過去 5 年間ほどで、政府は過剰なデータ収集の潜在的な危険性について学びました。 その結果、彼らはこの行動の一部を抑制するための新しい規則や規制を目指しました. 国家レベルでは、米国はヨーロッパの GDPR ほど大きな範囲をまだ制定していません。 ただし、州レベルでは、CCPA は過剰なデータ収集の抑制に向けて前進しています。

興味深いことに、Apple のプライバシー機能と CCPA は、あからさまな制限ではなく個人の権利を狙っているようです。 たとえば、CCPA は次の権利を作成します。

• 企業が収集した個人情報と、それがどのように使用および共有されているかを知る権利。
• それらから収集された個人情報を削除する権利（一部の例外を除く）;
• 個人情報の販売をオプトアウトする権利。 と
• CCPA の権利を行使するための差別を受けない権利。

Apple と同様に、これらのルールは引き続き追跡を許可しますが、消費者がデータ収集をオプトアウトすることをより簡単にします.

これがマーケターにとって何を意味するか

マーケティング担当者にとって、データの収集と追跡は、適切な消費者にリーチするための潜在的な手段に確実に影響を与えます。 より多くの規制が進行中であることは確かなようです。 ただし、米国が他の国際政府のようにプライバシー権とデータ制限を反映するかどうかは、時が経てばわかります。 権利に重点が置かれているのであれば、CCPA のプレイブックに従うことは、扱いやすい解決策のように思えます。 サード パーティの追跡通知を追加すると、消費者がプライバシーに関する意思決定に関与するための自動化されたパスが作成されます。 多くの場合、消費者は同意して先に進みます。 これはおそらく、データ収集の慣行に対する大きな変更はそれほど多くないことを意味しますが、消費者が選択する柔軟性を意味します.