標準配送101:eコマース小売業者が知っておくべきことすべて
公開: 2022-05-04顧客の66%は、より多くの配送オプションを備えた小売業者から購入することを選択しています。 顧客のニーズに最も適した配送オプションを選択するオプションを顧客に提供することで、より多くの売上を得ることができます。
ただし、チェックアウト時には、すべての買い物客が期待する基本的なオプションは標準配送です。
標準配送は費用対効果が高いですが、それも遅いです。 これは、翌日または当日配達に慣れている一部の顧客にとっては不快な場合があります。 希望する配達オプションに関しては、顧客の動機が異なります。そのため、選択した配達サービスを選択するのは顧客に任せなければなりません。
ShipBobは、出荷が信頼性が高く、高速で、正確であり、顧客の期待に応えることがいかに重要であるかを理解しています。 そのため、配送時間と予算の制限の両方に適した、可能な限り最高のeコマース配送オプションを探している店舗に対応しています。
標準的な配送とは何か、配送プロセス、および3PLが小売業者が顧客を喜ばせるのにどのように役立つかを理解するために読んでください。
標準配送とは何ですか?
標準配送は、エコノミー、通常、または地上配送とも呼ばれ、配送業者が提供する最も人気のある経済的な配送オプションの1つです。 米国を拠点とする国内宅配便で標準の配送を行う場合、荷物は地上輸送で移動し、3〜5営業日で領収書に届きます。
国際配送の標準配送は、受取人に届くまでに7〜30日かかります。
標準配送はどのように機能しますか
標準配送は、小さな箱から大きな箱まで費用対効果の高い方法で発送したい企業に最適です。 送料は、小包の配達距離、重量、サイズなどによって異なります。
顧客がこのオプションを選択するときは、送料と方法、配達時間などについて話し合う詳細な配送ポリシーを顧客と共有する必要があります。
標準配送で送信される注文は、配送会社によって選択、並べ替え、梱包されます。 その後、地上輸送で出荷され、3〜7営業日で道路経由で顧客に届きます。
注:通常の配送では、特定の寸法のボックスを購入する必要はありません。 あなたはそれを詰めるためにあなたの製品に合うどんな箱でも使うことができます。
場所によっては、国際標準配送にかかる時間が長くなります。 特定の通関手数料と税金も適用される場合があります。
多くの宅配業者のパートナーは、eコマースの注文追跡も提供しており、荷物が配達されるまで、あなたと購入者が荷物の正確な場所を常に最新の状態に保つことができます。
他の配送方法と比較した標準配送
標準配送を選択すると、小売業者は送料を節約し、これらの節約を顧客に還元することができます。 しかし、それだけでは必ずしも十分ではありません。 顧客はもっと欲しがる傾向があります。
配送制限のために売り上げを失うことがないようにするには、希望する配送速度と予算に応じて顧客のニーズを満たす配送オプションを含める必要があります。
このセクションでは、標準輸送と速達、地上輸送、および国際輸送との比較について説明します。
標準配送と速達配送
標準配送は、注文が発送されてから3営業日と7営業日の通過時間を持つ遅いメールサービスです。 一方、速達はより速く、より高価なオプションです。
エクスプレス配送と優先配送という用語は、同じ意味で使用される場合があります。 小売業者が両方を提供している場合は、エクスプレスが注文をより早く(場合によっては翌日または2日以内に)配達するのに対し、優先は通常の配送よりも速いオプションであることを知ってください。
一部の荷送人は、優先配送をプレミアム配送とラベル付けしており、購入品をより早く配達する必要がある顧客にとって理想的です。 ShipBobは、マーチャントに手頃な2日間の配送へのアクセスを提供します。
標準配送と地上配送
標準配送と地上配送は同じです。 国内配送の場合、小包は倉庫から集荷され、地上輸送でお客様に発送されます。 商品のお届けには3〜5営業日かかります。
顧客が米国のより遠隔地に住んでいる場合、パッケージにはもう少し時間がかかる可能性があります。 これは、地域の小包運送業者のサービスを検討するのに役立つ可能性がある場所です。
標準配送と国際配送
標準の国際輸送のサービスレベルアグリーメント(SLA)は、迅速な国際輸送とは対照的に、より遅く、より安価です。
お客様は、海外への通常の配送で1〜3週間以内に注文を受け取ることが期待できます。 また、通関が遅れる場合は、最大5週間かかる場合があります。 一方、迅速な発送で1〜6営業日かかります。
比較されたトップスタンダードの配送業者
米国内で大量のeコマース注文を送信する場合は、標準の陸送が理想的です。いくつかのトップキャリアは、送料を抑えた高品質のラストマイル配送(および返品)を提供しています。
eコマースストアに追加するオプションを決定するのに役立つように、配送業者とその標準の配送サービスのリストを以下に示します。 これを使用して、DHL、USPS、UPS、FedExのサービスを比較します。
キャリア | サービス | 納期 | 価格 | カバレッジ |
UPS | UPSグラウンド | 1〜5営業日 | 19.50ドル | 米国の50州すべてとプエルトリコ |
FedEx | FedEx Ground | 1〜5営業日 | $ 18.91 | 50州すべて |
DHL | DHL SmartMail Parcel Plus | 3〜8営業日 | 情報はありません | 50州すべて |
USPS | USPSリテールグラウンド | 2〜8営業日 | $ 17.90 | 私書箱や軍の住所を含むすべての米国の住所 |
注:これらの送料は、ニューヨークからカリフォルニアに送られる2.2ポンドのパッケージと100ドルの申告価格の2022年3月現在のものです。 ShipBobが国内発送時に提供する料金を取得するには、こちらから見積もりをリクエストしてください。
国際標準配送の標準価格や時間枠はありません。これは、実際に移動距離と各国の通関手続きの違いに依存するためです。
ShipBobは、顧客により良い標準配送を提供するのにどのように役立ちますか
さまざまな運送業者、輸送時間、配送オプションを顧客に提供する方法を探している場合は、ShipBobとの提携が役立ちます。
ShipBobは、信頼性が高く、高速で、正確な標準の配送オプションにアクセスできるほか、完全なeコマースロジスティクスサポートも提供します。
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標準配送に関するよくある質問
以下は、標準配送に関する最も一般的な質問への回答です。