サプライチェーンのリスク管理のための最良の戦略は何ですか？

過去数年間で、多くの企業がサプライチェーンの予測できない脆弱性の影響を受けています。 それがもたらしたのは、消費財、自動車から医薬品に至るまでの業界で数百万を超える費用がかかったリコールです。 これらのサプライチェーンの混乱の最悪の部分は、サイバーセキュリティの侵害とサプライチェーンのリスク管理慣行の欠如による主要な知的財産の喪失に苦しんでいる政府と民間組織の両方で見られます。

供給リスクを受け入れ、アクセスし、軽減することは常にビジネスドメインの一部でしたが、現在の市場構造でビジネスを成功させることはこれまで以上に困難です。 Covid-19のパンデミックは、すべての市場に変動の波を送り、企業は事業、マーケティング、およびサプライチェーンの事業を積極的に改革しました。

同様に、アマゾンの熱帯雨林の火災のような気候変動の影響も、物質的な損失、国際的な政治的紛争、人権侵害の連鎖を引き起こしました。

政治面では、ウクライナとロシアの戦争がサプライチェーン業界に独自の混乱を引き起こしています。 Dun＆Bradstreetのレポートによると、 374,000を超えるグローバル企業がロシアのサプライヤーに依存しており、その90％が米国に拠点を置いています。約241,000の企業がウクライナのサプライヤーに依存しており、そのうち93％が米国に拠点を置いています。

このような不安定で複雑な社会政治的環境では、サプライチェーンのリスク管理とは何かという定義が変わりました。 かつては特定のユースケースのセットにあったものが、今日では、内部、外部、および未知の既知の一連のリスクをカバーするように拡張されています。

正しいサプライチェーンリスク管理計画は、サプライチェーンサークルが遭遇する可能性のあるリスクの種類を理解することから始まります。

サプライチェーンリスクの種類–サプライチェーンのリスク管理の基盤

エンドツーエンドのレベルでは、グローバルサプライチェーンのすべての部分に、企業の業績、評判、および収益に影響を与えるある程度のリスクが伴います。 放置すると、外部、内部のリスクと既知の未知のリスクの両方が深刻な損害につながる可能性があります。

サプライチェーンのリスク管理を処理するための最良の方法を検討する前に、リスクの2つのカテゴリーが何を伴うかを見てみましょう。

既知および未知のサプライチェーンのリスク

既知のリスクは、時間をかけて測定および管理できるリスクです。 たとえば、サプライチェーンの混乱を引き起こすサプライヤーの破産は既知のリスクです。 同様に、サイバーセキュリティの脆弱性に関するリスクは、ITシステムを裏返しに分析するサプライチェーンリスク管理ソフトウェアを通じて測定することもできます。

未知のリスクとは、予測が不可能なリスクです。 これらは、休火山が噴火してサプライヤネットワークを混乱させるような気候変動、電子部品のファームウェアの奥深くから発生したサイバーセキュリティ攻撃である可能性があります。 供給リスクの軽減に関しては、これらが最大の課題となります。

外部および内部のサプライチェーンのリスク

外部サプライチェーンのリスクは、社外から発生するリスクです。 透明性が欠如していると、彼らを予測することが難しくなり、緩和に関しては、より多くの才能、時間、およびリソースが必要になります。 サプライチェーンのリスク分析は、外部リスクの場合に最も困難です。

外部サプライチェーンのカテゴリに分類されるリスクの種類は次のとおりです。

• 重大なリスク–これらは、資材または完成品がエンドユーザーに届かない場合に発生します。 これらのリスクは、商品の再販業者の業務を完全に遅らせたり停止させたりする可能性があります。
• 需要リスク–これらは、需要計算が適切に定義されていないために発生します。需要ベースのリスクは、過剰な製品の製造、または対照的に、需要を満たす製品の入手不能につながります。
• 事業リスク–サプライヤーの組織構造の変化、他社への予期せぬ販売などが原因です。
• 環境リスク–これらは、いくつかの社会政治的問題、気候問題、および世界的な健康問題から発生します。 これらのリスクは、サプライチェーンのさまざまな脆弱なポイントで壊滅的な混乱を引き起こすことが知られています。

内部サプライチェーンのリスクは、組織の内部から発生します。 サプライチェーンのリスク管理プロセスの適切なセットを使用すると、これらを簡単に軽減して対処できます。 それらはすべてのリスクの中で最も予測可能であるため、企業はそれらが発生しないように積極的な管理と軽減に注意を払う必要があります。

内部サプライチェーンのカテゴリに分類されるリスクの種類は次のとおりです。

• 製造リスク：これらのリスクは、ワークフローの主要なステップまたはコンポーネントが中断し、操作がスケジュールから外れる可能性がある場合に発生します。
• ビジネスリスク：これらは、人事、報告、管理、およびその他の主要な事業運営に関するプロセスの混乱の結果です。
• 計画と管理のリスク：これらは、計画された生産と取り扱いの誤った評価と予測によって引き起こされます。
• 軽減と緊急時のリスク：これらのリスクは、企業がサプライチェーンの混乱に対処するための適切な緊急時対応計画のセットを持っていない場合に発生する可能性があります。

厳格なサプライチェーンリスク管理戦略を必要とするさまざまなリスクを調査したので、今度はそれらの計画に取り掛かり、サプライチェーンの混乱の事例をどのように減らすことができるかを検討します。

サプライチェーンのリスク管理のベストプラクティス

サプライチェーンのリスク管理について話すとき、ソリューションは非常に幅広く、本質的に非常に積極的でなければなりません。 さらに、混乱が発生した後、ほぼリアルタイムでリスクを軽減するように設計する必要があります。

クライアントがソリューションについて私たちに連絡するときに、私たちがクライアントと共有するサプライチェーンの評価および緩和戦略のいくつかを調べてみましょう。

1.事業継続計画の優先順位付け

効果的なサプライチェーンのリスク管理の実践は、予防だけでなく軽減にも関係します。 サプライチェーンの混乱の最中に業務を維持することになると、企業の能力を保護することが、事業継続計画の全体像になります。

これを達成するには、包括的なリスク評価が必要です。 さまざまなリスクをすべて特定することで、サプライチェーンの障害点のリストを作成し、企業が軽減に関するプロトコルと計画を作成するのに役立ちます。 これにアプローチする方法は、PPRRモデル（予防、準備、対応、および回復）にあります。

• 予防–サプライチェーンにおけるリスクエクスポージャーを削減および排除するために講じられた措置
• 準備–適切で時間に敏感な対応を確立するための対策
• 対応–サプライチェーンの混乱による影響を制御、制限、最小化
• 回復–混乱を迅速かつ安全に克服するために講じられた措置

2.プロアクティブなサプライヤーのリスク管理

企業は、サプライヤの周囲のリスクを可視化するまで、サプライチェーンのリスク分析と管理を効果的に実行できません。 サプライヤーの行動とサードパーティ関係の多くの側面によって構築されたリスクエクスポージャーを特定して排除するために、徹底的なサプライヤーリスク評価を実施する必要があります。 これらの外部サプライチェーン評価を実行することは、焦点を絞った部門横断的なリスク管理チームによって実施される定期的なサプライヤー関係管理戦略の一部である必要があります。

これらの評価の結果は、ベンダーのリスク管理プログラムを作成するためにリスク管理チームが使用する必要があります。 サプライヤーネットワークから発生するすべてのリスクに対してビジネスを準備するプログラム。 さらに、このデータは、冗長性を作成し、サプライチェーンの閉塞を最小限に抑えるために使用できます。

3.サイバーサプライチェーンのリスクを改善する

サプライチェーンがより重要なビジネスプロセスに最新のテクノロジーを使用するデジタル時代では、サイバーリスクが必ず発生します。 サプライチェーンの他のプロセスギャップと統合されると、これらはプロセスの大規模な混乱につながる可能性があります。

これらのリスクの解決策は、次の場所にあります。

• すべてのサードパーティベンダーのコンプライアンス基準を確立する
• ユーザーの役割を定義し、システムにアクセスする機能を制限する
• 契約に署名する前に、ベンダーの詳細なリスク評価を実行する
• 違反が発生した場合の災害復旧計画の作成
• 会社のウイルス対策およびファイアウォールソフトウェアソリューションの定期的な更新

4.環境リスクの管理

Covid-19のパンデミックは、グローバルなサプライチェーンネットワークに常に存在していたギャップを明らかにしました。 現在、環境リスクに備える明確な方法はありませんが、ビジネスの継続性を確保するために、サプライチェーンのリスク管理計画を作成することが重要です。

環境リスクの管理に関しては、いくつかの戦略を適用できます。

• マルチソース–コストだけでなく、混乱の影響にも基づいてサプライヤーを分類する必要があります。 eBayのアプローチでは、複数の場所で機能するサプライヤーを探しています。
• ニアショア–製品開発と納期を短縮するために、オペレーションの中心とサプライチェーンのエンドポイントに近いサプライヤーを探す必要があります。 現在、地域のサプライヤーと提携することは費用がかかる可能性がありますが、潜在的なリスクを節約することになると役立つ可能性があります。
• バッファーの構築–コストのかかるアプローチでは、バッファーの作成は、新製品の発売や新しい分野での拡張を行うときに役立ちます。 気候変動による環境リスクを低減するだけでなく、常に需要のある商品の備蓄にも役立ちます。

5.貨物運送業者のメトリックを追跡します

利害関係者間の信頼を築くためには、製造業者が信頼できる納期を確立することが重要です。 一貫した結果を提供するには、最高の貨物運送業者プロバイダーと提携することが重要ですが、常にそうなるとは限りません。

サプライチェーンにおけるリスク管理の重要な部分は、運送業者の評価にもあります。 サプライチェーンの混乱を防ぐために追跡する必要があることは次のとおりです–

• 輸送時間
• 停車地の数とその平均所要時間
• 平均読み込み時間
• ルートの最適化
• メンテナンススケジュール

6.リスクイベントの状況をモデル化する

リスクイベントが発生する前に予測できるようになったと想像してみてください。 テクノロジーはまだその程度まで開発されていませんが、予測分析、データサイエンス、データモデリングなどの機能により、それを実現するのに非常に近づいています。 これらの高度なテクノロジーを使用して、最悪のケースによって引き起こされる潜在的なリスクシナリオのモデルを構築できます。

これらのインテリジェントなリスクモデルにアクセスできると、ギャップを特定し、災害が発生する時期に備えてビジネスを準備することができます。

7.サプライチェーンソフトウェア会社に投資する

現代のデジタル時代におけるサプライチェーンのリスクを管理するには、人間の創意工夫を補完する高度な分析と人工知能が必要です。 機械学習やロボットプロセス自動化などのテクノロジーによって強化されながら、分散化され、透明性の要素が高いサプライチェーンリスク管理ソフトウェアが必要になります。 リスクはサプライチェーンビジネスの一部であることが確立されていますが、恐ろしいのは、サプライチェーンリスク管理ソフトウェアがまだ導入されていないビジネスがあることです。

サプライチェーンに焦点を当てたエンタープライズソフトウェア開発会社が作成するこれらのソフトウェアは、次のようなさまざまなメリットを提供します。

• 人間の遅延とエラーの排除
• サプライヤネットワーク全体にわたるリアルタイムの分散型データ管理とリスク監視
• データをリスクモデル、緊急時対応計画、およびプロセス改善モードに変換するデータ分析の簡素化
• 世界中からリアルタイムでアクセス可能な自動のクラウド駆動型バックアップ

これらは、サプライチェーンのリスク管理ソフトウェアがもたらす表面レベルのメリットにすぎません。 よく計画され実行されたソフトウェアは、サプライチェーンのリスクを処理する予防的モードと予防的モードの両方に役立ちます。

別れのメモ

グローバルなサプライチェーンが成長した程度により、このセクターは不可逆的になりました。 そしてそれらとともに、世界規模でのサプライチェーンのリスクも不可逆的になりました。

サプライチェーンのリスク管理のためのソフトウェアの構築に関する豊富な経験から、組織が既知および未知のグローバルサプライチェーンの問題を管理するための堅牢なプログラムを作成することが重要であることを理解しています。 適切なサプライチェーンのリスク管理の必要性は、ビジネスリーダーがガバナンスモデルとプロセスを設定するだけでなく、全社的な考え方に変化をもたらす必要があるという緊急性のレベルにまで高まっています。

ここで説明したアプローチを採用することで、企業はサプライチェーンサイクルの完全な価値を特定しながら、サプライチェーンの混乱を減らす可能性が高くなります。 ただし、この採用は難しい場合があります。 ここで、 Appinventivのようなデジタルトランスフォーメーション企業が登場します。 ソフトウェアのアップグレードを支援してリスクへの対応を強化するだけでなく、ビジネス文化に変化をもたらし、リスクと市場の変化の管理と軽減について意識を高めます。