サプライチェーンの自動化：それは何であり、どのようにあなたの会社を助けることができますか？

あなたのビジネスのサプライチェーンに関して言えば、それはうまくいくものに固執したくなるかもしれません。 あなたのビジネスがしばらくの間存在しているなら、あなたがまだ在庫カウント、ピッキング、パッキング、および他のタスクを手動で完了している可能性が高いです。

ただし、一部の手動サプライチェーンプロセスは時代遅れであるだけでなく、実際には非効率的であり、ビジネスに悪影響を及ぼします。

新しいテクノロジーのおかげで、マーチャントはサプライチェーンで自動化の力を利用できるようになりました。 サプライチェーンの自動化を正しく採用すると、貴重なお金と時間を節約し、ビジネスの生産性を向上させ、将来に備えることができます。

この記事では、サプライチェーンの自動化とは何か、サプライチェーンに自動化を組み込むことの長所と短所、どのサプライチェーンプロセスを自動化できるか、ShipBobなどのプラットフォームがロジスティクスの自動化にどのように役立つかについて説明します。

サプライチェーンの自動化とは何ですか？

サプライチェーンの自動化とは、テクノロジーソリューションを使用して、人間の注意、労力、または関与なしにサプライチェーンプロセスを実行または合理化することを指します。

機械学習、人工知能、デジタルプロセス自動化などの自動化テクノロジーをサプライチェーンに組み込むことで、企業は特定のビジネス機能を実行するために必要な手作業を削減します。

これにより、ワークフローがスピードアップし、サプライチェーンがより効率的になります。

サプライチェーン自動化のメリット

サプライチェーンプロセスを自動化することには、多くの利点があります。 サプライチェーンが自動化の恩恵を受ける方法のいくつかを次に示します。

手動タスクの自動化

サプライチェーンの自動化により、ビジネスは人間の時間と労力を面倒で時間のかかるタスクからリダイレクトし、その時間と労力を特に人間のタッチを必要とするタスクに費やすことができます。

たとえば、重要なドキュメントの生成、注文の処理、ピッキングスロットの割り当て、請求書の支払いなどのタスクには、非常に時間がかかる場合があります。

これらのタスクを自動化することで、タスクをはるかに効率的に完了することができるテクノロジーソリューションに委任でき、実際に人間の入力が必要な問題に人間の労働者が参加できるようになります。

これにより、別のエンティティが実行できるタスクに労働者の時間と可能性を無駄にすることがないため、サプライチェーンの効率が向上します。

人的エラーの最小化

人間は間違いを犯します—そしてタスクが手動で実行されるとき、何かがうまくいかない可能性が非常に高いです。

自動化により、方程式から人間を排除することで、エラーのリスクを軽減し、次のようなミスを防ぐことができます。

• 誤って注文を複製する
• 在庫または注文の詳細からのデータの誤った入力
• 不正確な顧客情報（メールアドレス、電話番号、配送先住所など）を入力する
• 注文で間違ったアイテムを選んで梱包する

サプライチェーンの可視性の向上

サプライチェーンの可視性を維持するには、多くの労力、コミュニケーション、接続性、およびマーチャント、サプライヤー、サービスプロバイダーの両方からのコミットメントが必要です。

デジタル自動化により、情報はほぼリアルタイムで自動的に記録および更新されます。 これにより、関係者は必要に応じて重要な情報にアクセスし、在庫を追跡し、サプライチェーン全体で迅速に通信できます。

その後、サプライチェーンの可視性が向上することで、ボトルネックをすばやく特定して解決し、さらなる遅延や混乱を防ぎ、全体的な効率を向上させることができます。

「私たちの主なニーズは、すべての情報を1か所で提供するフルフィルメントプラットフォームでした。 したがって、ShipBobのダッシュボードのようなインターフェイスを使用するだけで、実際に何があり、どこにあり、何が問題で、どこにあるのかを理解し、何をしているかをより詳細に把握できるようになることが重要でした。」

A YearofDatesの共同創設者であるJohnGreenhalgh

顧客体験の向上

自動化によりサプライチェーンが合理化されるため、顧客もメリットを享受できます。 大部分が自動化されたサプライチェーンは、正確な注文を迅速に処理して顧客に出荷し、高い顧客満足度と忠誠率を維持するのに役立ちます。

サプライチェーンの自動化の限界

自動化には多くの利点がありますが、それでも覚えておくべきいくつかの制限があります。 これらの制限は、関連するリソースと予算が少ない中小企業のサプライチェーンで特に顕著になる可能性があります。

現在、特定のタスクに限定されています

すべてのサプライチェーン機能を自動化できるわけではありません。 注文処理、在庫数、管理タスクなどの比較的単純なタスクは自動化の優れた候補ですが、サプライチェーンプロセスの大部分は依然として人間の注意と関与を必要とします。

たとえば、ピッキングリストを自動的に生成し、倉庫ロボットを割り当てて物理的なピッキング自体を支援することはできますが、これらのロボットは、現在の状況（たとえば、不足した場合の対処方法）に基づいて重要な決定を行うことができません。 さらに、彼らはより困難な場所に保管されている特定のアイテムを選ぶために必要な器用さを欠いています。

費用

高度なサプライチェーンテクノロジーは、多くの場合、多額の財政投資を必要とし、多くの場合、年会費または1回限りのライセンスで数千ドルの費用がかかります。

この種の大規模な金融投資は、小規模なeコマース事業やスタートアップDTCビジネスでは実行できない可能性があります。 通常、これらのブランドは、サプライチェーン自動化システムにアクセスするために、倉庫保管およびフルフィルメント業務をテクノロジー対応の3PLまたはロジスティクスプラットフォームにアウトソーシングしています。

「ShipBobのテクノロジーはコスト削減をもたらします。 他の3PLは、顧客の期待に応えるために必要なフルフィルメントテクノロジーが不足しているため、手動プロセスに関連する作業に対してクライアントに料金を渡します。」

FLEOの共同創設者、Carl Protsch

どのサプライチェーンプロセスを自動化できますか？

現在、サプライチェーン全体を自動化することはできませんが、マーチャントは主要なプロセスとタスクを自動化して、時間、リソース、およびお金を節約できます。 自動化を検討する必要があるサプライチェーンプロセスの一部を次に示します。

バックオフィス

サプライチェーンの自動化により、管理タスクと通常のビジネスプロセスの管理がはるかに簡単になります。

特定のツールを使用すると、発注書からソフトウェアにデータを自動的に取り込むことができます。また、請求書を自動的に処理して財務記録を維持することにより、財務および会計タスクを自動化することもできます。

自動化は、ビジネスオーナーがデータの収集や数値の計算に何時間も費やすことなく、主要なパフォーマンスメトリックを追跡するのに役立つため、サプライチェーン分析も自動化の恩恵を受けます。

このように、サプライチェーンの自動化により、実際にビジネスのより正確な洞察を生成して、現在の運用を改善し、将来の計画を立てることができます。

たとえば、機械学習を含む予測分析の自動化では、過去の在庫と販売データを確認して、需要予測と調達を改善します。

あるいは、認知分析の自動化（機械学習と人工知能がデータセットに基づいて人間の意思決定をモデル化するプログラム）により、よりスムーズで迅速な意思決定プロセスが促進されます。

交通機関

自動化は、一部の輸送プロセスにも適用できます。

ルート最適化の自動化により、最適なルートが決定され、輸送に最適な運送業者が割り当てられます。これにより、輸送時間の短縮と輸送コストの削減に役立ちます。

多くの自動化ツールは、リアルタイムのトランジットトラッキングにより、サプライチェーンの可視性を向上させます。 これにより、車両がどこにあるか、どの在庫品目が輸送中であるか、および潜在的な遅延があるかどうかを注意深く監視できます。

次に、この情報を使用して商品の移動を最適化し、運用コストと輸送時間を削減できます。

倉庫

フルフィルメントと倉庫保管は、ほとんどの場合自動化を組み込んだ2つのサプライチェーンオペレーションです。

注文処理から始めて、特定のソフトウェア自動化は、注文を自動的に受信して確認し、追跡情報を顧客に送信することができます。

場合によっては、これらのプログラムは、すべての注文を、注文の宛先に最も近いフルフィルメントセンターの場所に自動的に転送することもできます。

注文を受け取る時期になると、倉庫の自動化ソリューションの中には、倉庫のピッキングプロセスで人間の労働者を支援するために機械とロボットを使用するGood-to-Person（GTP）が含まれるものがあります。 バーコードとLEDライトを含むPick-to-Light（PLT）システムを使用して、作業者が適切なアイテムを見つける速度を向上させることもできます。

さらに、ボックス選択アルゴリズムを利用して、各注文が理想的なパッケージサイズで出荷されるようにし、寸法重量を減らし、損傷のリスクを最小限に抑えることができます。

一部の倉庫自動化ツールには、ピッキングの効率を高めながら、利用可能なスペースを最大限に活用するために在庫を最適に保管する場所を決定する機能も備わっています。

「ロジスティクスは、機能が停止するまで考えられないことです。ShipBobでその時点に到達したことはありません。 すべてがうまくいきます。 ShipBobに非常に満足しており、大量の注文をどれだけうまく処理しているかに非常に感銘を受けています。」

DossierのCEO、Sergio Tache

在庫

在庫管理には人間の専門知識が必要ですが、自動化できる側面もあります。

特定のSKUのしきい値に達したときの自動再注文ポイント通知は、補充の時間を完全に計り、在庫切れや入荷待ちを防ぐのに役立ちます。

一部の販売者は、補充を完全に自動化し、SKUがしきい値に達したときに在庫を自動的に再注文するようにシステムを設定して、時間と手間を節約します。

毎分でも最新の自動在庫カウントにより、在庫レベルを最もよく把握できるため、特定の時間に残っている在庫の量を正確に把握できます。

ShipBobでサプライチェーンを自動化する

予算の制約やリソースの不足が原因でビジネスがサプライチェーンの自動化に苦労している場合は、ShipBobなどのロジスティクスプラットフォームとの提携が優れたソリューションです。

特にShipBobは、サプライチェーン全体で自動化を戦略的に利用して、各段階でのコストと時間の節約を最適化します。

ShipBobのソフトウェアはeコマースプラットフォームと直接統合されているため、ストアで注文が行われるとすぐに、ShipBobはその注文を自動的に処理します。

アクティベートすることを選択したShipBobフルフィルメントセンターに応じて、ShipBobは各注文をその注文の宛先に最も近いフルフィルメントセンターに転送します。

すべてのフルフィルメントセンターには、自動選択リスト生成とCubiscanテクノロジーが装備されており、ピッキングと梱包のプロセスが合理化され、ShiPBob独自の倉庫管理システムを使用してスムーズに稼働し続けます。

重要な注文および在庫管理タスクは、ShipBobのダッシュボードを介して自動化できます。 自動再注文ポイント通知または補充を設定し、在庫レベルをリアルタイムで可視化し、ShipBobの流通センターのネットワーク全体での在庫の理想的な分布を自動的に計算します。

倉庫保管、フルフィルメント、出荷、ロジスティクスをShipBobにアウトソーシングすることで、ビジネスはサプライチェーンの自動化にアクセスして、サプライチェーンのパフォーマンスを最適化するだけでなく、その過程でパートナーを支援することができます。