競合分析は、企業がライバルを評価し、市場で絶好の機会を発見するのに役立つ非常に貴重な戦略的調査ツールです。

この投稿では、事業を行っている業界に関係なく、完全な競合分析を実行するための効果的な 4 ステップのプロセスを紹介します。

競合分析とは？

競合分析には、競合他社を調査および分析して、競合他社のブランド、強みと弱み、およびビジネスと比較した全体的なパフォーマンスを理解することが含まれます。 競合他社を理解すればするほど、市場で優位に立つ成功するビジネス戦略を立てることが容易になります。

今日のデジタル主導の環境における競合分析の重要性

今日、すべてがインターネット、特にソーシャル メディアで議論されています。これは、ほとんどの顧客がオンラインでブランドについて話していることを意味します。 競合分析はこれらの洞察を捉えるため、顧客の目や最も激しいライバルの中であなたのブランドがどこに立っているかを理解することができます.

効果的な競合分析を一貫して実行することで、ブランドは今日のデジタル主導の状況を活用し、その過程で驚異的なビジネス結果を達成できます。

効果的な競合分析を実行するための 4 ステップのプロセス

1.上位の競合他社をリストアップする

注意すべき競合他社には、次の 3 つのタイプがあります。

直接の競合他社

直接の競合他社は、あなたのブランドと同じ製品やサービスを提供しています。 たとえば、Apple と Samsung は直接の競合相手です。

間接的な競合他社

同じ製品やサービスを提供していないが、同じ業界で事業を展開している間接的な競合他社。 たとえば、今日のスマートフォンはデスクトップの間接的な競合相手です。

三次競技者

第 3 の競合他社は、あなたのブランドと直接競合することなく、あなたの業界で活動しています。 しかし、彼らはあなたの会社に匹敵する新しい製品ライン (Amazon の AWS サービスなど) をピボットしたり、立ち上げたりするかもしれません。

2. 競合他社を十分に評価する

上場後、競合他社の詳細をすべて分析する必要があります。 基本的な競合他社分析チェックリストには、次のものが含まれます。

• 営業収益・利益
• クライアント数（ローカルおよびインターナショナル）
• 営業エリアとオフィス
• 就業者数
• 提供している製品とサービス
• デジタル プレゼンス (ウェブサイト、ソーシャル メディア チャネルなど)
• 最近または重要な会社のニュースとアップデート

Google は、必要なすべての情報を提供するのに十分なはずです。 競合他社を分析するときは、オフラインの調査手法を忘れないでください。 競合他社に電話をかけたり、業界のイベントに参加したり、競合他社の製品を試したりしてください。 競合他社に関する情報が多ければ多いほど、より良い結果が得られます。

3. 内容を分析する

コンテンツは、競合他社を分析する際に評価する次に重要な要素です。 優れたコンテンツが今日のデジタルの成功を促進していることは周知の事実です。 したがって、競合他社がコンテンツの制作に関して何をどのように行っているかを確認することは賢明です。

彼らがブログに投稿しているものを見てください。 彼らは長い形式のコンテンツを好みますか? 彼らはどのような言語とトーンを使用していますか? 価値のあるコンテンツに重点が置かれていますか、それとも業界レポートや調査に重点が置かれていますか?

ブログ投稿は、コンテンツ マーケティングの唯一の重要な要素ではありません。 競合他社が動画、リードジェネレーション資料 (ホワイトペーパー、ケーススタディなど)、Instagram ストーリーなどで何をしているかを特定します。 新聞やテレビ広告などの従来のメディアも、特定の業界にとって優れたトラフィック ソースになる可能性があるため、考慮する必要があります。

4.ソーシャルメディア戦略を特定する

競合他社のソーシャル メディア チャネルを分析するときは、彼らが最も活発に利用しているプラ​​ットフォームを見つけてください。

ライバルのソーシャル メディア戦略を分析する際は、次の指標を考慮してください。

• 顧客は積極的に参加していますか?
• どのタイプのコンテンツが最高の反応を生み出しますか?
• 競合他社が伝えようとしているメッセージは何ですか?
• コンテンツはどのように提示されていますか (カジュアル、プロフェッショナル、楽しい)?
• 一般的な CTA とは何ですか?また、それらはセールス サイクルのどこに位置していますか?

競合分析を行う際には、テクノロジを使用して重要なソーシャル メディア データを収集した方がよいでしょう。 Lucidya のようなツールは、顧客の会話を分析するだけでなく、競合他社のソーシャル メディア アクティビティとすべてのプラットフォームでのパフォーマンスも追跡します。適切なテクノロジーを活用するだけで、何百時間もの手作業を節約できます。

追跡する必要があるもう 1 つの重要な指標は、シェア オブ ボイスです。 従来、シェア オブ ボイスは、特定の市場または業界におけるブランドの優位性を測定するものでした。 今日では、ブランドのソーシャル メディアへの影響力を表すものとしてよく使用されます。 繰り返しますが、Lucidya のようなソーシャル メディア リスニング ツールは、競合他社と比較して声のシェアを自動的に決定するため、面倒なデータ作業を行う必要はありません。

ソーシャル メディアのベンチマークのための Lucidya のシェア オブ ボイス機能

上記の例は、サウジアラビアの 3 つの著名な銀行、Alinma Bank、Saudi Investment Bank、および Samba Bank のシェア オブ ボイス分析のサンプルを示しています。 このレポートは、シェア オブ ボイスの他に、オーディエンス エンゲージメントとソーシャル メディア リーチの観点から各銀行のパフォーマンスを示し、各カテゴリのトップ パフォーマーを強調しています。

上記の 4 つの手順を完了すると、包括的な競合分析レポートを作成するのに十分なデータが得られます。 調査結果は、ソーシャル メディア マーケティング戦略の改善から製品開発の強化まで、会社全体で大きな効果を発揮するために利用できます。

Lucidya がビジネスの競合分析を容易にする方法

完全な競合分析には時間と労力がかかりますが、最終的に得られるメリットは他に類を見ません。 ターゲットオーディエンス間の影響力、競合他社のパフォーマンスを評価し、有望なリードをもたらして収益を生み出す可能性のある隠れた機会を見つけるのに役立ちます.

Lucidyaは AI を活用したソーシャル メディア リスニング ツールで、アラビア語圏の国で事業を展開している企業に、これまでにない詳細な顧客インサイトを提供します。 Lucidya を使用すると、ソーシャル メディア リスニング機能の広範なリストのおかげで、企業は収益性の高い製品を構築し、顧客満足度を高め、キャンペーンを成功させ、より多くの売上を上げることができます。

競合分析戦略を強化する準備はできましたか?