ドリップキャンペーンの決定的なガイド

公開: 2018-06-27

それがまだ効果的であるかどうかを中心に、今日の電子メールマーケティングについて多くの会話があります。 その有効性に疑問を持った場合は、次の統計を検討してください。キャンペーンモニターの2016年の年次報告書によると、電子メールに費やされる1ドルあたりのROIはなんと44ドルです。 他にどのような種類のデジタルマーケティングが近づくことができますか？ ソーシャルメディア？ ブログ？ 完全ではありません。

あなたがあなたのEメールマーケティング兵器で別の強力な武器を探しているマーケターなら、ドリップキャンペーンとドリップキャンペーンへの私たちの決定的なガイドよりも遠くを探す必要はありません。 基本的に、ドリップキャンペーンは、非常に効果的なリード生成戦略で、一定期間にわたって見込み客に送信される一連の自動化されたマーケティングメールです。

ドリップキャンペーンのこの決定的なガイドでは、基本を学びます：それが何であるか、理論的根拠、そしてそれを完璧に実行する方法。

ドリップキャンペーンの説明

「ドリップキャンペーン」のドリップは、ブランドが送信するマーケティングメッセージの一貫した安定したドラムビート（通常、メールマーケティングのもう一つの利点である、驚くほど低コストであるため、メールの形式で）への参照です。見通し。 キャンペーン全体は一定期間続き、次のようになります。

  • 自動化（メールメッセージは事前に作成されています）
  • Webサイトでのユーザーまたは顧客の行動を中心に（たとえば、ユーザーが最初にニュースレターを購読した後）
  • 特定のスケジュールに基づく

徹底的に言うと、ドリップキャンペーンにはダイレクトメールや電話によるマーケティングも含めることができますが、他のオプションに比べて電子メールのコストが低いため、今日のドリップキャンペーンのデフォルトの選択肢となっています。 さらに、ドリップキャンペーンの自動化された性質は、電子メールが簡単な配信メカニズムであるもう1つの理由です。適切な電子メールマーケティングソフトウェアを使用すると、特定の時間にさまざまな間隔で電子メールをスケジュールできますが、もちろんできません。ダイレクトメールや電話でも同じです。

ドリップキャンペーンに使用できる最も信頼性の高いメールマーケティングソフトウェアのいくつかを次に示します。

  • MailChimp
  • コンスタントコンタクト
  • 応答を得る
  • 私のエマ
  • LeadSimple
  • InfusionSoft
  • ConvertKit
  • CampaignMonitor
  • AWeber

これまでブランドに生ぬるい関心を示してきた見込み客にマーケティング情報を繰り返し送信しているため、ドリップキャンペーンを強引すぎるとして却下したくなるかもしれません。 ただし、このマーケティング情報が主に見込み客を教育することを目的としており、より長い販売サイクルの一部である場合（より複雑なサービスや一般的に高コストのアイテムを使用するB2Bの状況の場合のように）、適切に実行されたドリップキャンペーンが可能です。金を売り込む。

そもそもドリップキャンペーンが作成され実行される理由につながるのは…

ドリップキャンペーンの背後にある理論的根拠

ドリップキャンペーンは、強引であるどころか、見込み客の観点からブランドへの頻繁な露出を穏やかに確保するための理想的な方法です。 これらの多数のタッチポイントは、ブランドを彼らの目に馴染ませ、彼らが最終的に購入のコンバージョンを達成するまで、彼らを販売目標到達プロセスのさらに下に置くという、あなたの一番の目標を達成するために彼らと再び関わり続ける力を与えるのに役立ちます。

ドリップキャンペーンを成功させる秘訣は、リードが特定のタッチポイントでブランドとどのように相互作用したかに基づいて、これらの自動化された電子メールを正確に適切なタイミングで送信することです。 通常、これはあなたのサイトにあります。

ドリップキャンペーンがどのように見えるかの一般的な例を次に示します。

  1. あなたの見込み客はあなたのサイトに着陸し、それをダウンロードすることによってあなたの無料のホワイトペーパーに興味を示します
  2. 彼らへの最初の自動メールには、たとえば数日後、ホワイトペーパーのような長いコンテンツを読むことにすでに関心を示しているため、無料の電子書籍のオファーが含まれています。
  3. 彼らが電子書籍も受け入れる場合は、2回目のフォローアップメールに、製品デモの提示について話し合うための電話または会議のオファーを含めることができます。

この例では、見込み客の反応は常に肯定的でした。彼らは常に無料のコンテンツまたは自動化された電子メールのオファーを受け入れたからです。 もちろん、すべてのドリップキャンペーンがこれほど成功するわけではありません。

見込み客が3番目のステップであなたの行動の呼びかけと申し出に応答することを拒否したとしましょう。 これは、キャンペーンを中止して、関心のないものとしてブランド化する必要があるという意味ではありません。 代わりに、一歩下がって、グループを再編成し、少し後で軽いコンテンツでそれらを再エンゲージします。 この良い例は、製品デモの提供を拒否してから数日または数週間後に、製品またはサービスの説明ビデオを含む自動メールを送信することです。

これは、見込み客が一連のドリップの1つの電子メールに応答しない場合に、ドリップキャンペーンを簡単にピボットできる場所に巧みに調整する方法を示しています。

ドリップキャンペーンを効果的に使用しているブランドの実際の例を次に示します。

ドリップキャンペーンの実施方法

ドリップキャンペーンの利点は、統計的には機能することです。 Email Monksのこのインフォグラフィックによると、ドリップキャンペーンは次の理由で印象的です。

  • 単一送信メールよりも80％高い開封率を誇っています
  • 通常のメールの3倍のクリック率があります

したがって、適切に実行すれば機能しますが、秘訣はキャンペーンを適切に設計して実行することです。 これどうやってやるの？ ドリップキャンペーンの決定的なガイドをお読みください。

ドリップキャンペーンを使用する目的を決定する

ドリップキャンペーンを設定する理由はたくさんあります。 状況に適したものを決定することは、キャンペーンを設計する最初のステップです。

ドリップキャンペーンのすべての使用例は次のとおりです。

  • ウェルカムリード–これは通常、彼らがあなたから受け取る最初の電子メールであり、新しいリードまたは顧客があなたの電子メールニュースレターにサインアップしたとき、何かを購入したときなどに発生します。
  • リード育成–これは、製品、サービス、またはブランドを見込み客に紹介する長いメールであり、ブランドが作成したコンテンツとともに、問題点を解決する方法を説明します。 もちろん、さらなる議論を促すために行動を呼びかける必要があります。
  • 新規顧客のオンボーディング–ここでは、電子メールで、製品またはサービスを最初に使用し始めたときに、その製品またはサービスを最大限に活用する方法を効率的に説明しています。
  • 製品の推奨事項–これらの電子メールは通常、リードがサイトのナビゲートに時間を費やし、サイト分析がユーザーまたは顧客の行動の一部を記録した後に送信されます。 彼らがあなたから何かを購入した後にあなたが彼らが購入したいものに関するより多くのデータを持っているので、電子メールを送ることも適切です！
  • ショッピングカートの放棄–ショッピングカートの放棄は、オンライン小売業者の真の惨劇であり、売り上げの約70％がこの放棄に関連しています。 もう1つのドリップキャンペーンメールは、ショッピングカートに何かを入れたが、トリガーを引いてチェックアウトプロセスを完了できなかった、見込み客に送信するメールです。
  • 更新–更新メールは、サービスのサブスクリプションが更新されるように設定されている場合に、更新を促すための戦術として顧客に通知します。 すでに更新している場合は、アップセルまたはクロスセルの情報を記載したお礼のメールを送信できます。
  • 再エンゲージメント–見込み客がブランドにあまり関心を示していない場合は、後で、非売品的な方法でブランドを強調するメールでフォローアップし、彼らの生活に役立つことに焦点を当てます。 コンテンツにビデオのような気楽なものが含まれている場合は、はるかに優れています。
  • ハウツー–これらの電子メールは、非常に実用的な何かにつながるのに役立つシリーズです（ソーシャルメディアを習得する方法、大きな収益を上げて勝利を収めるブログを設定する方法などを考えてください）。 コースの最後に、より高い価格での製品またはサービスの召喚状を自由に含めてください。 結局のところ、彼らはコース全体を通してあなたと一緒にいたので、彼らがあなたのブランドを本当に気に入っている可能性は十分にあります。
  • 確認と登録解除–ブランドエンゲージメントの範囲の両端で、確認メールを使用してリードや顧客にブランドに関する詳細情報を提供できます。登録解除には、彼らを引き戻すための最後の努力が含まれている必要があります。

ドリップキャンペーンの決定的なガイドは、各キャンペーンの内容を具体的に説明しなければ完成しません。

ドリップキャンペーンのデザイン

目的が決まったので、ドリップキャンペーンをデザインする必要があります。

その方法は次のとおりです。

  1. その月以降のマーケティング目標に基づいて、ブレインストーミングを行い、毎月のドリップキャンペーンを決定します。 作品にポッドキャストはありますか？ 多分あなたはあなたのブログにハウツーのコースを持っていますか？ デビューする新製品や新サービスはありますか？ それが何であれ、あなたのドリップキャンペーンにあなたのイニシアチブを促進させてください。
  2. あなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを理解してください。 必要な市場調査を実施して、これらのドリップキャンペーンを誰のために設計しているかを判断します。 これがキャンペーンの成功の基盤です。

  3. メッセージをデザインします。 各メールは一意です。 ほとんどの人はウェブ上で読むのではなく、スキャンしてスキミングするので、メールの本文を長くするのではなく短くし、誠実さを大切にします。 色のコントラスト、タイポグラフィのスタイルとサイズ、緊急性/希少性、その他の説得力のある要素の使用など、他の要素を決定します。
  4. キャンペーンを計画します。 それは数日、数週間、あるいはおそらく数ヶ月続くのでしょうか？ あなたのマーケティングメッセージはあなたの顧客の引き金となる行動と一致していますか？ ここでは、ドリップキャンペーン用の特定の電子メールマーケティングソフトウェアを選択することもできます。 ドリップキャンペーンツールの選択については、この記事の最初の小見出しに戻って参照してください。
  5. 最後に、キャンペーンの成功を継続的に追跡する必要があります。 メトリックが示している内容に基づいて、電子メールのコピー、電子メールを送信するタイミング、頻度、特に誰に送信するかなど、さまざまな要素を調整および微調整する必要があります。

ドリップの力

「ドリップキャンペーン」というフレーズは、見込み客や顧客が最終的にコンバージョンに至るまで、マーケティングメッセージの絶え間ない流れをゆっくりと着実に滴下するという概念に由来しています。 これを行うには、ブランドに関する高品質で教育的な情報のみを送信します。これにより、これらのタッチポイントはすべて、ブランドの親しみやすさに向けて構築されます。

十分な忍耐とターゲットオーディエンスの理解があれば、どんなドリップキャンペーンでも驚くべき結果を生み出すことができます。

ドリップキャンペーンのこの決定的なガイドをお楽しみください。 次に、コメントを残すか、ニュースレターを購読してください。