究極の電子商取引 SEO ガイド

公開: 2023-05-10

検索は、今日の消費者がオンラインで何をいつ購入するかを発見、調査、決定する方法の最前線にあります。

2022 年に米国の電子商取引売上高は1 兆ドルを超え、世界の電子商取引市場は 2023 年に 6 兆 3,000 億ドルに達すると予想されています。

ますます混雑するオンライン空間で成長を続けるために、電子商取引企業はより多くのオーガニックトラフィックを獲得して変換する方法を見つけ、より収益性が高く持続可能な方法でそれを行う必要があります。

ただし、オーガニックトラフィックの最適化は困難な作業となる場合があります。ほとんどの電子商取引 Web サイトには、個別の最適化が必要な URL が数百万件あります。また、在庫の継続的な更新、動的な Javascript、限られたクロール予算によってもたらされる課題は言うまでもありません。

消費者の期待に応えるために、電子商取引 Web サイトはほぼ無限の選択肢を提供する必要があります。しかし、検索エンジンには、このボリュームに対応するための無限のリソースやキャパシティがあるわけではありません。また、ほとんどの購入者は、検索結果の 30 ページ目に表示されるブランドを信頼しません。

さらに、電子商取引 Web サイトは非常に複雑な場合が多いため、読み込みが遅く、ナビゲートが非常に難しく、顧客エクスペリエンスが低下することがよくあります。ページの読み込みに 6 秒以上かかると、半数以上のユーザーがカートを放棄し、32% はまったく戻らない可能性があります。

こうした課題にもかかわらず、SEO は依然として、電子商取引の収益と利益を拡大する最も効果的な方法の 1 つです。

次のページでは、オーガニックトラフィックの力でビジネスの成長を支援できるように、e コマース SEO の成功に共通する 5 つの障害を克服する方法を説明します。

e コマース SEO の成功に対する 5 つの一般的な障害

複雑なサイト構造の管理
サイトの問題に対する可視性の欠如
限られたクロール予算の最適化
動的コンテンツのニーズに対応する
肉体労働への依存

障害 #1: 複雑なサイト構造の管理

市場シェアを獲得し、ブランドの権威を確立するには、e コマースビジネスは増え続ける需要に対応できなければなりません。その結果、SEO のために整理および最適化する必要がある新しい製品ページと URL が際限なく流れてきます。

電子商取引の商品ページが適切に最適化されていない場合、この迷路のようなページが検索エンジンのクローラーを混乱させ、Web サイトのすべてのコンテンツのインデックスを作成できなくなる可能性があります。この問題が解決されない場合、電子商取引 Web サイト内のページの半分以上が検索エンジンから見えなくなる可能性があります。つまり、何千もの潜在顧客が商品を見つけられず、購入できなくなることを意味します。

ここでは、SEO チームがこの分野で直面する最も一般的な複雑なサイト構造の問題と、それらを解決するために利用できるソリューションをいくつか紹介します。

ディープリンク

製品ページは電子商取引サイトで最も重要なページですが、多くの場合、ホームページからの最も多くのクリック数の背後に埋もれてしまいます。これらの「ディープリンク」に注意してください。ページに移動するために必要なクリック数が増えるほど、Google が検出、インデックス付け、キャッシュするのに時間がかかる可能性があります。内部リンク、製品カテゴリページ、および検索パラメータの慎重な管理は、サイトの最も価値のあるページが確実に表示されるようにするのに役立ちます。

在庫の変更とサイトマップの更新

多くの電子商取引 Web サイトでは、XML サイトマップを使用して内部リンクの課題を管理しています。ただし、在庫が常に変化している場合、サイトマップを最新の状態に保つことが困難になる場合があります。製品カテゴリごとの在庫とサイトマップの自動表示により、時間を節約し、すべての重要なページにインデックスを付けて対象範囲と管理を確保できます。

ファセットナビゲーションの問題

サイトのファセットナビゲーションを知ることで、それが引き起こす可能性のある SEO の問題の範囲をより深く理解できるようになります。まず、ファセットがカテゴリページのみに存在するのか、それともサイトのさらに深くまで存在するのか、またファセットが URL に追加される順序があるかどうかを確認します。次に、ファセットページへのトラフィックと需要を評価し、これらのページのコンテンツのどこを改善できるかを確認できます。

障害 #2: Web パフォーマンスの可視性の欠如

ほとんどの電子商取引 Web サイトには何千もの商品ページがあります。残念ながら、これらのページのうち 32% ものページは Google によってクロールされておらず、ましてや結果ページでのランク付けすらされていません。

最も重要なページが正しくクロールされ、インデックスが作成されていることを確認し、SEO の機会を逃さないようにするには、Web サイトのパフォーマンスを完全に可視化し、完全なデータを取得する必要があります。

東南アジア最大の e コマースプレーヤーの 1 つである Bukalapak は、Google によってインデックスされる商品説明ページが急激に減少していることに気づき、それらの数百万のページを監査して、負の傾向を減らすために注力できる問題領域を特定するスケーラブルなソリューションを模索しました。

オーガニックトラフィックが希望する方向に傾向が向かない場合、または他の問題が発生し続け、その理由を特定できない場合は、根本原因の発見に役立つ自動化が必要になる可能性があります。

障害 #3: クロールバジェットの最適化

検索エンジンには、Web サイトのすべてのページを確実にレビューしてインデックスを作成するための無限のクロールバジェットはありません。そのため、重要でないページにクロール予算のほとんどを費やしてしまうと、サイト上の最も重要なページをレビューするための十分なリソースが残らない可能性があります。

結果？重要なカテゴリページや価値の高い商品ページでは、ランキングが低下し、オーガニックトラフィックが減少し、最終的にはコンバージョンが減少する可能性があります。

この問題に対処する際に SEO チームが直面する一般的な障害をいくつか紹介します。

ファセットナビゲーションコンプリケーション

ファセットナビゲーションは、電子商取引 Web サイトの SEO にとって問題になる可能性があります。ユーザーが商品をフィルタリングまたは並べ替えると、サイト上の他のページと同じまたは類似したコンテンツを持つ可能性のある新しい URL が生成され、検索エンジンが混乱し、判断が困難になるためです。どのページをインデックスしてランク付けするか。ここでの主なリスクは、ファセットナビゲーションが Web サイトのクロールバジェットを使い果たす可能性があることです。

これらにより、優先度の高いページの価値が薄まり、検索ボットにとっての「クロールトラップ」が作成されます。つまり、ボットが相互に大きな違いのない比較的低品質のページを大量にクロールする場所です。

ファセットナビゲーションの解決策は、コンテンツ戦略と、ページのどのバージョンがプライマリバージョンまたはマスターバージョンであるかを検索エンジンに伝える正規化による技術的実行を繊細に組み合わせることです。

在庫の変更と価値の低いページ

電子商取引 Web サイトで商品が頻繁に追加または削除されると、検索エンジンによって価値の低いコンテンツまたは重複したコンテンツとみなされる可能性のあるページが大量に作成される可能性があります。これは、検索エンジンがどのページがユーザーにとって最も重要で関連性があるかを判断するのに苦労する可能性があるため、インデックス作成とランキングの問題につながる可能性があります (前述のファセットナビゲーションの問題と同様)。

数百万のページがあるサイトでは、最も重要なページがクロールされていることを確認する (つまり、オーガニック検索のインデックス作成段階に到達している) ことは困難な場合があります。セグメンテーションを使用すると、サイトを注目したいページのグループに分割し、それらの戦略的なページのクロール動作を理解することができます。

クロール予算を最適化し、これらの課題を回避するには、SEO チームは、最初に表示されるコンテンツに優先順位を付けながら、より効率的に検索エンジンボットにコンテンツを提供できる必要があります。これにより、在庫の変化に関係なく、すべての重要なページを確実に見つけることができ、より多くのコンテンツが発見されてインデックスに登録されるため、オーガニック検索を通じて持続可能な収益の増加を促進できます。

障害 #4: UX と SEO のための Javascript の最適化

電子商取引 Web サイトは、動的コンテンツと Javascript (JS) を使用して、訪問者の行動、興味、場所、またはその他の基準に基づいてパーソナライズされたコンテンツを表示します。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、エンゲージメントが向上し、コンバージョンが増加します。

残念ながら、動的コンテンツとそれをサポートする JS は、電子商取引 Web サイトにさまざまな SEO 問題を引き起こす可能性があります。まず、検索エンジンは動的コンテンツを静的コンテンツほど効果的にクロールしてインデックスを作成できない可能性があり、その結果、検索結果の可視性が低下します。実際、ある調査では、検索エンジンが Javascript をクロールするのに HTML よりも 9 倍の時間がかかることがわかりました。

これは、JS の実行がリソースを大量に消費するために発生します。検索ボットはこの情報を確認できますが、ページをより完全にレンダリングする理由が得られるまでデータを保存する可能性があります。テキストのみ、モバイルのみのボットは、(最後のレンダリングから大きな変化が見られない限り) ページをざっと流し読みしている可能性があります。 JS レンダリングによってページ速度が低下する場合、検索ボットがページの読み込みを待つために必要なリソースを割り当てる可能性はさらに低くなります。

動的コンテンツでは、同様のコンテンツを含む複数の URL が生成される場合、重複コンテンツの問題が発生する可能性もあります。これにより、SEO の権威が弱まり、影響を受けるページのランキングが低下する可能性があります。さらに、動的コンテンツが正しく実装されていない場合、ページの読み込み時間が遅くなり、ユーザーエクスペリエンスが損なわれ、直帰率が高くなる可能性があります。

電子商取引を成功させるために、SEO は、Web サイトの製品ページとカテゴリページのどの要素が、JS 実装によってクロールされる頻度が低いかを把握する必要があります。

-> 第三者レビュー

多くの製品ページには、非常に重要な顧客レビュー情報を含む JS 要素が含まれています。これらの集計レビューや星による評価はページ上に表示するのが難しいため、構造化されたマークアップで正確にレポートすることが重要です。この情報が動的に読み込まれると、レビューに含まれるユニークで豊富な関連性の高いコンテンツが検索ボットに表示されない可能性が常にあります。

-> 内部リンクを自動生成

推奨製品または製品カテゴリへの内部リンクは、多くの場合、JS モジュールで自動的に生成され、ユーザーに合わせて動的にパーソナライズされます。これにより UX とコンバージョンが向上しますが、これらのリンクは SEO の価値をあまり提供しません。 SEO は内部リンクに対してハイブリッドアプローチを取る必要があるかもしれません。ボディコピー (HTML 内) 内のリンクの方が SEO 価値が高いことに注意してください。

-> JS とファセットナビゲーション

JS をファセットナビゲーションに実装すると、新しい URL の作成を減らすことができます。 JS の動的要素を使用して、複数の異なるページを作成せずにユーザーのニーズを満たすことで、ファセットナビゲーションの課題をより効率的に管理できます。

サイトにはクロールバジェットがあるのと同じように、レンダリングバジェットもあります。つまり、検索エンジンはページをレンダリングするための無制限のリソースを持っているわけではありません。 Google は、インデックス作成の「第 2 波」中にサイトの JavaScript をレンダリングします。つまり、Google が何かを見逃さないように、HTML 内にコンテンツを表示することも重要です。コンテンツが正しく読み込まれていることを確認してください。ページ上の「要素の検査」に移動し、ページ上にあると分かっているテキストを検索しても見つからない場合、検索エンジンはそのテキストにアクセスできなくなる可能性があります。

障害 #5: 手動タスクへの依存

手作業に依存することにはさまざまな理由から問題がありますが、特に SEO を大規模に実装する場合には問題があります。

電子商取引ビジネスが成長するにつれて、Web サイト上の商品、カテゴリ、ページの数が増加します。時間の経過とともに、キーワード調査やコンテンツの最適化などの手動 SEO タスクはさらに時間がかかり、管理が困難になります。これにより、SEO の取り組みを拡大するチームの能力が制限される可能性があり、最終的にはオーガニックトラフィック、収益、可視性を向上させる企業の能力も制限される可能性があります。

SEO における一般的な手動タスクの例としては、次のようなものがあります。

サイトマップを検索エンジンに送信して、すべてのページが確実に検出され、インデックスに登録されるようにします。
リンク切れ、コンテンツの重複、ページの欠落などのクロールエラーを特定し、修正します。
タイトル、説明、ヘッダータグなどのメタデータを最適化して、検索エンジンが各ページのコンテンツを確実に理解できるようにします。
ページ間に内部リンクを構築して、検索エンジンがすべてのページを検出してクロールできるようにします。
重複したコンテンツを削除して、検索エンジンの混乱を回避し、クロール可能性を向上させます。
スキーママークアップなどの構造化データを実装して、検索エンジンが Web サイトのコンテンツと構造を理解できるようにします。

これらの時間のかかるタスクの多くは自動化できるため、電子商取引企業はこれらのタスクを実行するために無駄な貴重な時間、リソース、資金を排除できます。

Botify Analytics、Botify Intelligence、Botify Activation を含む Botify プラットフォームを使用すると、SEO はこれらのタスクやその他の一般的な SEO タスクを自動化できます。さらに、Botify Assist は ChatGPT 統合を使用しており、SEO が自然言語処理を使用してオーガニック検索データや推奨事項に迅速にアクセスできるようになります。

eコマースSEO成功への道

電子商取引企業がこれらの SEO の課題を解決するために優先順位の自動化を使用しない場合、新しい購入者を引き付け、過去の顧客を取り戻すという大きな機会を逃すことになります。さらに、社内チームの負担が増えるリスクがあり、重要な変更を迅速に行うための機敏性が失われます。

では、電子商取引の SEO 担当者はどのようにして Web サイトの最適化を開始できるのでしょうか?

情報を得る

情報は力です。 SEO 監査は、Web サイト上で改善する必要がある項目の長いリストになる傾向があり、それぞれの最適化にどれだけの時間がかかるか、または企業が時間の投資に対してどれだけの利益を得られるかについての追加のコンテキストがありません。

優先順位を設定する前に、SEO チームはサイト全体で何が起こっているかを確認し、潜在的な問題領域を評価できる必要があります。

ページランキングの追跡から分析ツールの使用まで、Web サイトのパフォーマンスについてより多くの洞察を得るには、さまざまな方法があります。ただし、大規模なエンタープライズ電子商取引サイトの場合、データが圧倒的な速度で増加する可能性があります。

これは、Botify Analytics を使用して、e コマースチームが複雑さを解消し、時間を節約し、より多くの情報に基づいた意思決定を行えるようにする領域です。

2. タスクに優先順位を付ける

SEO の優先順位付けの鍵は、潜在的な問題、最初にとるべきアクション、および「必須」ではなく「あるとよい」成長アイデアを可視化することです。

このアプローチは、ビジネスの全体的な目標に関連して、どの SEO の取り組みが現時点で最も重要であるかを知るのに役立ちます。通常、サイトの SEO を改善するために必要なデザイン、エンジニアリング、および編集リソースは、サイト全体で共有されるため、これは重要です。複数のビジネスチームが存在し、競合する (場合によっては矛盾する) 目標を持っています。

AI ソリューションは、最適化によってクロールが改善される可能性を計算することで、推測に頼る作業を排除できます。

製品コールアウト: Botify Intelligence は、 Botify Analytics データを活用し、データの成長に役立つアクションを自動的に洗い出し、優先順位を付けることで、チームがより多くの情報に基づいた意思決定を行えるように構築されました。

3. 自動化を採用する

SEO 自動化の利点は、チームが開発者への依存を減らし、手動タスクを自動化し、緊急の修正や優先度の高い更新をより迅速に実装するのに役立ちます。競争が激化する業界では、これは非常に重要です。

クロールバジェットの最適化など、上で説明した障害の多くは、自動化の助けを借りて最小限に抑えるか、完全に排除することができます。たとえば、Botify の SpeedWorkers は、完全にレンダリングされたページを検索エンジンに提供し、検索ボットが通常行う時間のかかるプロセスを排除します。完全にレンダリングされたページは読むのが速くなります。つまり、より多くのコンテンツ (動的 Javascript コンテンツも含む) をクロールし、インデックスを作成し、最終的にはビジネスの価値を高めることができます。

e コマース企業が自動化を実装して SEO を改善できる速度が速ければ速いほど、より早く結果が得られます。そして私たちは、e コマースブランドが自動化を実装すると、どれほど驚くべき結果が得られるかを直接見てきました: 世界的なスポーツ小売店の 1 つの Botify クライアントSpeedWorkers の導入後、スペースでは非ブランドのトラフィックが 58% 増加し、 900 万ドルの増収増益に相当します。

4. 部門を超えたコラボレーション

電子商取引 Web サイトのコンテンツ、表示、機能に影響を与える人は、意識しているかどうかに関係なく、「SEO を行っている」ことになります。

SEO を成功させるには、部門を超えたコラボレーションが不可欠です。UX、マーケティング、セールス、編集、デザイン、エンジニアリングの各チームはすべて、Web サイトのより大きなエコシステムで大きな役割を果たしています。

部門間のコラボレーションと SEO への理解を促進するためのいくつかの方法を次に示します。

部門を超えた、部門を超えた SEO トレーニングや教育イベントを主催する
主要な関係者に、カスタムレポート、ブックマーク、グラフなどのツールとレポートへのアクセスを許可します。
チーム間プロジェクトの成功指標を示すレポートを提供する
ソーシャルメディア、有料メディア、電子メールマーケティングチームが他のチャネルで SEO コンテンツを宣伝しやすくします。

大規模な組織内の複数のチームやサブグループにわたって SEO のベストプラクティスをトレーニングし普及することは、長期的な成功にとって重要な要件です。時間をかけて早い段階で実行すれば、後で主要な SEO の取り組みに必要なサポートを受けることができます。

SEO が正しく行われていれば、電子商取引企業は顧客を獲得するための非常にコスト効率が高く持続可能なチャネルを手に入れ、混雑した市場で優位に立つことができます。

Botify が、多くの電子商取引企業の Web サイトの可視性とパフォーマンスの理解を深め、改善するのにどのように役立ったかをご覧ください。