サードパーティロジスティクス企業–ビジネスで最も効率的なソリューションプロバイダーについて知っておくべきことすべて(パートII)
公開: 2019-01-29–サードパーティロジスティクス企業–
始めるのに役立つように、歴史、種類、長所、短所、そしてもちろん、サードパーティロジスティクス企業の中から適切なパートナーを選択するために知っておく必要のあるすべてがここにあります。
->>関連項目:サードパーティロジスティクス企業–ビジネスで最も効率的なソリューションプロバイダーについて知っておくべきことすべて(パートI)
利点
主な利点は、3PLがフルフィルメントの自動化にかかる時間を節約できることです。
あなたの製品の出荷を処理するために心配してスタッフを雇う必要はなく、あなたはあなたの製品があなたの顧客の手に渡ることを確実にすることだけに焦点を合わせているパートナーを持っているでしょう。
1/プロと協力する
サードパーティロジスティクス企業の主な焦点は、企業が出荷を処理する方法を最適化することです。 彼らは、フルフィルメント、倉庫保管、および出荷に関して専門家です。
独自のチームを編成することもできますが、効果が上がることはめったにないため、通常は価値がありません。
->>関連項目:国境を越えた配送とフルフィルメント:究極のソリューション
2/国際化を管理する
国際的に成長することのボトルネックの1つは、グローバルなフルフィルメントに対処することです。
海外での販売を行う際に発生する可能性のある書類、税関、関税、その他の問題を処理したいと考える人は世界でほとんどいません。
ロジスティクスパートナーは、国での販売を容易にするだけでなく(記録の商人など)、配達までの時間を短縮し、送料を削減できるため、アウトソーシングはその責任を相殺します。
繰り返しになりますが、在庫がエンドカスタマーに近いほど、エンドカスタマーに出荷するためのコストは低くなります。
->>関連項目:円滑な事業拡大のための輸入/輸出障壁の踏み下げ
3/オーバーヘッドを制限する
独自の倉庫を設置する上で最も難しい部分の1つは、スペースを借りてフルフィルメントチームを雇うために必要なオーバーヘッドにあります。 これらすべてを維持することは費用がかかり、あなたのキャッシュフローを食いつぶします。
->>関連項目:eコマースでのストレージユニットのコストの管理
プロバイダーと協力することで、フルフィルメントプロセスをスケーリングする際のコストを最小限に抑えることができます。
(出典:NationalProductsFulfillment)
短所
多くの利点がありますが、考慮すべきいくつかの欠点もあります。
これらの欠点は、在庫が現在サードパーティによって管理されているという事実に集中しています。
1/隠された責任
顧客の製品が遅れた場合、彼らは誰に頼りますか? 君は。
プロバイダーは顧客対応ではなく、エンドカスタマーと直接やり取りすることはありません。 遅延が発生した場合、顧客は解決策を求めてあなたを探します。
2/急なセットアップ料金
ほとんどすべてのサードパーティロジスティクス企業には、初期費用がかかります。 これは通常、eコマースストアへのソフトウェアの統合、SKUのアップロード、およびアカウントへのアクセスを対象としています。
これらのコストは、短期的にはセットアップに多額の投資を行う可能性があります。
3/あなたの手から
世界中に何百ものサードパーティロジスティクス会社があり、ローカルで1つを使用することにならない場合があります。 つまり、製品にすぐにアクセスできるとは限りません。 工場で品質管理の問題が発生した場合、これが問題になる可能性があります。
あなたの主な目標は、輸送コストと配達時間を削減する倉庫の場所に製品を保管することです。
(出典:ShipMyOrders)
これらの考慮事項は、あなたが入居するときに明確なゲームプランを持つことが非常に重要である理由です…
プロバイダーの選び方
適切なパートナーを選択すると、会社のロジスティクス、カスタマーサービス、および繰り返し購入が成功または失敗する可能性があります。
さらに、売上、在庫、コスト、およびその他の機密情報に関するデータを持っている人を信頼することは危険です。
そのため、適切なパートナーを選択することは、定量的なデータと実際の関係の間のバランスです。
->>参照:オーダーフルフィルメントをアウトソーシングする3つの簡単な方法
ここに、すべての商人が自分自身と将来のパートナーの両方に尋ねるべきいくつかの質問があります。
基本(それら)
- 彼らは強制力のある非開示合意(NDA)を持っていますか?
- 彼らは、彼らが関連する文書を共有することをいとわない財政的安定の少なくとも2年の実績を持っていますか?
- 彼らの営業時間(週末と休日を含む)は何時ですか?
ボリューム(あなた)
- 工場/サプライヤーから四半期ごとに何回の出荷を受け取りますか?
- 1か月に何件の注文を発送しますか(次のカテゴリ:B2C、B2B、国内、および海外?)
- 最大容量はどれくらいですか?
パフォーマンス(それら)
- 彼らの能力は時間とともに成長しましたか? その成長はあなた自身の歴史と予測と一致していますか?
- 彼らはいくつの倉庫を運営していますか?
- それらの場所は、大量のエリアと相関関係がありますか?
- 彼らは強力な顧客参照を持っていますか?
- 彼らはあなたの業界の企業と協力しましたか? 彼らはどの分野を専門としていますか?
- 彼らはどのように遅延を補償しますか?
- カスタムの梱包票とギフトメッセージまたはギフトカードを提供していますか?
- 彼らはどのように翌日の注文を実行しますか?
- 注文量の予期しない急増をどのように処理しますか?
テクノロジー(両方)
- APIまたは承認されたアプリを介してShopifyストアと直接統合されていますか?
- EDIまたはFTPファイル転送を介して統合できるスタンドアロンプラットフォームがありますか?
- 注文、出荷通知、返品、在庫数、発注書の受信、受信、および調整通知に使用できる通信タイプは何ですか?
- スタンドアロンプラットフォームの使用はどのくらい簡単ですか?
コスト(それら)
- 彼らの見積もりの費用はいくらですか?
(出典:PCMag)
コストは通常、次のカテゴリに分類されます。
- 輸送費:工場/サプライヤーから倉庫に製品を送るための標準的な輸送費。
- 受け取り費用:輸送業者から倉庫に製品を降ろすためにパートナーが請求する金額。
- 保管料:通常、使用スペースの量に基づく月額料金。 多くの場合、パレットごとに請求されます。
- ピックアンドパック料金:プロバイダーがストレージから製品を選択してパックするための価格。 毎月発送するユニットが多いほど、この料金は安くなるはずです。
- 送料:製品をエンドカスタマーに配送するための実際の送料。 3PLは大規模に出荷されるため、多くの場合、より良い出荷率があります。
- アカウント設定料金:アカウントを作成してソフトウェアを統合するために支払う価格。
- 最低額:ほとんどの場合、ビジネスの月が遅い場合に備えて、毎月の最低費用を設定します。
例として、サンディエゴに本拠を置くサードパーティロジスティクス会社Sourcifyが受け取った最近の見積もりを次に示します。
(出典:Shopify)
比較すると、FBAは最近、独自の価格設定アプローチを展開しました。
(出典:Amazon)
3PLの自由への次のステップ
パートナーシップを作成する前に、各潜在的なパートナーと話す必要があります。 彼らのウェブサイトを見ただけでは、彼らがぴったりかどうかはわかりません。
最悪のシナリオは、時間とリソースを浪費して、間違ったサードパーティロジスティクス会社と統合することです。 あなたのビジネスは満たされていない注文でいっぱいになるだけでなく、彼らの遅れた製品を待っている怒っている顧客からも大きな打撃を受けるでしょう。
企業はロジスティクスの問題を解決することに熱心であり、3PLは新しい顧客を引き受けることに興奮しているため、これはほとんどの疑いよりも頻繁に発生します。
しかし、ロジスティクスとフルフィルメントの迫り来る課題の前に出て、デューデリジェンスを実施し、適切なパートナーなどを見つけると、悪夢は夢に戻ります。
「魔法の瞬間」、オーダーフルフィルメントについて尋ねられたとき、マイクブラウンは、「私が最終的に梱包テープから手を離したときでした」と説明しました。
ハンズオフでハンズフリーで、時間を節約し、お金を節約し、最も重要なことの1つである顧客を喜ばせることができます。
(出典:fulfilltopia)
Boxmeの熟達したフルフィルメントサービスの評価
それで、あなたがあなたの新しく設立されたeコマース会社のボスであるとしましょう。
上記のように、最も適切な3PLフルフィルメントプロバイダーを確実に選択するために、多くの質問をしたいと思うことは理解できます。
とはいえ、難しいのはあなたが何を尋ねるべきかを知ることです。
そのことを念頭に置いて、ここBoxmeでは、開始するためのいくつかの質問の概要を説明しました。
- どのような種類の製品を発送しますか?
奇妙に聞こえるかもしれませんが、これは最も重要な質問の1つです。
Boxmeは、さまざまな倉庫を備えており、大きくて重いものだけでなく、それほどかさばらないものも扱うことを専門としており、製品を適切に梱包して出荷する方法について自信を持って最善のアドバイスを提供できます。 危険物や壊れ物についても同じことが言えます。
梱包と配送の費用を節約するために販売する商品の種類に応じたフルフィルメントソリューションを見つけることに決めた場合は、もう探す必要はありません。
- 送料割引はありますか?
大量の出荷数量を検討しているため、もちろん、DHL、UPS、および協力している他の主要な貨物会社からの割引送料の対象となります。 私たちは割引があなたに渡されることを確認します。
- アカウントを設定し、販売プラットフォームを統合するための料金はいくらですか?
なし。 そのような単純な!
- どのような付加価値サービスを提供していますか?
私たちの倉庫はあなたの商品をキット化し、潜在的にあなたのeコマースビジネスに価値を加え、あなたの利益率を高めることができます。 さらに、ご要望に応じて、カスタムレタリングの追加、ラベル付け、パーツの組み立てなども含まれます。
- 注文を作成するにはどうすればよいですか?
当社のシステムを介して簡単に注文を作成したり、Ebay、Amazon、Shopify、Magentoなどのさまざまなeコマースマーケットプレイスの店舗を当社のシステムに接続して、注文を自動的に処理したりできます。
- ローカルまたはグローバルサービスを提供していますか?
当社のソリューションは、ローカルおよびグローバルの両方の加盟店にとって包括的なものです。
特にグローバルな商人は、東南アジアで注文を処理することを選択して、コストを節約し、最適化された配送コストで製品を世界中に配送することができます。
- どのような在庫管理および在庫管理サービスを提供していますか?
Boxmeは、通常の保管(従来の製品を使用)と冷蔵(25oC)(化粧品、機能性食品、冷蔵が必要な製品に適用)の2つの保管条件をお客様に提供します。
保管に関しては、製品ごとの保管と棚ごとの保管の2つのオプションがあります。
製品ごとの保管の場合、BoxMeは商品を標準の棚に保管します。 保管から各製品の梱包までの時間に基づいて保管費用を請求します。
Boxmeは、製品に基づいて棚ごとに保管する場合、製品を標準カテゴリ(S1、S2、S3、S4、S5、S6)に変換します。 Boxmeの標準ラックは2mx0.4m=0.8m2です。
- 在庫保管料についてのあなたの方針は何ですか?
BoxMeの倉庫は、最初の30日以内に無料で保管できます。 30日間の保管費用、維持費、倉庫スタッフの費用を支払う必要はありません。
- 貨物追跡のためのあなたのシステムは何ですか?
出荷通知は、私たちとあなたに直接送信されます。 通知には追跡番号が含まれているため、運送業者との出荷をフォローアップし、必要に応じて即座にトラブルシューティングを行うことができます。
eコマースのフルフィルメントプロセスを成功させるには、複数のベンダーとスケジュールがすべて実行されるように並んでいます。 これらすべての動く部分をうまく管理すればするほど、eコマースで勝つチャンスが大きくなります。 Boxmeに、このような油の多い機械の製造を手伝ってもらいましょう。
Boxmeで注文を自動的に処理することを選択すると、国内および国境を越えた販売で最大70%のロジスティクスコストを節約できることをご存知ですか?
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