サードパーティロジスティクス企業–ビジネスで最も効率的なソリューションプロバイダーについて知っておくべきことすべて（パートI）

サードパーティロジスティクス企業–「圧倒的」は近づいていません。

「ナイトメア」…それは、数百万ドルのデスウィッシュコーヒーの創設者であり、2017年のアントレプレナーオブザイヤーを受賞したマイクブラウンという言葉です。4年前のグッドモーニングアメリカでの登場の余波を説明するために使用されました。

「30日間の輝きを浴びた後、すべてがバラバラになりました。 私たちはAmazonでナンバーワンでしたが、その後彼らは私たちのアカウントを完全にシャットダウンしました。 私たちの2番目に大きなアウトレットであるeBayは、私たちの会社の生涯禁止さえも解除しました。 それは悪夢でした。」

気象の成長は夢であるはずです。 では、何がうまくいかなかったのでしょうか。

回答：フルフィルメント、出荷、およびロジスティクスの内訳。

高度に成長したeコマースの場合、そのトリフェクタは機能しなくなる可能性があります。

同じ運命からあなたを救うために、歴史、種類、長所、短所、そしてもちろん、サードパーティロジスティクス会社の中から適切なパートナーを選択することについて知っておく必要があるすべてがここにあります。

3PLとは何ですか？

3PL –サードパーティロジスティクス（TPLと呼ばれることもあります）–は、ロジスティクスおよびサプライチェーン管理で使用され、ビジネスの流通およびフルフィルメントサービスの一部またはすべてをアウトソーシングします。

1970年代初頭以前は、輸送契約には2つの当事者、つまり荷送人（大手小売業者、製造業者、または卸売業者と考えられます）と運送業者しか含まれていませんでした。

コアコンピタンスとしてロジスティクスを持たない「売り手」が市場に出るにつれて、仲介業者（サードパーティロジスティクス会社として知られる）が目立つようになりました。

（出典：GlobalTradeMagazine）

2008年に可決された法律は、それらを次のように定義しています。

「通常の事業過程で消費者製品を単独で受け取り、保持し、またはその他の方法で輸送するが、製品の所有権を取得しない人」。

彼らは在庫の所有権を保持していませんが、法的拘束力があり、eコマース会社の要求された履行活動を実行する責任があります。

過去10年間で、インターネットの民主化によりオンラインとオフラインの両方でより多くの小売りが可能になり、サードパーティロジスティクス企業の市場は爆発的に拡大しました。

Fortune 500企業の推定86％とFortune 100企業の96％がこれらのサービスを利用しています。

堅実なプロバイダーは、メーカーから新しい在庫を受け取り、それを最終消費者に出荷する際に、外部委託の腕として機能します。 一部は小売流通と返品も処理します。

最終的に、彼らはあなたの注文があなたが望むすぐに使える体験であなたの消費者バイヤーに届けられることを確実にします。

いつ3PLに参加する必要がありますか？

ほとんどの商人は、注文を履行することがビジネスの成長に集中する能力の妨げになった後、遅すぎます。 顧客を動揺させることは言うまでもありません。

以下に、フルフィルメントのニーズに確実に対応できるようにするための注意すべきいくつかの指標を示します。

• 1日あたり10〜20件以上の注文を処理していますか？

これは、サードパーティのフルフィルメント会社のサービスを検討し始める必要がある量です。

現在の送料のわずかなプレミアムをサポートするのに十分なマージンが製品にある限り、革新的なパートナーは、この作業を無駄にすることでビジネスに付加価値を与えることができます。

• 在庫のストレージが不足していませんか、それともストレージの費用が高くなっていますか？

多くの商人は、保管を履行費用の一部とは見なしていません。

施設にお金を費やしている場合、または料金の値上げが見られる場合は、サードパーティのロジスティクスプロバイダーから見積もりを取得して比較してください。 ストレージコストがフルフィルメントをより適切にサポートするために使用できることを知って驚くかもしれません。

->>関連項目：eコマースでのストレージユニットのコストの管理

• あなたのビジネスは成長していますか、それとも急上昇していますか？

注文量が急増する時期に入っていることがわかっている場合（たとえば、季節性、フラッシュセールの実施、または大規模なマーケティングプロモーションの最中など）、少なくとも4か月前に連絡してください。

（出典：shenghui56）

サードパーティロジスティクス会社の種類

潜在的なサードパーティロジスティクス会社を調査するときは、次の活動をカバーできることを確認してください。

• 交通手段
• 倉庫保管
• 分布
• 出荷と受取

3PLは通常、ロジスティクスまたはサプライチェーンプロセスの1つの側面に焦点を当てていますが、大企業はシームレスに統合しながらすべてを処理する場合があります。

1/輸送ベース

このタイプは、場所間の実際の輸送、別名出荷に特化しています。

たとえば、工場と倉庫の間、またはあなたと購入者の間の在庫出荷を処理できます。

荷物輸送プロバイダーの決定は、すべて以下に依存します。

a）元の場所

b）目的地

c）時間枠

d）配送方法

e）サービスレベル

f）価格と割引

グローバル貨物の場合、コストは製品を輸入するための輸送料金に集中します。 彼らはまた、輸出税と関税を処理するのに役立つかもしれません。

->>関連項目：円滑な事業拡大のための輸入/輸出障壁の踏み下げ

従来の小包輸送には、DHL、FedEx、UPS、およびUSPSなどの政府機関が含まれます。

当日配達は通常、ViettelPost、GiaoHangTietKiem（ベトナム）、Postmates、UberRushなどの地元の宅配便業者によって処理されます。

さらに、Flexport、Freightos、GrandJunctionなどの新しい輸送市場が存在します。

（出典：FoodManufacture）

2/倉庫および流通ベース

成長するにつれて、これは3PLの最も一般的なタイプであり、保管、出荷、および返品を処理します。

倉庫にはさまざまな形とサイズがあり、Amazonが2日、同日、翌日の配達の期待をしっかりと確立しているおかげで、市場は革新的に活発になっています。

国際的な倉庫のおかげで、世界中の顧客でも同じように感じています。

さらに、適切なプロバイダーを選択するための包括的なアプローチについて説明します。 ただし、ウェアハウスソリューションを検討している場合、評価する重要な基準は次のとおりです。

• 倉庫ネットワーク

消費者はどのような納期を望んでいますか？

彼らが注文を早く期待するほど、ネットワーク内でより多くの倉庫の場所が必要になります。

倉庫を2日より早く配達するには、地理的に最終消費者の近くに配置する必要があります。

また、ネットワーク内のウェアハウス間で分散するのに十分な在庫が必要です。

• 価格設定

透明性と予測可能性を提供する倉庫プロバイダーの価格設定モデルはありますか？ 成長するにつれて変化する価格設定モデルはありますか？

すべての料金を事前に特定し、返品管理と、「キッティング」（複数の製品を特別なパッケージに入れる）や破壊などの追加サービスについて質問します。

• 配送業者の料金

自分のキャリアを使いたいですか？ 倉庫が得るよりも良い配送料を交渉した場合は、倉庫パートナーがそれらを受け入れるかどうかを知ることが重要です。

場合によっては、倉庫は、より良い割引のためにボリュームを集約するため、個々のビジネスよりも優れたレートを交渉できるようになります。

（出典：プレサービス）

• 保険

配達中と返品中、および保管中の両方で、パッケージに完全な保険をかけたいですか？

繰り返しますが、番号を具体的にしてください。 100ドル以上ですか？ それは保険ですか、それとも単に運送業者に含まれる責任ですか？

• 注文を履行するための毎日の締め切り時間

あなたの倉庫はその日の注文の履行を何時に停止しますか？ 倉庫の締め切り時刻以降に注文した場合、翌日まで発送されないため、消費者の期待する納期に影響を与えます。

• 配達サービスレベル

出荷が時間どおりに履行されない場合、返金またはクレジットが必要ですか？

あなたの倉庫は、壊れたアイテムや紛失したアイテムごとにあなたにクレジットを与えますか？

倉庫パートナーが提供するサービスレベルの保証を求めて、商品に対してどの程度の責任があるかを理解できるようにします。

• 管理ツール

ロジスティクスをアウトソーシングする場合、お客様とプロバイダーが既存の在庫管理システム（IMS）、注文管理システム（OMS）、注文処理ソフトウェア、および/または倉庫管理ソリューション（WMS）と同期できるようにすることが重要です。

注文が入ると、ソフトウェアは、どの製品を出荷する必要があるか、どこに出荷するか、在庫レベルを更新する方法を自動的に認識する必要があります。 しかし、お金はあなたと一緒に止まります…特にあなたの顧客の目には。

Shipwire、Rakutan、Fulfillment by Amazon（FBA）などのプロバイダーは、大規模な倉庫保管と流通を扱っています。 Boxmeのような地域プロバイダーも見つけることができます。

->>関連項目：e-セラー向けのAmazonによるフルフィルメント（FBA）の代替案

3/財務および情報ベース

（出典：TimescanLogistics）

ほとんどのeコマース企業は、収益が8桁または9桁に達するまで、金融または情報ベースのサードパーティロジスティクス企業とは連携しません。

そうは言っても、業界全体と現在の傾向に対する貴重な洞察を提供するため、言及することが重要です。

これらのタイプの3PLは、サードパーティが所有および経由するロジスティクスネットワーク全体、貨物監査、原価計算と管理、および在庫の監視、予約、追跡、追跡、管理のためのツールを最適化するのに役立ちます。

（つづく…）

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