TikTokの禁止は起こるのか？ 新しい法律にどう備えるか
公開: 2024-05-22多くのマーケターが懸念していた日が来た。TikTokの禁止につながる可能性のある法案が署名された。 新しい法律は、プラットフォームの中国の親会社であるバイトダンスに、アプリを販売しなければ全国的な禁止に直面するための9か月（さらに3か月の延長の可能性）を与える。
たとえバイトダンスがTikTokの有名なアルゴリズムを手放すのに中国政府の祝福を必要としなかったとしても、数十億ドル相当のプラットフォームをこれほど短期間で売却することは難しいだろう。 しかし、それは禁止が確実である、あるいはその可能性が高いという意味ではありません。 バイトダンスは法廷で新法案と戦うと約束しているが、ACLUなど他の団体も同法への反対を表明しており、最終的には司法制度を通じて政府と対決する可能性もある。
政府がTikTokを禁止したくないことも明らかだ。 彼らの目標はダイベストメントです。 議員らは、中国政府がTikTokの1億7000万人の米国ユーザーのデータへのアクセスを強制したり、特定のコンテンツを抑制したり宣伝したりしてユーザーに影響を与えるために同プラットフォームを利用する可能性があると懸念している。 しかし、同じ議員たち（そしてホワイトハウスも）は、TikTokが有権者の間で驚異的な人気を誇っていること、そして完全な禁止がいかに不人気であるかをよく知っている。
それでは、ブランドはどこに残るのでしょうか? まず、パニックにならないでください。現時点では結果が保証されておらず、おそらく訴訟が起こる可能性があるため、実際の影響はしばらくの間起こらないことを意味します。 TikTok戦略を中止するような動きはすべきではありません。 ただし、全体的なソーシャル戦略を将来に備え、今後起こる可能性のある変化を乗り切る準備をするために、メディア ミックスにおいて TikTok が果たす役割について考え始める必要があります。
価値提案: TikTok の役割の分析
このプロセスは、プラットフォームがブランドに対して現在何をしているのかを明確にすることから始める必要があります。
TikTok の視聴者は大きく成長しており、ケピオス氏によると、世界中の 18 歳以上の全人口の 18.7% が TikTok を使用しています。 米国だけでも月間アクティブ ユーザー数が 1 億 7,000 万人を超えているため、ターゲット ユーザーの少なくとも一部はほぼ確実にアプリを使用しており、エンゲージしています。 このアプリは若い視聴者にリーチできることで定評があり、プラットフォームで最も急速に成長しているセグメントは、まさに切望されている 18 時から 34 時までのデモです。 しかし、TikTokは最近ではティーンエイジャーに限定されているわけではありません。 45 歳以上の視聴者はユーザー ベースの約 13% を占めます。
万が一、将来のある時点で TikTok がダークになった場合、他のソーシャル メディア プラットフォームとユーザーが大幅に重複することになります。 Hootsuiteの2023年の社会動向レポートによると、TikTokユーザーのうちTikTokのみを利用している人はわずか0.1％だった。 ユーザーの重複が最も大きいプラットフォームは、Facebook が 83.4%、Instagram が 81%、YouTube が 77% です。
出典: Hootsuite
ただし、対象となるユーザーが何のためにプラットフォームを使用しているのかも考慮する必要があります。 このプラットフォームは、製品発見のための地球上で最も強力なツールの 1 つです。サーチの 2023 年 TikTok レポートでは、TikTok ユーザーの 62% が、他のソーシャル プラットフォームや検索エンジンよりも TikTok で新しいものを発見する可能性が最も高いと述べています。 だからこそ、多くのブランドがTikTok戦略を認知度や親近感といった上位ファネルの目標に集中させているのです。
あなたのブランドが上部ファネルを成長させ、認知度と需要を生み出すためにTikTokを活用している場合は、視聴者が新しい製品やブランド、あるいは同僚からのおすすめを見つけるために他のどのようなチャネルを使用しているかを考慮する必要があります。Reddit、Instagram、Snapchat、YouTubeはすべてその一部です。多くのユーザーの購入プロセス。 データを注意深く監視して学習内容を明らかにし、新しいチャネルをテストし続けて適切なチャネルを見つけます。
ファネルのさらに下には TikTok ショップがあり、ユーザーは購入を希望した場所と同じ場所で購入でき、コンバージョンを加速できます。 これはソーシャルコマースへの大きなトレンドの一部として成長しつつありますが、購入プロセスをよりシームレスにしようとしているソーシャルプラットフォームはTikTokだけではありません。
出典: eマーケター
Meta には、ブランドがカスタマイズ可能なデジタル ストアフロントをセットアップして、ユーザーが写真やビデオから直接ショッピングできるようにする Instagram Shop があり、Meta、Snapchat、Pinterest は最近、e コマース大手の Amazon と提携して、アプリ内での (Amazon 経由の) 購入を容易にしました。
完璧な組み合わせ: ソーシャル戦略の多様化
多様化は常に重要ですが、TikTok に対するこれらの新たな課題は、全体としてのメディア ミックスの強さをより真剣に評価する必要性を強調しています。 1 つまたは 2 つのチャネルに過度に依存すると、常に変化するデジタル メディア エコシステムの中でブランドが危険にさらされることになります。 アプローチには、全体的な目標に沿ったチャネルの健全な組み合わせと、長期的な成長を促進するための上部ファネルと下部ファネルのキャンペーンの適切な組み合わせが含まれている必要があります。
パフォーマンス重視のブランドの多くは、ボトムファネルでインデックスを過剰に設定する傾向があり、多くの場合、メディアミックスを十分に多様化できず、代わりにいくつかの有名なチャネルに投資を集中させています。 上部ファネルを枯渇させないでください。ブランドを上から構築して全体的なリーチを増やし、より多くの人をコンバージョン段階に誘導し、リターゲティングプールを常に補充することで視聴者が枯渇するリスクを減らします。
次の質問を自問して、ソーシャル メディア ミックスの評価を始めてください。
- 私のブランドはソーシャル メディア予算の 75% 以上を単一のプラットフォームに投資していますか?
- 私のブランドが投資していないソーシャル チャネルに視聴者はいますか?
- 私たちは上部ファネルを適切に満たしていますか? それとも、私のブランドはダイレクト レスポンスで過剰にインデックスされていますか?
- 私のブランドには、新しいチャネルやキャンペーン タイプを試すためのテスト戦略が用意されていますか?
- 私たちは、粒度の細かいパフォーマンス KPI と効率性指標のみに基づいてソーシャル支出に関する意思決定を行っているのでしょうか?
- 私たちは、主にターゲティング機能とアトリビューション機能と、発見や購入を促進する可能性に基づいてチャネル ミックスについて決定を行っているでしょうか?
- 社会的投資の収益は減少しているのでしょうか?
少なくとも、十分な資金が提供されている 3 つ以上のプラットフォームに対して、意図的なチャネル固有の戦略があることを確認する必要があります。 禁止の可能性など、マイナスの影響をもたらす可能性のある大きな変更が発生した場合（それはどのチャネルでも起こり得ることです）、不測の事態がなければ捕まることはありません。
進化するエコシステム: メディアの融合を受け入れる
デジタル時代のこの新たな段階では、さまざまなメディア形式間の境界線があいまいになり始めています。 ソーシャルは検索、小売メディアはテレビ、ビデオはあらゆる場所にあります。 この新たに融合した世界でブランドが成長するには、メディア環境の全体像を考慮する必要があります。
これは、検索場所としてますます人気が高まっているソーシャル メディアに特に当てはまります。 製品やソリューションの検索を Google や Bing ではなく、TikTok、Reddit、Amazon などのプラットフォームで開始する消費者がますます増えています。 検索エンジンは、スポンサーリンクを介したSnapのMyAIのBing、テキストベースのチャットの情報を介したMetaのAIのBing、TikTokの結果におけるGoogleなど、ソーシャルネットワークとの連携をますます進めている。
Z世代は特にTikTokを検索エンジンとして使用する可能性が高いですが、彼らが情報を見つけるために使用しているソーシャルプラットフォームはそれだけではありません。 eMarketer によると、彼らの検索行動は多くのプラットフォームに分散しており、Z 世代にとって最も人気のあるソーシャル検索エンジンとして YouTube が浮上しています。最終結果が何であれ、さまざまなソーシャル プラットフォームで新しい検索の機会を模索し始めるのは賢明な行動です。新しいTikTok法。
出典: Hootsuite
AI、信号損失、消費者行動の変化などの要因がメディア エコシステム全体にさらなる変化をもたらすため、今後数年間はプラットフォームの統合が進むでしょう。 これらすべての傾向がどこに収まるかを 100% 確実に予測することはできませんが、戦略が十分に多様化されており、新しい広告タイプや戦術を試すための堅牢なテスト フレームワークがあれば、こうした変化を先取りすることができます。 、およびプラットフォーム。
次のステップ: 今すぐすべきこと
TikTokの禁止が発効するまでの最も積極的なタイムラインは9か月だが、法的異議申し立てや売却があれば、そのタイムラインはほぼ確実に大幅に延長される（あるいは法律の完全な発効が阻止されることさえある）。 そのため、準備を整え、社会戦略にさらなる回復力を組み込む時間があります。
このチェックリストを使用して、将来を見据えた戦略を今すぐ始めてください。
- ソーシャル メディア ミックスを評価して、1 つのプラットフォームに過度に依存していないかどうかを評価します
- TikTok の視聴者を把握し、彼らが使用している可能性のある他のチャンネルを探索します
- ブランドの最も重要な TikTok タッチポイントを特定する
- 新しいチャネルで関連する競合他社、ブランドのハッシュタグ、または特定のキーワードを調査して、人々がどのような会話をしているかを把握し、プラットフォームがブランドに適しているかどうかを評価します。
- インフルエンサーやクリエイターとの機会も含め、それらのプラットフォームで現在人気のあるクリエイティブやコンテンツの種類を特定する
- 追加のソーシャル プラットフォームのテストを開始し、戦略を多様化するための堅牢なフレームワークをセットアップします。
- 全体的な目標に沿ったメディアの融合ポイントを特定し、競争で優位に立つ新しい方法を見つける
多様化を優先すれば、将来 TikTok が消滅したとしても競合他社よりも一歩先を行くことができ、他のチャネルでの混乱からマーケティングを守ることができます。 今日のペースの速いオンライン世界では、これは非常に重要です。 どのソーシャル メディア プラットフォームが新しい法律や競合他社の影響を受けるかはわかりません。
今から準備を始めてください。この新しい法律がどのように施行されるかを見守る間も、ブランドとビジネスの成長のための強力なツールとして TikTok に頼り続けてください。 現時点では、視聴者がアプリを使用していることを覚えておいてください。視聴者にリーチするための素晴らしい方法であることに変わりはありませんが、それが唯一の方法ではありません。