バザーの声
公開: 2023-04-12Tik…Tok… 時計は時を刻んでいます。ブランドとして、世界で最も急速に成長しているソーシャル プラットフォーム (すでに 10 億人以上のユーザー) を利用して、それを使用して商取引の売上を促進する必要があるかどうか疑問に思っている場合、答えは次のとおりです。響く はい。
確かに、ソーシャル コマース シーンに慣れていない場合は、未知の領域に恐怖を感じることがあります。 しかし、本物のコンテンツで飛躍して記録を更新することで、目に見えるビジネス価値を見逃すことほど恐ろしいことはありません。
TikTokコマースとは?
TikTok 電子商取引は、TikTok を使用して製品またはサービスを売買します。 十分に単純です。
ソーシャル コマースは未来であり、TikTok のようなソーシャル プラットフォームにより、買い物客とすぐに会うことがこれまで以上に簡単になっています。 2022 年には米国だけで 520 億ドル、中国ではなんと 2,000 億ドルに達すると推定されています。2028 年までには 1,450 億ドルに達すると予想されています。
では、文字通り、お金をテーブルに置いておきたいのはなぜでしょうか。
Z世代とアルファ世代の考え方に入るのがいかに難しいか、私たちは知っています。 それ自体は別の変換ですが、私たちが言えることは、Z世代がTikTokを使用しているということです. Z世代や、あなたのブランドについて聞いたことがあるかもしれないし、聞いたことがないかもしれない他の多くの人々。
そして、ユーザーはますます TikTok をインスピレーションと購入に使用しています。 昨年、TikTok ユーザーの 27.3% がプラットフォームを介して購入し、2020 年のわずか 5.7% から増加しました。#TikTokMadeMeBuyIt トレンドは、執筆時点で420 億ビューを獲得しており、トレンド自体は TikTok コマースの売り上げを押し上げているだけではありません。だけでなく、コミュニティの構築 — コミュニティ コマースとしても知られています。
BookTok で見つけた小説を購入したり、 BeautyTokのチュートリアルのためにスキン ルーチンを変更したり、 MomTokでお気に入りのハックや製品を共有している新しいお母さんについて聞いたことがあるかもしれません。 TikTok コマースを使用すると、視聴者がいる場所で会うことができると同時に、初心者が必要だとは知らなかった何かを発見することができます。
ブランドの認知度、オーディエンスの拡大、製品の発見の支援、コンバージョンの増加などのメリットが重要な場合は、読み続けてください.
成功する TikTok コマース戦略を構築する方法
TikTok eコマースで成功するために今すぐ始められる戦略はたくさんあります。 私たちの専門知識では、これらが最も効果的です。
ハッシュタグはあなたです
他のソーシャル メディア プラットフォームと同様に、ハッシュタグを使用すると、ユーザーは自分の興味に基づいてコンテンツを検索および共有できます。 これは、プラットフォームでの可視性を高めるための最良の方法です。 あなたのコンテンツを発見可能にすることで、誰かがそのハッシュタグを使用すると、他のユーザーはそうでなければ持っていないかもしれないときにあなたのコンテンツに出くわすでしょう.
キャプションには必ずハッシュタグを使用してください。いくつでも使用できますが、3 ～ 5 個が最適な傾向にあります。これは、特定の製品を宣伝している場合、ハッシュタグ キャンペーンとうまく組み合わせることもできます。
TikTok広告
オーガニック ルート以上のことをしたい場合は、アプリ内の TikTok 広告を通じて製品を宣伝し、売り上げを伸ばすことができます。 TikTok ユーザーの 70% が、見た TikTok のショッピング関連の広告から簡単に購入できると言っています。 これについては後で詳しく説明しますが、今のところ、広告を使用して購入可能な動画をユーザーの前に表示できることを知っておいてください.
インフルエンサーやクリエイターと提携する
インフルエンサー市場は約164億ドルと評価されていることをご存知ですか? それは、消費者がブランドではなく、仲間の消費者からのコンテンツを見たいからです。私たちはクリエーター経済に住んでおり、毎日のソーシャルメディアユーザーがあなたよりもあなたのブランドに大きな影響を与えています.
インフルエンサー (ミクロとマクロの両方) やクリエイターと協力して、本物の方法でコミュニティにアピールするコンテンツを作成します。
良い製品を手に入れたら、パートナー キャンペーン、ライブ ショッピング イベント、広告を通じて人々に知らせ、いや、実際に見てもらい、その言葉を広めましょう。
コミュニティを作成する
人々は信頼できるブランドを好みますが、自分が参加できるコミュニティがあるブランドを好みます。 調査によると、TikTok の最大のユーザーであるジェネレーション Z の 82% が、コミュニティの一員になりたいと考えています。
そして、それに一貫性を持たせてください。 投稿する量だけでなく、作成するコンテンツの種類や話しかける聴衆にも影響します。 あなたの会社は何の略ですか？ ビジネスとして何があなたを興奮させますか？ また、ブランドとしてどのような価値を持っていますか?
製品を販売するだけのビジネスであってはなりません。あなたのブランドのタイプと、あなたの使命をサポートする人のタイプを紹介してください。 コミュニティを構築することは、あなたができる最も価値のあることの 1 つです。 しかし、どうすればそれができますか？
楽しませてから説明する
TikTok は、特に適切なトレンドを知っていれば、すぐに失敗したり、一晩でバイラルになったりすることを可能にする世界です。 消費者は本物の面白いコンテンツを見るのが好きで、現在、1 か月あたり 26 時間座っているユーザーあたりの TikTok スクリーン時間で表示されます。 このため、大手ブランドは TikTok 戦略を再考しています。
創造的で、楽しく、価値のあるコンテンツ (教育やエンターテイメント) を表示し、製品を含めることで、より多くの視聴者にリーチできます。 TikTok ユニバースで少しだけ手綱を手放し、信頼性を輝かせましょう。
データとフィードバックに耳を傾ける
TikTok はアプリ内で分析を提供し、リーチ、エンゲージメント、コンバージョン率に関するパフォーマンスの洞察を示します。 このようにして、視聴者の共感を最も得ているコンテンツや、広告などの取り組みに直接起因する金額を追跡できます。
指標が異なれば意味も異なるため、TikTok 分析を見ることは重要です。 たとえば、ビューの数は、コンテンツがユーザーに届き、ブランドの認知度を高めていることを意味しますが、いいね/コメント/共有の数は、ユーザーが実際にコンテンツに関与していることを意味します。
コメント セクションは、顧客や潜在的な顧客から、製品に対する感想を直接聞くのにも最適な場所です。 身を乗り出して、人々の意見に耳を傾けてください。売り切れ間近のバイラル製品はありますか? 改善の余地はありますか？ 人々は何か新しいものを見たいですか？
TikTok コミュニティは、このかけがえのない洞察を提供することができます。 または、それを行うための適切なツールに投資することもできます。
商品リンクとTikTokショップを追加
TikTok は、ビジネスが視聴者にショッピング体験を提供するのに役立つ一連のソリューション (詳細は後述) を提供できます。 人々があなたの製品を簡単に購入できるように、TikTok Shop が実装されていることを確認してください。 ライブ ストリーム ショッピング イベントと組み合わせると、あなたは金色になります。
検証を取得
最後になりましたが、TikTok で実際に認証を受ける必要があります。 小さな青いチェックマークの形をしたTikTok検証は、ブランドに信頼性と権威を追加しますが、それ以上に、信頼できると見なします.
消費者の信頼がこれまで以上に重要になっている時代に、検証は消費者の信頼を高め、実際に購入するよう促すために必要です。
TikTokコマースをうまくやっているブランド
あらゆるコマース戦略と同様に、伝えるよりも見せる方が簡単な場合があります。 以下は、ソーシャル コマース分野の TikTok コマースのベスト イン フィードの 5 つの例です。
1. Scrub Daddy: フィード内で直接ショッピング
Scrub Daddy を持ち出すのはほとんど公平ではありません。文字通り誰もが、その母親が TikTok でこのブランドを知っていて、愛しているからです。 ただし、そうでない場合に備えて:
Scrub Daddy は 310 万人のフォロワーと 6,400 万人のいいねを獲得し、TikTok コマースをここしばらく殺し続けてきました。 彼らは説明する前に楽しませ、支持的なコミュニティ (エヘム、#cleantok) を構築し、ハッシュタグの使い方を知っており、現在、ウォルマートの最新および最新の春のラインに直接運転しています.
それだけでなく、フィードを直接購入することもできます。 これは決して乗り越えられないものです。
2. Last Crumb: クリエイターのコラボレーション
Last Crumb に慣れていない場合、彼らは LA の豪華な手作りのクッキー会社であり、150 ドルのクッキーに値するだろうかと疑問に思っている人もいるでしょう。
このブランドが得意とすること: トレンドに飛び乗るタイミングを知っている、オーディオを上手に使う、食欲をそそるビデオですべての感覚を刺激する、クリエイターとのコラボレーションが素晴らしい。
ブランドの手が特定のクリエイターにクッキーの箱を届け、クリエイターは箱から出して、熱々で焼きたてのクッキーを視聴者のためにライブで食べてレビューします。 シェフのキス。
3. Vuori の衣類: 買い物ができる TikTok
Vuori Clothing による TikTok コマースについて話しましょう。 シームレスで、製品ページに直接クリックして、表示された製品を購入できます.
彼らはまだ始めたばかりですが、彼らのページが製品を推奨するだけでなく、新しいマッチングセットで自宅でできるレシピビデオやワークアウトなど、健康的なライフスタイルを促進する方法が気に入っています.
4. Rare Beauty: #beautytok トレンドの勝利
創設者の Selena Gomez がゲーム内最大の TikToker の 1 人であるためかもしれませんが、Rare beauty には素晴らしいページがあります。 270 万人のフォロワー、3,600 万の「いいね」、そしてこれまでにバイラルになった複数の製品で、彼らは #beautytok を圧倒しています。
彼らは TikTok に直接ショップを持っているだけでなく、ライブストリーム ショッピング イベントを主催したり、小売業者と提携して新製品をドロップしたりすることもよくあります。
5. ステッチ修正: TikTok コマースの目標
最後になりましたが、Stitch Fix です。 サイトに直接アクセスしてサービスにサインアップするためのリンク、スタイリストを強調するカテゴリ、魅力的な広告、および Web サイトのカテゴリ ページに直接移動する製品リンクにより、彼らは本当に戦略を打ち立てました.
彼らはスタイリングサービスが第一で、製品が第二のブランドであるため、少しユニークですが、TikTokコマースを本当に理解しています.
TikTok コマースの成功に最適なツール
なぜ、誰が、どのように？ TikTokには、ブランドがコマースゲームを簡単に開始できるようにするツールとソリューションが多数あります.
- ビジネス向けTikTok
ビジネス アカウントを作成し、ビジネス スイートにアクセスして、分析、インスピレーションを与えるコンテンツを表示したり、リードを管理したり、ビデオを宣伝したりできます。
これを利用するには、ビジネスを登録する必要があります。
- TikTok広告
ここでは、インフィード広告、TopView、ブランド ハッシュタグ チャレンジ、Spark 広告、ブランド効果など、さまざまな種類の有料広告のオプションを見つけることができます。 これらはすべて、リーチ、認知度、エンゲージメントの向上に役立ちます。
- クリエイティブ センター
創造的な部分全体で助けが必要ですか? TikTok は、 TikTok のような方法で登場しながら、革新的でユニークになるのに役立つ多くの創造的なソリューションを提供します。 Creative Center でインスピレーションを得たり、Creator Marketplace で完璧なコラボレーションのためにリンクしたり、必要に応じてフルサービス サポートを利用したりできます。
- コマース ソリューション
TikTok ユーザーの 56% が、TikTok の広告が新しい製品やブランドの発見につながると言っていることをご存知ですか? これを使用して、興味に基づいて購入する可能性が高い買い物客の前にブランドを表示します。
- ショッピング広告
動画ショッピング広告を使用して、エンゲージメントに基づいて購入する可能性が高い買い物客をターゲットにしてリーチします。 (正直に言うと、これらの広告は常に私に働きかけます!)。 または、LIVE ショッピング広告ルートを利用して、より多くの人を LIVE ショッピング イベントに誘導し、そこでユーザーが商品についてやり取りしたり、詳細を学んだりできるようにします。
現時点では、どちらも米国での利用が制限されているため、タイミングについては TikTok に直接確認してください。
- ティックトックショップ
買い物客がいる場所で利用できます。 TikTok Shop を使用して、プロフィールの [ショッピング] タブから直接、チェックアウトまでシームレスなジャーニーを作成します。 Product Links や LIVE Shopping などの機能により、顧客は楽しく簡単にブランドとやり取りしたり、興味のある製品を簡単に購入したりできます。
TikTok コマース マーケティング戦略を今すぐ始めましょう
新しいプラットフォームを活用し、新しい創造力を発揮することは、大変なことのように思えるかもしれません。 しかし、TikTok は楽しむために作られているので、すぐに参加するのが最善です。覚えておくべき重要な点は次のとおりです。
- 一貫性が重要です — コンテンツのリズムとコミュニティと共に。 ブランドの価値を理解してコミュニティを構築し、それを発するクリエイターと提携する
- TikTokは楽しいです。 楽しませてから説明してください。 人々は、自分たちの生活に付加価値を与える、手軽で親しみやすいコンテンツを見たいと思っています。 主張を第一に、製品を第二に
- ハッシュタグが役立ち、広告がうまく機能します。 消費者がいる場所で会いましょう。 楽しく簡単に参加して購入できるようにする
- TikTok には役立つソリューションが多数あり、コマース ビジネスに大きく依存しています。 ツールを使用し、指標を見て、すべての動画が口コミで広まるわけではないことを覚えておいてください。 でも大丈夫 必ず次があるから
最初は圧倒されるように思えるかもしれませんが、TikTok ユーザーの 92% は、プラットフォームでコンテンツを見た後に行動を起こします。 その数は9億人以上。 それらのそれぞれは潜在的な販売であるため、明らかに価値があります.
どこから始めればよいかわからない場合TikTok マーケティングの完全なガイドは、始めるのに役立ちます。
