日本のトップ10のeコマースクーリエサービスプロバイダー企業[最も安くて速い]

国内EC宅配業者の概要

日本は、世界で最も技術的に進んだ国の 1 つであり、生活水準が最も高い国の 1 つです。 この国の生活の質は、人々の日常生活における技術の浸透度が高いことに起因する可能性があります。

ショッピング体験を含む、国のライフスタイルのいくつかの伝統的な側面が機械に取って代わられました。 世界で最も平均的なインターネット速度の 1 つである日本は、当然、企業にとって大きな e コマース市場です。 ただし、このような要求の厳しい人々にサービスを提供するには、市場のリーダーのサービスが必要です。

eコマース業界は、顧客に到達するためにロジスティクスおよび宅配便サービス業界に大きく依存しています。 eコマースストアは主にデジタル領域で運営されているため、宅配業者の責任は重い.

したがって、適切な宅配サービス パートナーを選択することは、あらゆる e コマース ビジネスの成功にとって重要になります。 企業がビジネスに適したパートナーを選択できるように、ここでは、日本のトップ宅配サービス会社、そのサービス内容、および適切なパートナーの選択方法について説明します。

日本のトップ10のベストeコマースクーリエサービスプロバイダー企業[2022年更新リスト]（最速で最も安い）

日本の e コマース業界は高度に発展しており、地域の関連サービスもそれに追いついています。 したがって、eコマース宅配サービス会社が利用できるオプションの数は、誰をも簡単に圧倒する可能性があります. どの企業が e コマース ビジネスの信頼できるパートナーになり得るかをよりよく理解するために、日本でトップの e コマース クーリエ サービス企業のリストを以下に示します。

1.日本国内のヤマト宅配便

ヤマト運輸は、日本最大の宅配業者の 1 つです。 第一次世界大戦が終わった直後の1919年に設立されました。 当時、日本の経済は急速に回復しており、ヤマトは確実に市場での地位を確立していました。

毎年平均 18 億個のパッケージを処理し、企業が世界 23 か国以上の顧客に製品を届けるのを支援しています。 貨物、国境を越えた配送、特殊な配送、陸上輸送などを日本の企業に提供しています。

2.日本の佐川物流サービス

佐川急便は日本の宅配会社です。 1957年創業の日本最大級の物流会社です。 従業員数は 57,000 人を超え、企業に輸送および宅配サービスを提供しています。

これにより、企業は速達や国際配送を行うことができ、荷物の追跡ソリューションを提供します。 企業様も佐川急便を利用した専門商品の配送が可能です。

3.日本郵便のeコマース宅配便サービス

日本郵便は、日本を拠点とする国際宅配便サービスおよびロジスティクス ソリューション プロバイダーです。 2007年に設立され、現在、全国に27,000の郵便局のネットワークを運営しています。 また、世界中に広がる 50 を超える物流ハブも所有しています。

約 20 万人の従業員を擁し、100 か国以上に製品を提供しています。 日本郵便では、企業が小包、郵便物、配達日指定商品などを送ることができます。 国内の e コマース企業にも専用のソリューションを提供しています。

4.日本における西濃シェンカーの配送サービス

西濃シェンカーは、日本で最大かつ最古の海運および宅配便会社の 1 つです。 140 年の伝統を持ち、140 か国以上で事業を展開し、世界中の 2,000 か所に広がっています。

総従業員数は 58,000 人で、日本の企業は世界 200 か国以上に製品を届けることができます。 日本の企業に貨物、玄関先配送、国境を越えた配送、通関ソリューションを提供しています。 また、eコマース企業向けの専用ソリューションを備えた企業向けの契約ロジスティクス サービスも提供しています。

5.日本のBlue Dart Shipping Company

Blue Dart は、1983 年に設立された国際配送および宅配便サービス会社です。玄関先の配送サービスとして始まりましたが、その後、サービス ポートフォリオをいくつかのロジスティクス ソリューションに拡大しました。

日本の大手物流会社であり、国内の企業が世界 220 か国以上の顧客に到達できるようにしています。 配送サービス、貨物輸送ソリューション、国境を越えたロジスティクス、通関、およびその他のいくつかの 3PL サービスを日本の e コマース ビジネスに提供しています。

6. DTDC海運会社

DTDC はもう 1 つの国際宅配便サービス プロバイダーで、1990 年に設立されました。業界で 30 年以上の経験を持つ、日本で最も人気のある配送会社の 1 つです。

これにより、企業は 240 か国以上に配送を行うことができ、世界中で 35,000 人以上を雇用しています。 DTDC を通じて、e コマース企業は商品を国内および国外に出荷し、商品を倉庫に保管し、3PL サービスを利用し、返品注文を管理することさえできます。

7.日本のフェデックス・クーリエ・パートナー

FedEx は、世界最大の配送および宅配会社の 1 つです。 日本の企業は、世界 220 を超える国と地域の顧客にリーチすることができ、世界中で 60 万人を超える従業員を雇用し、毎日平均 1,250 万個のパッケージを処理しています。

日本のeコマース企業向けに、宅配便、国際配送、通関手続き、一括配送、リバースロジスティクスなど、いくつかの宅配便および関連サービスを提供しています.

8. DHLロジスティクス会社

DHL は、物流大手のドイツ ポスト グループの一部である国際物流および宅配便サービス プロバイダーです。 世界中で 400,000 人を超える従業員を雇用しており、企業は世界中の 220 か国以上に商品を発送できます。

年間約 18 億個の小包を取り扱っています。 DHL は、貨物、陸上輸送、国境を越えた輸送、およびその他の関連サービスを日本の e コマース企業に提供しています。 また、企業が機密性の高いアイテムを配送したり、返品注文を管理したりすることもできます。

9.日本のUPS配送パートナー

UPS は United Parcel Service の略で、世界最大の宅配便サービス プロバイダーおよび物流会社の 1 つです。 1907 年に設立され、現在、企業は世界中の 220 か国以上にパッケージを配送できます。

50 万人以上の従業員を擁し、毎年 47 億を超える小包を処理しています。 eコマースビジネスに専用のソリューションを提供し、企業がインターネットベースのプラットフォームを介して集荷をスケジュールし、返品注文を管理し、配送ラベルを生成できるようにします. これにより、企業は大量の商品を出荷したり、特別な配送を行ったり、国境を越えた配送を行うことさえできます.

10. 日本通運のeコマースクーリエサービス

日本通運は、収益の面で日本最大の宅配サービス会社の 1 つです。 1937年に設立され、世界トップクラスの海運会社に数えられています。 それは735の国際的な場所で強力な存在感を維持しています.

日本通運の陸上輸送、貨物輸送、特殊輸送、サプライ チェーン管理、倉庫保管など、日本企業向けのソリューションを提供しています。 また、国内のオンライン販売者に専用の e コマース配送サービスも提供しています。

日本の宅配業者を選ぶ際に考慮すべき15の要素

市場で利用可能な宅配便サービスのオプションの数は豊富で、企業が特定のニーズに最適なパートナーを決定することは非常に困難です. このような混乱を避けるために、企業が日本で宅配便会社を選択する前に考慮しなければならない要因のリストを次に示します。

1.カバレッジ

宅配会社がサービスを提供するエリアは、eコマースが既存の顧客ベースを成功させ、将来の拡大の余地を持たせるために重要です。 宅配便会社が日本の限られた地域にサービスを提供する場合、e コマース ストアは多くの顧客にリーチできず、競合他社に取り残されることになります。 サービス容易性は、成長のためだけでなく、可能な限り最善の方法で既存の顧客にサービスを提供するためにも、e コマース企業にとって重要です。

2. サイズと重量の制限

日本の一部の宅配業者は、サービスを使用して配送できるパッケージのサイズと重量に制限を設けている場合があります。 これにより、店舗の円滑な機能が妨げられ、特定の商品が配達不能になると顧客体験が低下する可能性があります。 したがって、日本の企業は、どのような種類の製品を配送する必要があるか、また、それらの製品が標準に適合しない場合、どのサービス プロバイダーが要件を満たすことができるかを評価する必要があります。

3. 価格

サービスのコストは、あらゆるビジネスの運営に直接的な影響を与えます。 宅配便会社を選択する際、日本の e コマース ストアはコストに見合ったオプションを探す必要があります。 市場で最も高価なオプションは、非常に高品質のサービスを提供する可能性がありますが、会社の財務健全性に悪影響を及ぼす可能性があります。

最も安価なオプションについては、サービスの質が低くなる可能性が高く、サービスの質の低下、クライアントの喪失、製品の損傷の点でさらに費用がかかる可能性があります. したがって、理想的な選択は、高すぎず安すぎず、手頃な価格の高品質のサービスを提供する手頃な価格のプロバイダーです。

4. 隠された料金

隠し料金は、さまざまな業界で共通の悪であり、日本の e コマース企業を長い間悩ませてきました。 隠れたコストは、宅配便会社から送られた書類の奥深くに埋もれている可能性があり、コストが積み重なるまで特定するのが難しい場合があります.

したがって、宅配便会社を選択する場合、企業は提供されるサービスに関連する隠れたコストを認識し、通常、価格体系がより透明な会社を選択する必要があります。

5. 配送の速さ

eコマース業界は競争の激しい市場であり、利益率が低い業界です。 出荷プロセスにおけるわずかなエラーが、顧客の損失、ひいては収益の損失につながる可能性があります。 より多くの e コマース企業が同日配達、翌日配達、2 日配達などの機能を提供しており、2 時間以内に顧客の玄関先に製品を届けることができる配達サービスを提供する企業さえあります。 顧客が利便性に慣れるにつれて、e コマース ストアは競合他社と同等のサービスを提供する必要があります。 したがって、オンライン ストアは、より迅速な配送オプションを通じて競争に遅れずについていくことができるパートナーを選択する必要があります。

6.専門化

各宅配便サービスは独自の方法で独自のものであり、企業はどれが自分に適しているかを理解する必要があります. e コマース ストアが宅配便サービス パートナーを探す場合、自社の製品やドメインに関連する専門知識を持つ企業を探す必要があります。 これにより、企業は配送体験を改善し、効率を向上させると同時に、宅配便会社の経験を活用してサービスを強化することができます。

7. 安全と保険

e コマース企業が抱える最大の問題の 1 つは、輸送中の商品の損傷です。 企業は、輸送中に製品を損傷したり紛失したりせずに製品を顧客に届けることが重要です。これは、収益だけでなく顧客の損失にもつながるためです。

理想的なパートナーを探すとき、企業は宅配便会社が責任あるパートナーであることを確認する必要があります。 また、企業は、製品が損傷した場合の損失をカバーするために、輸送中の製品の価値に対する保険を提供するパートナーを選択することをお勧めします。

8. 配送エコシステム

宅配便会社は、製品を提供するプロセス全体を可能にし、企業が顧客に到達するのを支援するいくつかの異なる部門とチームで構成されています。 したがって、理想的なパートナーは、各チームが最適な効率で実行し、配信プロセスの各段階が妨げられることなく完了することを保証する、まとまりのある配信エコシステムを持つ必要があります。

9. 配達証明

e コマース サービスの需要が高まるにつれて、配送業者は、ビジネスをだまして、そのために働かなくても手数料を得るために、偽の配送を試みることがよく知られています。 このような事例は日本で増加しており、ビジネスの存続を維持するために対処する必要があります。

この問題を抑えるために、企業は、顧客に送られるすべての注文に対して写真や署名などの形で配達証明を提供する宅配サービス会社と提携する必要があります。 これにより、企業は顧客が製品を受け取り、エージェントが顧客をだますことができないようにすることができます。

10. RTO パーセンテージ

RTO または return-to-origin は、配送が失敗し、パッケージを販売者に返送する必要がある場合に発生します。 これにより、売り手は 2 つの方法で損失を被ります。1 つ目は収益の損失、2 つ目は製品を売り手に戻すための追加の送料です。

これを回避するために、企業は、配信プロセス中に発生する問題を管理するための堅牢なプロトコルを備えた企業と提携できます。 企業は、割り当てられた製品が元の場所に戻される前に、特定の最小配達試行回数についても合意する必要があります。

11.返品管理

返品は、オンライン ショッピング エクスペリエンスの主要な部分です。 顧客は実際に製品の感触をつかむことができないため、オンライン ストアでは製品の返品を提供して、顧客がサイズに合わない、破損している、または単に望ましくない製品を返品できるようにしています。

日本のオンライン販売者は一般に、市場の他のプレイヤーと競争するために無条件の返品を提供します。そのため、顧客の玄関先から返品された商品を回収し、元の場所、つまり販売者の倉庫に安全に戻すことができる信頼できる会社と提携することが重要になります。 .

12. 貨物の停滞

さまざまな理由により、貨物が輸送中に停滞する場合があります。 これらの理由には、通関の問題から気象条件による遅延まで、さまざまな理由が考えられます。

競争力と優れた顧客満足度を達成できるようにするために、企業はそのような例外が業務を妨げないようにする必要があります。 したがって、eコマース企業は、配送の例外に対処し、時間通りに製品を配送できる宅配便会社を探す必要があります.

13. テクノロジー

テクノロジー先進国である日本のライフスタイルには、あらゆる面で何らかのテクノロジーが関わっています。 したがって、それ自体がテクノロジーベンチャーであるeコマースビジネスと連携する宅配便会社が、必要なテクノロジーを使用して、配送体験が強化され、優れていることを保証することは理にかなっています. 企業は、市場で競争できるようにするために、統合、追跡、注文管理などのソリューションを企業に提供する企業と提携する必要があります。

14. 付加価値サービス

付加価値サービスは見過ごされがちですが、e コマース ビジネスの成功にとって非常に重要です。 e コマース ビジネスが成長するにつれて、製品のバンドル、パッケージング、キッティング、アイテムの組み立てなど、さまざまなサービスが必要になります。

これらのサービスは、多くの場合、宅配便会社自体によって提供されます。 したがって、宅配会社を探す場合、企業は、プロセスを合理化し、配送プロセスを効率化し、費用対効果の高いソリューションを得るために、追加のサービスを提供するプロバイダーを特定する必要があります。

15. 過去の実績

以前のクライアントからのレビュー、さらには顧客自体も、宅配便会社との提携を検討する重要な要素です。 企業は、以前にサービスを利用したことのある企業からレビューを取得することで、宅配サービス会社のサービスの質とパフォーマンスについて公正な考えを得ることができます。

さらに、宅配便会社が協力した企業の種類は、企業が宅配便会社が処理できる量、製品、および要件の種類と、ソリューションプロバイダーがその役割に適しているかどうかを理解するのに役立ちます.

結論

日本は、ほとんどのアジア諸国よりもはるかに早くインターネットが普及した競争市場です。 技術と経済の発展という点では、西洋世界とほぼ同時代です。 日本と同じように発展した市場で競争するには、顧客がオンライン ショッピングの経験を熟知し、経験を積んでいるため、企業は自社のサービスを最大限に活用する必要があります。

eコマース企業は、企業と顧客の間の物理的なやり取りのみが発生する場所で顧客に到達するために宅配サービス会社のみに依存しているため、宅配サービスプロバイダーが正しい選択であることを確認する必要があります.