eコマースビジネス向けのアラブ首長国連邦（UAE）のトップクーリエサービス会社

アラブ首長国連邦 (U​​AE) のクーリエ サービス会社の概要

アラブ首長国連邦での e コマース ビジネスの宅配便パートナーを選択する際に考慮すべきことは何ですか? 注文の履行と顧客満足へのコミットメント。

e コマース ビジネスの成功は、適切なロジスティクス サプライ チェーン モデルの手にかかっています。 パッケージが倉庫を出てから顧客の手に渡されるまで、多くの要素が考慮されます。 そして、すべての注文を効率的に処理することは簡単なことではありません。

これが、適切な宅配業者を見つけることが不可欠である理由です。 ただし、新しい e コマース企業にとって、特に遠隔地であることが多く、競争が激しいアラブ首長国連邦 (U​​AE) のような国では、検索が困難になることがよくあります。

ほとんどの e コマース ストアは、ビジネスへの追加の経済的負担を考えて、宅配業者のパートナーと協力することをためらっています。 ただし、調査によると、配送ロジスティクスをサードパーティの宅配業者にアウトソーシングすると、実際には企業がより迅速に規模を拡大し、より質の高いサービスを顧客に提供するのに役立つことが示されています。

オンライン ビジネスのアウトバウンドおよびインバウンド ロジスティクスを合理化することで、顧客の顧客体験が向上し、何度も何度も来店したくなるでしょう。 これは、宅配会社が出荷を迅速に行い、安全に顧客に届けることを保証し、出荷の注文追跡機能も提供するためです。

注文追跡メカニズムの助けを借りて、顧客は注文の動きをリアルタイムで追跡できます。 しかし、配送パートナーが提供するのはそれだけではありません。 宅配便業者は規模の経済性が高いため、オンライン ストアにはるかに安い料金で配送サービスを提供できます。

e コマースの新興企業や保管スペースが不足している企業のために、宅配会社は、倉庫管理、在庫管理、注文フルフィルメント、出荷管理などの本格的なフルフィルメント サービスも提供しています。 したがって、これらの有能なロジスティクス プロバイダーに出荷をアウトソーシングすることで、e コマース ビジネスはお金だけでなく貴重な時間も節約できます。

このギャップを解決するために、徹底的な分析を行った後、アラブ首長国連邦 (U​​AE) のトップ e コマース宅配サービス プロバイダー企業の次のリストがまとめられています。 ご覧ください。最後にたどり着くまでに、あなたの選択が明確になると確信しています。

アラブ首長国連邦 (アラブ首長国連邦) のトップ 10 のベスト e コマース クーリエ サービス プロバイダー [2022 年更新リスト]

宅配サービス会社を選択することは、ビジネスにとって重要な決定です。 配送は顧客満足度に直接関係するため、多くの時間と調査を行って、どの配送サービスが最適かを判断する必要があります。 アラブ首長国連邦には 50 を超える宅配業者があり、高品質でコストパフォーマンスに優れた宅配便サービスを小規模、中規模、および大規模な e コマース ビジネスに提供しています。

それらの大部分には、配送と宅配便のAPI統合が含まれており、顧客は配送に関する定期的な更新を受け取ることができます. これらすべての企業が提供するサービスを調べて、適切なサービスを見つけるのは簡単に混乱し、面倒になる可能性があることを理解しています.

しかし、ご心配は無用です。UAE 地域のトップの小包配達およびサプライ チェーン サービス プロバイダーを厳選して、お客様の決定をお手伝いします。 リストを作成するために、当社の専門家は、輸送時間、配送コスト、セキュリティと安全性、柔軟性、ロジスティック サプライ チェーン モデル、技術、貨物重量、運送費、COD リターン、機密性など、いくつかの重要な要素を調査しました。 それらについてもっと調べてみましょう！

1) アラブ首長国連邦の Aramex Courier Company

Aramex は、UAE で最初で最も古い宅配サービスです。 また、NASDAQ 証券取引所に上場された GCC (湾岸協力会議) の最初の企業でもありました。 Aramex は 1982 年以来世界中に配送を行っており、多国籍および国内配送の優れた宅配パートナーとしてランク付けされているため、Aramex には重要な信頼性要素が関連付けられています。 Aramex APIには、あらゆるタイプの顧客向けのスケーラブルなモデルと、UAE の e コマース企業が使用できる特殊な速達機能があります。

Aramex が提供する e コマース クーリエ サービスの概要は次のとおりです。

• 代金引換 (COD)
• 大量注文
• API ベースのトランジット追跡
• 倉庫業
• ビジネスのスケーリング
• オンライン ストアの開発 (Shopify、Magneto、および WooCommerce との統合による)
• 技術サポート
• 24時間365日の配送状況の可視性
• カスタマーケアサービス

2) アラブ首長国連邦の Fetchr Courier パートナー

Fetchr は、スマートフォンベースのオンデマンド配送システムを使用する、ドバイに本拠を置く世界的な宅配便、郵便フルフィルメント、およびサプライ チェーン サービス プロバイダーです。 2012 年 12 月にドバイで設立されました。

Fetchr APIを使用すると、中東の個人や企業は、世界中のどこからでも何でも送受信できます。 e コマース Web サイトは、顧客が共有する座標を使用するだけで、配送予定を設定できます。

Fetchr が提供するサービスをこっそり見てみましょう。

• ビジネスと顧客の両方のためのアプリベースのインターフェース
• より良い配送体験のための GPS ベースの顧客追跡
• スケーラブルなテクノロジー
• ラストマイル ソリューション
• アプリによる貨物の追跡
• 自動化ベースのシステム
• AIベースの技術サポート

3) UAEのDTDC Logistics Company

Desk to Desk Courier (DTDC) は、1990 年代にさかのぼるインドを拠点とする貨物サービスです。 実際、これは亜大陸で最も使用されているサービスであり、230 か国以上で物流サービスを提供しています。 2012 年に DTDC は中東諸国のユーロスター エクスプレスの 52% の株式を取得し、今日では UAE とその近隣諸国のほぼすべての都市をカバーしています。 パッケージの継続的な追跡、配達証明、保管用の倉庫、大量注文、および国際配送施設を UAE にある e コマース企業に提供します。 DTDC API の統合により、配送プロセスがスムーズになり、顧客への対応が向上します。

DTDC が提供するサービスのまとめ:

• 耐衝撃包装
• 安全なトランジットハンドリング
• リバースロジスティクスの専門知識
• スピードとコストのバランス
• オンデマンド ピックアップ
• オムニチャネル技術
• 簡単な代金引換と返品のための統合
• 容積料金ゼロ

4) アラブ首長国連邦の FedEx Courier Services Company

FedEx は、アラブ首長国連邦に進出する前に、世界のサプライ チェーン業界ですでに評判を得ていた宅配会社です。 オンライン ビジネスに理想的な配送ソリューションを提供することで、e コマース企業向けの UAE のトップ クーリエ サービスの 1 つと見なされています。

このサービスは、特に巨大なもの、壊れやすいもの、高級品、および電気自動車のバッテリーや液体窒素などの有毒な商品など、幅広い製品を扱う組織に最適です。フェデックスには、ネクタイを管理するための専門ユニットがあります。 -eコマース企業との提携。 顧客サポート、製品返品サポート、倉庫、大量注文などを提供します。

FedEx が提供するサービスの概要は次のとおりです。

• 海外モデルと国内モデル
• FedEx API 統合
• トラッキングID
• 環境にやさしい再利用可能なパッケージ
• 宅配便保険
• 倉庫業
• ラストマイル ソリューション
• スケーラブル 

5) アラブ首長国連邦の DHL Courier Company

アラブ首長国連邦における e コマースのもう 1 つの大手国際配送会社は、DHL (Dalsey、Hillblom、および Lynn)です。 世界中で管理され、高度に接続された倉庫のインフラストラクチャにより、信頼できるソリューションを作成して、国内および世界中で注文の履行を増やすことができます。

DHL は、各企業の運用上の二酸化炭素排出量を削減することで、配送プロセスの無駄を削減するという点で非常に大胆です。 これを可能にするために、同社はプロセス全体で生分解性で持続可能な材料を使用し、環境に非常に優しい企業にしています。

これらは、アラブ首長国連邦での DHL の宅配事業に期待できるサービスです。

• API 統合
• 出荷追跡
• 一括注文のサポート
• カスタム Web ポータル
• 顧客サービス
• 国際および国内配送

6) アラブ首長国連邦の Cloud Express Shipping Company

Cloud Express は、アラブ首長国連邦の経験豊富な宅配サービス プロバイダーであり、e コマース ストアや 100 か国以上で配達する地元企業に手頃な価格のソリューションを提供しています。 彼らのサービスには、代金引換、前払い配達、直送サービス、宅配便追跡などのさまざまなオプションが含まれています。彼らは、eコマースビジネスをこれまで以上に効率的にする、柔軟で信頼性が高く安全な配達サービスを提供することを重視しています.

彼らが提供するサービスは次のとおりです。

• 出荷追跡
• 代金引換 (COD)
• 国際および国内の顧客サービス
• 費用対効果の高い価格
• ラストマイル ソリューション
• アラブ首長国連邦への配送

7) ViaMe eコマースクーリエサービスプロバイダー

ViaMe は、ドバイを拠点とする即時宅配便のスタートアップで、同日配達、さらには同時間配達をある程度誇っています。 ドバイやアブダビなどの都市では、贅沢が非常に優先されます。 ViaMe はこれを利用してオンライン ショッピングをこれまで以上に贅沢なものにし、配送サービスの新しい基準を設定することを目指しています。 顧客の正確な座標を取得できるアプリベースのシステムであり、配達は手間のかからない目的地に到達できます。

ViaMe が提供するサービスをこっそり見てみましょう。

• オンデマンド配信
• アプリベースのインターフェース
• 即日・同時間配達可能
• ライブ注文追跡
• 年中無休のカスタマーサポート
• プロの艦隊
• ラストマイル ソリューション

8) アラブ首長国連邦の Droply Courier Services Firm

Droply は、手頃な価格で e コマースの配送に専念する UAE を拠点とするスタートアップです。 同社は、全国でエンドツーエンドのロジスティクス モデルを成功裏に実装しました。 彼らはカスタマイズされた配送サービスを提供して、eコマースビジネスが競争の激しい環境で繁栄し、はるかに優れたリーチを提供できるようにします.

Droply が提供するサービスのまとめ:

• 宅配・集荷
• アラブ首長国連邦のすべての都市への配達
• ライブ注文追跡
• 即日および翌日配達のための速達ソリューション
• 代金引換 (COD)
• 原点復帰 (RTO) 管理
• API 統合
• エクスプレスピックアップ

9) Max Express eコマースクーリエサービス

Max Courier は 2014 年にアラブ首長国連邦で設立され、湾岸地域全体に現地センターがあります。 アラブ首長国連邦市場では、革新的な業績と妥協のないサービスにより、3 年以内に独自のスペースを切り開いてきました。

Max Courier は自社の車両を使用して、最も効率的な貨物配送サービスを提供しています。 彼らは、eコマース、ハードウェア、政府などのさまざまなセクターを含む、さまざまな業界や分野の多様な顧客グループと協力しています。

彼らが提供する主なサービスがあります：

• 即日配達
• 国内および国際配送
• 出荷追跡
• 代金引換 (COD)
• 迅速なカスタマーサポート
• 効率的な返品サービス
• 第三者による集配

10) アラブ首長国連邦のeコマースクーリエ向けCentury Express

Century Express サービスは、2005 年にドバイで設立されました。 それ以来、バーレーン、サウジアラビア、バングラデシュ、オマーン、その他の GCC 諸国に拡大しています。 彼らの国際的な出荷は、195 の場所をカバーする主要なディストリビューターのグローバル ネットワークを通じて配布されます。 彼らは、積極的な態度と構造化された顧客志向のワークスタイルを通じて、高品質の宅配便および輸送サービスを提供すると主張しています.

彼らが提供するサービスは次のとおりです。

• アラブ首長国連邦地域の 95% をカバー
• ラストマイル ソリューション
• 効率的なリバース ロジスティクス
• 即日配達
• 費用対効果の高い
• エクスプレス インポートおよびエクスポート
• 清算と仲介
• 仕分けと倉庫保管
• 迅速なカスタマーサポート

UAE（アラブ首長国連邦）で最高の宅配サービスプロバイダー会社を選択するための上位10の必須パラメーターのリスト

eコマースビジネスに最適な宅配サービスを選択する際には、考慮すべき変数がいくつかあります. アラブ首長国連邦 (アラブ首長国連邦) の最高の宅配業者のリストでは、宅配業者が提供できるすべての配送サービスを紹介しています。 ただし、すべての運送会社が同じというわけではなく、ビジネス モデルにより適したサービスを提供する運送会社もあります。

e コマースの配送および配送業務における業界の主要人物として、ClickPost は、配送業務を監督する宅配会社を選択する際に、すべてのオンライン ストアが最も確実に検討すべき要素がいくつかあると考えています。 そのため、アラブ首長国連邦での将来または現在のeコマースビジネスのために、宅配便パートナーを選択する際に探すべき重要なパラメーターのリストをまとめました. 以下の要因に基づいて、各宅配便会社を調査する必要があります。

1.宅配便の重量とサイズ

さまざまな配送会社が、さまざまな重量と出荷制限、および複数の輸送モードを処理する可能性があることを考慮することが重要です。 製品と出荷の特定の重量とサイズは注文ごとに異なる場合がありますが、日常的に処理される貨物の一般的なサイズ範囲を考慮する必要があります。 そのサイズと場所の商品の管理に精通している宅配業者がいいでしょう。

特定の配送サービスは、より重いアイテムを処理する準備が整っている一方で、他のサービスは大量の小さなアイテムの輸送に重点を置いている場合があります. 産業機械や家具などの大型で重量のある商品を販売する電子商取引企業には、医薬品や化粧品を販売する企業よりも複数の輸送要件があります。

2. スケーラビリティと保守性

これは、配送業者が満たすべき最低限の基準です。 保守性の概念は、次の 2 つの条件に基づいています。

• この宅配便サービスは、あなたの会社の希望する場所に配達してくれますか?
• 毎日、隔週、および毎年の注文を処理できますか?

現在のオンライン小売および電子商取引企業の成長を考慮すると、拡大する経済成長に対応するには、複数の配送業者が必要です。 より多くのセクターがインターネット プラットフォームに移行するにつれて、配信要件はより複雑になっています。 配送会社を選択する際には、これらの問題を考慮する必要があります。

さらに、オンライン ストアが急速な成長の兆しを見せ始めている場合、または毎月 3000 件を超える注文を受け始めている場合は、Narvar またはその代替品などのロジスティクス ソフトウェアに移行する時期かもしれません。 これらのソフトウェア支援ロジスティクス企業は、出荷ワークフローの多くを自動化し、手作業によるエラーを排除し、より良い洞察を提供し、追加のスタッフを雇う必要性を最小限に抑えています.

3.トランジットと配達時間

迅速な配送は成功の秘訣であり、あらゆるオンライン ショップ プラットフォームで可能な限り最高の体験を消費者に提供します。 顧客は、平均して最大 3 ～ 5 日で注文品が配達されることを期待しています。 これに失敗すると、彼らは不安になり、通常、サービスについてさまざまな感情を抱きます。 その結果、注文の受け入れを拒否する可能性があるため、多数の RTO (Return-to-Origin) が発生する可能性があります。 NDR 管理プラットフォームは、繰り返される RTO と配送遅延の問題に取り組むことができます。

配送パートナーのトレーニング、保管とサプライ チェーンの管理、輸送手段の選択、およびその他の多くの理由がすべて、配送速度に影響を与える可能性があります。 より効率的なサプライ チェーンを持つロジスティック パートナーは、予定どおりの配達の実績を保持する傾向が強くなります。 時間が企業イメージの重要な側面である場合、速達を専門とする宅配業者が優れています。

各配送の配送速度を追跡し、ViaMe などのプラットフォームを使用して低速配送の理由と影響をまとめて把握できます。

4. 専門性と技術

パンデミックが発生したことで、ますます多くのセクターが Web に移行しました。 その結果、運送業者は輸送ソリューションに関して革新的なアプローチを考え出す必要がありました。 現在、多くの配送会社が、発送されるさまざまな製品に応じて、効率的な輸送と幅広い貨物の保護を可能にする専門的なサポートを提供しています。

さらに、e コマースの運送会社は技術的スキルを革新し、進化させています。 そのため、クーリエ パートナーも、技術的に最も優れたサービスをクライアントに提供する責任があります。 AI ベースのより優れたユーザー インターフェイス ソリューションは、効率を改善し、注文追跡を最適化し、RTO (原点に戻る) を大幅に削減し、消費者の混乱を減らすことができます。 さらに、技術ソリューションは、効率的かつ正確な追跡更新を容易にし、接続性の向上、定期的な製品チェックイン アラート、および迅速なクライアント フィードバックを可能にします。

5. NDR、RTO、返品管理

すべてのオンライン小売ビジネスが経験する可能性のある最も一般的な課題の 1 つは、配送の失敗です。 配送業者が顧客に連絡できない、顧客が注文を受け取らなかった、または配送が完了する前にキャンセルされたなど、何らかの理由で、RTO (返品) プロセスは大きな損失をもたらす可能性があります。

これは、製品が動作可能な状態で返品されない場合、または配送パートナーがリバース サプライ チェーンのシステムを整備していない場合に特に当てはまります。 したがって、理想的な配送パートナーは、RTO のマークが付けられた製品が元の倉庫に向かう途中で紛失/破損しないように、効率的なリバース ロジスティクス メカニズムを備えている必要があります。

6. 配達証明

オンライン小売業者の運営規模は膨大です。 一部の注文では、状況が回復不能になったときに、顧客からのフィードバックを受けて初めてベンダーとして問題に気付く場合があります。 このような状況に最善の方法で対処するには、配達証明を送信するための強力なポリシーとフレームワークを使用して、顧客の苦情を検証する必要があります。 配達担当者は、配達時の製品の状態について責任を負う必要があり、配達管理ソフトウェアを使用して PoD を受け取るプロセスを自動化するためのトレーニングを受ける必要があります。

7. 送料と運送費

通常、配送コストは、e コマース企業が物流会社を雇う際の最大の阻害要因です。 この理由は、最初に慎重に評価しないと、配送に多くの追加料金が発生する可能性があるためです。 一見安価な配送プランでも、付加価値アイテム、隠れた料金、追加費用などの追加により、非常に高くなる可能性があります.

何を支払っているのかを確認する唯一の方法は、すべてのサービスを評価し、配送パートナーと直接話すことです。 多くの物流会社は、代金引換サービス、梱包、ラベル付けなどを追加料金で提供しています。 どのサービスがあなたの計画の一部であり、どのサービスが追加料金で提供されるかを確認してから、宅配便パートナーを選ぶようにしてください.

8. 配送オプション

すべての e コマース ストアは、できるだけ早く注文を顧客に届けたいと考えています。 e コマース業界の成長と成熟により、即日配送、翌日配送、ハイパーローカル配送など、より新しく高速な配送モードが開発されています。

顧客により速く到達したい場合、そうする唯一の方法は、超高速配信オプションを提供する宅配サービス会社を選択することです. e コマース ビジネスが食品、医薬品、食料品を販売している場合、ハイパーローカルで 2 時間以内の迅速な配達は、顧客とあなたに大きな違いをもたらします。

高度な技術力と AI 主導のソフトウェアを備えた海運会社は、ルート マッピング、GPS 対応の追跡、より高速な車両などの多数のツールを利用して、このような配送を可能にします。

9. 保険プラン

宅配業者に保険プランを用意することは、双方にとって不必要な面倒のように思えるかもしれませんが、注文が行方不明になるか、顧客が破損した製品を受け取るまで待ちます. 実際、水没や過積載などの輸送事故はよくあることです。 かけがえのない高価なアイテムを扱うオンライン販売者にとって、保険プランは必須です。

宅配便サービス プロバイダーとの明確な保険条件を設定することで、e コマース会社が保険を請求できるすべてのイベントと、損失の矢面に立たされるのが誰であるかを把握できます。 保険プランは、貴重な、壊れやすい、または貴重な注文の安全な輸送を保証するだけでなく、何か問題が発生した場合のセーフティネットとしても機能します.

10. 支払いゲートウェイ

eコマースの配送の場合、顧客に提供する支払いオプションが多ければ多いほど、ビジネスにとって有利になります。 適切な支払いゲートウェイがないことは、多くの顧客がカートを放棄する理由です。 顧客が利用できる支払いオプションの数は、オンライン ストアによって決定されるように思われるかもしれませんが、実際には、支払いオプションを提供するのは物流会社です。

したがって、代金引換、銀行取引、電子決済、ウォレット、UPI、クレジット/デビットカードなど、チェックアウト時にさまざまな種類の支払いオプションを提供する宅配会社を探してください。いくつかの支払いオプションを提供することで、最も便利なものが保証されます。顧客の支払い方法は、e コマース サイトで利用できます。

最終的な結論

これは、UAE (アラブ首長国連邦) のクーリエ サービス会社のトップ 10 のリストであり、e コマース オペレーションを行うために協力することができます。 それらはすべて数年間稼働しており、UAE全体で高品質の宅配便サービスを提供することで強力な顧客基盤と評判を持っています. あらゆる規模の企業が、これらの宅配業者を使用して、最近の歴史の中で顧客のニーズを満たしています。 最も重要なことは、宅配便会社は、多くの新しいスタッフに投資する必要なく、 e コマース企業の規模拡大を支援することです。

さらに、宅配業者のパートナーは、倉庫保管および梱包サービスを利用して、ピーク時やセール シーズンが到来した場合でも、注文を見逃さないようにすることができます。 これらの企業は、電子商取引の注文フルフィルメント センターとしても機能し、製造、マーケティング、販売などのコア コンピテンシーに集中することができます。 この記事が、運送会社と協力することを納得させ、ビジネスに適した運送会社を選択するのに役立つことを願っています. 顧客満足度を最大化するために、これらの各サービスをお勧めします。