トップ10のeコマース配信管理および追跡ソフトウェア

1)配送管理・追跡ソフトの紹介

過去 10 年間の e コマース業界の成長を目の当たりにすることは、見ている人にとって本当に洞察に満ちた経験でした。 これには、業界のプレーヤー、その消費者、およびその間のすべての人が含まれます。 e コマース企業は、数年のうちに利用可能なリソースから最も実行可能なリソースに成長しました。 これは、配信管理ソフトウェアと追跡ツールが利用可能になったためです。

これらのリソースにより、電子商取引企業は、注文量がどれほど大きくなっても、サプライ チェーンを大幅に制御できるようになります。 そして、それがすべての e コマース ビジネスの目標ですよね? 学び、成長すること。 これらは、テクノロジーの助けを借りてのみ実現できるメカニズムです。 これから説明するこれらの配信管理および追跡ソフトウェアとツールは、すべての e コマース ベンチャーの配信メカニズムの中核です。

2)配送管理・追跡ソフトとは

eコマースがもたらす美しさと負担の両方が進歩です. E コマース ソリューションは、人々が慣れ親しんだオンライン エクスペリエンスを作成するためにハイエンドの技術ソリューションを利用するため、 e コマースの配送会社はそれに追随する必要があります。 また、e コマース ビジネスで 1 か月あたりの注文数が 1000 件を超える場合、複数の配送パートナーが必要になります。

現在、彼らは何千もの注文を処理する必要があり、それぞれがさまざまな宅配便業者間で分割されています。 これは、配送管理と追跡ソフトウェアが不可欠になるときです。 これらは、複数の宅配便パートナーと統合し、注文を簡単に追跡できるようにするシステムです.

これらのシステムは、API 統合、AI、ML、およびその他の技術対応ソリューションを使用して、ロジスティクスの世界に革命をもたらします。 自動化の必要性を予測する前に、すべてが自動化されている世界を想像してみてください。 それが、配送管理ツールと e コマースの配送追跡ソフトウェアが行うことです。

3) 上位 10 の最高の配送管理および追跡ソフトウェアとツール [2022 年更新リスト]

配送管理ソフトウェアと注文追跡ツールの背後にある基本的な考え方は、会社の成長を促進することです。 使用する管理ソフトウェアが優れているほど、成長は速くなります。 ただし、どの配信管理ソフトウェアが最適かを理解するには、どの管理ソフトウェアが最適と考えられるかを知る必要があります。 そのため、2022年の最高の配送管理および追跡ソフトウェアとツールのトップ10の簡潔なリストをお届けします.

3.1) ClickPost配信管理および追跡ソフトウェア

2015 年に設立された ClickPost は、自動化と AI 対応エンジンによるエンドツーエンドのロジスティクス ソリューションの提供に重点を置いています。 ClickPostの機能は、顧客にシームレスな配送体験を提供することを中心に展開しています。 これらの機能は次のとおりです。

• Shopify や Magento などの 120 以上の宅配会社と複数の販売チャネルとの統合
• 注文の作成とマニフェストのプロセスを完了するための単一の API 統合
• API 統合を使用して、購入前に配送予定日を顧客に表示する
• プッシュ API 統合とプル API 統合の両方の使用。 これらを組み合わせることで、リアルタイムの追跡通知が e コマース企業とその顧客に確実に送信されます。
• 企業がブランドを目立つように表示し、顧客が注文を表示するためのカスタマイズされた追跡ページ。
• eコマースのNDR管理と返品管理のための指定された自動化されたワークフロー
• 運送業者の推奨と配送例外の検出のための AI 主導のエンジンの使用。

3.2) MetaPack配信管理ソフトウェア

MetaPack はもともとロンドンで設立され、主にヨーロッパで事業を展開しています。 この配送管理プラットフォームは、追跡サービスと、eコマースベンチャーの配送プロセスを合理化する他のいくつかの機能を提供します. その機能は次のとおりです。

• 400以上の宅配会社との統合
• 集荷と配達を簡素化するための 350,000 を超える保管施設へのアクセス
• 複数の運送業者にわたる注文を表示および管理するための単一のダッシュボード
• API 統合を使用して、正確な配送ラベルを促進します
• 通関手続きの補助

3.3) AfterShip配送追跡ソフトウェア

Aftershipは香港を拠点とする企業で、世界中の e コマース企業に宅配便追跡ツールを提供しています。 2011年から運用されています。主な機能は次のとおりです。

• 600 以上の宅配会社と複数の販売チャネルとの統合。
• 複数の注文にわたる注文を表示、管理、および追跡するためのダッシュボード。
• eコマースの顧客にリアルタイムの追跡更新を提供するパッケージ追跡ツール。
• 指定期間のデータ分析レポートの提供。

3.4) Easyship eコマース配信管理および追跡ソフトウェア

Aftership と同じように、 EasyShipも香港で旅を始めました。 2014 年から運用されており、現在、世界中の 35 か国以上で配送管理サービスを提供しています。 その機能は次のとおりです。

• 20以上の宅配会社との統合。
• 宅配便パートナーとの事前交渉または割引料金へのアクセス。
• 注文の配送業者を選択する際に、配送時間と配送料を比較するためのプロビジョニング。
• 複数のフルフィルメント センターへのアクセス。
• 通関手続きに役立ちます。

3.5) ShipWell eコマース配送追跡ツール

Shipwell は 2016 年に 2 人の MIT 卒業生によって設立されました。 テキサス州オースティンを拠点とし、主に米国で事業を展開しています。 この配送管理ツールは、通信事業者とその e コマース パートナーとの間の接続を改善することに重点を置いています。 その機能は次のとおりです。

• 注文処理と配送割り当てを自動化するテクノロジー対応ソリューション。
• 顧客と e コマース パートナーに注文の遅延が通知されるようにするための注文追跡ツール。
• 注文追跡によるルートの最適化と配送遅延の検出。
• キャリア選択のためのロード ボード独自のマッチング アルゴリズム。

3.6)中小企業向けの Narvar 配信管理ソフトウェア

2013 年に設立されたNarvarは、カリフォルニアを拠点とする配送管理および追跡ソフトウェアで、北米、ヨーロッパ、アジアで運用されています。 38か国以上で800以上のeコマース企業にリーチしています。 次の機能があります。

• 配送ラベル、梱包、および追跡をそれぞれ作成するための個別の自動化メカニズムを使用できるようにします。
• 顧客が注文追跡の更新を表示するためのカスタマイズ可能な追跡ページ。
• 顧客に表示される正確な配送予定日。
• より迅速なピックアップとドロップを可能にする、適切に分散されたコンシェルジュセンター。

3.7) ShipStation中小企業配送管理プラットフォーム

ShipStationは、アジア、北米、ヨーロッパ全体で、Narvar と同様のリーチを持っています。 2011年に設立され、幅広いeコマース企業の配送管理を扱っています。 その主な機能は次のとおりです。

• Shopify や Squarespace などの仮想店舗や販売チャネルとの統合。
• 会計ソフトウェアである Quickbooks などのさまざまな e コマース ソリューション システムとの統合。
• カスタマイズ可能な配送ラベルとパッケージ。
• 発送される注文の量に基づいて、複数の支払いプランが利用可能です。
• 在庫管理のための定期的な在庫レポートの提供。

3.8) Parcellab の最高の配送管理および追跡アプリ

Parcellab は、オペレーショナル エクスペリエンス プラットフォームを介して e コマース企業がアクセスできる特殊な配送追跡ツールを提供することを目的として、2014 年にミュンヘンで設立されました。 次の機能があります。

• 複数の店舗、販売チャネル、オンライン市場との統合。
• e コマース企業が顧客とのパーソナライズされたコミュニケーションをプロアクティブに送信できるようにします。
• 顧客を更新するための宅配便追跡ソフトウェアを提供します。
• 注文のエンドツーエンドのジャーニーを監視する集計データを追跡します。

3.9) Shippo eコマース配送管理および追跡システム

Shippoもカリフォルニアを拠点とする企業で、サンフランシスコに事業拠点があります。 全米の複数の電子商取引企業と提携しており、国際配送管理サービスも提供しています。

以下の機能を提供します:-

• 出荷ラベルの作成と印刷、および梱包明細の作成と印刷のためのソリューション。
• eコマース企業への追跡更新の提供。
• 顧客が注文追跡の更新を表示するための追跡ページの提供。
• 通関手続きに役立ちます。

3.10) ShippyPro注文配送管理および追跡ソフトウェア

Shippy Pro は、2017 年に配送管理サービスを提供するために設立されました。イタリアを拠点とし、世界中で事業を展開しています。 これは、複数の e コマース企業が配送業務を管理するのに役立ちました。 次の機能を提供します。

• 130 以上の宅配会社および複数の販売チャネルとの統合。
• 配送ラベルの作成と印刷を自動化するシステム。
• ブランド追跡通知を電子メールで顧客に送信します。
• 返品管理機能の提供

4) 最適な e コマース配信管理および追跡ソフトウェアとツールの選択方法

上記のセクションで説明したように、配信管理ソフトウェアまたはツールは 2 つと同じではありません。 それぞれに独自の機能、利点、および弱点があり、独自のものとなっています。 これらの独自の側面に注目して、特定の配送管理ツールがビジネスにどのような違いをもたらすかを判断することが重要です. さまざまな種類の宅配便追跡ツールを見る機会が得られたので、いずれかを選択する時が来ました. これは手ごわい作業のように思えるかもしれませんが、最終的な決定はすべて基本的な推論に帰着します. ビジネスをよく見てから、次の指標を適用して、どの配送および追跡管理ソフトウェアがビジネスに適しているかを判断してください。

4.1) 配送サービスと提供される機能

配信管理はこれらのソフトウェアが達成しようとする中心的な目標かもしれませんが、それらが提供する機能 (上記で気づいたように) は大きく異なる可能性があります。 提供される機能とサービスの範囲は、それらが提供される方法と同様に異なる場合があります。 これは、最適な配送管理および追跡ソフトウェアを選択する際の主要な決定要因になる可能性があります。

4.2)サービスエリア

e コマースは世界的な現象であるため、これらのソフトウェアの多くは国境を越えて運用されています。 税関を通過する荷物の書類作成を支援する機能を備えているものもあります。 そうは言っても、配信管理ソフトウェアには通常、サービスを提供する運用領域があります。 この領域は、ビジネスの運用領域と一致する必要があります。

4.3) ソフトウェアのコスト

ビジネスは収益がすべてであり、e コマース企業の収益は、コストを低く抑え、顧客満足度を高く保つことです。 ソフトウェアとそのさまざまな機能のコストは実行可能であり、予算内であると同時に、顧客に最高の配信エクスペリエンスを提供する必要があります.

4.4)優先ニーズ

顧客が最良の配送エクスペリエンスと考えるものは、ビジネスによって異なる場合があります。 同様に、配信メカニズムを完成させる上でのビジネスのニーズもさまざまです。 配信管理ツールはさまざまなサービスを提供しますが、その中にはビジネス機能にとってより重要なものもあります。

4.5)サポートサービス

配送管理ソフトウェアは、サービスを提供するためにすべてテクノロジーに依存しているため、このテクノロジーのメンテナンスも必要です。 優れた配信管理システムとは、更新とアップグレードを処理するための定期的なサポートも提供するものです。 同様に、これらのソフトウェアのオンボーディングと実装には、効率的なサポート サービスが必要です。

5)最終的な結論

適切な配送管理ソフトウェアと注文追跡ツールを見つけることは、ソウルメイトを見つけるようなものですが、e コマースの世界では. 互換性、サポート、および強度を探し、いつでも利用できるようにする必要があります。 そのため、これは多くの人が軽々しく下す決定ではありません。 私たちの最優先事項は、さまざまな種類の注文管理ソフトウェアについて説明することでした。 私たちが取った次のステップは、eコマース追跡ソフトウェアとツールを選択する際のパラメーターについて更新することでした. 結局のところ、すべては、ビジネスの目標と、その目標を達成するために必要なサービスにかかっています。 さまざまな配送管理ソフトウェアが提供する機能と生産性を備えているため、必要な配送業者を公平か​​つ十分な情報に基づいて選択できます。

6) よくある質問

1.最高の配送管理および追跡ソフトウェアはどれですか?

適切な配送管理および追跡ソフトウェアを使用して、多数の配送業者と簡単にリンクし、注文を追跡できます。 1) ClickPost、2) Aftership、3) ShipStation、4) Narvar、および 5) ParcelLab は、最高の配送管理および追跡ソフトウェアです。 選択した運送業者との Narvar の高速接続、Clicklpost と Aftership の改善された消費者体験、ShipStation と ParcelLab の割引料金での最適化された配送サービスは、各配送ソフトウェアが提供する機能のほんの一部です。

2. 最適な配送管理および追跡ソフトウェアを選択するには?

企業は、最高の配信管理ソフトウェアを探す際に、主に 4 つのことに焦点を当てる必要があります。 1 つ目は追跡ソフトウェアの保守性です。これは、必要な場所で機能し、注文量を管理できることを意味します。 次に、e コマース企業は、プラットフォームのサービスが自社の目標に適しているかどうかを判断する必要があります。 第三に、問題のプラットフォームに最新のテクノロジーとリソースが装備されていることを確認して、リアルタイムの注文の可視性と迅速な追跡の更新を提供します。 最後に、提供するサービスとそれらを採用する利点の観点から、ソフトウェア配信の予算を検討してください。