トップ 10 NDR 管理ソフトウェア

1)NDR管理とは

NDR の管理は、電子商取引業界で見過ごされがちな側面であることは否定できません。 すべてのオンライン ビジネスは、定期的に NDR (配信不能レポート) を受け取ります。 これらは、配達されなかった注文を知らせるために宅配業者が提供する通知です。

優れた配送パートナーは、各 NDR が発生した理由に関する情報を提供する場合もあります。 次に、問題を解決して注文品を配達するために、それぞれの NDR に適切に対処する必要があります。 そうしないと、元の倉庫に戻らなければならないため、注文が NDR としてリストされ、非常に危険な旅になります。

NDR を解決するプロセスは、NDR 管理と呼ばれるものです。 NDR 管理が効率的に実行され、リソースを浪費しないようにするために、ほとんどの e コマース企業は NDR 管理ソフトウェアに目を向けています。

このソフトウェアは、AI と API の統合を使用して NDR を処理するプロセスを自動化し、リソースを必要な活動により有効に活用できるようにします。 この記事では、いくつかのトップ e コマース NDR 管理ソフトウェア、それらを選択する方法、およびそれらを使用する利点についての洞察を紹介します。

2) トップ 10 のベスト e コマース NDR 管理ソフトウェアおよびシステム

eコマースビジネスがさまざまな物流機能に対処するのに役立つ、利用可能な出荷ソフトウェアが多数あります。 ただし、それらすべてが必ずしも NDR 管理を処理するわけではありません。 NDR 管理ソフトウェアがどのように機能するかを理解する最善の方法は、現在主導的な役割を果たしているソフトウェアを調べることです。

また、これにより、適切な NDR 管理ソフトウェアの検索を開始する方法について明確なアイデアが得られます。 これ以上苦労することなく、eコマース企業向けの上位10のNDR管理システムとソフトウェアを以下に示します.

2.1) ClickPost NDR 管理ソフトウェア

ClickPost は、配送の例外を処理するための非常にスマートなワークフローを NDR 管理ソフトウェアに提供するロジスティクス インテリジェンス プラットフォームです。 このワークフローにより、NDR の分類、顧客クエリの送信、キャリアの更新からフォローアップまでのすべてのプロセスが完全に自動化されます。 失敗した配送プロトコルに加えて、返品管理サービス、高度な配送業者割り当てエンジン、統合されたダッシュボードから表示できるリアルタイムの追跡更新も提供します。

2.2) ShipRocket eコマース NDR 管理ソフトウェア

ShipRocket はインドの配送アグリゲーターであり、主に運送業者および配送サービスとの簡単な統合を低料金で提供しています。 NDR管理サービスの利用も可能にする、注文を管理するための統合プラットフォームを提供します。

2.3) e コマースにおける ShypLite NDR 管理システム

Shyplite は、インドで最も信頼できる配送ゲートウェイの 1 つであり、配送ごとの支払いオプションを使用して、事前に交渉された料金で小規模から中規模の注文量を追跡するための単一のダッシュボードを提供します。 また、専用の NDR 管理システムを使用して NDR を追跡できるようにすることで、RTO の削減も可能にします。

2.4) Veeqo NDR 管理ソフトウェア ソリューション

Veeqo は主に在庫管理プラットフォームであり、配送サービスの追跡と監視も可能にします。 主に米国と英国で事業を展開しています。 特にホールセール e コマース ビジネスに適しており、NDR に対処するための効果的な返品管理プログラムを提供します。

2.5) Pickrrの不達レポート管理

Pickrr は、単一のダッシュボードから注文を管理することにより、企業が迅速にスケールアップできるようにする宅配業者のアグリゲーターおよび配送ソリューションです。 Pickrr は、注文確認の呼び出しを自動化して配送拒否を減らし、他の配送例外について特定の顧客とのコミュニケーションを行うことで、NDR 管理を支援します。

2.6) ShipYaari eコマースNDR管理

Shipyaari は、最大 10 の宅配便パートナーと統合できるロジスティクス アグリゲーターであり、新しい運送業者との提携プロセスを簡素化します。 このソフトウェアを通じて、NDR を追跡できます。 Shipyaariの追加のボーナスは、RTO出荷に請求しないことです.

2.7) Vamaship NDR (Non Delivery Report) 管理ソフトウェア

Vamaship は、迅速な運送業者の統合と割引された配送料により、コストと時間を節約するのに役立つ配送集約サービスです。 その主な目的は、複数のキャリア間でより効果的な注文管理を可能にすることです。 この NDR 管理システムは、配信の再試行を進めるプロセスを自動化し、偽の配信を追跡するのに役立ちます。

2.8) eShipz e コマース NDR 管理プラットフォーム

eShipz は、注文の配送と追跡のプロセスを自動化することで、e コマース ビジネスの配送プロセスのスピードアップと最適化を試みる配送ソリューションです。 未配達の注文を表示するための単一のダッシュボードを提供し、さまざまなタイプの RTO を処理するための特定の指示を割り当てることができます。

2.9) ShipWay eコマース NDR 管理ツール

ShipWay は、注文処理プロセスを簡素化および自動化する、e コマース ビジネス向けの出荷自動化パートナーです。 そのサービスの中には、各キャリアの RTO% と配信速度を測定できる NDR 管理システムがあります。

2.10) BigShip NDR 管理ソフトウェア

BigShip は、インドで運営されているマルチキャリア アグリゲーション プラットフォームであり、大量注文の注文管理を支援することで知られています。 出荷追跡システムを通じて、未配達の注文を追跡し、効果的な管理プロトコルを決定できます。

3) NDR 管理の利点は何ですか

ビジネスを運営しているときは、すべての動きを慎重に検討する必要があります。 特にお金とリソースがそれに入っている場合。 したがって、NDR 管理ソフトウェアへの投資を決定する前に、この投資から得られるものを明確に理解する必要があります。

投資の全体的な目標は、特に配信エラーに対処する NDR 管理ソフトウェアのようなものは、損失を減らすことです。 ただし、NDR 管理ソフトウェアを使用することで得られるさまざまなメリットについて、より具体的な内訳を示したいと思います。

3.1) 配送体験の向上

NDR 管理ソフトウェアは、顧客や通信事業者と迅速かつ簡単に通信できるように特別に設計されています。 これにより、最初の問題があっても配送プロセスをスムーズに実行できるようになり、全体的な配送エクスペリエンスが向上します。

3.2) 顧客のブランド ロイヤルティを獲得する

NDR 管理ソフトウェアを使用すると、顧客が配達を受け取るプロセスに参加できるようになります。 これは、あなたが彼らの経験を改善するために積極的に取り組んでいることを示し、それによってあなたへの信頼を高めます.

3.3) RTO を短縮する

NDR は、配信が複数回失敗した後に RTO に変換されるため、RTO の主な原因です。 ただし、NDR 管理ソフトウェアを使用して RTO を管理すると、より多くの NDR に対処し、それらが正常に配信され、RTO に変換されないようにすることができます。

3.4)偽の配達を減らす

偽の配送は、顧客体験とブランドの評判に悪影響を及ぼす可能性があるため、あらゆる e コマース ビジネスにとって究極の悩みの種です。 NDR 管理システムを通じてそれらを監視することにより、さまざまな戦略を使用して偽の配信を減らすことができます.

3.5)配送業務の改善

配信失敗などの配信例外を処理するための明確なワークフローがあれば、NDR を一度に 1 つずつ処理する必要がなくなるため、大きな負担が軽減されます。 NDR 管理システムを使用すると、プロセス全体を自動化できるため、配信操作がよりスムーズになります。

4) 最適な NDR 管理ソフトウェアとシステムを選択する方法

ここまでで、NDR 管理ソフトウェアから得られるべきものと、どのソフトウェアが最も優れているかについての完全な概要を得たことになります。 これは、ビジネス用の NDR 管理ソフトウェアを探し始める準備ができたことを意味します。

ただし、NDR 管理ソフトウェアの選択は、会社に固有のものでなければなりません。 配送の失敗に対処する際のニーズは、あなたが目指す競合他社や企業のニーズとは明らかに異なります。

同様のソリューションが必要になる場合もありますが、どのソフトウェアが自分に適しているかを判断することは、より戦略的なプロセスです。 まず、特に NDR の管理と RTO の短縮に関して、ニーズが何であるかを明確に理解する必要があります。 それを理解したら、次の基準を適用して、最適な NDR ソフトウェアを絞り込むことができます。

4.1) 保守性

最初に調べる必要があるのは、NDR 管理ソフトウェアが動作する地域 (つまり、動作領域) と、それが処理できる注文量です。

4.2) トラッキングの速度

効果的な NDR 管理とは迅速な対応がすべてであるため、優れた NDR 管理ソフトウェアとは、配信のすべての段階で NDR のリアルタイム更新を提供できるものです。

4.3) ワークフローのインテリジェンス

最高の NDR 管理ソフトウェアは、インテリジェントなワークフローを使用するソフトウェアです。 これは、非常に直感的で、一方向に着実に動き、テクノロジーをうまく活用する必要があることを意味します。

4.4) 自動化の賢い使い方

技術の有効利用と安定したワークフローについて言えば、このプロセスは、プロセスのより多くのステップを自動化できる NDR 管理ソフトウェアによって最も効果的になります。 NDR の分類、顧客と通信事業者に送信される通信、およびフォローアップ プロトコルを自動化できる必要があります。

4.5) データ分析の提供

配送業務とサプライ チェーン管理システムを目に見える形で改善する唯一の方法は、配送の例外に関する分析を使用することです。 したがって、偽の配信数などの特定の指標に基づいて定期的な分析を提供する NDR 管理ソフトウェアが必要になります。

4.6) ビジネスニーズ

分析が必要な特定のメトリックを知る唯一の方法は、 NDR 管理ソフトウェアから必要なサービスを知るのと同じ方法です。つまり、ビジネスの優先ニーズが何であるかを正確に理解することです。

4.7) 追加機能

ビジネスの優先順位がわかれば、さまざまな利点をよりよく理解できます。 一部の NDR 管理ソフトウェアは、配信操作と配信例外の処理をさらに改善する追加機能を提供します。

4.8) コスト

最後に、これから行う投資の価値を明確に理解する必要があります。 NDR 管理ソフトウェアのコストは、受け取るサービスと、それを使用することで期待できる利益に比例する必要があります。

5) おわりに

すべての e コマース ビジネスは同じ最終目標 (利益) を持っているかもしれませんが、それぞれのビジネスは独自の道を歩んでいます。 それらのパスは、異なるポイントで一致する場合があります。 配送の失敗は、すべての e コマース企業に共通するビジネス オペレーションの 1 つです。 ただし、NDR に伴う高い RTO% を静かに受け入れるのではなく、NDR 管理を通じてこれらの失敗した配信に対処するための賢明な選択を行うことで、旅を有利に進めることができます。

NDR 管理ソフトウェアは、NDR 通知を記録破りの速度で確実に解決するための最も効果的な方法です。 これらのソフトウェアは、NDR 管理の明確なワークフローと、プロセスの各ステップを自動化する技術対応ソリューションへのアクセスを提供します。 RTO% を削減するタスクをより簡単なものにするために積極的に取り組んでいます。

6) よくある質問

1. 最高の e コマース NDR 管理ソフトウェアとシステムの e コマース組織はどれですか?

NDR 管理ソフトウェアは、AI と API の統合を使用して、NDR に対処するプロセスを自動化し、問題を解決して注文を配達します。 多くの物流ソフトウェアのうち、1) ClickPost、2) ShipRocket、3) ShypLite、4) Veeqo、および 5) Pickrr が最適です。

Clickpost およびリストされているその他のソフトウェアは、完全に自動化された NDR 管理ソフトウェアを提供して、配信の拒否を減らし、他の配信の例外について的を絞った顧客とのやり取りを提供します。

2. 最適な e コマース NDR 管理ソフトウェアとシステムを選択するには?

NDR 管理ソフトウェアを選択する際は、次の側面を慎重に検討する必要があります。

1) アクセスできる通信事業者、通信事業者が提供できる PIN コードの範囲、送信できる月あたりの注文数を調べます。

2) 配送サービス: ビジネス ニーズに合っているかどうかを評価するには、利用可能なサービスを完全に理解している必要があります。

3) 可視性は、アグリゲーターの技術的能力に大きく依存します。 効果的な追跡により、顧客はリアルタイムの自動通知を確実に受け取ることができます。

4) コスト: ソフトウェアは、提供されるサービスの全体的な収益性と比較検討する必要があります。

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