2022年のトップ4の潜在的なEコマーストレンド

電子商取引は、世界経済、特にベトナムなどの発展途上国にとって「磁気の針」でした。 Covid-19のパンデミックが発生し、消費者の行動や需要が変化したとき、この百万ドル規模の業界も開発動向に多くの大きな変化をもたらしました。 この記事では、Boxmeが2022年に最も可能性のある4つのEコマーストレンドを提供します。

1.ソーシャルコマース

ソーシャルコマースとは、Facebook、Tiktok、Zalo、Instagramなどのソーシャルネットワークを、製品/サービスを直接宣伝および販売する手段として使用することです。 簡単に言うと、ソーシャルコマースはソーシャルメディアとeコマースを組み合わせたものです。

Statistaによると、世界のソーシャルコマースの収益は2022年までに9,580億ドルに達し、2026年までに29兆ドルに達すると推定されており、今後はEコマースのトレンドになると予想されています。

1.1。 ブランドと製品の認知度を高める

製品の認知度を高めることは、潜在的な顧客にリーチするための重要な段階であり、バイヤーは製品の必要性を認識します。 顧客のニーズを受け入れることで、売り手はソーシャルメディアプラットフォームやマーケティングツールを通じて関心を生み出す機会を利用できます。

近年、ソーシャルネットワークは重要な役割を果たしており、特にブランディングの強力なツールになっています。 ソーシャルネットワーク上で有用な情報を高密度で共有することにより、ブランドと売り手はより大規模に買い手と対話し、より多くの潜在的な顧客に到達することができます。 また、これは顧客の関心を結び付け、製品やサービスに長く従事し続けるための場所でもあります。

1.2。 購入サイクルを短縮する

あなたの製品やサービスに顧客の関心を引き付けた後、ユニークなセールスポイント（USP）はあなたが競争から際立っていることを証明する重要な要素になります。 ソーシャルコマースを促進することにより、潜在的な顧客の購入段階への転換が大幅に増加します。

マーチャントとセラーは、ユーザーがソーシャルネットワーク上の製品情報、価格、機能などを知ることを可能にします。 ソーシャルコマースを使用すると、購入者は数回クリックするだけで直接購入できるため、購入プロセスが高速化されます。

1.3。 顧客の忠誠心を高める

ソーシャルメディアは、顧客と販売者の間の関係を構築および維持するための直接的なチャネルになりました。 また、デジタルテクノロジーの時代に優先する必要のある重要なマーケティング戦略にもなります。

豊富な製品情報と優れた顧客サービスにより、売り手は顧客に最初の取引を簡単かつ迅速に成立させ、顧客との持続可能な関係を維持し、顧客を忠実な顧客に変えることができます。

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2.Mコマース

モバイルコマース（Mコマース）とは、携帯電話やタブレットなどのワイヤレスハンドヘルドデバイスを使用して、製品の売買、オンラインでの転送、支払いなどのコマーストランザクションをオンラインで実行することです。 Mコマースは市場のEコマーストレンドです。

Adjustレポートによると、2021年末までに、Mコマースはeコマース市場の総収益の54％を占めました。

2.1。 ユビキタス

モバイルコマースの普及により、ユーザーは自分の場所を気にすることなく、インターネットに接続されたモバイルデバイスを介していつでも好きな情報を入手できます。

Mコマースを使用すると、ユーザーはいつでもどこでも通常どおりに操作できます。 これは、サービスまたはアプリケーションが顧客の発生するすべてのニーズを満たすのに役立ちます。

2.2。 快適

インターネットの発達により、ユーザーはワイヤレスコンピュータネットワーク環境で快適に操作できます。

従来のコンピューターの使用法とは異なり、モバイルデバイスは簡単に持ち運びでき、さまざまな画面スタイルにカスタマイズできます。 さらに、モバイルデバイスを使用すると、ユーザーはインターネットにすばやく簡単に接続できます。

2.3。 パーソナライズ

モバイルコマースは高度にパーソナライズされています。 なぜなら、一人一人が自分のモバイルデバイスを所有するからです。 モバイルアプリケーションには、顧客の個人データ情報にアクセスする機会があります（許可されている場合）。 次に、彼らは、各個人に合わせたサービスを提供するための彼らの習慣、興味、および活動を知っています。

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3.オムニチャネル

オムニチャネルは、単に多くのチャネルで販売されていると理解されています。 このモデルは、多くの一般的なプラットフォームを介して顧客にリーチするのに役立ちますが、それでも1つの管理システムで動作します。

Statistaによると、Eコマースビジネスの47％は、オムニチャネルが2021年の事業運営に必要な戦略であると考えています。オムニチャネルは、近い将来、潜在的なEコマーストレンドの1つになることが約束されています。

3.1。 販売チャネルを多様化し、潜在的な顧客にリーチする

オムニチャネルは、売り手が複数の販売チャネルにビジネスを拡大するのに役立ち、それによって潜在的な販売プラットフォームとソーシャルネットワークを活用して収益を最大化します。 さらに、販売チャネルを拡大することは、新規顧客にリーチし、潜在的な顧客を見つける能力を向上させるのにも役立ちます。

Boxmeは、新しいトレンドに追いつき、オムニチャネルの販売および管理ソリューションであるOmisellを開発しました。このソリューションは、企業と販売者が1回のアクションで複数のチャネルで販売するのに役立ちます。

オムニチャネルを販売する場合、売り手は注文と在庫管理の困難に直面します。Omisellの機能は、売り手がこれらすべての障壁を打ち破るのに役立つだけでなく、売り手が接続してプラットフォーム上の注文、在庫、店舗を集中管理するのに役立つだけでなく、Omisellは何百ものアプリケーションを統合します経理、カスタマーサポート、マーケティングなどの単一のプラットフォームでビジネスの運用と管理を最適化するのに役立ちます。

3.2。 販売チャネルを通じてブランドや製品を宣伝する

マルチチャネル販売モデルとして、企業はさまざまな販売チャネルを通じてブランドや製品を宣伝および販売できます。

活況を呈しているデジタルテクノロジーの時代には、顧客は以前のように直接販売チャネルを介してではなく、買い物をするためのより多くのオプションを利用できます。 オムニチャネルモデルを使用すると、企業または販売者は自社のブランドや製品をより広く宣伝できます。

3.3。 市場動向を受け入れる

事業を始める上でのビジネスの重要な要素は製品市場の需要であり、それは常に顧客のニーズに応じて変化しています。 したがって、市場のトレンドを受け入れることは、最初にビジネスが存続し、次に他の競合他社を克服して市場を活用するのに役立ちます。

また、オムニチャネルは、販売者がこれらの問題に対処するのに役立ちます。製品は、さまざまな販売チャネルを通じて宣伝および販売されます。 次に、売り手は潜在的な製品の統計を作成し、市場の傾向を予測して、将来に向けた適切な戦略計画を立てることができます。 同時に、マーケティング戦略とプロモーション戦略に専門性と同期性を持たせ、顧客があなたのブランドをよりよく知ることができるようにします。

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4.EコマーストレンドMGM/KOL / KOC

MGM / KOL / KOCのEコマーストレンドはますます人気が高まっており、消費の決定に大きく影響します。 AsiaPacによると、MGM / KOL / KOCはコンバージョン率を最大60％向上させることができます。

4.1。 MGM

MGM（Member Get Member）–リファラルマーケティングは、将来のeコマーストレンドとなる非常に高く評価されているマーケティング形態です。 簡単に理解すると、MGMは、企業が顧客を自社ブランドの売り手にする方法です。 古い顧客のおかげで、企業は、割引や紹介者への直接手数料の観点から、親戚や友人に製品を紹介するように促す戦略を持っています。

MGMは、高いコンバージョン率を高める機能を備えた販売ツールです。 ユーザーは商品を使ったことのある人に尋ねる傾向があるため、親戚や友人が紹介すると、商品への信頼が高まり、購入を迅速に決定できます。

4.2。 KOL

KOL（Key Opinion Leader）は、それぞれの分野で製品に関する専門知識と影響力を持つ個人または組織です。 それらは関連する利害関係者グループから信頼されており、消費者の行動に大きな影響を及ぼします。」 彼らは多くのファンを所有しており、これはビジネスのターゲットグループでもあります。

したがって、広告キャンペーンを実施する場合、企業は多くの場合、企業が目指しているターゲット顧客ファイルに製品を広告する目的でKOLに接続します。 従来のビジネスであろうとeコマースであろうと、KOLは消費の決定に影響を与える可能性があるため、この形式も非常に人気があります。

4.3。 KOC

KOC（Key Opinion Consumer）は、KOLと同様に、このグループの人々にも膨大なファンベースとフォロワーがいます。 ただし、KOCは消費者の意思決定により強い影響を与える可能性があります。

KOCは広告と言えますが、ネイティブ広告です。 KOCは、製品を直接レビューすることにより、製品の詳細を原産地から使用法まで正直に評価することで製品を宣伝しています。 KOCはお客様の立場に立っているため、心理を理解し、お客様の信頼を容易に得ることができます。 KOCは、企業が適切なターゲット顧客に到達し、購買行動を迅速に促進するのに役立ちます。

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結論

市場の動向と顧客に追いつくことは、常に売り手の成功を決定する主要な要因です。 うまくいけば、Boxme Globalによって編集された2022年の4つのEコマーストレンドで、潜在的なトレンドを特定し、将来のビジネスに適切な戦略を計画するのに役立つでしょう！

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