営業担当者向け CRM ソフトウェア トップ 15
公開: 2024-04-02
- 2024 年 1 月 18 日
コンテンツ
優秀な営業マンになるための勝負の半分は、常に情報を入手し、整理整頓することです。
- 私の見込み客はどこから来ているのでしょうか?
- どのリードがパイプラインのどの段階にあるのか?
- 最後に連絡を取ったのはいつですか? 今週またフォローアップしたほうがいいでしょうか？
- どの戦略がうまくいっているのでしょうか?どの戦略を再考する必要がありますか?
- 営業チームの各メンバーのパフォーマンスはどうですか?
CRM プラットフォーム (顧客関係管理) に参入します。
営業チームの拡大を真剣に考えている場合は、会社と用途に合った CRM が必要です。
以下に、当社のお気に入りの CRM 15 個と、そのコスト (特に明記されていない限り、月ごとに請求されます)、動作中のツールのスクリーンショット、およびそのメリット、機能、およびその利点の詳細を示します。
アジャイルCRM
ウェブサイト: agilecrm.com
価格: 無料 – $47.99 (詳細)
無料オプション: 最大 10 ユーザーまで無料
アジャイル CRM は、販売、マーケティング、サポートの自動化を備えたオールインワン CRM として、マーケティングやサポートとの連携を強化することで営業担当者にメリットをもたらします。 営業担当者は、あらゆるマーケティングタッチポイント、顧客サポートケース、営業電話、獲得した取引などを含む、各リードや顧客とのあらゆるやり取りを360度ビューで把握できるため、各リードや顧客について最大限の洞察を得ることができ、より良い推進を図ることができます。会話。 さらに、オンライン予約スケジュール、電話、セールス ゲーミフィケーション、見込み客探索機能など、50 を超える販売自動化機能により、営業担当者はプロセスを合理化し、最も販売の準備ができている見込み客に焦点を当て、育成により多くの時間を費やすために必要なツールがすべて揃っています。見込み客と顧客の関係。
アローレCRM
価格：無料 – 49ドル（詳細）
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
Alore CRM は、中小企業向けの堅牢な統合販売自動化プラットフォームです。 営業担当者に、見込み客の調査から月末の報告までをすべて 1 つのツールで行う、エンドツーエンドの販売ソリューションを提供します。 Alore はデータを活用した販売を推進しており、データを本来あるべき姿で、簡単に消化してすぐに目にすることができます。
彼らはまた、SaaS 製品に Homefeed デザインを導入した最初の企業でもあり、データとアクティビティを最前線にもたらしています。 Alore クロム拡張機能は、高度な CRM 機能を提供するだけでなく、より賢く見込み客を見つけるのに役立ちます。 Twitter、LinkedIn、Angel から見込み客の検証済みメール ID を抽出し、同時に必要なタグを付けて CRM に更新します。 その後、DRIP キャンペーンをスケジュールしたり、リンクを追跡したり、CRM の見込み客リストから Facebook で Facebook カスタム オーディエンスを作成したりすることができます。
営業担当者は、Alore から Twilio 経由で通話の発信、録音、文字起こしを行うことができ、ボタンをクリックするだけで月末レポートを作成することもできます。 Alore は、営業チーム、プロセス、進捗状況の管理を簡素化することに成功しました。
アプティボ
ウェブサイト: apptivo.com
価格: 無料 – 月額 25 ドル (詳細)
無料オプション: 30 日間の無料トライアル
Apptivo のオンライン CRM システムは、販売、マーケティングなどを管理するための強力なツールです。 CRM は Apptivo のビジネス アプリの統合スイートの中核に位置し、顧客を 360 度見渡すための完全なツール スイートを提供します。 当社の CRM には、リード管理、直観的なダッシュボードを備えた商談パイプライン、マーケティング オートメーションを含む柔軟なワークフロー ツールが含まれています。 Android または iOS デバイスからすべてに完全にアクセスでき、Office365 および G Suite と統合されています。
連絡的に
ウェブサイト: contactally.com
価格: 月額 $59 – $599 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
連絡を取り合うことで、関係を維持し、強化することができます。 販売サイクルのあらゆる時点で適切なクライアントに適切な優先順位を割り当て、効率的なコミュニケーションに役立つツールを提供することで、リードをクライアントに、クライアントを紹介パートナーに変えるお手伝いをします。
Contactually は、不動産業者や仲介業者向けに SaaS ベースのインテリジェントな顧客関係管理 (CRM) プラットフォームを提供し、ユーザーが本物で長期にわたる関係を構築および強化できるようにします。 Contactually の使いやすいプラットフォームは、1 日わずか数分で大規模な個人エンゲージメントを可能にし、その結果、より多くのリード、紹介、ビジネスの増加につながります。
閉じる.io
ウェブサイト: Close.io
価格: $65 – $165 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
営業の生産性を向上させるために、営業担当者向けに (営業担当者によって) 特別に構築された Close.io は、スタートアップや中小企業に最適なインサイド セールス CRM であり、通話機能が組み込まれており、担当者の貴重な時間を節約し、より多くの取引を成立させることができます。 Close.io の中心となるのは、電話、電子メール、ボイスメール、SMS、リマインダー、タスクを含むすべての営業活動を追跡するホーム ベースである受信トレイで、ワークフローをよりシンプルかつ高速にします。
電話を取って見込み客にダイヤルすることが営業プロセスに適合している場合は、組み込みのワンクリック通話とパワー ダイヤラー機能による通話自動化により、営業チームが 1 日を通して電話対応できる時間を増やすことができます。 Close.io はチームの完全な透明性も提供するため、営業チームのすべてのメンバーが個々のリードベースで販売プロセスで行われているすべてのことに完全にアクセスできます。
BenchmarkONE
ウェブサイト：hatchbuck.com
料金: 月額 39 ～ 199 ドル
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
BenchmarkONE は、オールインワンの CRM および販売自動化ツールとして、その場で連絡先を追加し、販売サイクルのあらゆる段階で見込み客を追跡し、ターゲットを絞った 1 対 1 の電子メール コミュニケーションでフォローアップすることを可能にします。 タグ付けとリードスコアリングを使用すると、連絡先の興味や購入意欲に基づいて動的なリストを簡単に作成できます。 自動タスク作成と通知により、一日中作業を続けることができます。 ランディング ページやポップアップ フォームを作成して、オンサイト訪問者をリードに変えることもできます。 何をする必要があるかがわかっていれば、どこに時間を費やすかを自由に優先順位を付けることができます。
ハブスポット
ウェブサイト: Hubspot.com/products/crm
価格：無料（詳細）
HubSpot は、クラウドベースの顧客関係管理プラットフォームを使用して、あらゆる規模の企業がリードを追跡、育成し、ビジネス指標を分析できるように支援します。 HubSpot は、会計、建設、小売、不動産など、さまざまなセグメントの B2B または B2C ビジネスに適しています。
HubSpot は、セールスファネル全体をリアルタイムで表示するビジュアルダッシュボードを提供します。 ユーザーは電子メール、ソーシャルメディア、または電話を通じて顧客とのやり取りを自動的に追跡でき、すべてのやり取りはリードごとに整理されたタイムラインに保存されます。
HubSpot を使用すると、ユーザーは電子メール テンプレートを作成および管理し、それらの電子メールのパフォーマンスを追跡できます。 このソリューションでは、連絡先が電子メールを開いたときや添付ファイルをダウンロードしたときなどのイベントのリアルタイム通知を送信することもできます。
リード二乗
ウェブサイト：leadsquared.com
価格: 月額 25 ～ 100 ドル、毎年請求 (詳細)
無料オプション: 15 日間の無料トライアル
LeadSquared は、従来の CRM システムではできないことを実現します。営業担当者が高速かつ大量の顧客を獲得することで、ビジネスでより多くの取引を成立させるのを支援します。
販売量の多いビジネスでは、鉛の漏れは重大な問題です。 LeadSquared は、フィールド セールス チームが関与する場合に備えて、直接キャプチャ、すぐに使えるコネクタ、API、モバイル アプリを使用して、すべての主要チャネルから直接リードをキャプチャできるようにすることでこの問題に対処します。 これが対処する 2 番目の大きな問題は、営業担当者がコンバージョンに至る可能性の高いリードに優先順位を付けるのを支援することです。 これにより、営業担当者はデータ入力やソフトウェアの「使用」について心配することなく、取引を成立させることに集中できます。
当社には B2B セグメントと B2C セグメントの両方のクライアントがいますが、販売プロセスが速く、販売量がはるかに多いため、B2C が当社のスイートスポットです。 LeadSquared を使用している主な業界は、高等教育、エドテック、金融サービス (保険、住宅ローン、融資など)、ヘルスケア、不動産、ホスピタリティ、その他の B2C ビジネスです。
機敏な
ウェブサイト: nimble.com
価格: 月額 $12 – $25 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
Nimble は、中小企業向けにブラウザ ウィジェットとモバイル ベースのセールス フォース オートメーションおよびソーシャル CRM ソリューションを提供します。 このソリューションは、LinkedIn を含むさまざまな一般的なプラットフォームにわたる連絡先リスト、電子メールでの会話、ソーシャル メディア アクティビティから顧客プロファイルと対話履歴を自動的に取り込みます。
Nimble には、取引追跡、タスク管理、アラートなどの連絡先およびパイプライン管理機能に加えて、顧客プロファイルを最新の状態に保つための統合ソーシャル リスニングも含まれています。 これにより、企業はどの連絡先がメンション、フォロー、関わりを行っているか、または誕生日などの節目を祝っているかを追跡できるようになり、情報に基づいたアウトリーチやフォローアップのための貴重な機会が生まれます。
ワンページCRM
ウェブサイト: onepagecrm.com
価格: 月額 12 ドル (詳細)
無料オプション: 21 日間の無料トライアル
OnePageCRM は、GTD (Getting Things Done) 生産性原則を使用して構築された、シンプルな販売 CRM です。 このソフトウェアは、単一のシンプルな「1 ページ」ダッシュボードによるシンプルさとユーザー エクスペリエンスの向上に重点を置いています。 OnePageCRM は、営業担当者、経営者、中小企業が見込み客を顧客に変え、目標を達成し、ビジネスを迅速に成長させるのに役立ちます。 次のアクションに重点を置くことで、誰にいつフォローアップする必要があるかを常に把握できます。 iPhone と Android のネイティブ モバイル アプリは外出先でも販売できるため、ユーザーはいつでもどこでもデータにアクセスでき、成約を逃すことがなくなります。 営業担当者は、複雑ではないソフトウェアの販売に集中できます。
パイプドライブ
ウェブサイト: Pipedrive.com
価格: 月額 $15 – $75 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
Pipedrive は、企業が販売活動を計画し、取引を監視できるようにする、Web ベースの販売 CRM およびパイプライン管理ソリューションです。 Pipedrive はアクティビティベースの販売方法論を使用して構築されており、潜在的な取引を販売の成功に変えるために必要なあらゆるアクションを合理化します。 このソリューションはクラウドベースのアプリケーションであるため、Web ブラウザまたは専用のモバイル アプリを使用して、24 時間年中無休どこからでもアクセスできます。
Pipedrive を使用すると、営業担当者はさまざまな販売パイプラインを完全に把握できるようになります。 堅牢なインターフェイスには、各取引の進行状況が表示され、次に実行可能な項目の完全な詳細が表示されます。 アクティビティと目標機能を使用すると、ユーザーは各パイプラインの保留中のアクティビティを追跡できます。 Pipedrive は、個人およびチーム レベルの目標を監視し、販売データを分析し、視覚的なレポートを生成するためのカスタム販売レポート ツールも提供します。
パイプライン取引
ウェブサイト: Pipelinedeals.com
価格: 月額 $25 – $49 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
PipelineDeals は、その驚くべき使いやすさにより、営業担当者の生産性を可能な限り高めるのに役立ちます。 当社のソフトウェアは、営業担当者のニーズを念頭に置いて構築されており、営業担当者が顧客との関係構築に費やす時間を最大限に活用できるように支援します。 アプリ内での検索、更新、フォローアップは簡単です。 PipelineDeals は、インライン編集を備えた見慣れたリスト ビューなど、営業担当者がすでに使い慣れているツールのように見えるように構築されています。
PipelineDeals は、営業担当者が行う必要がある反復的なタスクを自動化する機能を含む、独自の営業パイプライン可視化ツール スイートも提供します。 PipelineDeals Morning Coffee レポートは、毎日すべての顧客の受信箱に送信されます。 現在のパイプラインの毎日のスナップショットを提供し、一日を始めるための規則的な毎日のリズムを構築します。 PipelineDeals は、可視性、組織性、洞察力を備えた貴重なビジネス関係を育む機能も重視しており、取引ページにはすべてのアクティビティ、連絡先、ドキュメント、タスク、イベントが統合されています。
本当にシンプルなシステム
ウェブサイト: realsimplesystems.com
価格: 無料 – 月額 $50 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
Really Simple Systems CRM を使用すると、販売見込み客や顧客を管理および追跡することで、よりスマートに作業できるため、ビジネスの成長を続けることができます。 中小規模の組織向けに設計されており、セットアップも使い方も簡単です。 販売、マーケティング、サービスとサポートが組み込まれているため、すべてのデータが 1 か所に集められ、チームのコラボレーションが可能になり、関係が改善され、売上の成長が促進されます。
セールスフレア
ウェブサイト: salesflare.com
価格: 月額 35 ドル (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
Salesflare は、データを自動化してより良い関係を構築し、売上を増やすシンプルかつ強力な CRM です。 高速、視覚的、使いやすい販売マシンです。 人間による人間のための、最新のテクノロジーで幸せを築きます。 Salesflare は使いやすく、学習に時間がかからない余分な機能のないアプリです。 理解、ナビゲート、操作が非常に簡単です。
セールスフォース
ウェブサイト：セールスフォース・ドットコム
価格: 月額 25 ～ 300 ドル、毎年請求 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
Salesforce クラウドは、販売とサポートに重点を置いた、中小企業および大企業向けのアプリケーションを提供するオンデマンド CRM スイートです。
Salesforce アプリには、販売管理、マーケティング自動化、パートナー関係管理、顧客サービスなどの機能があります。 これらのアプリケーションは、組織が顧客アカウントを管理し、販売見込み客を追跡し、マーケティング キャンペーンを実施および監視し、販売後のサービスを提供するのに役立ちます。
CRM Salesforce ソリューションは、SaaS (Software-as-a-Service) 導入でのみ使用できます。 Force.com は、データベースとセキュリティだけでなく、ワークフローやユーザー インターフェイスもカバーするテクノロジー スタックを提供します。
セールスメイト
ウェブサイト: salesmate.io
価格: $12-$24
無料オプション: 15 日間の無料トライアル
Salesmate は、営業担当者の生産性の向上、売上の増加、顧客との深い関わりを支援する、真にインテリジェントな営業 CRM です。 Salesmate は、企業がより多くの取引をより迅速に成立させるのに役立ちます。 Salesmate を使用することで、企業はパイプラインを管理し、販売サイクルのすべての段階で時間を節約し、多忙な仕事に手を抜かずに新規顧客を獲得することが容易になりました。
組み込みの通話、ワークフローの自動化、共有チーム受信箱などの豊富な機能により、営業担当者は出張中でも同じ認識を持ち、販売機会を逃すことなく常に顧客と連絡を取り合うことができます。
セルシー
ウェブサイト: welcome.sellsy.com
料金: 月額 $50 – $170 (詳細)
無料オプション: 7 日間の無料トライアル
Sellsy CRM には、2018 年の CRM に期待される追加機能がすべて備わっています。 自動リードスコアリング、パイプラインビュー/商談管理、双方向メール同期、自動メール送信、見込み客エンゲージメント追跡など。 ただし、企業が CRM を超えて動き始めると、事態は非常に興味深いものになり始めます。Sellsy は、請求書の生成、サポート チケットの管理、在庫レベルの追跡、電子メール マーケティング キャンペーンの管理なども行うことができるためです。 すべてのデータ、すべての従業員、すべての顧客タッチ ポイントを 1 つの包括的なプラットフォームから管理できます。
SugarCRM
ウェブサイト：sugarcrm.com
価格: $40 – $150 (詳細)
無料オプション: 無料トライアル (詳細) 
SugarCRM は、営業チームがビジネスの全体像を把握し、実用的なデータを明らかにし、正確なパイプライン レポートを生成するのに役立ちます。 Sugar ユーザーは、パーソナライズされたダッシュボードで販売パイプラインに優先順位を付け、豊富な顧客インサイトと共同販売ツールで勝率を高めることができます。 Sugar のモバイル CRM アプリは、従業員がデスクから離れていても生産性を高め、エンゲージメントを維持できるように支援します。 営業担当者はアプリを使用してすべての取引を把握し、情報を検索または更新し、顧客と関わる瞬間を逃すことはありません。
チームゲート
ウェブサイト: チームゲート.com
価格: 月額 $11 – $79 (詳細)
無料オプション: 14 日間の無料トライアル
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