世界のトップ 10 の e コマース企業の総合ガイド

1) eコマース企業の紹介

世界人口のほぼ 4 分の 1 を拘束する要因の 1 つは、e コマース、より正確には e コマース企業です。 e コマース企業は、国際貿易を加速し、何百万人もの人々に国境を越えたショッピングの道を提供しています。

新進の e コマース ブランドであろうと、Amazon のような巨大コングロマリットであろうと、e コマース企業は、今日、人々がお気に入りの製品を見つけるための情報源となっています。 そしてその過程で、グローバル サプライ チェーンを促進します。

e コマース企業について考えるときはいつでも、Amazon、Walmart、または eBay のホームページが通常頭に浮かびます。 しかし、e-Company とは何かを正しく説明する定義があるでしょうか? はい、そうです！

2) eコマース企業とは?

eコマース企業は、インターネット上で商品やサービスを売買するビジネスであり、これを促進するためのトランザクションとデータの流れを含みます.

eコマース企業はさまざまな形態をとります。 オンライン ストア、実店舗、マーケットプレイスでの運営、またはソーシャル メディア チャネルでのビジネスの運営が可能です。 デスクトップ、モバイル デバイス、タブレット、ラップトップからアクセスできます。

e コマース企業は世界の隅々で成長しており、多くの企業が Amazon、Alibaba、Apple、楽天などの e コマースのトップ企業になることを目指しています。 そして、なぜですか？ 彼らは巨大な売上高と大規模な顧客ベースを持ち、世界中の e コマース小売りの舵取りをしています。

3) eコマース企業の範囲と規模

eコマース企業の規模もさまざまです。 eコマース企業の新たな形態は、Hungry PandaやDeliverrのようなスタートアップです。 彼らは従業員の規模が小さく、売上と利益を増やしてビジネスを拡大し、会社の規模が約 1500 人の従業員に成長し、安定した年間収益が 100 万ドルから 4000 万ドルになる小規模ビジネスの段階に到達することを目指しています。

次に、「中小企業または SME」と呼ばれる中規模の e コマース企業が登場します。 彼らは年間約10億米ドルの収入を生み出しています。 最後の段階は、1000 人を超える従業員と 10 億米ドルを超える年間売上高を持つ企業です。

このように、世界のトップ 10 の e コマース企業のリストと、何百万もの顧客にとってユニークな理由をまとめました。

4) 世界のトップ 10 e コマース企業 [2022 年更新リスト]

4.1) アマゾン

Amazon は、世界中の e コマース業界で高く評価されている名前です。 北米、ヨーロッパ、インドで最大のオンライン小売業者であり、12 億人の世界的な顧客基盤を持っています。 Amazon を「オンライン小売業者」と称するだけでは十分ではありません。 Amazon は e コマース ベンチャーで最も有名ですが、クラウド コンピューティング、衛星インターネット、デジタル ストリーミング、コンピューター ハードウェア、人工知能、自然食品、ロジスティクスにも深く関わっています。 これにより、Amazon はグローバル ビジネスにおける変革的な敬語となっています。

Amazon は、1994 年 6 月 5 日に Jeff Bezos によって、本を販売するための Web サイト (Amazon.com) として設立されました。 本から始まったものは、すぐに音楽 CD や DVD、衣服、Web ホスティングの提供へと拡大しました。 その後、2005 年に、Amazon は、今日非常に人気のある主力のロイヤルティ プログラムを導入し、物流の仕組みを変えました。Amazon プライムです。 現在、Amazon プライムには世界中で 2 億人以上の加入者がいます。

アマゾンのマーケットプレイスには、本、アパレル、電化製品、あらゆる種類のグルメ食品や食料品、パーソナルケア製品、室内装飾品、家具、おもちゃ、ゲーム、ベビーケア製品、ベビー服など、購入を考えているすべてのものであふれています。工業用品、その他多数。 Amazon は、「あらゆるもの」を購入できる市場のリーダーになりました。 Amazon のプライム デー セールは、世界中の消費者が楽しみにしているドアバスター セールの毎年恒例のショッピング イベントです。

4.2) サムスン

韓国のソウルに本拠を置くサムスンは、電子産業、大型造船、建設を支配する巨大な製造コングロマリットです。 サムスンは 1938 年に創業したことをご存知ですか。それは永遠を意味します。 その名の通り、Samsung は依然としてグローバル ビジネスにおける存在感を維持しています。 時代の変化に伴い、Samsung は D2C e コマース Web ストアで e コマース市場で進化してきました。

サムスンの変革期は 1980 年代に始まり、最初に電気通信ハードウェアの製造を開始し、最終的には携帯電話を製造しました。 多くの人が、新型コロナウイルスのパンデミックが、Samsung がオンラインで圧倒的な存在感を示すようになった原因であると予測しています。 今日、彼らはオンライン小売業者として運営されており、重点を置いた実店舗の小売店からアップグレードしました。 Samsung は依然として世界トップの携帯電話ベンダーであり、Apple が僅差でそれに続いています。

今日の時点で、Samsung は電子機器、家電、自動車、アパレル、化学、医療機器、半導体、ソリッド ステート ドライブ、船舶を販売しており、保険、広告、エンターテイメントにも進出しています。 Samsung America は、Samsung Electronics の主要な e コマース イニシアチブです。 e コマース プラットフォームは Photon と提携して、パーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを備えた次世代のデータ駆動型 e コマース Web サイトを構築しました。

4.3) ウォルマート

多くの e コマース企業の謙虚な起源と同様に、ウォルマートは、1962 年にサム ウォルトンによって米国アーカンソー州で割引を提供する小さな小売業者として始まりました。そこから、ウォルマートは現在、24 か国で 1 万を超える店舗が認定されている巨大な小売企業に発展しました。異なる名前で。

近年、ウォルマートはデジタル トランスフォーメーションとオンライン小売ブームに適応してきました。 Mobile Scan & Go やカーブサイド ピックアップなどの革新的なソリューションをもたらし、オンライン ショッピングと実店舗でのショッピングを容易にしました。

ウォルマートのレポートによると、ウォルマートの最大のウェブサイトである Walmart.com には、毎月推定 1 億人のユニーク ユーザーがいます。 その理由は、家庭用家具 (Hayneedle)、アパレルとスポーツ用品 (Moosejaw、Bonobos、ELOQUII)、アートと壁の装飾 (Art.com) における Walmart の子会社ブランドにも起因する可能性があります。

ウォルマートには、総合的な顧客体験を提供するための多くのチャネルがあります。 即日受け取りアプリ、店内チェックアウト用のスキャン アプリ、翌日配達機能、オンラインと店舗の両方の特典を提供する Walmart+ と呼ばれるメンバーシップ プログラムなどです。 また、最適化された配送と環境にやさしいオプション、それぞれ Walmart GoLocal と Built for Better も備えています。

4.4) アップル社

「Apple」は説明不要の名前です。 今日存在する1兆ドル規模のテクノロジー企業です。 Apple パソコン、スマートフォン、コンピュータ ソフトウェア、周辺機器、タブレット コンピュータの製造を専門としています。 Apple の成功はイノベーションにかかっていることをご存知ですか? グラフィック ユーザー インターフェイスの使用から始まり、最初の Macintosh が登場しました。 彼らが言うように、残りは歴史です。

Apple のスターダムへの旅は、Macintosh、iTunes、iPod から始まりました。 今日、Apple の貴重な所有物には、音声アシスタントを搭載した革新的な iPhone、iPad、Apple Watch、AirPods、Macbook、Mac mini、Apple TV、Mac Pro、iSpace、および Apple Miscellanea が含まれます。

実店舗から進化する多くのテクノロジー企業と同様に、Apple には、Apple およびサードパーティ製品に特化したオンライン ストアがあります。 この店の人気は、米国のエレクトロニクス市場での市場シェアの増加と、2 億米ドルを超える純売上高によって証明されています。 Apple の USP は、世界中の何百万人もの顧客から信頼されている堅牢なセキュリティ システムです。

4.5) アリババ

Alibaba は、Amazon に匹敵する巨大な e コマース企業です。 中国発祥のアリババは、190 か国以上の企業にサービスを提供し、40 を超える業界で事業を展開しています。 同社は、3 つの子会社を通じて販売された推定 6,000 のオンライン製品を提供しています。 そして、C2C市場であるタオバオ。 Tmall と Taobao は、それぞれ世界最大の B2C および C2C e コマース企業です。

アリババはまた、最も急速に成長している e コマース企業として評価されており、その年間収益は Amazon と eBay を合わせたものを上回っています。 さらに顕著なのは、中国のオンライン ショッピングのほぼ 80% を支配していることです。

4.6) エッツィー

グローバルなマーケットプレイスである Etsy には、世界最高のクラフター、アーティスト、デザイナー、コレクターが数多くいます。 今年はここ数ヶ月で3億8540万人が訪れるほどの人気ぶり！ Etsy の行動への呼びかけは、e コマースを人間らしく保ち、買い手と売り手により多くのサポートを提供し、持続可能性と創造性を取り入れて収益性の高いビジネスとして繁栄することです。

Etsy では、ヴィンテージの収集品や家具、アート、ジュエリー、家庭用品、工芸品や備品、化粧品、手作りのパーソナルケア製品、衣料品、アクセサリー、手作り食品、紙製品など、幅広い商品を提供しています。 Etsy は信頼性と手仕事を重視しています。 また、バレットジャーナルの見開き、アートプリント、プランナーなどのダウンロード可能な印刷物を販売して、技術的な創造を促進することもできます.

Etsy のユーザー インターフェースは、売り手と買い手にとってシンプルで使いやすいものになっています。 また、Etsy 支払い、Etsy 広告、通貨換算などのサブスクリプション ベースの追加機能も提供しています。 注目すべき興味深い事実の 1 つは、Etsy のセラーのほぼ 80% が女性であり、女性起業家が輝けるように厳選された安全な場所であることです。

4.7) マイクロソフト

14 億人を超える人々が Microsoft、より具体的には Microsft の有名な OS-Windows に精通しています。 1975 年 4 月 4 日にビル ゲイツとポール アレンが創業して以来、世界最大のソフトウェア プロバイダーと呼ばれてきました。

また、Microsoft が「マイクロコンピューター ソフトウェア」の造語であることもご存知でしたか? これが、Microsoft の成功が、パーソナル コンピューターやラップトップ用の OS、携帯電話、Xbox ゲーム コンソール、Windows Azure、Github、Office 365、SQL Server などのソフトウェア製品に起因する理由です。 リストは続きます。 マイクロソフトは、自社ブランドのラップトップおよびタブレット コンピュータの製造に乗り出しました。 Microsoft 365 の製品とサブスクリプションの直接販売を促進するための複数の e コマース チャネルがあります。

4.8) イーベイ

eBay は、世界中で 1 億 8,700 万人以上が利用するお気に入りのオンライン オークション プラットフォームです。 1995 年に Pierre Omidyar によって設立され、売り手と買い手をオンラインでマッチングした最初の Web サイトの 1 つです。 オークションは eBay での大量販売を構成しますが、固定価格の販売オプションもあります。

eBay の成長の決定的な理由は、その透明性、安全性、およびアクセスしやすい取引環境にあります。 信頼できる支払いオプションである PayPal は、eBay の取引システムの基礎となっています。 取引ルールを規制する eBay のコミュニティは、悪質で詐欺的なベンダーを遠ざけ、彼らの信頼要素を維持するための効率的な方法でもあります。

eBay は、米国、カナダ、およびいくつかのヨーロッパとアジアの国で運営されています。

4.9) 楽天

巨大サッカー クラブ FC バルセロナに詳しい人なら、選手のジャージに楽天が描かれているのを見て、「楽天」とは一体何なのか疑問に思ったことがあるかもしれません。 それとも、アジアのストリーミングサービス「Viki」を利用したのでしょうか？

さて、楽天は日本を拠点とするもう 1 つの巨大な e コマース企業であり、世界中に 16 億人のメンバーがいます。 30 か国以上に広がる楽天は、e コマース、フィンテック、銀行、証券、スポーツとトレーニング、モバイルとカードの支払いから通信と投資に至るまで、さまざまなサービスを提供しています。 彼らはすべてをカバーしています。 日本だけでも 1 億人を超えるメンバーを抱える楽天は、ユーザーが単一の楽天 ID を使用してすべてのサービスを利用できるようにするためのプライベート エコシステムを作成しました。

4.10) リライアンス インダストリーズ

Reliance Industries は、インド最大のコングロマリットの 1 つであり、e コマース業界で大きな存在感を示しています。 Reliance Retail には、JioMart、Ajio、Reliance Digital、NetMeds、Urban Ladder、Zivame などの多くの子会社があります。

インドの JioMart は Amazon と Walmart の最大の競争相手であり、2026 年までに 2,000 億米ドルに成長すると予測されています。

5) さまざまなタイプの e コマース企業とは

e コマース ビジネスの種類は、ビジネス モデルと収益モデルに基づいて分類されます。

5.1) B2C

eコマース企業の最も一般的な形態は、製品またはサービスを最終顧客に直接販売します。 この企業から消費者へのモデルでは、消費者はエンドユーザーであり、さらに再販することなく製品を支払い、使用します。

ほとんどの B2C 企業は、オンライン小売業者として直接販売するか、各取引の一部またはユーザー料金を受け取る市場や店頭などの仲介業者を介して販売します。 もう 1 つの形式は、Netflix などのほとんどのビデオ ストリーミング サービスが視聴者に提供するようなサブスクリプション ベースのモデルです。

多くの中小企業や大企業が B2C e コマース モデルを採用しています。 彼らは、オンラインで購入した製品を実店舗に返品するなど、eコマースからの売上と顧客満足度を最大化するために、実店舗やオムニチャネルアプローチとともにeコマースWebサイトを持っています.

B2C 企業は、広告とテクノロジーを使用して、サービスをエンド ユーザーに直接売り込みます。 多くの企業がモバイル アプリを使用して、さらなる活用を図っています。

5.2) B2B

B2C とは異なり、製品やサービスを販売する e コマース企業のエンドユーザーが別のビジネスである場合、それは企業間モデルです。 B2B の商品やサービスの販売サイクルは、B2C よりも長く、注文額が高くなります。 また、B2B 企業が定期的な取引を行うことも一般的です。

B2B アプローチは、企業が特定の業界内の企業に販売する垂直方向に向けることができます。 または、会社がさまざまなセクターの企業に販売する水平方向の場合もあります。

B2B 企業は、特注のエンタープライズ e コマース プラットフォームやストアフロントからの売上を活用して、エンド ユーザーと直接やり取りしています。 B2C モデルと同様に、B2B 企業は顧客の利便性、パーソナライゼーション、および統合されたエクスペリエンスをビジネスの不可欠な側面として評価しています。

5.3) C2B

これは、個人が自社の製品やサービスを企業に販売する顧客から企業へのモデルです。 このモデルの最も一般的な形式は、執筆、絵画、グラフィック デザイン、Web デザインなどのサービスを企業に売り込む個人です。 Upwork は、フリーランスを活用して、熟練した個人とそのサービスを必要とする組織を結び付ける C2B モデルの優れた例です。

C2B 企業のベンチャーには、インフルエンサー マーケティングが含まれており、Upfleunce や GRIN などのマーケティング プラットフォームは、このモデルを既に実行しています。 別の形態は、アフィリエイト マーケティング サービスです。

C2B ビジネス モデルの重要な要素は、個人がサービス価格を設定し、より多くの企業にリーチを拡大できるようにすることです。

5.4) C2C

eBay、Etsy、Craiglist、および Amazon Marketplaces は、消費者から消費者へのビジネス モデルの代表的な例です。 ここで、顧客は自分の製品またはサービスを他の顧客に販売します。 サードパーティの Web サイトまたはマーケットプレイスは、オンラインで取引するためのプラットフォームとテクノロジーを提供することで、販売者とエンド ユーザーを結びつけます。 これらのマーケットプレイスは、出品料を請求するか、各売り手が行う取引の一部を受け取ります。

5.5) D2C

D2C は B2C ビジネスの子会社と見なすことができますが、ニッチに進化しました。 ディストリビューターの必要性を排除する点で、B2C モデルから逸脱しています。 したがって、e コマース企業は、ウェブサイト、小売店、またはソーシャル メディアを介して、独自に生産、梱包、流通、および出荷を管理して製品を販売しています。

5.6) ドロップシッピング

ドロップシッピング モデルは、従来のビジネス モデルではなく、配信フレームワークまたは収益モデルと考えることができます。 ただし、ドロップシッピングは注文処理方法として非常に人気があります. 基本的な考え方は、e コマースの起業家または商人が、フルフィルメント会社またはサードパーティのサプライヤーによって製造、保管、梱包、出荷された製品を販売するというものです。

ドロップシッピングは、eコマース企業と、倉庫保管、在庫管理、配送を担当するフルフィルメント センターとのパートナーシップと考えることができます。 このモデルは急速な収益成長をもたらしましたが、落とし穴もあります。 e コマース企業は、ビジネスの最前線に立ち、カスタマー エクスペリエンスを管理している場合でも、サプライ チェーンを直接管理することはできません。

5.7) サブスクリプション モデル

Birchbox と Naturebox のサブスクリプション ボックスをご存知ですか? それとも、Spotify と Netflix の月額サブスクリプションですか? これらは、サブスクリプション ベースのe コマース ビジネス モデルがどのように機能するかを示す優れた例です。 このフォームでは、e コマース企業は顧客に製品やサービスを一貫して提供することを約束します。

サブスクリプション モデルには、Amazon プライムなどのメンバーシップ、割引、毎月のブランド ボックスが含まれます。 サブスクリプションベースの e コマースは、顧客が必要な製品を提供したり、メンバーになるメリットを享受するサービスの支払いを可能にしたりする e コマースに定期的な購入ニーズをアウトソーシングする信頼と自信を植え付けるため、今日増加しています。 サブスクリプション モデルは、利便性を提供するという価値に基づいています。

5.8) ホワイトラベリング

ホワイトラベルの考え方は、e コマース企業が、他社が製造した製品を自社の名前とロゴでブランド化して販売するというものです。 これは、ファッションおよび健康業界で最も一般的です。 ホワイトラベリングは流通業者を排除するのではなく、そのブランドラベルの下で製品を取得します.

6) eコマース企業の運営方法

6.1) 店頭

Storefront は、e コマース企業をホストするための一般的なメディアです。 技術的には、ストアフロントは、オンラインの顧客がやり取りできる物理的な小売店と同等の e コマース ストアの顔を提供するフロントエンド ユーザー インターフェイスです。 ストアフロントは、e コマース ソフトウェア、SaaS ツール、ヘッドレス コマースなどの Web ベースのシステムで作成されます。

6.2) マーケットプレイス

e コマース マーケットプレイスは、複数の関係者またはベンダーが製品やサービスを比例した料金で販売できるようにする Web サイトです。 市場は幅広い製品とプロセス取引で顧客を引き付けますが、ベンダーは製品の製造と出荷を担当しています。 有名なマーケットプレイスの例には、Amazon、eBay、Alibaba などがあります。

6.3) ソーシャルメディア

ソーシャル メディア チャネルは、e コマース ビジネスを行うためのプラットフォームでもあります。 多くのソーシャル メディア プラットフォームには、製品の広告と販売のためのツールが組み込まれています。 ソーシャル コマース プラットフォームの例には、Facebook ショップ、Instagram ショップ、Pinterest などがあります。 eコマース企業は、ビジネスアカウントを運用して販売プロセスを合理化できます。

6.4) ブランドのオンライン ストア

簡単に言えば、企業が自社のロゴを使用して製品を販売できるようにするインターネット上の実店舗の表現は、ブランド化されたオンライン ストアです。 ブランドストアは、Shopify や BigCommerce などのe コマース出荷ソフトウェアを使用して自己ホストすることも、Amazon Web Services などのプラットフォームを使用してクラウドでホストすることもできます。

6.5) アフィリエイトのウェブサイト

アフィリエイト Web サイトは、サードパーティの e コマース マーチャントが手数料を払って製品を販売できるようにします。 ほとんどのアフィリエイト Web サイトは、直接販売を促進したり、関連するマーチャントのリードやクリックスルーを生成したりします。 アフィリエイト Web サイトの良い例は、Amazon を宣伝する Canopy です。

6.6) オンライン小売業者

オンライン小売業者は、単一のベンダーでも複数のベンダーでもかまいません。 Shopify、Magento、WooCommerce などのe コマース プラットフォームには、直接販売用のオンライン ストアを作成するための機能が組み込まれています。

7) 最高の e コマース会社の選び方

最高の e コマース会社には、次の機能が満載です。

7.1) ユーザーエクスペリエンス

ユーザー エクスペリエンスは、Google のランキングの正当な情報源であり、顧客満足度の重要な要因であり、眉をひそめたり跳ね返ったりすることなくカタログを閲覧するようにユーザーを引き付けます。 上位の e コマース企業は、簡単なナビゲーションから始まる最高のユーザー エクスペリエンスを提供するマスターです。 すべての Web サイトに共通する機能は、製品の論理的な分類と、より正確な顧客検索のためのサイト検索機能です。

7.2) ブランドのショッピング体験

ブランド化されたショッピング体験は、オリジナルでパーソナライズされたロゴ、画像、動画、および e コマース ブランドが何を表すかを定義するカスタマイズされた「購入」ボタンから始まります。 取引、割引、ブランド パッケージは、オンラインで多くの顧客が大いに期待するブランド ショッピング体験を構成するその他のオプションです。

7.3) クイックチェックアウト

迅速なチェックアウトは、顧客がカートを放棄するのを減らすための鍵です。 Amazon は「1 クリック」チェックアウト オプションを開拓しました。これは、カスタマー エクスペリエンスを向上させる人気のあるチェックアウト オプションであり、今日多くのお客様に選ばれています。

7.4) 支払いオプション

簡単なショッピング体験は、顧客が購入したい製品の支払いがいかに簡単であるかにかかっています。 代金引換、クレジット カード、デビット カード、PayPal、e ウォレットなどの複数のオプションがあると、カートの放棄が減り、チェックアウト プロセスが簡単になります。

7.5) 配信速度オプション

今日の多くの顧客は、無料ではないにしても、迅速な配送オプションを望んでいます。 Amazon の 2 日以内の配送は、理想的な配送がどのようなものであるべきかを事実上決定付けています。 したがって、迅速な配送オプションを提供することは、顧客ベースを維持および拡大するための優れた方法です.

7.6) 製品情報

大手 e コマース企業は、購入者の躊躇を解消して買い物を続けるための最善の方法として、製品情報に注意を払っています。 詳細な情報、画像、およびビデオを備えた高品質の製品ページは、顧客に製品にお金を費やすよう説得します.

7.7) カスタマーサポート

ほぼ 90% の顧客が、フレンドリーで 24 時間体制のアクセスしやすいカスタマー サービスを求めて、トップの e コマース企業を選択しています。 満たされない顧客のクエリを手放さないAmazonのカスタマーサービスを利用してください。 詳細な FAQ ページから、30 分以内に質問を解決するための電話またはメッセージによるカスタマー サービス エージェントとの直接的なやり取りまで、すべてのチャネルがあります。

7.8) 個人情報の保護

顧客の電話番号、名前、住所、支払い情報などの個人情報を保護することは、e コマース企業で買い物をする顧客にとって重要な考慮事項です。 SSL 証明書と HTTPS プロトコルを持つことは、e コマース ビジネスのセキュリティと安全性にとって必要な条件です。

7.9) 返品

e コマース ビジネスは、製品の返品または交換に関するカスタム ルールを設定できますが、すべてのビジネスが従わなければならない返品の標準機能がいくつかあります。 標準的な慣行には、簡単な返品リクエストメカニズム、返品リクエストの迅速な処理、顧客の家から荷物を受け取る運送業者の割り当て、または顧客が荷物を降ろす手段の提供、そして最終的に時間通りの払い戻しが含まれます. e コマース サイトで商品を返品するのが簡単になればなるほど、顧客は次の購入のためにそのウェブサイトにアクセスすることに自信を持つようになります。

7.10) モバイルフレンドリー

e コマースの売り上げの少なくとも 76% が携帯電話経由で発生している場合、e コマース企業はモバイル対応の e コマース機能の価値を過小評価してはなりません。 そのため、トップの e コマース企業は、直感的な Web サイト デザインとユーザー インターフェイスを使用してモバイル デバイス向けに Web サイトを最適化することに特に注意を払っています。

7.11) 保守性

顧客が e コマース企業で買い物をするかどうかを決定する主な要因は、エリアのサービス性です。 eコマース企業が事業範囲を拡大できる規模は、ビジネスを行うためのコストや時間通りに注文を履行する方法を見つけることなど、多くの要因に依存します. それにもかかわらず、最大の顧客ベースとその場所に到達することは、ブランドで頻繁に買い物をするように促すだけです. 優れた配送体験を提供するという考えは、保守性に含まれています。

7.12) 価格

価格は、e コマース企業が顧客を引き付けるための単なるマーケティング戦略ではなく、顧客の多くをブランドに結びつけるツールでもあります。 会社に利益をもたらす公正な価格を見積もることが重要です。 しかし、同様に重要なのは、価格を消費者にとって手頃な価格にすることです。 割引、クーポン、販売などは、e コマース企業が収益を維持し、買い物客を自社の Web サイトにアクセスさせるために採用できる戦略です。

8) 結論

eコマース企業は、eコマース業界の礎です。 顧客へのサービス提供から世界中の何百万もの製品の取り扱いまで、トップ e コマース企業はすべての e コマース ビジネスにとって多くの貴重な教訓を持っています。 その起源とサービスについて学ぶことは、e コマース企業を成功させるために含める必要がある規模、ビジネス モデル、および機能を理解し、予測し、予測するのに役立ちます。

9) よくある質問

9.1) 世界をリードする e コマース企業は?

売上高の点では、アリババ グループは世界の主要な e コマース企業であり、アマゾンが僅差で続いています。

9.2) e コマース Web サイトで買い物をする際に確認すべき 5 つの要素は何ですか?

ユーザー エクスペリエンスから始めて、モバイル サービスの容易性、迅速なチェックアウト プロセス、支払いオプション、および Web サイトのセキュリティは、オンライン ショッピングの際に考慮すべき上位 5 つの要素です。

9.3) e コマース企業が優れているかどうかを判断する方法は?

優れた e コマース企業は、好みの製品を提供するだけでなく、手頃な価格、配送オプション、24 時間年中無休のカスタマー サービスも備えている必要があります。