2023 年の SaaS 価格設定の究極のガイド

今日のデジタル時代において、SaaS (Software as a Service) は多くのビジネスにとって不可欠な要素となっています。 現代のほとんどの企業は、日常業務を実行するために何らかの形の SaaS 製品を使用しています。 CRM ソフトウェアであろうと、マーケティングの管理を支援するソフトウェアであろうと、経済は SaaS の背後で動いています。

SaaS 市場は2026 年までに 3,070 億ドルを超える規模に達すると予測されており、起業家や企業にとって魅力的な業界となっています。しかし、SaaS 市場での競争が激化するにつれて、製品の適切な価格戦略を決定することが難しくなる可能性があります。

2023 年に SaaS 製品の価格をどのように設定しますか? 価格はどのように選ぶのですか？ また、ユーザー シートなどを考えるとき、どのような変数を考慮する必要がありますか?

そこでこのガイドの出番です。

2023 年に SaaS 価格設定の究極のガイドを作成しました。

このガイドでは、さまざまな SaaS 価格モデルと戦略について知っておく必要があるすべてのこと、およびビジネスに適したものを決定する方法を理解するのに役立ちます. このガイドは、2023 SaaS 市場で成功するために必要な情報とツールを提供します。

Saasの価格モデルとは?

SaaS の価格設定に関しては、岩と困難な場所の間で立ち往生しているように感じることがあります。 一方では、コストをカバーして利益を上げるのに十分な料金を請求する必要があります。 一方で、自分の価格を市場から下げて、潜在的な顧客を失いたくはありません。 幸いなことに、ビジネスに適した価格モデルを特定するのに役立つ、いくつかの SaaS 価格モデルが利用可能です。

3 つの主要なモデルは次のとおりです。

コストベースの価格設定:ソフトウェア製品の開発、設計、および販売のコストに基づく方法論。SaaS製品の価格は、利益を上げるために販売価格に作成および販売コストの割合を追加することによって決定されます.

市場ベースの価格設定:同一または類似の SaaS 製品の現在の市場価格に従って SaaS 製品の価格が設定される方法論。

価値に基づく価格設定: SaaS 製品またはサービスの消費者の知覚価値に主に基づいて価格を設定する方法論。価値ベースの価格設定は、より顧客重視です。つまり、SaaS 企業は、顧客が支払うと考える金額に基づいて価格設定を行います。

SaaS の適切な価格戦略を特定するための鍵は、さまざまなモデルと、それらがビジネスにどのように役立つかを理解することです。 ビジネスはそれぞれ異なります。

本日は、トップ SaaS 価格モデルの主要な概念を紹介します。

SaaS の価格設定の重要性 — なぜ重要なのか?

ビジネス オーナーとして、SaaS 価格設定の意味を理解することは、成功に不可欠です。 収益の創出から顧客の維持まで、SaaS の価格設定はビジネス運営のあらゆる側面に影響を与えます。 適切な戦略があれば、企業は SaaS の価格設定を活用して利益を最大化し、顧客ロイヤルティを高めることができます。

SaaS の価格設定がビジネスに影響を与える 3 つの方法を次に示します。

収益創出と競争優位性

SaaS 価格設定の主な利点の 1 つは、収益を生み出す能力です。 サブスクリプションベースのサービスを提供することで、企業は予測可能な収入源を生み出し、追加のイニシアチブやプロジェクトに資金を提供するために使用できます。

統計的に、SaaS ビジネスは従来のソフトウェア企業よりもはるかに高い経常収益率を持ち、利益を最大化しようとする起業家にとって非常に魅力的な選択肢となっています。

製品のポジショニングと利益率

SaaS 価格設定のもう 1 つの利点は、製品を市場に配置できることです。 これは、企業が価格プランを戦略的に構築して、適切な顧客を引き付けると同時に利益率を最大化できることを意味します。 企業は、さまざまなレベルのサービスを提供し、高度な機能やサービスに割増料金を課すことで、顧客満足度を犠牲にすることなく利益を増やすことができます。

顧客の獲得と維持

最後に、SaaS の価格設定は、顧客の獲得と維持の目的で活用できます。

新しい顧客を獲得する最善の方法は、魅力的な料金プランとプロモーション オファーを提供することです。 たとえば、企業は長期契約に対して割引を提供したり、サービスをまとめて顧客を引き付けることができます。

Slack は、顧客維持のために価格設定を活用する SaaS 製品の好例です。 Slack には無料プランと、追加機能とより多くのストレージ容量を提供するプレミアム プランがあります。

SaaS 企業の 7 つの価格要素

今日の企業が利用できるさまざまな SaaS ソリューションは、信じられないほど強力です。

運用をより合理化して効率化するだけでなく、成長を促進する可能性もあります。 それらを最大限に活用するには、適切なものを選択する必要があります。つまり、適切な価格設定モデルを取得する必要があります。

7 つの異なる SaaS 価格ディメンション (別名変数) があり、それぞれに長所と短所があります。 ディメンションは、製品の価格設定方法を決定する際に考慮すべき二次的な考慮事項です。 これは、食料品店の一部の製品が個々の品目 (つまり、アボカド 1 個) で販売され、他の製品が重量 (1 ポンドあたりのジャガイモ) で販売される方法に似ています。

SaaS の適切な価格ディメンションを見つけることは、ユース ケースと顧客によって異なるため、決定を下す前に各モデルの詳細を理解することが重要です。

それらに飛び込みましょう：

定額料金

定額料金とは？ 定額料金モデルでは、顧客は特定のサービスまたは製品へのアクセスに対して一定の金額を継続的に支払います。

これは、月単位または年単位のサブスクリプションから、追加機能のアドホック料金まで、さまざまです。 この料金タイプの主な利点は、企業がサービスを迅速かつ簡単に収益化できることです。

Basecamp の創業者兼 CTO は、価格戦略について次のように書いています。 完全な力ではないにしても、お金には影響力が伴います。 そこから、何に、誰に時間を費やすべきかの決定が下されます。」

このモデルを使用したソフトウェアの例

多くのソフトウェア会社は、Adobe Creative Cloud、Dropbox Pro、Slack Plus、Microsoft Office 365 などのサービスに定額モデルを使用しています。

これらのサービスは通常、基本的な機能を追加料金なしで提供しますが、追加のストレージ容量や高度な分析などのプレミアム機能は追加料金で提供されます.

これにより、企業はニーズと予算に応じてサブスクリプション パッケージを調整できます。

2019 年の Salesforce のある調査によると、消費者の 66% は、手頃な価格と利便性から、ソフトウェア製品を購入する際に従来の所有モデルよりもサブスクリプション モデルを好みます。

これは、定額料金モデルの SaaS 製品に対する需要が高いことを示唆しています。これは、人々が 1 回の多額の前払い料金よりも継続的に支払う可能性が高いためです。

SaaS企業向けの定額料金の長所と短所

従量課金制または従量課金制

SaaS 企業が使用する最も一般的な価格モデルの 1 つは、従量課金制または使用量ベースのモデルです。 このモデルでは、顧客はソフトウェアの使用量に基づいて課金されます。 これには、ユーザーの数、トランザクションの数、使用されているストレージの量、またはソフトウェアに関連するその他のメトリックが含まれる場合があります。

このモデルを使用する SaaS 企業の例

従量制モデルを使用する SaaS 企業の例には、次のようなものがあります。

• アマゾン ウェブ サービス (AWS): 顧客は、使用したスト​​レージ、コンピューティング能力、および帯域幅に対して料金を支払います。
• Salesforce: 顧客は、ユーザー数と使用したスト​​レージの量に対して料金を支払います。
• Zoom: 顧客は、使用した会議の分数に対して料金を支払います。

これらのサービスの料金は、特定の使用法と選択したプランによって異なりますが、1 ユーザーあたり月額数セントから数ドルの範囲です。

従量制モデルの長所と短所

階層型

階層ベースの価格モデルは、使用状況やニーズに基づいて、顧客をさまざまなグループ (階層) に分割する価格戦略の一種です。 各層は、異なる価格帯に関連付けられています。

階層ベースの価格設定の主な利点の 1 つは、SaaS 企業が市場をセグメント化し、さまざまな価格設定オプションでさまざまなタイプの顧客をターゲットにできることです。

これにより、顧客は追加機能やより高いレベルのサービスに対してより多くの費用を支払うことをいとわないため、収益と収益性の向上に役立ちます。

階層型 SaaS 製品企業の例

段階的価格設定を使用する SaaS 企業の例には、次のようなものがあります。

• Mailchimp: 中小企業向けの無料プランと基本機能を提供し、3 つの異なる有料プランで機能と機能を増やします。
• Dropbox: ストレージが制限された無料プランと、ストレージの増加と高度な機能を備えた 3 つの異なる有料プランを提供します。
• HubSpot: 基本機能の無料プランと、機能や機能が増える 4 つの有料プランを提供します。

これらのサービスの価格は、特定のプランと使用状況によって異なります。 たとえば、Dropbox は 2 GB のストレージを無料で利用できるベーシック プランと、1 ユーザーあたり月額 $9.99 で 2 TB のストレージを利用できるプラス プランを提供しています。

長所と短所

ユーザーベースの価格設定 (非アクティブ ユーザー)

ユーザーベースの価格設定は、サービスの価格がサービスを使用するユーザーの数によって決定されるモデルです。 このモデルは、必要な数のユーザーに対してのみ料金を支払うことができるため、多数のユーザーを持つ企業にとって特に便利です。

例

• Slack: Slack は、サービスにアクセスするユーザー数に基づいて顧客に課金する人気のあるコミュニケーション ツールです。 同社は、小規模チーム向けの無料プランや大規模チーム向けの有料プランなど、さまざまな価格プランを提供しています。
• Trello: Trello は、ユーザーベースの価格設定モデルも使用するプロジェクト管理ツールです。 同社は、小規模なチーム向けの無料プランや大規模なチーム向けの有料プランなど、さまざまな価格プランを提供しています。

長所と短所

アクティブ ユーザーベースの料金

アクティブ ユーザー ベースの価格設定モデルは、ソフトウェアをアクティブに使用しているユーザーごとに顧客に課金することで機能します。 これは、アカウントにサインアップし、特定の期間に少なくとも 1 回それを使用する各ユーザーに対して企業が請求されることを意味します。 通常、企業に請求される金額は、使用している機能と、それらの機能にアクセスしているユーザーの数によって異なります。

たとえば、A 社には、特定の SaaS 製品を定期的に使用する 10 人の従業員と、たまにしか使用しない 2 人の従業員がいます。 A 社は、通常の 10 人のユーザーだけでなく、12 人のユーザーすべてに対して料金を支払います。また、SaaS プロバイダーとの契約によっては、これら 2 つの一時的なユーザーに対しても追加料金が請求される場合があります。

アクティブなユーザーベースの価格設定の例

Dropbox、Asana、Zendesk、Salesforce はすべて、アクティブなユーザーベースの価格モデルを採用したプロバイダーの例です。 これらの企業は、価格プランの一環として、特定の期間にソフトウェアを積極的に使用するユーザーごとに顧客に課金します。

これらは、この価格設定モデルを使用している多くの企業のほんの一部です.

長所短所

機能ベースの価格

機能ベースの料金モデルは、SaaS アプリケーションの一般的なオプションです。 このタイプの価格モデルは、さまざまな価格帯で機能のバンドルを顧客に提供することに重点を置いており、顧客は最も必要な機能に対してのみ支払い、それに応じてプランをカスタマイズできます。

注目ベースの価格設定の例

たとえば、SaaS アプリケーションは、ベーシック、プロ、エンタープライズの 3 つのプラン オプションを提供する場合があります。 基本プランには、オンラインストアや基本的な分析ソフトウェアなどのコア機能が含まれる可能性がありますが、プロフェッショナルプランには、プラットフォームに統合されたより洗練された追跡ツールとカスタマーサポートチャットが提供される可能性があります. エンタープライズ層は、自動化されたワークフロー、データ マイニング機能、およびその他の高度なカスタマイズなど、追加の高度な機能を提供します。

各レベルには、独自の関連コストが伴います。 たとえば、ベーシック パッケージは月額 10 ドル、プロフェッショナル パッケージは月額 20 ドル、エンタープライズ パッケージは月額 50 ドル以上かかる場合があります。 顧客は、必要以上の料金を支払うことなく、必要なものだけにアクセスできるように、ニーズと予算に基づいて適切なプランを選択できます。

この種の価格モデルの例としては、Adobe Creative Cloud と Hubspot があります。 写真プランやすべてのアプリ プランなど、さまざまなレベルの機能のさまざまなプランが表示されます。 必要な機能が多ければ多いほど、より高い価格を支払う必要があります。

機能ベースの価格モデルの長所と短所

フリーミアムの価格モデル

フリーミアム価格モデルは、顧客がサービスの基本バージョンに無料でアクセスできるようにする価格戦略であり、追加の機能やサービスのために有料バージョンにアップグレードするオプションがあります。 このモデルは、多数の顧客を引き付けて顧客ベースを構築したい企業に特に役立ちます。

フリーミアム モデルの例

• Canva: Canva は無料で使用できます。また、製品やアプリの無料版を超える追加の機能や特典にサインアップすることもできます。
• Spotify: Spotify は、音楽ストリーミング サービスの無料版を提供しています。有料版にアップグレードすると、広告なしのリスニングやオフライン再生などの追加機能やサービスを利用できます。
• LinkedIn: LinkedIn は、プロフェッショナル ネットワーキング サービスの無料バージョンを提供しています。有料バージョンにアップグレードして、高度な検索やメッセージング機能などの追加機能やサービスを利用することもできます。

長所と短所:

最も一般的に採用されている SaaS の価格戦略

価格モデルを理解することは不可欠ですが、その背後にある戦略を知ることも重要です。 結局のところ、効果的な実行は適切な計画から始まります。

このセクションでは、これらの価格モデルを推進する戦略と、それらを実装して SaaS 価格を最適化し、ビジネスの成長を促進する方法について詳しく説明します。

浸透価格戦略

この価格設定戦略は、企業が製品やサービスの初期価格を低く設定することで市場シェアを迅速に獲得するためによく使用されます。 アイデアは、市場のかなりの部分が獲得されると、価格を上げることができるということです. この戦略は、競争の激しい市場に参入する新規企業にとって特に効果的です。これにより、低価格の製品で足場を迅速に確立できるからです。 ただし、後で顧客を失うことなく値上げすることは難しい場合があります。

キャプティブプライシング戦略

キャプティブ価格戦略は、顧客が競合他社の製品に切り替えるのを困難にするために使用されます。 これは、独自の技術、独占販売契約、またはその他の手段によって実現できます。 この戦略は、競合他社が容易に複製できない独自の製品またはサービスを提供する企業によって使用されます。 これは、お客様にとってスイッチング コストが高い場合に特に役立ちます。

スキミング価格戦略

スキミング価格戦略では、製品またはサービスの初期価格を高く設定し、時間の経過とともに徐々に価格を下げます。 これは、製品やサービスが新しく、需要が高い場合によく使用されます。 初期価格が高いため、ビジネスは早い段階で大きな利益を生み出すことができますが、製品やサービスがより広く利用可能になるにつれて、徐々に価格が低下するため、需要を維持するのに役立ちます.

プレステージ価格戦略

プレステージプライシング戦略には、排他的または豪華なイメージを作成するために、製品またはサービスに高い価格を設定することが含まれます. これは、製品やサービスを競合他社と差別化し、特定のタイプの顧客にアピールするために使用できます。 この戦略は、ハイエンドの高級ブランドでよく使用され、名声と独占感を生み出すのに効果的です。

バンドル価格戦略

バンドル価格戦略では、一緒に購入すると割引価格で製品またはサービスのグループを提供することが含まれます。 これは、売上と顧客ロイヤルティの向上に使用できます。 バンドル価格は、小売業者やサービス プロバイダーが顧客に見逃すにはあまりにも良い取引を提供するためによく使用されます。

フリーミアムの価格戦略

フリーミアムの価格戦略では、製品またはサービスの基本バージョンを無料で提供し、追加の機能またはサービスを備えた有料バージョンにアップグレードするオプションを提供します。 これは、大規模なユーザー ベースを引き付け、アップグレードする少数のユーザーから収益を生み出すために使用できます。 この戦略は、ソフトウェアおよびアプリ開発会社にとって特に効果的です。これにより、製品の味を大規模なユーザーベースに無料で提供できるようになるからです。

価値に基づく価格戦略

価値ベースの価格設定戦略では、顧客に提供する知覚価値に基づいて製品またはサービスの価格を設定します。 これは、より高品質またはより有用な製品またはサービスに対してより多くの支払いをいとわない顧客にアピールするために使用できます。 この戦略は、調査や証言を通じて自社の製品やサービスの価値を実証できる企業にとって特に効果的です。

コストプラス価格戦略

コスト プラス価格設定戦略では、生産コストにマークアップを追加して、製品またはサービスの価格を設定します。 これは、ビジネスが各販売で利益を生み出していることを確認するために使用できます。 この戦略は、収益性を確保するためのシンプルで簡単な方法であるため、メーカーや卸売業者によってよく使用されます。

SaaS 製品の価格設定を成功させるための心理的戦術

SaaS 企業は、収益を最大化するために価格戦略を最適化する方法を常に模索しています。 幸いなことに、心理的な戦術は、製品の価格を設定する際に有利になります。 これらの戦術は人間の行動に基づいており、製品やサービスを購入する際の顧客の決定に影響を与えるのに役立ちます. SaaS の価格設定で使用される最も効果的な心理的戦術のいくつかを見てみましょう。

無料トライアルで固定する

SaaS の価格設定で最も一般的に使用される心理的戦術の 1 つは、無料試用版を利用することです。 製品またはサービスの無料試用版を提供することで、顧客は、最初に無料版を体験しなかった場合よりも、完全版の方が安価であると考える可能性があります。

このアンカリングは、人々にあなたの製品やサービスに興味を持ってもらい、フルバージョンを購入したときにお得だと感じさせるのに非常に効果的です.

PriceToProfitのBill Wilson 氏に、Good-Better-Best 価格設定と呼ばれる戦略の 1 つと、それが B2B SaaS の価格設定をどのように支配しているかについて話を聞きました。 これは彼が共有したものです：

ターゲット ペルソナと解決する問題を中心に構築されたパッケージを作成しますが、心理的な影響も大きな役割を果たします。 選択の心理学を利用したこの戦略では、コンバージョンを促進するために次の 2 つの重要な原則が活用されます。

1. シングルオプション嫌悪。 選択肢を 1 つだけ提示することは避けてください。 見込み客は、同等のオプションがない場合、購入をためらっています。 「良い」、「より良い」、または「最良」の選択肢を提供することで、見込み客はより自信を持って意思決定を行うことができます。
2. 極端さの嫌悪。 Good-Better-Best 戦略の背後にあるコア原則は、ゴルディロックス効果です。 この原則は、見込み客が極端なオプションを無視し、代わりに中間のオプションを選択する傾向があることを示しています. 「ベスト」はハイアンカーとして機能し、「グッド」はローエンドに接地し続けますが、「ベター」はゴルディロックスのお粥のようにスイートスポットです。

Good-Better-Best 価格設定戦略は、躊躇をなくし、見込み客の比較ニーズを満たし、最も購入してもらいたいパッケージに導くのに役立ちます。

なぜこの戦略が役立つのかと聞かれると、ウィルソンは次のように述べています。

「最終的には、見込み客の心の中での会話を、「あなたから購入しますか?」から変えたいと考えています。「あなたから何を買うつもりですか？」

おとり価格

多くの SaaS 企業が使用するもう 1 つの戦術は、おとり価格です。 おとり価格設定には、同じ製品の複数の異なるバージョンを異なる価格で提供することが含まれます。 そのうちの 2 つの製品は価格が非常に近く、付加価値が非常に高いため、顧客にとっては、わずかに高価な製品が簡単な決定であると認識される傾向があります。

たとえば、サブスクリプション ベースのソフトウェアを販売している場合、2 つのパッケージ (1 つは月額 20 ドル、もう 1 つは月額 35 ドル) を提供し、より高い価格のパッケージには価値があるように見える特別なものがあることを確認します。にもっとお金を使う。 この戦術は、より安価なオプションよりも価値があるように見えるため、より高価なオプションにより多くのお金を費やすことを人々に促します.

価格終了

価格の終了は、SaaS の価格設定戦略で使用されるもう 1 つの一般的な心理的戦術です。

この戦術では、「50」や「100」などの端数ではなく、「9」または「99」で終わる価格を設定します（たとえば、50 ドルではなく 49 ドル）。 この戦術の背後にある考え方は、顧客がこれらの価格を実際よりも安いと認識するということです。 調査によると、価格設定を行うと、顧客が通常 50 ドル (50 ドル) などの概算価格よりもわずかに高い価格で製品やサービスを購入するよう効果的に促すことができます。

これらは、成功している多くの SaaS 企業が製品やサービスの価格を設定する際に今日使用している心理的戦術のほんの一例です。

価格設定に影響を与える可能性のある他の一般的な心理的戦術には、次のものがあります。

• 損失回避
• 希少性
• 社会的証明
• 理由の価格
• 慣性価格
• 親しみやすさの価格
• 互恵価格
• 無料トライアルで固定する

価格設定の指針となる主要指標

これで、価格戦略を計画する際に心理的戦術を使用する方法を理解できました。

次のステップは、すべてがうまくいくようにするために考慮する必要がある指標を理​​解することです。 選択した価格モデルが効果的に機能していることを確認するために、ビジネスに関連する主要な指標を追跡および分析することも重要です。 SaaS の価格設定戦略を反復して構築するときは、次の主要な指標に留意してください。

LTV/CAC比率

LTV/CAC 比率の考え方は、顧客の生涯価値 (LTV) をその顧客を獲得するためのコスト (CAC) と比較します。 LTV/CAC 比率が高い場合は、価格設定モデルが持続可能で収益性が高いことを示し、比率が低い場合は、ビジネスの運営方法と運営方法を調整する必要があることを示しています。

グロス MRR 解約率

Gross MRR Churn Ratio は、顧客がサブスクリプションをキャンセルしたために失われる月次経常収益 (MRR) の割合を測定する数式です。 グロス MRR チャーン率が低い場合、料金モデルが効果的に顧客を維持していることを示します。

拡大MRR

SaaS 価格モデル分析で測定されるもう 1 つの指標は、より高額なパッケージにアップグレードしたり、追加のサービスや機能を追加したりした既存の顧客から生み出される追加収益 (拡張 MRR) です。 拡張 MRR が高い場合は、価格モデルが既存の顧客に効果的にアップセルしていることを示しています。

MRRをアップグレード

最後に、アップグレード MRR メトリックは、より高額なパッケージにアップグレードした顧客から得られる収益を測定します。 高いアップグレード MRR は、価格モデルが効果的に顧客にアップグレードを促していることを示しています。

SaaS の価格を設定する際に考慮すべき要素

SaaS 製品に適切な価格を設定することは、収益性と競争力の両方を確保するために不可欠です。

価格に関しては考慮すべき要素がいくつかあるため、これらの要素と、それらが価格モデルに与える影響を理解することが重要です。

SaaS 製品の主要な価格要素のいくつかを確認し、効果的な価格を設定するためのヒントを提供しましょう。

ターゲット市場分析

価格を設定する前に、ターゲット市場が誰で、何を求めているかを理解することが重要です。 これは、製品の価値と、顧客を引き付ける可能性が最も高い価格帯を決​​定するのに役立ちます.

競合他社を調査して、現在の市場価格と顧客の期待を理解することも重要です。

売上原価

価格を設定するときは、売上原価 (COGS) を考慮することが重要です。 これには、製品の製造に関連する材料費や人件費、および家賃や光熱費など、ビジネスの運営に関連するその他の費用が含まれます。

COGS を知ることは、利益率の余地を残しつつ、費用をカバーする公正な価格を決定するのに役立ちます。

販売およびマーケティング費用

価格を設定するときは、COGS に加えて、販売およびマーケティング費用を考慮する必要があります。

これらの費用には、広告費、販売スタッフの給与、ウェブサイトの維持費などが含まれます。

これらの費用を知ることは、ビジネス モデルを成功させるために各販売からどれだけのお金を稼ぐ必要があるかを判断するのに役立ちます。

開発費

最後に、価格を設定するときは、製品またはサービスの作成と維持に関連する開発コストを考慮する必要があります。 これには、ソフトウェア ライセンス料、サーバー コスト、ホスティング料などが含まれます。これらのコストはすぐに加算される可能性があるため、販売ごとに確実に利益を得ることができるように、価格モデルに組み込む必要があります。

SaaS 価格戦略の 5 つのベスト プラクティス

業界が成長するにつれて、企業は競争力を維持し、収益性を維持するための効果的な価格戦略を持たなければなりません。 ここでは、SaaS 価格戦略を作成して最適化するための 5 つのベスト プラクティスを紹介します。

さまざまな価格モデルをテストする

成功する価格プランを作成するための最も重要な側面の 1 つは、さまざまなモデルをテストし、どれがビジネスに最適かを確認することです。 いくつかの一般的な戦略には、定額料金の請求、段階的プランの提供、または従量制サブスクリプションの使用が含まれます.

また、同じ分野の他の企業がサービスの価格設定をどのように行っているかを検討することも重要です。そうすれば、市場で競争力のある料金がどのように見えるかがわかります。 さまざまなオプションを一律に導入する前に、顧客の小さなサブセットでさまざまなオプションをテストすることが役立つ場合があります。

顧客に価値を伝える

顧客は、なぜあなたのサービスにお金を払うべきなのか、そしてサービスからどれだけの価値を得られるのかを理解する必要があります。 このメッセージが、電子メール、ウェブサイトのメッセージ、セールスの電話など、すべての顧客とのコミュニケーションを通じて明確に伝えられるようにしてください。

これにより、製品やサービスに対する顧客のロイヤルティとエンゲージメントを高めることができます。

価格変更について透明性を保つ

顧客は、サービスの価格の変更を認識して、サービスを継続するか、プロバイダーを変更するかを十分な情報に基づいて決定できるようにする必要があります。 お客様がそれに応じて調整できるように、変更が有効になる前に十分な通知を行ってください。

可能であれば、既存の顧客に新規顧客と比較して割引料金を提供し、価格が上昇したり、提供される機能やサービスが低下したりしている間も、あなたと一緒にいるインセンティブを提供します。

割引とプロモーション

割引やプロモーションを提供することは、新しい顧客を引き付け、価格の上昇や会社が提供する機能/サービスの減少のためにプロバイダーの切り替えを検討している可能性のある既存の顧客を維持するための優れた方法です。

割引を提供するときは、学生や中小企業などの特定の顧客セグメントに合わせて特別に調整されていることを確認してください。これらの顧客は、定価のサービスを購入する余裕はないかもしれませんが、存続可能な競争相手であり続けるために、会社が提供する高品質の製品/サービスにアクセスする必要があります。それぞれの分野/産業で。

価格を継続的に見直して最適化する

変化する市場の状況と顧客のニーズ/好みに対応するために、価格体系を継続的に見直して最適化する必要があります。 これにより、業界内で競争力のある価格で高品質の製品/サービスを提供しながら、利益の可能性を最大化することができます。

よくある質問 (FAQ)

SaaS は何の略ですか?

SaaSは「Software as a Service」の略です。 これは、ソフトウェアがリモートでホストされ、顧客が自分のコンピューターにローカルにインストールされるのではなく、インターネット経由で利用できるようにする配信モデルを指します。

サースの価格をテストするには？

SaaS 価格のテストには、さまざまな価格モデルを試し、結果を監視して、どのモデルが最も効果的かを判断することが含まれます。

5つの価格戦略とは?

5 つの価格設定戦略は、コスト プラス価格設定、価値ベースの価格設定、ペネトレーション価格設定、スキミング価格設定、心理的価格設定です。 ビジネスとユーザーにとって最も理にかなった価格戦略を組み込みます。 状況に合わせてアプローチを調整することが重要です。

最終判断: 価格は SaaS によって異なります

そしてそれで…

これで、SaaS の価格を正確に把握できます。

堅実な料金プランは、成功する SaaS ビジネスの基盤です。 適切なアプローチと戦略により、製品やサービスの可能性を最大限に引き出し、競争の激しい SaaS 市場で際立つことができます。

提供するサービスの価値を判断し、市場と競合他社を調査し、このガイドで概説されている 7 つの戦略志向の手法を活用することで、ターゲット ユーザーの心に響く価格プランを作成できます。

さらに、さまざまな価格設定モデルと、ビジネス固有のニーズに合わせて調整する方法を理解することが不可欠です。

収益化戦略で創造性を発揮し、業界のトレンドを常に把握することで、収益を促進し、顧客がより多くのことを求め続ける価格プランを作成することができます.